Ayuda para el Twinguard

Para instalar el Twinguard de Bosch Smart Home, utilice los tacos y tornillos que vienen incluidos. Encontrará más información en la guía de uso. No se puede instalar el Twinguard con adhesivo.

Normalmente, Twinguard necesitará de 15 a 20 minutos para finalizar su calibración tras la primera instalación.

El sensor de calidad del aire debe calibrarse una vez. Después de la primera instalación, el sensor de calidad del aire necesitará hasta dos horas para poder efectuar su primera medición. Durante las primeras 48 horas tras la puesta en marcha, se realizará otra recalibración para optimizar la calidad de los datos registrados.

Si no puede vincular su Twinguard, pruebe lo siguiente: 1. Mantenga pulsado el botón de control/la tecla de control del Twinguard durante más de cuatro segundos. El Twinguard volverá a intentar vincularse con el Smart Home Controller. 2. Pruebe a colocar el Twinguard más cerca de su Smart Home Controller y volver a iniciar la búsqueda. Su Smart Home Controller tiene, aproximadamente, el mismo alcance que su router WiFi. 3. Si los pasos anteriores no resuelven su problema, restablezca el Twinguard a la configuración de fábrica y vuelva a iniciar la instalación. Consulte también el vídeo sobre el restablecimiento de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace.

Puede instalar el Twinguard de Bosch Smart Home fácilmente en pocos pasos. Para ello, solo necesitará la aplicación de Bosch Smart Home, un Smart Home Controller ya instalado y los accesorios incluidos en el paquete. Al iniciar la aplicación de Bosch Smart Home, esta le guiará a través de los pasos individuales de la instalación. Consulte también el vídeo sobre la instalación de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace. Siga el manual de instrucciones/instalación que encontrará en el siguiente enlace.

Hay varias razones por las que los valores medidos del Twinguard aparecen en el diagrama con huecos. Sin embargo, sobre todo si las lagunas se producen con poca frecuencia y durante cortos periodos de tiempo, no se espera que tengan un impacto negativo en la funcionalidad general del Twinguard. Las siguientes razones suelen ser las responsables de las lagunas:El controlador doméstico inteligente se ha reiniciado o actualizado. Durante el reinicio, es normal que haya un intervalo de aproximadamente 15 minutos en el diagrama. La conexión entre el Smart Home Controller y Twinguard no es estable. Las fuentes de interferencia, como el Wi-Fi u otros dispositivos eléctricos, pueden ser responsables de ello. La distancia entre el Smart Home Controller y Twinguard es demasiado grande. Esto se puede compensar con un enchufe intermedio Compact, ya que puede ampliar el alcance. La batería del Twinguard está casi vacía. Para seguir garantizando la seguridad de la alarma de humo, el Twinguard desactiva automáticamente la medición de la calidad del aire cuando las pilas están casi agotadas para ahorrar energía. Se ha llegado al final del historial de grabaciones. Sólo se conservan los datos de los últimos 90 días. La alarma de humo no se ve afectada por la desconexión. Sin embargo, es necesaria una conexión con el Smart Home Controller para alertar también a otros detectores de humo del sistema y enviar una notificación al smartphone.

Tan pronto como Twinguard concluya que sus pilas no van a durar mucho más tiempo, pasará por las siguientes fases: 35 días antes de que se agoten las pilas: aparecerá un mensaje en la aplicación que le indique que debe cambiar las pilas. Además, las bandas de LED del Twinguard se iluminarán en naranja. 30 días antes de que se agoten las pilas: el detector empezará a emitir un pitido fuerte Tras esta última fase, las pilas durarán unos 30 días, pero deberían cambiarse ya.

Si el estado de la batería de su Twinguard disminuye constantemente con el paso del tiempo, el sensor de calidad del aire se desconecta por sí mismo en un momento determinado para que la capacidad restante de la batería baja esté completamente disponible para la función de protección de la alarma de humo.Si ve un símbolo de "batería vacía" en la aplicación, todavía tiene al menos 30 días de batería disponible exclusivamente para la función de alarma de humo. Cuando se colocan nuevas pilas, el sensor de calidad del aire se activa de nuevo automáticamente. Después de colocar las pilas nuevas, no olvide realizar una prueba de alarma.

Al eliminar un Twinguard desde la aplicación, se eliminarán todos los datos específicos del Twinguard guardados en su cuenta de usuario de Bosch, en la nube de Bosch. Estos son, p. ej., todos los datos que haya utilizado para la puesta en marcha del sistema, así como datos históricos sobre la calidad del aire que hayan quedado registrados con el paso del tiempo. Solo se mantendrá su cuenta de usuario de Bosch.

Sí, puede utilizar Twinguard con el sistema de alarma. Cuando active el "Sistema de alarma" (lo encontrará dentro del menú "Servicios"), todas las Alarmas de Incendios y Twinguards de Bosch Smart Home conectados emitirán una señal acústica. Esto solo ocurrirá si la acción "alarma sonora" del sistema de alarma tiene el valor "encendida". Si tiene más dudas o problemas con la instalación, disponibilidad o uso del dispositivo, puede enviarlos a nuestro servicio de atención al cliente.

Puede utilizar los distintos valores que mide el Twinguard como activadores para las automatizaciones. Entre en "Escenarios" y, después, en "Automatizaciones". Seleccione "Añadir automatización". Seleccione el parámetro que desee para SI y la reacción que quiera para ENTONCES. Por ejemplo: SI "la calidad del aire es moderada" ENTONCES encender el "Enchufe Inteligente".

Puede "trasladar" un Twinguard de una habitación a otra. Para desmontar/montar el hardware, siga las instrucciones de la guía de uso. Para garantizar tanto el rango predefinido de calidad del aire óptimo, como la sensibilidad del detector correcta en caso de incendio en una nueva habitación, siga los siguientes pasos en su aplicación Bosch Smart Home: 1. Elimine el Twinguard que va a instalar en otra habitación de la aplicación. 2. Restablezca el detector a la configuración de fábrica. 3. Ahora, añada el detector a la nueva habitación en la que desea instalarlo. Nota: Al trasladarlo a una nueva habitación, se perderá el historial de datos de calidad del aire de la habitación anterior. Puede cambiar el nombre de la habitación en cualquier momento desde la aplicación Bosch Smart Home. Consulte también el vídeo sobre el restablecimiento de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace.

Para restablecer el Twinguard a su configuración de fábrica, proceda de la siguiente manera: 1. Retire al menos una de las pilas. Espere 20 segundos o vuelva a pulsar brevemente la tecla de control de su Twinguard después de retirar la pila. De esta manera se asegurará de que el restablecimiento a valores de fábrica se ha realizado correctamente. 2. Vuelva a introducir las pilas y, mientras las coloca, mantenga pulsada la tecla de control. 3. La luz del detector empezará a parpadear rápidamente en naranja. 4. Suelte brevemente la tecla de control y vuelva a pulsar inmediatamente después la tecla de control del detector durante, al menos, cuatro segundos hasta que escuche una señal acústica corta y la luz parpadee una vez en verde para indica que se ha restablecido correctamente su Twinguard de Bosch a la configuración de fábrica. 5. A continuación, vuelva a iniciar su Twinguard que entrará en modo de emparejamiento, es decir, que podrá volver a integrarlo. Consulte también el vídeo sobre el restablecimiento de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace.

Necesitará seis pilas alcalinas del tamaño AA. No utilice pilas de litio en el Twinguard. Utilice exclusivamente pilas de las marcas Panasonic o Duracell. Después de cada cambio de batería, active la alarma de prueba mediante la aplicación Bosch Smart Home o con la tecla de control del propio dispositivo para garantizar el funcionamiento de su Alarma de Incendios.

El Twinguard de Bosch Smart Home es la primera Alarma de Incendios 2 en 1 del mundo. Se trata de un dispositivo combinado compuesto por una Alarma de Incendios con tecnología de doble rayo y un sensor de calidad del aire. Con ayuda de la aplicación del Twinguard de Bosch puede conectarse a su Twinguard en cualquier momento, tanto en casa como en sus desplazamientos, para recibir información rápidamente de su detector de humo. Además, podrá acceder en cualquier momento a los datos de calidad de aire desde fuera de la casa. Podrá encontrar más información sobre el Twinguard de Bosch Smart Home aquí, en su ficha técnica correspondiente, y en la página del producto.

La comunicación entre Twinguard y el Sistema Smart Home de Bosch se lleva a cabo encriptada, mediante un protocolo ZigBee HA 1.2 y una ampliación de protocolo propietaria y específica del fabricante.

El Twinguard de Bosch Smart Home está certificado según la norma europea EN 14604:2005 + AC:2008 y, por lo tanto, es un salvavidas fiable para su hogar.

El Twinguard de Bosch Smart Home mide continuamente la calidad del aire. Para ello tiene en cuenta la temperatura, la humedad relativa del aire y la pureza del aire (detección de compuestos orgánicos volátiles).

Bosch Smart Home guardará sus datos en la nube de Bosch durante 3 años. De esta manera, tendrá acceso a su historial de calidad del aire recogido durante los últimos 3 años antes de que se elimine automáticamente. Puede borrar antes sus datos en cualquier momento. Por ejemplo, puede restaurar el sistema a valores de fábrica y eliminar los componentes (desde la aplicación Bosch Smart Home).

Podrá encontrar información más detallada sobre el Twinguard de Bosch Smart Home y sus datos técnicos en la página del producto.

Encontrará más información sobre la calidad del aire en el siguiente enlace.

El límite inferior del sensor instalado (BME680) se encuentra en un valor de 500 ppm. El valor más alto que puede registrar es 5500 ppm. Tenga en cuenta que ambos valores límite tienen una tolerancia de errores de alrededor del +/- 15 %.El sensor instalado no puede (como es habitual en este tipo de sensores) detectar todos los componentes orgánicos del aire. Por lo tanto, el sensor debe asumir que puede haber otros componentes en el aire aparte de los gases que haya detectado. Tras un reinicio (o directamente tras su integración), mostrará el valor óptimo de 500 ppm hasta que, una vez calibrado, pueda dar valores más precisos. Este proceso puede, según las circunstancias, durar hasta una hora.

El sensor de COV se calibra constantemente para ofrecer los valores ideales del ambiente en el que se utiliza. El algoritmo utiliza para ello, entre otros, datos del historial de los últimos 4 días. Si cambia el entorno del sensor de forma abrupta (p. ej. instalación en exterior) no siempre se comportará como se espera. Un cambio temporal del lugar de instalación puede distorsionar la base de datos para la autocalibración en su ubicación habitual. Si es posible, se debería poner en funcionamiento el Twinguard durante unos días en una misma ubicación antes de utilizar los valores para interpretar su funcionamiento. Es posible que deban realizarse unas 120 mediciones en un periodo de 10 horas.

El Twinguard dejará de funcionar como Alarma de Incendios inteligente con conexión a Internet y dispondrá de una gama de funciones reducida. En este caso, el Twinguard solo se podrá utilizar como Alarma de Incendios local. En este caso, no se transmitirá ninguna alarma al resto de Twinguards y Alarmas de Incendios de Bosch Smart Home.

El Twinguard, como Alarma de Incendios y sensor de calidad del aire, posee distintas opciones de ajustes predefinidas según el fabricante, que se corresponden con las distintas habitaciones. Alarmas de incendios: Mediante el tipo de habitación se ajusta la sensibilidad de la alarma de incendios. Por ejemplo, con el tipo de habitación "cocina", el Twinguard será más resistente a perturbaciones como, por ejemplo, los vapores que se producen al cocinar. Con los tipos de habitación "dormitorio" y "habitación infantil", el detector de doble rayo del Twinguard actúa con la mayor sensibilidad posible. Puede adaptar el rango óptimo a sus necesidades de forma individual. Calidad del aire: Según el tipo de habitación, los parámetros de la calidad del aire tendrán distintos niveles ideales. Puede identificar el nivel ideal de cada tipo de habitación con el área sombreada de verde que aparece en el diagrama de calidad del aire. Por ejemplo, el nivel ideal de temperatura para los dormitorios será más bajo que para el despacho. Puede adaptar el rango óptimo a sus necesidades de forma individual.