Ayuda para el Detector de Agua
Las preguntas más frecuentes sobre la instalación del detector de agua
Detector de Agua - Instalación
¿Cómo se instala el Detector de agua Smart Home de Bosch (instalación)?
Si aún no lo has hecho: Descarga la app Bosch Smart Home de la App Store o de Google Play Store y pon en funcionamiento el Smart Home controller necesario. A continuación, abre la aplicación Bosch Smart Home, ve a la configuración de dispositivos y pulsa "Añadir dispositivos". A continuación, sigue las instrucciones de la aplicación.
Si desea una solución aún más cómoda, le invitamos a encargar a un servicio de instalación el montaje del Detector de agua. Para ello, consulte nuestraPágina de iniciosimplemente pregunte si podemos facilitarle los datos de contacto de un instalador de su zona.
Tenga en cuenta que el servicio de instalación sólo está disponible actualmente en determinadas regiones de Alemania.
¿Cuál es el mejor lugar para colocar el Detector de agua Smart Home de Bosch (requisitos, montaje, instalación)?
El Detector de agua doméstico inteligente de Bosch debe colocarse cerca de tuberías que conduzcan agua o cerca de un aparato que conduzca agua. Coloque el sensor de agua Smart Home de Bosch sobre una superficie lisa y uniforme para poder detectar de forma óptima las fugas de líquidos.
¿Puedo pegar el Detector de agua Smart Home de Bosch al suelo (requisitos)?
El Detector de agua debe colocarse siempre de forma flexible en la habitación. El Detector de agua emitirá una señal si se mueve. Tenga en cuenta que pegarlo podría constituir un uso indebido e invalidar los derechos de garantía.
¿Cómo puedo restablecer los ajustes de fábrica (reset) del Detector de agua Smart Home de Bosch?
Retire una pila del Detector de agua. Mientras vuelve a colocar la pila, mantenga pulsado el botón hasta que el LED parpadee en naranja. Suéltelo y vuelva a pulsarlo hasta que el LED se ilumine en verde. El Detector de agua volverá a los ajustes de fábrica.
¿Por qué mi Detector de agua no reacciona al movimiento (Instalación, Ajustes, Sin función)?
La posición inicial es el aprendizaje del Detector de agua. Durante esta fase, el Detector de agua se mueve. Tras la inclusión satisfactoria en los sistemas Smart Home de Bosch, se comprueba el comportamiento del Detector de agua cuando se mueve. Sin embargo, el Detector de agua no reacciona. Tampoco se envía ninguna notificación push a la aplicación Smart Home.
El firmware del Detector de agua Smart Home de Bosch se ha programado para que el detector de agua no reaccione a los movimientos durante 3 minutos durante el proceso de aprendizaje.
Cada vez que el Detector de agua se mueve durante este tiempo, esta función se reinicia.
Por lo tanto, deje el Detector de agua intacto durante al menos 3 minutos después de completar la puesta en marcha.
Las preguntas más frecuentes sobre el Detector de Agua
Detector de agua - Funcionamiento
Tengo mascotas o niños en casa. Cómo puedo proteger el Detector de agua Smart Home de Bosch para que no se mueva (requisitos, montaje, instalación)?
Si el Detector de agua doméstico inteligente de Bosch se vuelve loco debido a animales o personas, recibirás automáticamente una notificación push en tu smartphone.
¿Existe algún modo de cortar automáticamente las fugas de agua cuando se activa el sensor (Detector de agua, alarma, ajustes)?
El Detector de agua Smart Home de Bosch se centra en detectar una posible fuga de agua y no en cortar las tuberías de agua.
¿Cuántos Detectores de agua Smart Home de Bosch puedo integrar en mi sistema (requisitos, funciones, instalación)?
No hay límite en el número de dispositivos que se pueden utilizar con los Detectores de agua Smart Home de Bosch. Sin embargo, ten en cuenta que con sistemas muy grandes, la velocidad de reacción de los dispositivos integrados puede disminuir.
¿Qué ocurre si el Detector de agua se moja debido a la rotura de una tubería? ¿Sigue funcionando (requisitos, funciones)?
El Detector de agua es a prueba de salpicaduras por todos lados IP44. Debe evitarse la inmersión completa en agua.
¿Puedo desconectar la alarma acústica del Detector de agua Smart Home de Bosch (Ajustes, Funciones)?
Puedes desactivar la alarma tú mismo en el dispositivo y también tienes la opción de silenciarla a través de la aplicación Bosch Smart Home.
¿Cómo puedo desactivar la alarma del Detector de agua Smart Home de Bosch si el Smart Home controller se bloquea y no es posible utilizarlo a través de la aplicación (Ajustes, Funciones)?
Tiene la posibilidad de desactivar el Detector de agua Smart Home de Bosch en el propio aparato pulsando el botón negro de la parte inferior.
La calidad de la conexión entre mi Detector de agua Smart Home de Bosch y el Smart Home controller de Bosch es muy mala. Qué puedo hacer (conexión, alcance, requisitos)?
Si la conexión entre su Detector de agua y el Smart Home controller de Bosch es deficiente, acerque ambos dispositivos o utilice el Enchufe inteligente compacto como extensor de alcance.
¿Recibo información cuando se agotan las pilas (Detector de agua, pila agotada)?
Tu Bosch Smart Home App te avisará cuando el nivel de batería esté por debajo del 30%.
Si se activa una alarma en un Detector de agua Smart Home de Bosch, ¿se envía la alarma a otro (ajustes)?
No es posible el reenvío de alarmas. Sin embargo, recibirás información acústica y visual a través de la aplicación y los LED inteligentes integrados.
Mi Detector de agua Smart Home de Bosch está defectuoso debido a daños causados por el agua. Cómo puedo deshacerme de él de forma justa (información)?
Los aparatos eléctricos o electrónicos que ya no se puedan utilizar y las pilas defectuosas o usadas deben recogerse por separado y reciclarse de forma respetuosa con el medio ambiente (Directiva europea sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos). Utilice los sistemas de devolución y recogida específicos de cada país para la eliminación de residuos de aparatos eléctricos o electrónicos y pilas.
¿Cómo puedo restablecer los ajustes de fábrica (reset) del Detector de agua Smart Home de Bosch?
Retire una pila del Detector de agua. Mientras vuelve a colocar la pila, mantenga pulsado el botón de la parte posterior del Detector de agua hasta que el LED parpadee en naranja. Suéltelo y vuelva a pulsarlo hasta que el LED se ilumine en verde. El Detector de agua volverá a los ajustes de fábrica.
¿Cómo puedo ampliar el alcance de mis Detectores de agua Smart Home de Bosch (conexión)?
Con el Enchufe inteligente compacto de Bosch tiene la posibilidad de ampliar el alcance del Smart Home controller.
¿Se pueden activar las cámaras Smart Home de Bosch con una alarma de agua (cámara interior Eyes, cámara exterior Eyes, funciones, ajustes)?
Todas las cámaras integradas en Bosch Smart Home se activan en caso de alarma de agua.
Información general sobre el detector de agua
Detector de agua - Información general
¿Cómo funciona el Detector de agua Smart Home de Bosch (funciones, información)?
Si pasa líquido por debajo del Detector de agua Smart Home de Bosch, se cierran los contactos dorados de la parte inferior. De este modo se cierra un circuito eléctrico y suena una señal acústica del detector.
¿Cuál es la mejor manera de limpiar el Detector de agua Smart Home de Bosch (mantenimiento, requisitos)?
Limpie la unidad con un paño suave, limpio, seco y sin pelusas. Para eliminar la suciedad más incrustada, el paño puede humedecerse ligeramente con agua tibia.
¿Dónde puedo comprar el Detector de agua Smart Home de Bosch (compra y entrega)?
Siempre que los productos Bosch Smart Home estén disponibles y online en nuestra Bosch Smart Home Shop en la siguiente direcciónEnlace.
¿Por qué Bosch Smart Home ha reducido el tamaño del embalaje del Detector de agua pero no el del Interruptor universal (compra y entrega, información)?
Robert Bosch GmbH, a la que también pertenece Bosch Smart Home GmbH, es una de las primeras empresas que operará de forma completamente neutra para el clima a partir de 2020. Para contribuir a un medio ambiente más ecológico, ponemos a prueba nuestros envases. Con el Detector de agua, nos alegramos de poder ofrecer un producto con un embalaje más pequeño y, por tanto, que ahorra recursos.
¿Cuáles son las dimensiones del Detector de agua Smart Home de Bosch (volumen de suministro, información)?
75x75x25 mm
¿El Detector de agua Smart Home de Bosch sólo activa la alarma para el agua o también para otros líquidos (información, funciones)?
El Detector de agua Smart Home de Bosch activa una alarma acústica para todos los líquidos conductores de electricidad.
¿Puedo reclamar a mi seguro la instalación del Detector de agua Smart Home de Bosch (información)?
Si es necesario, póngase en contacto con su compañía de seguros del hogar o del edificio.
¿Puedo integrar el Detector de agua Smart Home de Bosch en el sistema de alarma como emisor de señales acústicas (funciones, información)?
Actualmente, el Detector de agua Smart Home de Bosch no puede integrarse en el sistema de alarma como emisor acústico de alarma.
¿Qué alcance tiene el Detector de agua Smart Home de Bosch (conexión, requisitos, instalación, montaje)?
El alcance del Smart Home Controller de Bosch es de aprox. 100 m en campo abierto. Las condiciones estructurales afectan al alcance. Para ampliar la señal, puede utilizar el Enchufe inteligente compacto.
¿Cabe el Detector de agua Smart Home de Bosch debajo de mi lavadora (instalación, información)?
El Detector de agua Smart Home de Bosch tiene una altura de 25 mm. Por tanto, la posibilidad de utilizarlo debajo de lavadoras depende del tipo de lavadora.
¿Funciona también el Detector de agua Smart Home de Bosch si no está conectado al Smart Home controller (requisitos, funciones)?
Puedes utilizar el Detector de agua doméstico inteligente de Bosch sin el Smart Home controller de Bosch, pero no recibirás ninguna notificación a través de la app en caso de alarma. Para disfrutar de todas sus funciones, te recomendamos que utilices el Detector de agua doméstico inteligente de Bosch junto con un Smart Home controller de Bosch.
Recibo información a través de Amazon Alexa cuando mi Detector de agua Bosch Smart Home activa una alarma (conexión, control por voz, funciones)?
Actualmente no está prevista una integración en Amazon Alexa.
¿Qué es el Detector de agua Smart Home de Bosch (funciones, información)?
El Detector de agua Smart Home de Bosch le protege a usted y a su hogar de forma fiable frente a fugas de líquido a partir de una altura de 1,5 mm. En caso de fuga de líquido, tu Detector de agua Smart Home de Bosch envía una señal acústica. También recibirá una notificación correspondiente en su smartphone. Los LED inteligentes integrados parpadean en azul y las cámaras integradas ofrecen una transmisión en directo.
¿Caduca la garantía de mi Detector de agua si se moja (garantía, información)?
El Detector de agua Smart Home de Bosch está protegido contra salpicaduras de agua. En caso de que la humedad lo dañe, habrá cumplido su cometido como Detector de agua y le habrá protegido a usted y a su propiedad.
¿Cuánto dura la batería del Detector de agua Smart Home de Bosch (batería agotada, requisitos previos)?
La duración típica de la batería del Detector de agua Smart Home de Bosch es de unos tres años, dependiendo del uso.
¿Es posible obtener asesoramiento sobre el Detector de agua Smart Home de Bosch (información)?
Le invitamos a solicitar un servicio de consulta para el Detector de agua. Para ello, consulte nuestroPágina de iniciosimplemente pregunte si podemos facilitarle datos de contacto en su zona.
¿Cómo puedo activar yo mismo la alarma de agua (ajustes, funciones)?
Cubra los dos contactos de la parte inferior del Detector de agua con el dedo o con un poco de líquido. No se acerque el detector disparador al oído.
¿Puedo conectar el Detector de agua Bosch Smart Home a mi Apple Homekit (conexión, control por voz, funciones)?
Actualmente está prevista la integración del Detector de agua de Bosch Smart Home, pero aún no se ha implementado.
¿A partir de qué nivel de agua se activa la alarma del Detector de agua Smart Home de Bosch (información, funciones)?
El Detector de agua Smart Home de Bosch activa una alarma a partir de una altura de agua de 1,5 mm.
¿Puede mi Detector de agua Smart Home de Bosch medir también la humedad (requisitos, información)?
No es posible medir la humedad.
¿Tengo que realizar una prueba de alarma en mi Detector de agua Smart Home de Bosch a intervalos regulares (mantenimiento, información)?
Se recomienda comprobar el funcionamiento del Detector de agua Smart Home de Bosch después de la puesta en marcha y durante ausencias prolongadas.
¿Qué clase de protección tiene mi Detector de agua Smart Home de Bosch (requisitos, información)?
El Detector de agua tiene la clase de protección IP44 y, por tanto, está protegido contra salpicaduras de agua desde todos los lados.
¿Qué incluye el volumen de suministro del Detector de agua Smart Home de Bosch?
El volumen de suministro del Detector de agua Smart Home de Bosch incluye el propio detector de agua, así como la Guía de inicio rápido y las pilas ya colocadas.
¿Qué intensidad tiene la alarma acústica del Detector de agua Smart Home de Bosch (requisitos, información)?
El volumen medido a un metro de distancia es de 75dbA.
¿Puedo utilizar pilas recargables para mi Detector de agua Smart Home de Bosch (batería descargada)?
Dado que el detector de agua es un dispositivo de seguridad, se desaconseja encarecidamente el uso de pilas recargables. Utilice las pilas suministradas o pilas del mismo tipo.
¿Qué protocolo de radio utiliza el Detector de agua Smart Home de Bosch (información)?
Al igual que el Bosch Smart Home Twinguard, el Bosch Smart Home Sensor de movimiento Detector y el Bosch Smart Home Twist, el Bosch Smart Home Water Detector utiliza el protocolo inalámbrico Zigbee 3.0.
¿Existen piezas de repuesto para mi Detector de agua Smart Home de Bosch?
No se ofrecen piezas de repuesto para el sensor de agua Bosch Smart Home. Si tiene alguna dificultad con el producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bosch Smart Home.
¿Qué ocurre en caso de alarma de agua (requisitos, funciones, Detector de agua)?
En caso de que el sensor de agua Smart Home de Bosch detecte una fuga de líquido, el detector de agua que informa activa una alarma acústica, usted recibe el mensaje correspondiente en su smartphone, los LED Smart integrados parpadean en azul y, si ha integrado cámaras en el sistema, ofrecen una transmisión en directo.
¿Recibo información en mi Smart Home Twist de Bosch cuando el Detector de agua Smart Home de Bosch activa una alarma (conexión, funciones)?
Actualmente no es posible mostrar el Detector de agua en la pantalla del Smart Home Twist de Bosch.
¿Recibo información a través de Google Home cuando el Detector de agua Smart Home de Bosch activa una alarma (conexión, control por voz, funciones)?
La integración en Google Home no es posible por el momento.
Instrucciones
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