Hilfe zur Eyes Außenkamera

Ihre App generiert einen QR-Code anhand Ihrer SSID (Wlan-Name), IhresPasswortes und Ihres Verbindungsschlüssels, damit die Kamera sich mitIhrem Heimnetzwerk und mit der Bosch Cloud verbinden kann. Halten Sieden QR-Code bei normalem Tageslicht in etwa 5-30 cm Abstand vor IhreKameralinse. Sobald die Kamera einen korrekten QR-Code erkannt hat,ertönt ein Bestätigungston (Bing) und die Kamera leuchtet durchgängiggrün. Danach zeigt das blau blinkende Licht die Verbindungsherstellungzur Bosch Cloud an und sobald diese Verbindung steht, wird eindurchgängig blaues Leuchten für etwa 30 Sekunden angezeigt. Bitte beachten Sie: Wenn sich die W-LAN-Einstellungen Ihres Routers verändert haben, die Kamera aber bis dato nicht neu angelernt wurde, wird ein Tonsignal erzeugt, dass die nicht erfolgreiche Verbindung signalisiert. Wichtig: Bitte fügen Sie keine neue Kamera hinzu, sondern nutzen hierfür die “Kamera Einstellungen -> Allgemein” in Ihrer Bosch Smart Home Camera App und passen Sie die W-LAN-Einstellungen entsprechend an! Achten Sie dabei auf eine ausreichende Beleuchtung.

Die Kamera verwendet den Port 443 und 1757.

Um Ihre Bosch Smart Home Kameras einzurichten und steuern zu können, benötigen Sie die Bosch Kamera App. Sie können die Bosch Kamera App im Google Play Store (für Android-Smartphones (Version 4.4 und höher))und im Apple App Store (für iOS ab Version 10) kostenlos herunterladen.

Am einfachsten ist es, Sie montieren Ihre Eyes Außenkamera an einem Ort, an dem bereits eine Stromzufuhr gelegt ist. Hierfür eignet sich beispielsweise ein vorhandenes Außenlicht. Wie sie Ihre Außenkamera montieren, entnehmen Sie bitte der beiliegenden Montageanleitung oder schauen Sie sich unser Installationsvideo an. Bitte montieren Sie die Kamera immer vertikal und in der empfohlenen Höhe zwischen 1,5 und 2,5 m.

Im Moment lassen sich über die Bosch Smart Camera App insgesamt 10 Kameras parallel verwalten. Grundsätzlich gibt es hierzu keine weitere Limitierung aus der Bosch Smart Home System App heraus. Einzig die Tatsache, dass sich aktuell nur die Kameras mit der Bosch Smart Home System App nutzen lassen, die sich im gleichen Netzwerk befinden wie der jeweilig mit der App verbundene Smart Home Controller. Eine weitere Einschränkung: aktuell lässt sich nur ein Bosch Smart Kamera Konto in die Bosch Smart Home System App einbinden.

Befestigen Sie Ihre Eyes Außenkamera im Idealfall an einer Stelle, an der eine Stromzufuhr besteht (altes Außenlicht, Bewegungsmelder etc.). Durch die variable manuelle Ausrichtung der Linse sowie über die App können Sie im Anschluss an die Installation Ihren Aufnahmebereich bestimmen und bei Bedarf bestimmte Bildbereiche für die Aufzeichnung ausblenden. Besonders präzise arbeitet die Bewegungserkennung dann, wenn der passive Infrarotsensor so platziert ist, dass bewegte Objekte das Überwachungsfeld horizontal durchkreuzen. Weiterhin hilft es, wenn man eine direkte Sonneneinstrahlung/Reflexion weitestgehend vermeiden kann. Bitte beachten Sie: In Deutschland erfordert das Filmen oder Fotografieren von öffentlichen Bereichen, Privateigentum bzw. von natürlichen Personen eine explizite Zustimmung der betroffenen Partei. Das gilt auch für Ihre Besucher, die von Ihnen auf die Videoüberwachung hingewiesen werden müssen und dieser zustimmen sollten.

Diese Blink-Kombination deutet darauf hin, dass sich Ihre Kamera nicht mit Ihrem WLAN-Netz verbinden konnte. Bitte prüfen Sie, ob Sie sich mit dem Telefon im selben WLAN-Netz befinden, in dem auch Ihre Kamera eingebunden werden soll. Stellen Sie zudem bitte sicher, dass Sie mit dem Smartphone über eine 2,4-GHz-Verbindung mit Ihrem Router verbunden sind. Überprüfen Sie, ob ihr eingegebenes WLAN-Passwort korrekt hinterlegt wurde. Anschließend starten Sie bitte die Kamera sowie gegebenenfalls die Einbindung über Ihre App erneut. Sollten Sie weiterhin Fragen oder Probleme bei der Einbindung, Erreichbarkeit oder Nutzung des Gerätes haben, dann können Sie sich gern bei unsererm Kundensupport melden.

Sie können die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera in wenigen, einfachen Schritten installieren. Dazu benötigen Sie nur die kostenlose Bosch Kamera App, das der Verpackung beiliegende Zubehör und gegebenenfalls Bohrmaschine und Schraubenzieher. Es wird dringend empfohlen die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera von einem Fachbetrieb installieren zu lassen. Bitte beachten Sie hierzu auch unser Installations-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link. Bitte beachten Sie auch die Bedienungs- / Installationsanleitung unter folgendem Link. Wenn Sie mehr Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Installationsservice zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass unser Installationsservice aktuell nur in Deutschland zur Verfügung steht. Weitere Informationen zu unserem Installationsservice finden sie hier.

Wenn die Kamera in einem Vorraum am Ende einer aufsteigenden Treppe installiert wurde,kann es sein, dass der vertikale Überwachungswinkel von insgesamt knapp 80° (jeweils etwa 40° nach unten/oben) für die rechtzeitige Erfassung der Bewegung nicht ausreicht. Wenn es um das Einschalten des Lichts geht, so empfehlen wir drei mögliche Lösungsansätze: Sensitivität des Bewegungsmelders auf “hoch” setzen Regeln für die Beleuchtung erstellen, dass diese zeitgesteuert aktiviert wird Das Licht nicht zeitgesteuert sondern Dämmerungsgesteuert aktivieren lassen. Mit diesen Einstellung würde das Ambiente-Licht die Treppe ausleuchten und bei Bewegung die Frontleuchte angehen und noch mehr Helligkeit spenden.

Die Beleuchtungsdauer bei Bewegungserkennung kann über die App gesteuert werden.Unter Einstellungen -> Beleuchtung – Bewegungslicht. Momentan auswählbar sind 30 Sekunden, 1 Minute und 5 Minuten.

Der Fernzugriff ist immer möglich, wenn Kamera und Smartphone Internetzugriff haben.Dass beide Komponenten im selben WLAN sind, ist nicht ausschlaggebend. Der Internetempfang auf dem Smartphone über 3G/4G muss allerdings gut genug sein.

Überprüfen Sie, ob die Kamera mit Strom versorgt ist und das Handy mit dem Internet verbunden ist. Sollten beides vorhanden sein kontaktieren Sie bitte den Service.

Sie können mittels der Kamera auf einer Zwei-Wege-Kommunikation sprechen. Das bedeutet die Kamera besitzt sowohl ein Mikrofon als auch ein Lautsprecher.

Ja, das geht. Wir empfehlen für die Verwaltung der Einstellungen Ihrer Bosch Smart amera auch weiterhin die Nutzung der Bosch Smart Camera App. In manchen Fällen wird diese auch das Live-Video etwas flüssiger wiedergeben können. Noch ein Hinweis. Für den seltenen Fall, dass zwei Nutzer gleichzeitig mit unterschiedlichen Apps auf die gleiche Kamera zugreifen und Einstellungen vornehmen, gilt: Der Nutzer, der zuletzt eine Einstellung vornimmt, dessen Einstellung wird auch wirksam.

Diese Funktion bleibt auch in Zukunft der Bosch Smart Camera App vorbehalten und wird sich über diese App weiterhin uneingeschränkt nutzen lassen. Das Teilen des Video-Streams über die Bosch Smart Home System App ist nur für Nutzer möglich, welche die gleichen Zugangsdaten nutzen, sprich auf die gleichen Streams zugreifen.

Um Ihre Bosch Smart Home Eyes Außenkamera auf den Werkszustand zurückzusetzen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Schalten Sie die Stromzufuhr ein. 2. Warten Sie bis der Start-Prozess der Kamera abgeschlossen ist. Dies erkennen Sie daran, dass die Kamera im oberen Bereich nicht mehr konstant rot leuchtet und, wenn die Bewegungserkennung angeschaltet war, das Licht der Außenbeleuchtung eingeschaltet wird. 3. Jetzt haben Sie 2 Minuten Zeit um die Reset-Prozedur durchzuführen. 4. Drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand (zum Beispiel einer Büroklammer) in das kleine Loch am unteren Teil der Kamera und halten solange gedrückt, bis die Status-LED im oberen Teil der Kamera rot blinkt 5. Der initiierte Neustart dauert etwa 90 Sekunden. Nachdem dieser Schritt abgeschlossen ist, blinkt die Kamera grün. Jetzt ist Ihre Bosch Smart Home Eyes Außenkamera bereit zur Neuinstallation und zum Einscannen des QR-Codes (Inbetriebnahme). Bitte beachten Sie hierzu auch unser Reset-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link.

Es geht um die Farbtemperatur, d.h. welche Weisstönung das Licht der Eyes Außenkamera hat. Das Licht der Eyes Außenkamera beträgt ca. 2700 Kelvin, ist also warmweiß.

Die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera unterstützt den von Ihnen angefragten Standard (ONVIF) nicht.

Nach links und nach rechts kann die Kamera jeweils in einem Winkel von 45 Grad gedreht werden.

Die eindeutige Zuordnung eines Energie-Effizienz-Labels erfolgt durch die Typennummer im oberen rechten Bereich des Labels die sich auch auf dem Produkt wiederfindet. Bei der Eyes Außenkamera finden Sie die Typennummer zum einen auf dem Typenschild auf der Rückseite, innenliegend im Montagesockel sowie auf der Verpackung und in der beiliegenden Bedienungsanleitung.

Das ist die Referenznummer auf die entsprechende EU-Verordnung.

Sie finden dieses Label in der Verpackung unseres Produktes oder Sie laden es sich über unsere Webseite herunter und drucken es aus. Alternativ dazu können Sie als Händler direkt auf Ihren Ansprechpartner von unserem Unternehmen zugehen und dieses Label als Werbemittel beziehen.

Die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera ist für den Außenbereich konzipiert. Hier gibt es je nach Land unterschiedliche Gesetzeslagen. Bitte überprüfen Sie daher, was Sie mit Ihrer Kamera aufnehmen dürfen und wo Sie sie montieren dürfen. Um die Privatsphäre zu schützen, vermeiden Sie das Filmen öffentlicher Plätze, Straßen und privater Grundstücke. Wir empfehlen, Besucher, Angestellte und Verwandte stets zu informieren, dass Sie eine Außenkamera besitzen, die gegebenenfalls filmt. Schränken Sie dabei die Sichtweise der Kamera mit den Bewegungszonen und den privaten Bereich ein.

Kamera mit 1080p Auflösung (“Full HD“) 10 m Sicht WiFi 802.11b/g/n 80m WiFi Reichweite (im freien Feld) Lautsprecher und Mikrofon Versorgungsspannung: 220-240 V AC 50 Hz Energieverbrauch 4 W (+9 W Beleuchtung) 464g Gewicht (ohne Verpackung / mit Verpackung 904g) Abmessungen Gerät (B x H x T): 70 x 210 x 100 mm Verpackungsmaße (H*B*D) 285 x 190 x 100 mm Anschlüsse: Wifi 802.11 b/g/n 2.4 GHz Updatefähig über Internet (benötigt App) 1080p30 (1920×1080@30 Hz)/ 30 fps Day/ Night Switch automatic HFOV/VFOV: 120°/78° Objektivneigungswinkel: 31° Schutzklasse: IP54 Weitere Informationen auf der Produktseite

In diesem Fall werden wir die Kamera innerhalb der Garantiezeit, welcher im Rahmen der zweckbestimmten Nutzung aufgetreten ist, durch ein neues Produkt ersetzen. Wenden Sie sich dazu an unser Support-Team. Halten Sie ggf. die entsprechende Handelsrechnung bzw. Auftragsnummern aus dem Bosch Smart Home Shop bereit, sodass die Garantieprüfung einfach und schnell vorgenommen werden kann.

Die Leuchtkraft der in der Eyes Außenkamera verbauten Lampen bzw. Leuchtmittel beträgt in der vorliegenden Variante 325 Lumen. Das entspricht in etwa der Leuchtkraft einer herkömmlichen 40 Watt Glühlampe.

Die in der Eyes Außenkamera zum Einsatz kommenden LEDs sind selbst bei einer intensiven Nutzung für eine Lebensdauer von mehr als 2 Jahren getestet und ausgelegt worden.

Die genauen Systemvoraussetzungen und den genauen Lieferumfang der Bosch Smart Home Eyes Außenkamera finden Sie auf der entsprechenden Produktseite unseres Webshops. Bitte folgenden Sie hierzu diesem Link.

Den genauen Lieferumfang des Bosch Smart Home Eyes Außenkamera finden Sie auf der entsprechenden Produktseite unseres Webshops. Bitte folgenden Sie hierzu diesem Link.

Mit der Eyes Außenkamera kombinieren Sie eine zuverlässige Grundstücksüberwachung mit stimmungsvoller Außenbeleuchtung. Binden Sie sie in Ihr Smart Home System ein und profitieren Sie so von vernetzter Sicherheit – nicht nur im, sondern auch rund ums Haus. Die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera ist eine Kamera, die speziell für den Außenbereich konzipiert wurde. Sie ersetzt Kamera, Bewegungsmelder, Außenlicht und Wechselsprechanlage und benachrichtigt Sie im Alarmfall über die eigenständige Bosch Smart Camera App.Sie erkennt Bewegung in einem horizontalen 120°-Radius. Sie liefert Aufnahmen als Live-Videostream und zeichnet Einzel-Videosequenzen mit einer Länge von 10-15 Sekunden auf. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Produktseite unseres Webhops. Bitte folgenden Sie hierzu diesem Link.