Hilfe zur 360° Innenkamera

Sie können die Bosch Smart Home 360° Innenkamera in wenigen, einfachen Schritten installieren. Dazu benötigen Sie nur die kostenlose Bosch Smart Camera App und das der Verpackung beiliegende Zubehör. Bitte beachten Sie hierzu auch unser Installations-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link. Bitte beachten Sie auch die Bedienungs- / Installationsanleitung unter folgendem Link.

Die Kamera konnte sich nicht mit Ihrem WLAN-Netz verbinden. Bitte prüfen Sie, ob Sie sich mit dem Smartphone im selben WLAN-Netz befinden, in welches auch Ihre Kamera eingebunden werden soll. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem Smartphone über eine 2,4-GHz-Verbindung mit Ihrem Router verbunden sind. Überprüfen Sie zusätzlich, ob Ihr WLAN-Passwort während des Installationsprozesses korrekt hinterlegt wurde. Anschließend starten Sie bitte die Kamera sowie ggf. die Einbindung über Ihre App erneut. Bitte beachten Sie hierzu auch unser Installations-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link.

Drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand (z. B. mit einer Büroklammer) den Knopf in der Öffnung oberhalb des SD-Karten-Slots und halten Sie diesen so lange gedrückt, bis das LED-Band Ihrer Kamera rot blinkt (nach ca. 5 Sekunden). Die Kamera startet anschließend automatisch neu. Bitte beachten Sie hierzu auch unser Reset-Video in diesem Artikel. Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link.

Das Produkt ist ausschließlich für den Einsatz in Wohnhäusern, Wohnungen und Räumen mit wohnraumähnlicher Nutzung geeignet und darf nur zusammen mit Originalkomponenten für Bosch Smart Home in Innenräumen verwendet werden. Jede andere Verwendung ist nicht bestimmungsgemäß. Daraus resultierende Schäden sind von der Haftung ausgeschlossen.

Bitte überprüfen Sie, ob sich Ihr Smartphone im gleichen Wlan wie Ihre Kamera befindet und eine ausreichende Signalstärke vorliegt. Dies können Sie einfach mit Ihrem Smartphone prüfen, indem Sie das Wlan-Symbol an Ihrem Smartphone am Aufstellort überprüfen. Dies sollte mindestens zwei von drei Balken betragen. Sollte Ihre Kamera nach der QR-Code Erkennung abwechselnd grün und rot blinken, konnte sie sich nicht in Ihrem Wlan-Netz anmelden. Überprüfen Sie Ihr Wlan Passwort und versuchen es erneut. Wenn die Kamera abwechselnd rot und blau blinkt, konnte die Verbindung zur Bosch Cloud nicht hergestellt werden.

Um Ihre Bosch Smart Home Kameras einzurichten und steuern zu können, benötigen Sie die Bosch Smart Camera App. Sie können die Bosch Smart Camera App im Google Play Store (für Android-Smartphones)und im Apple App Store (für iPhones) kostenlos herunterladen.

Die folgenden Daten werden durch das Zurücksetzen der Kamera mit der “Reset”-Funktion der Bosch Smart Camera App nicht gelöscht: Service Logfiles Gespeicherte Regeln für Tag oder Nachteinstellungen Videoaufzeichnung in der Bosch Cloud Das trifft nicht auf einen Resetvorgang zu, der direkt an der Kamera und somit über den am Gerät befindlichen Resetknopf ausgelöst wurde. Hier bleiben ausschließlich die Service-Log-Dateien erhalten.

Ihre App generiert einen QR-Code anhand Ihrer SSID (Wlan-Name), Ihres Passwortes und Ihres Verbindungsschlüssels, damit die Kamera sich mit Ihrem Heimnetzwerk und mit der Bosch Cloud verbinden kann. Halten Sie den QR-Code bei normalem Tageslicht in etwa 5-30 cm Abstand vor Ihre Kameralinse. Sobald die Kamera einen korrekten QR-Code erkannt hat, ertönt ein Bestätigungston (Bing) und die Kamera leuchtet durchgängig grün. Danach zeigt das blau blinkende Licht die Verbindungsherstellung zur Bosch Cloud an und sobald diese Verbindung steht, wird ein durchgängig blaues Leuchten für etwa 30 Sekunden angezeigt. Bitte beachten Sie: Wenn sich die W-LAN-Einstellungen Ihres Routers verändert haben, die Kamera aber bis dato nicht neu angelernt wurde, wird ein Tonsignal erzeugt, dass die nicht erfolgreiche Verbindung signalisiert. Wichtig: Bitte fügen Sie keine neue Kamera hinzu, sondern nutzen Sie hierfür die “Kamera Einstellungen -> Allgmein” in Ihrer Bosch Smart Home Camera App und passen Sie die W-LAN-Einstellungen entsprechend an.

Stellen Sie Ihre 360° Innenkamera an einem Ort auf, der am wahrscheinlichsten durchlaufen wird. Da sie über einen 360°-Erfassungsbereich verfügt, können Sie Ihre 360° Innenkamera auch mittig in einem Raum platzieren. Überprüfen Sie das Bild und den Blickwinkel visuell über Ihre App und passen Sie die Position der Kamera je nach Bedarf an. Bitte beachten Sie: In Deutschland erfordert das Filmen oder Fotografieren von natürlichen Personen eine explizite Zustimmung der betroffenen Partei. Das gilt auch für Ihre Besucher, die von Ihnen auf die Innenraumüberwachung hingewiesen werden müssen und dieser zustimmen sollten. Das gilt ggf. auch für UK und Frankreich.