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zu Ihrer Eyes Außenkamera

Eyes Außenkamera
Installation der Eyes Außenkamera
Zurücksetzen der Eyes Außenkamera

Bosch Smart Home Eyes Außenkamera

Was ist die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera?

Die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera ist eine Kamera, die speziell für den Außenbereich konzipiert wurde. Sie ersetzt Kamera, Bewegungsmelder, Außenlicht und Wechselsprechanlage und benachrichtigt Sie im Alarmfall über die eigenständige Bosch Smart Camera App.

Sie erkennt Bewegung in einem horizontalen 120°-Radius. Sie liefert Aufnahmen als Live-Videostream und zeichnet Einzel-Videosequenzen mit einer Länge von 10-15 Sekunden auf. Weitere Informationen zur Bosch Smart Home Eyes Außenkamera finden Sie auf der Produktseite.

Wie kann ich einen Reset an meiner Bosch Smart Home Eyes Außenkamera durchführen?

1. Schalten Sie die Stromzufuhr ein.
2. Warten Sie bis der Start-Prozess der Kamera abgeschlossen ist, was Sie daran erkennen, dass die Kamera im oberen Bereich nicht mehr konstant rot leuchtet und, wenn die Bewegungserkennung angeschaltet war, das Licht der Außenbeleuchtung eingeschaltet wird.
3. Jetzt haben Sie 2 Minuten Zeit um die Reset-Prozedur durchzuführen.
4. Drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand (z.B.: Büroklammer) in das Loch am unteren Teil der Kamera und halten solange gedrückt, bis die Status-LED im oberen Teil der Kamera rot blinkt
5. Der initiierte Neustart dauert etwa 90 Sekunden. Nachdem dieser Schritt abgeschlossen ist, blinkt die Kamera grün.

Jetzt ist Ihre Bosch Smart Home Eyes Außenkamera bereit zum Einscannen des QR-Codes (Inbetriebnahme)

Link zum Reset Video: https://www.youtube.com/watch?v=4y9e6n_KaTo .

Wie installiere ich die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera?

Sie können die Bosch Smart Home Eyes Außenkamera in wenigen, einfachen Schritten installieren. Dazu benötigen Sie nur die kostenlose Bosch Kamera App, das der Verpackung beiliegende Zubehör und gegebenenfalls Bohrmaschine und Schraubenzieher.

Am einfachsten ist es, Sie schauen sich die Schritt-für-Schritt-Anleitung in unserem Installationsvideo an oder laden sich die Bedienungsanleitung herunter. Wenn Sie mehr Unterstützung wünschen steht Ihnen unser Installations-Service zur Verfügung – weitere Informationen finden Sie hier.

Was genau umfasst der Lieferumfang der Eyes Außenkamera?

Detaillierte Informationen zum Lieferumfang und die technischen Daten der Bosch Smart Home Eyes Außenkamera finden Sie auf der Produktseite.

Meine Eyes Außenkamera blinkt rot und grün, nachdem der QR-Code eingescannt wurde. Was bedeutet das?

Die Kamera konnte sich nicht mit Ihrem WLAN-Netz verbinden. Bitte prüfen Sie, ob Sie sich mit dem Telefon im selben WLAN-Netz befinden, in dem auch Ihre Kamera eingebunden werden soll. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem Smartphone über eine 2,4-GHz-Verbindung mit Ihrem Router verbunden sind. Überprüfen Sie, ob ihr eingegebenes WLAN-Passwort korrekt hinterlegt wurde. Anschließend starten Sie bitte die Kamera sowie gegebenenfalls die Einbindung über Ihre App erneut.

Was passiert im Falle eines Alarms?

Wenn Sie Ihre Kamera aktiviert haben, bekommen Sie über Ihre App eine Benachrichtigung über jeden registrierten Vorfall. Sie können nun per Livestream direkt in den von Ihnen ausgewählten Aufnahmebereich schauen und gegebenenfalls über eine bidirektionale Sprachkommunikation kommunizieren.

Wo befestige ich meine Eyes Außenkamera optimalerweise?

Befestigen Sie Ihre Eyes Außenkamera im Idealfall an einer Stelle, an der eine Stromzufuhr besteht (altes Außenlicht, Bewegungsmelder etc.). Durch die variable manuelle Ausrichtung der Linse sowie über die App können Sie im Anschluss Ihren Aufnahmebereich bestimmen oder konkrete Bildbereiche für die Aufzeichnung ausblenden. Besonders präzise arbeitet die Bewegungserkennung dann, wenn der passive Infrarotsensor so platziert ist, dass evtl. Bewegungen das Überwachungsfeld horizontal durchkreuzen. Weiterhin hilft es, wenn man eine direkte Sonneneinstrahlung/Reflexion weitestgehend vermeiden kann.

Bitte beachten Sie: In Deutschland erfordert das Filmen oder Fotografieren von öffentlichen Bereichen, Privateigentum bzw. von natürlichen Personen eine explizite Zustimmung der betroffenen Partei. Das gilt auch für Ihre Besucher, die von Ihnen auf die Videoüberwachung hingewiesen werden müssen und dieser zustimmen sollten.

Was sind die Systemvoraussetzungen für die Eyes Außenkamera?

WLAN: IEEE 802.11b/g/n; 2,4 GHz Funkfrequenz
Smartphone: Bosch Smart Camera App, iOS 9 oder höher, Android 4.4 oder höher
Internet: Mindestens 786 kbit/s Upload Geschwindigkeit

Was bedeutet dieses Energie-Label für mich?

Für Leuchten mit fest verbauten, durch den Nutzer nicht austauschbaren LEDs wird im Energie Label nicht eine spezifische Energieeffizienzklasse angegeben, sondern über die Klammer das Spektrum der Energieeffizienz wiedergeben. Das bedeutet, dass sich die zum Einsatz kommenden LED's hinsichtlich ihrer Energieeffizienz zwischen den Klassen A++ und A bewegen.

Für welche Lebensdauer sind die LEDs der Eyes Außenkamera ausgelegt?

Die in der Eyes Außenkamera zum Einsatz kommenden LEDs sind selbst bei einer intensiven Nutzung für eine Lebensdauer von mehr als 2 Jahren getestet und ausgelegt worden.

Wie hell ist die Beleuchtung der Eyes Außenkamera?

Die Leuchtkraft der in der Eyes Außenkamera verbauten Lampen bzw. Leuchtmittel beträgt in der vorliegenden Designvariante 325 Lumen. Das entspricht in etwa der Leuchtkraft einer herkömmlichen 40 Watt Glühlampe.

Was passiert wenn die LED vorzeitig ausfällt oder einen Defekt erleidet?

In diesem Fall werden wir die Kamera bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit, welcher im Rahmen der zweckbestimmten Nutzung aufgetreten ist, durch ein neues Produkt ersetzen. Wenden Sie sich dazu an unser Support-Team.


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Servicehinweis: Normalerweise erhalten Sie E-Mails unseres Support Teams von Adresse service@bosch-smarthome.com. Aufgrund eines technischen Problems kann es sein, dass Sie temporär von E-Mail-Adresse cod.servicerequest@my326969.mail.crm.ondemand.com Ihre Antworten erhalten. Sie können auf diese Adresse ohne Probleme antworten und diese auch nach der Lösung des Problems weiter für Ihre offene Fälle nutzen.

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