Ayuda para el Termostato de Radiador
Las preguntas más frecuentes sobre el termostato del radiador
Termostato de Radiador - Instalación
¿Puedo visualizar las temperaturas que ha medido un termostato (Termostato de Radiador, Termostato de Ambiente, calefacción por suelo radiante)?
En Gestión -> Dispositivos -> Termostato -> seleccione el termostato correspondiente -> En la sección "temperatura medida" puede visualizar las temperaturas que ha medido el termostato. La visualización ya contiene la armonización configurada de la temperatura. Por motivos técnicos, la temperatura se mide directamente mediante el sensor del termostato correspondiente. Por lo tanto, podría haber variaciones, por ejemplo, de la temperatura ambiente. La medición divergente del módulo del termostato se puede corregir mediante armonización. Tenga en cuenta que es posible que algunos de los productos descritos y sus funciones solo estén disponibles en Alemania y Austria.
¿Cómo puedo instalar el Termostato de Radiador de Smart Home (adaptador, válvula)?
Puede instalar el Termostato de Radiador de Smart Home en casi cualquier tipo de radiador. Para ello, solo tendrá que desmontar su antiguo termostato y fijar el Termostato de Radiador de Smart Home. Puede que necesite un adaptador para su válvula. Si el adaptador adjunto no encaja, existen otros adaptadores que puede adquirir. Encontrará un resumen de los adaptadores disponibles y sus correspondientes distintos tipos de válvula aquí.
No puedo instalar mi Termostato de Radiador. ¿Qué he hecho mal (restablecimiento, valores de fábrica, conexión)?
En este caso, siga los siguientes pasos: 1. Vuelva a realizar la instalación. Compruebe en este punto si el dispositivo ya aparece como reconocido (menú "Dispositivos") y elimínelo si es necesario. 2. Lleve a cabo un restablecimiento antes de cada nueva instalación. Para ello, cuando ponga pilas nuevas mantenga pulsado el botón Mode del termostato hasta que las luces LED del termostato parpadeen en naranja. Suéltelo brevemente y vuelva a pulsarlo hasta que la luz LED brille en verde. A continuación, espere unos instantes y vuelva a seguir los pasos del manual para realizar la conexión. 3. Compruebe si las pilas están colocadas correctamente y la pantalla LCD está activa. Tenga en cuenta que el componente debe encontrarse al menos a 1 m del Controller durante la integración. 4. Desconecte brevemente el Smart Home Controller de la corriente y vuelva a intentarlo. Consulte también el vídeo sobre el restablecimiento de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace.
Se escuchan sonidos raros durante la instalación de mi Termostato de Radiador. ¿Qué puede ser (calibración, adaptador)?
En el proceso de calibración que el Termostato de Radiador realiza durante la instalación, pueden producirse sonidos suaves y zumbidos. Si durante el funcionamiento se producen sonidos fuertes o chirridos repetitivos en el termostato, podría significar que este es defectuoso o no está fijado correctamente. Vuelva a comprobar que la fijación del Termostato de Radiador sea la correcta. Algunos modelos de calefacción necesitan un adaptador que forma parte de los accesorios suministrados del Termostato de Radiador de Bosch Smart Home. Siga el manual de instrucciones/instalación que recibirá adjunto o puede encontrar en el siguiente enlace.
¿Cómo puedo retirar mi antiguo Termostato de Radiador (Termostato de Radiador)?
Existen distintos métodos para retirar un Termostato de Radiador. Los más habituales son: 1. Cierre de rosca. Basta con desenroscarlo. 2. Cierre tipo clip: Se debe desencajar el termostato de forma lateral. 3. Cierre con llave hexagonal: Se debe desmontar el termostato de forma lateral con ayuda de una llave hexagonal. En caso de duda, solicite siempre la ayuda de un experto. Si tiene más dudas o problemas con la instalación, disponibilidad o uso del dispositivo, puede enviarlos a nuestro servicio de atención al cliente.
He recibido el mensaje de error "Conducto de válvula demasiado largo" a pesar de que la instalación es correcta. ¿Qué he hecho mal (Termostato de Radiador)?
Nos esforzamos siempre por hacer posible que la instalación sea sencilla. En su caso parece ser que el émbolo de su radiador no abarca la distancia necesaria. Si utiliza un adaptador, tenga en cuenta que este debe instalarse correctamente y cubrir completamente la válvula. Además, puede que las clavijas de la válvula tengan cal. Intente introducir y sacar suavemente las clavijas con unas pinzas. Si esto no funciona, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y envíe fotografías de su válvula para radiadores para que podamos examinar el problema.
El Termostato de Radiador de Bosch Smart Home no es compatible con mi sistema de calefacción. ¿Qué puedo hacer (adaptador)?
Si el Termostato de Radiador de Bosch Smart Home no es compatible con su calefacción, utilice uno de los adaptadores adjuntos. Los adaptadores adjuntos se han seleccionado conforme a las válvulas existentes en el mercado. Si los adaptadores adjuntos no se ajustan a su sistema, aquí encontrará un resumen de todos los adaptadores disponibles en el comercio al por menor. Coloque el adaptador correspondiente completamente en la válvula (hasta alcanzar el tope). Normalmente, oirá un clic cuando el adaptador esté colocado correctamente. Si tiene dudas, haga 3 fotos desde distintos ángulos de su válvula para radiadores y envíelas a nuestro servicio al cliente.
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