Besoin d'aide avec le Twist

Grâce à ses surfaces adhésives, le Bosch Smart Home Twist peut être fixé sur n'importe quelle surface plane. En outre, le Twist peut être utilisé de manière flexible, quelle que soit la pièce.

Veuillez également consulter le mode d'emploi / d'installation à l'adresse suivanteLien.

Veuillez également consulter notre vidéo d'installation dans cet article. En cas de problème d'affichage de la vidéo, vous trouverez également nos vidéos d'installation et de réinitialisation sur notre chaîne YouTube Bosch Smart Home à l'adresse suivanteLien.

Pour effectuer une réinitialisation sur votre appareil, veuillez procéder comme suit :

1. retirez les piles

2. ensuite, tout en remettant les piles en place, appuyez sur le bouton supérieur jusqu'à ce que l'écran affiche "Reset".

3. relâchez brièvement et appuyez à nouveau sur le bouton jusqu'à ce que l'écran affiche "Twist".

Ensuite, vous pouvez à nouveau intégrer l'appareil comme d'habitude.

Vous pouvez activer et désactiver votre système d'alarme via le Twist. En outre, les éventuelles alarmes de fumée ou d'intrusion ainsi que la pièce dans laquelle ces alarmes ont été déclenchées sont affichées.

Sélectionner le système d'alarme via le Twist : tourner ou appuyer sur gauche/droite >> appuyer sur le bouton inférieur du Twist >> entrer le code >> appuyer une nouvelle fois sur le bouton inférieur

Outre la commande de lumière encastrée, le Twist vous permet d'activer votre Smart Plug, de modifier la température ambiante via vos thermostats de radiateur intelligents, de commander des scénarios définis individuellement et de commander vos volets roulants. En outre, vous pouvez désactiver votre système d'alarme sur le Twist à l'aide d'un code que vous aurez défini.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

45 secondes après une interaction ou un changement d'état, l'image de l'écran du Twist de Bosch Smart Home se renouvelle. Cela permet d'éviter l'effet dit de "ghosting". Il s'agit d'un phénomène qui se produit lorsque des fragments de lettres et de symboles qui ne devraient pas être affichés apparaissent à l'écran.

L'exposition directe au soleil peut provoquer ces erreurs de pixels. Elles devraient disparaître après un rafraîchissement automatique de l'écran (45 secondes après une interaction ou un changement d'état, l'image de l'écran du Bosch Smart Home Twist se renouvelle automatiquement).

À l'aide de l'application Bosch Smart Home App, vous pouvez afficher à nouveau votre code d'alarme actuel :

Services >> Système d'alarme >> Paramètres (roue dentée dans le coin supérieur droit) >> Code de désactivation >> Afficher le code

Vous pouvez créer des scénarios correspondants à cette fin, qui peuvent ensuite être déclenchés par le Twist.

L'intensité du signal entre votre Twist et le Contrôleur Smart Home est faible. Les causes possibles peuvent être

• Il y a trop de murs entre les appareils.
• Les murs entre les appareils sont trop massifs.
• La distance entre les appareils est trop importante.

Nos recommandations :

• Évitez les obstacles entre les appareils.
• Réduire la distance entre les appareils.

Si vous avez encore des questions ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'intégration, n'hésitez pas à contacter notreSupport clientsignaler.

Ce comportement résulte de la technologie E-Paper utilisée. En raison de sa conception économe en énergie, l'écran ne consomme de l'énergie que lors d'un changement d'affichage. En revanche, ces derniers ne s'effectuent que lentement.

Attendez environ 3 minutes, l'écran se rafraîchit toutes les 45 secondes environ. Si vous voulez jouer la carte de la sécurité, retirez brièvement les piles et appuyez sur les boutons du Twist. Remettez ensuite les piles en place. L'écran est maintenant rafraîchi - les fragments devraient avoir disparu.

Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, vous pouvez volontiers contacter notreSupport clientsignaler.

Ce comportement pourrait être lié au fait que vous n'utilisez pas de piles alcalines. Dans ce cas, veuillez vous assurer que vous utilisez uniquement des piles alcalines.

Cette erreur se manifeste également par le fait que la dernière fonction est visible dans le Twist, que la connexion est mauvaise selon l'application, mais que le Twist ne peut pas être utilisé et semble gelé.

Il est possible qu'en tombant, les languettes du compartiment à piles du Twist, qui s'appuient sur les pôles positif et négatif de la pile, aient été déformées. Cela se traduit par exemple par le fait que les piles glissent dans le Twist. Essayez de redresser légèrement les languettes à l'aide d'un stylo ou d'un objet similaire.

La situation de départ se présente comme suit : Le Twist perd assez fréquemment la connexion avec le Contrôleur Smart Home (représenté entre autres par un symbole correspondant sur le Twist).

Une cause possible peut être que les signaux ZigBee et Wi-Fi se chevauchent, car ZigBee et Wi-Fi utilisent la bande de fréquence de 2,4 GHz en même temps. Si c'est le cas, cela peut éventuellement entraîner des interruptions de connexion. Veuillez donc vérifier sur quel canal fonctionne votre Wi-Fi 2,4 GHz. Il est recommandé de n'utiliser que les canaux 1, 6 ou 11 pour le Wi-Fi :

1. si le Wi-Fi 2,4 GHz est sur le canal 1, nous recommandons de passer sur le canal 6 ou 11.

2. si c'est sur le canal 6, passez soit sur le canal 1, soit sur le canal 11.

3. s'il est réglé sur le canal 11, nous recommandons de passer au canal 1 ou 6.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que le changement de canal Wi-Fi peut entraîner des problèmes de performance. Normalement, le canal "réglé automatiquement" est suffisant, mais il peut malheureusement interférer avec le signal ZigBee dans certaines circonstances.

Outre un écran ePaper convivial, le Smart Home Twist de Bosch offre d'autres fonctions. Il prend en charge jusqu'à 30 fonctions commutables et la possibilité de désactiver le système d'alarme avec protection par mot de passe.

Vous trouverez le contenu exact de la livraison du Bosch Smart Home Twist sur la page produit correspondante de notre boutique en ligne. Pour cela, veuillez suivre ce lienLien.

La technologie ePaper est une technologie très économe en énergie qui vous permet d'utiliser le Twist pendant 2 ans sans changer les piles.

Outre un écran ePaper convivial, le Smart Home Twist de Bosch offre également davantage de fonctions. Il prend en charge jusqu'à 32 fonctions commutables et la possibilité de désactiver le système d'alarme par mot de passe.

Vous disposez d'un maximum de 32 fonctions / affectations de fonctions par Twist.

L'écran du Twist présente un contraste très élevé. Il est donc encore bien lisible, même à la tombée de la nuit. Afin de prolonger la durée de vie de la batterie, l'écran du Twist n'a pas été éclairé séparément.

Le Smart Home Twist de Bosch a un indice de protection IP20 et n'est donc ni étanche ni protégé contre les projections d'eau.