Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Kauf

Doch nicht das Richtige gekauft?

Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf feststellen, dass Sie vielleicht doch nicht das richtige Produkt erworben haben, können Sie Ihren Kauf problemlos widerrufen.

Haben Sie
innerhalb von
14 Tagen…

Um den Widerruf geltend zu machen, darf der Kauf der Produkte nicht länger als 14 Tage zurückliegen.

…im Bosch Smart Home Onlineshop ein Produkt gekauft…

Der Kauf muss in unserem Bosch Smart Home Onlineshop stattgefunden haben. Sollten Sie die Produkte anderswo erworben haben, müssen Sie den Widerruf dort geltend machen.

… können Sie den Kauf ohne Begründung bei uns widerrufen.

Als Nachweis wird nur die Original-Rechnung aus unserem Shop benötigt. Nach Rückversand erhalten Sie den Kaufpreis in voller Höhe rückerstattet.

Wie funktioniert der Widerruf von Bosch Smart Home Produkten?

Haben Sie das Produkt im Bosch Smart Home Onlineshop gekauft und können dies mit dem original Kaufbeleg nachweisen? Dann können Sie den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geltend machen:

• Sind Sie ein registrierter Nutzer mit Kundenkonto? Dann können Sie den Widerruf selbst in der Verwaltung Ihres Kundenkontos auf unserem Shop durchgeführt werden.

• Haben Sie das Produkt als Gast Nutzer ohne Kundenkonto bei uns gekauft? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Service Hotline . Unsere Service-Agent*innen helfen Ihnen.

In beiden Fällen erhalten Sie ein Retourenlabel von uns, mit dem Sie Ihr Produkt kostenlos an uns zurücksenden können. Bitte senden Sie Ihre Produkte nicht an die in unserem Impressum angegebene Büroadresse.

Nach Eingang der zurückgesendeten Ware bei uns, erhalten Sie Ihr Geld in Höhe des gezahlten Einkaufspreises rückerstattet. Das geschieht auf dem Wege, auf dem Sie ursprünglich gezahlt haben.

Rufen Sie uns an.

Rufen Sie uns zu Ihrem Anliegen an. Gern helfen wir Ihnen persönlich und kompetent weiter.

00800 - 843 762 78
(kostenfreie Servicenummer für Anrufe aus Deutschland)

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