Ayuda para el Detector de Agua
Las preguntas más frecuentes sobre la instalación del detector de agua
Detector de Agua - Instalación
¿Cómo puedo restablecer la configuración de fábrica de la alarma de agua doméstica inteligente de Bosch?
Retire una batería del detector de agua. Mientras repone la batería, mantenga el botón presionado hasta que el LED parpadee en naranja. Suéltalo y vuelve a presionar hasta que el LED se ponga verde. El detector de agua ahora se restablece a los ajustes de fábrica.
¿Cómo puedo instalar el Detector de Agua Bosch Smart Home?
Si aún no lo ha hecho: Descargue la aplicación Bosch Smart Home desde App Store o Google Play Store y ponga en funcionamiento el Smart Home Controller necesario. A continuación, abra la aplicación Bosch Smart Home, navegue hasta la configuración del dispositivo y pulse "Añadir dispositivos". A continuación, siga las instrucciones de la aplicación. Si desea una solución aún más cómoda, reserve nuestro servicio de instalación en www.bosch.mila.com. Tenga en cuenta que, en la actualidad, el servicio de instalación solo está disponible en ciertas regiones de Alemania.
¿Puedo fijar el Detector de Agua Bosch Smart Home en el suelo?
El Detector de Agua debe colocarse siempre de forma que pueda desplazarse por la habitación. El Detector de Agua le avisará si se desplaza. Tenga en cuenta que fijarlo podría considerarse un uso inadecuado que podría invalidar la Garantía legal.
¿Dónde debería colocar el Detector de Agua Bosch Smart Home?
El Detector de Agua Bosch Smart Home debe colocarse cerca de conductos de agua o cerca de un dispositivo de transporte de agua. Coloque el Detector de Agua Bosch Smart Home en una superficie lisa y nivelada para que las fugas de líquidos se puedan detectar de manera óptima.
Las preguntas más frecuentes sobre el Detector de Agua
Detector de agua - Funcionamiento
La alarma de movimiento de mi detector de agua es muy sensible desde la última actualización del firmware.
El último cambio de firmware del detector de agua en mayo de 2021 provocó inadvertidamente un aumento de la sensibilidad del sensor de movimiento del detector de agua de Bosch Smart Home. El error ya ha sido corregido y se distribuirá a nuestros clientes en el verano de 2021. Hasta entonces, los clientes afectados tienen la opción de desactivar la alarma de movimiento del detector de agua en la app Bosch Smart Home en ""Dispositivos"" --> ""Gestión de dispositivos"" --> ""Detector de agua"". Nos disculpamos por las molestias que esto pueda causar.
¿Cómo puedo desactivar la alarma del Detector de Agua Bosch Smart Home si el Smart Home Controller se bloquea y no es posible controlarlo a través de la aplicación?
Puede desactivar el Detector de Agua en el propio dispositivo pulsando el botón negro de la parte inferior del Detector de Agua Bosch Smart Home.
¿Cómo puedo ampliar el alcance de mi Detector de Agua Bosch Smart Home?
Con el Adaptador Compacto Bosch Smart Home, tiene la opción de ampliar el alcance del Smart Home Controller.
¿Se pueden activar las cámaras Bosch Smart Home en caso de alarma de agua?
Todas las cámaras integradas en Bosch Smart Home se activan en caso de alarma de agua.
¿Existe alguna forma de apagar automáticamente las fugas de agua cuando el detector se dispara?
El objetivo del Detector de Agua Bosch Smart Home consiste en detectar una posible fuga de agua, no el cierre de las tuberías por donde fluye.
Si un Detector de Agua Bosch Smart Home ha activado una alarma, ¿se transmitirá la alarma a otro?
No es posible transmitir alarmas, pero recibirá avisos acústicos y visuales a través de la aplicación y los LED inteligentes integrados.
Mi Detector de Agua Bosch Smart Home está defectuoso debido a daños por agua. ¿Cómo puedo desecharlo de forma correcta?
Los aparatos eléctricos y electrónicos que no puedan seguir utilizándose, así como las pilas defectuosas o agotadas, deben recogerse por separado y desecharse de forma respetuosa con el medio ambiente (directiva europea sobre aparatos eléctricos y electrónicos). Utilice los sistemas de devolución y recogida de su país para desechar los aparatos eléctricos y electrónicos antiguos y las pilas.
¿Recibo información (Detector de Agua) si las pilas están descargadas?
Su aplicación Bosch Smart Home le informa cuando el nivel de las pilas está por debajo del 30 %.
¿Puedo apagar la alarma acústica del Detector de Agua Bosch Smart Home?
Puede desactivar la alarma en el dispositivo. Puede utilizar la aplicación Bosch Smart Home para silenciar la alarma.
¿Qué sucede si el Detector de Agua se moja debido a una tubería rota? ¿Seguirá funcionando?
El Detector de Agua está protegido contra salpicaduras IP44 desde cualquier ángulo. Debe evitarse la inmersión completa en agua.
La calidad de la conexión entre mi Detector de Agua Bosch Smart Home y el Bosch Smart Home Controller es muy mala. ¿Qué puedo hacer?
Si la conexión entre su Detector de Agua y el Bosch Smart Home Controller es mala, acerque los dispositivos o use el Adaptador Compacto como extensor de alcance.
Tengo mascotas o niños en casa. ¿Cómo puedo evitar que el Detector de Agua Bosch Smart Home se mueva?
Si el Detector de Agua Bosch Smart Home es desplazado por animales o personas, recibirá automáticamente una notificación en su teléfono inteligente.
¿Cuántos Detectores de Agua Bosch Smart Home puedo integrar en mi sistema?
No existe ningún límite en la cantidad de dispositivos que se pueden usar con los Detectores de Agua Bosch Smart Home. Sin embargo, tenga en cuenta que, con sistemas muy grandes, la velocidad de respuesta de los dispositivos integrados puede disminuir.
¿Cómo restablezco el Detector de Agua Bosch Smart Home a la configuración de fábrica?
Retire una de las pilas del Detector de Agua. Mientras vuelve a colocar la pila, mantenga pulsado el botón hasta que el LED parpadee en naranja. Suéltelo y vuelva a pulsarlo hasta que la luz LED brille en verde. El Detector de Agua ahora se restablecerá a la configuración de fábrica.
Información general sobre el detector de agua
Detector de agua - Información general
¿Se anulará la garantía de mi Detector de Agua si se moja?
El Detector de Agua Bosch Smart Home está protegido contra salpicaduras de agua. En caso de que se dañe por la humedad, habrá cumplido su función como Detector de Agua y lo habrá protegido a usted y a su propiedad.
¿Puedo usar pilas para mi Detector de Agua Bosch Smart Home?
Dado que el Detector de Agua es un dispositivo relacionado con la seguridad, se desaconseja encarecidamente el uso de pilas recargables. Utilice las pilas suministradas o unas del mismo tipo.
¿Cuáles son las dimensiones del Detector de Agua Bosch Smart Home?
75 x 75 x 25 mm
¿Tengo que ejecutar una alarma de prueba en mi Detector de Agua Bosch Smart Home a intervalos regulares?
Recomendamos verificar la funcionalidad del Detector de Agua Bosch Smart Home después de que se haya puesto en funcionamiento y en caso de ausencias prolongadas.
¿El Detector de Agua Bosch Smart Home cabe debajo de mi lavadora?
El Detector de Agua Bosch Smart Home tiene una altura de 25 mm. Por tanto, dependerá del tipo de lavadora.
¿Por qué Bosch Smart Home ha reducido el tamaño del embalaje del Detector de Agua, pero no el del Interruptor Universal?
Robert Bosch GmbH, corporativa a la que pertenece Bosch Smart Home GmbH, es uno de los primeros grupos en operar de forma completamente neutra a nivel climático desde el 2020. Para aportar nuestra contribución a un medioambiente más ecológico, estamos revisando nuestros embalajes. Con el Detector de Agua, nos complace poder ofrecer un producto con un embalaje reducido y que , por lo tanto, ahorra en recursos.
¿Recibiré una notificación a través de Google Home cuando el Detector de Agua Bosch Smart Home active la alarma?
Actualmente no es posible la integración en Google Home.
¿Recibiré una notificación a través de Amazon Alexa cuando mi Detector de Agua Bosch Smart Home active la alarma?
Actualmente no está planificada la integración en Amazon Alexa.
¿Puedo conectar el Detector de Agua Bosch Smart Home a mi Apple HomeKit?
La integración del Detector de Agua Bosch Smart Home está planificada, pero aún no se ha implementado.
¿Qué clase de protección tiene mi Detector de Agua Bosch Smart Home?
El Detector de Agua tiene la clase de protección IP44 y, por lo tanto, está protegido contra salpicaduras de agua desde cualquier ángulo.
¿Recibiré una notificación en mi Bosch Smart Home Twist cuando el Detector de Agua Bosch Smart Home active la alarma?
Actualmente, no es posible mostrar el Detector de Agua en la pantalla del Bosch Smart Home Twist.
¿Puedo integrar el Detector de Agua Bosch Smart Home en el sistema de alarma como transmisor de señal acústica?
El Detector de Agua Bosch Smart Home no se puede integrar actualmente en el sistema de alarma como transmisor de alarma acústica.
¿Existen piezas de repuesto para mi Detector de Agua Bosch Smart Home?
No hay piezas de repuesto específicas para el Detector de Agua Bosch Smart Home. Si tiene alguna dificultad con su producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bosch Smart Home.
¿Qué ocurre en caso de alarma de agua?
En el caso de que el Detector de Agua Bosch Smart Home detecte una fuga de líquido, activará una alarma acústica. Recibirá la notificación correspondiente en su teléfono, los LED inteligentes integrados parpadearán en azul y, si tiene cámaras integradas en el sistema, le ofrecerán la emisión en vivo.
¿Qué potencia alcanza la alarma acústica del Detector de Agua Bosch Smart Home?
El volumen medido a una distancia de un metro es de 75 dbA.
¿Puedo reclamar la instalación del Detector de Agua Bosch Smart Home a mi seguro?
Si es necesario, póngase en contacto con su seguro de hogar o de construcción.
¿Cuánto dura la batería del Detector de Agua Bosch Smart Home?
La duración típica de la batería del Detector de Agua Bosch Smart Home es de unos tres años, en función del uso.
¿Funcionará el Detector de Agua de Bosch Smart Home aunque no esté conectado al Smart Home Controller?
Puede utilizar el Detector de Agua Bosch Smart Home sin el Bosch Smart Home Controller, pero no recibirá ninguna notificación a través de la aplicación en caso de alarma. Para la gama completa de funciones, recomendamos utilizar el Detector de Agua Bosch Smart Home con un Bosch Smart Home Controller.
¿Qué protocolo de radio utiliza el Detector de Agua Bosch Smart Home?
Al igual que el Bosch Smart Home Twinguard, el Sensor de Movimiento Bosch Smart Home y el Bosch Smart Home Twist, el Detector de Agua Bosch Smart Home utiliza el protocolo inalámbrico Zigbee 3.0
¿Cómo puedo activar la alarma de agua yo mismo?
Cubra con el dedo ambos contactos en la parte inferior del Detector de Agua o añada un poco de líquido. No sostenga la alarma activada cerca del oído.
¿Qué incluye el Detector de Agua Bosch Smart Home?
El Detector de Agua Bosch Smart Home incluye el Detector de Agua en sí, la guía de inicio rápido y las pilas ya insertadas.
¿Cómo funciona el Detector de Agua Bosch Smart Home?
Si fluye líquido por debajo del Detector de Agua de Bosch Smart Home, los contactos dorados de la parte inferior se cierran. De este modo, se cierra un circuito eléctrico y el detector lo notifica acústicamente.
¿Cuál es la mejor forma de limpiar el Detector de Agua Bosch Smart Home?
Limpie el dispositivo con un paño suave, limpio, seco y sin pelusas. El paño se puede humedecer ligeramente con agua tibia para eliminar la suciedad más difícil.
¿Cuál es el alcance del Detector de Agua Bosch Smart Home?
El alcance del Smart Home Controller de Bosch es de aproximadamente 100 m en campo abierto. Las condiciones estructurales afectan al alcance. Puede utilizar el Adaptador Compacto para ampliar la señal.
¿Dónde puedo comprar el Detector de Agua de Bosch Smart Home?
En cualquier establecimiento donde se puedan comprar productos de Bosch Smart Home y online en nuestra tienda de Bosch Smart Home en el siguiente enlace.
¿Es posible obtener asesoramiento sobre el Detector de Agua Bosch Smart Home?
En las áreas metropolitanas de Stuttgart y Berlín, y desde agosto también en la región del Ruhr, Colonia, Hamburgo, Karlsruhe, Mannheim, Hannover, Braunschweig, Fráncfort, Maguncia y Múnich, puede disfrutar del asesoramiento in situ. Puede reservar cómodamente al servicio de asesoramiento de Bosch Smart Home en www.bosch.mila.com.
¿Mi Detector de Agua Bosch Smart Home también puede medir la humedad?
No es posible medir la humedad.
Bosch Smart Home solo provee a Alemania, Austria, Francia y Gran Bretaña. ¿Por qué mi paquete está en 11 idiomas?
Controlamos constantemente nuestro posicionamiento en el entorno internacional y ajustamos nuestros embalajes según sea necesario.
¿A qué nivel activa una alarma el Detector de Agua Bosch Smart Home?
El Detector de Agua Bosch Smart Home activa la alarma al detectar agua a partir de 1,5 mm.
¿El Detector de Agua Bosch Smart Home solo activa una alarma cuando detecta agua o también con otros líquidos?
El Detector de Agua Bosch Smart Home activa una alarma acústica para todos los líquidos conductores de electricidad.
¿Qué es el Detector de Agua Bosch Smart Home?
El Detector de Agua Bosch Smart Home le protege a usted y a su hogar de manera fiable contra fugas de líquidos desde una altura de 1,5 mm. En caso de fuga de líquido, el Detector de Agua de Bosch Smart Home le informa acústicamente. También recibirá una notificación correspondiente en su teléfono inteligente. Los LED inteligentes integrados parpadean en azul y las cámaras integradas ofrecen una emisión en vivo.
Instrucciones
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