LEDVANCE Smart+

Puede encender y apagar sus productos Ledvance y activar escenarios mediante el Bosch Smart Home Twist o los Interruptores universales Bosch Smart Home.

Las luces inteligentes de LEDVANCE integradas en el sistema Bosch Smart Home también se pueden controlar a través de Amazon Alexa y Google Assistant.

El usuario puede crear y controlar escenarios/rutinas dentro de los socios (Alexa/Google) para encender/apagar la luz LEDVANCE Smart, ajustar el brillo, la temperatura del color y el color.

Actualmente no es posible el control por voz de los productos Ledvance a través de Apple Homekit o Siri.

Si dispone de un producto Ledvance compatible, proceda como se indica a continuación:

1. Abre la aplicación Bosch Smart Home.

2. abra la opción "Dispositivos

3. Añade un nuevo dispositivo utilizando el signo "+".

4. Abra la opción "Lámpara inteligente".

5. Ahora sigue las instrucciones de la aplicación.

Si tiene alguna pregunta general sobre las lámparas inteligentes de nuestro socio Ledvance (detalles técnicos, fichas técnicas), póngase en contacto con elAtención al clientede Ledvance.

Puede integrar la mayoría de todos los productos Ledvance de la familia Smart+ en el sistema Bosch Smart Home. El requisito previo es que los dispositivos funcionen con el protocolo de radio ZigBee 3.0. No necesita ningún controlador o puente adicional para integrar los productos Ledvance. La integración se realiza a través del Bosch Smart Home controller. Puede encontrar una lista detallada de todos los productos compatibles aquíaquí.

En caso de alarma antirrobo, las lámparas Ledvance, capaces de reproducir luz de color, parpadean en rojo. En caso de alarma de humo, las lámparas Ledvance se encienden en amarillo. En caso de alarma de agua, se encienden en azul.

Una vez que haya integrado los productos Ledvance en su sistema Bosch Smart Home, podrá integrar los productos Ledvance en escenarios, automatizaciones y otros servicios como la simulación de presencia, el sistema de alarma y la luz de movimiento.

Para restablecer los ajustes de fábrica de los productos Tunable White Ledvance, enciende las lámparas durante cinco segundos y apágalas durante cinco segundos cinco veces seguidas. Tras volver a encenderla, la lámpara parpadea en blanco frío y blanco cálido dos veces para confirmarlo y, a continuación, puede volver a integrarse en un sistema doméstico inteligente compatible.

Aunque los cortes de electricidad son relativamente raros en Europa Central, se han tomado precauciones en este punto. En cuanto se restablece el suministro eléctrico tras un corte de corriente, los productos Ledvance vuelven a su configuración predeterminada.

Para restablecer los productos Ledvance que tienen la adición RGBW en la descripción del producto, es decir, las lámparas que también pueden mostrar colores, proceda de la siguiente manera:

Encienda el producto Ledvance durante cinco segundos y apáguelo durante cinco segundos cinco veces seguidas. Tras volver a encenderla, la lámpara parpadea en azul, verde y rojo para confirmarlo y, a continuación, puede volver a integrarse en el sistema Bosch Smart Home.

Sí, es posible utilizar productos Ledvance compatibles con un interruptor de la luz. Sin embargo, no es posible encender las lámparas Ledvance a través de la aplicación Bosch Smart Home si el interruptor de la luz está en "Off".

El ajuste básico de los productos Ledvance compatibles es el mismo que el último ajuste utilizado para las respectivas lámparas, que incluye brillo, color y temperatura de color. Para guardar el último ajuste utilizado, la lámpara debe encenderse durante 30 segundos en el ajuste respectivo.

Sí, puedes utilizar los productos Ledvance para ampliar la señal de los productos Bosch Smart Home siempre que transmitan en ZigBee 3.0. Actualmente son el Sensor de movimiento, el Twist, el Bosch Smart Home Twinguard y la Sirena exterior. Nota: El alcance sólo puede ampliarse mientras los productos Ledvance no estén desactivados (por ejemplo, apagando el interruptor de la luz).

No. Sólo algunos dispositivos ZigBee 3.0 de Ledvance son compatibles con nuestro Bosch Smart Home System. Puede encontrar todos los dispositivos compatiblesaquí.

No, lamentablemente no es posible regular los productos Ledvance compatibles con un Regulador convencional. Se necesita la aplicación Bosch Smart Home para cambiar el brillo de las lámparas.

En casos aislados, no hay códigos QR en los dispositivos Ledvance Smart+ compatibles. En este caso, rellene el formulario de reclamación en el sitio web de Ledvance. Recibirá un reemplazo rápidamente. Encontrará las solicitudes de sustituciónaquí.

Para restablecer los ajustes de fábrica de los productos regulables Ledvance, enciende las lámparas durante cinco segundos y apágalas durante cinco segundos cinco veces seguidas. Después de encenderla de nuevo, la lámpara se regula hacia arriba y hacia abajo tres veces para confirmarlo y, a continuación, puede volver a integrarse en un sistema doméstico inteligente compatible.

Compruebe primero si los productos seleccionados pueden mostrar el color deseado.

Productos Ledvance con la etiqueta"Regulable"puede cambiar el brillo, los productos Ledvance con la etiqueta"Blanco sintonizable"también pueden ajustarse a diferentes temperaturas de color y los productos Ledvance con la adición"Multicolortambién ajustar RGBW.

1. Compruebe que los productos Ledvance compatibles tienen una fuente de alimentación que funciona y están encendidos. En caso necesario, utilice los productos Ledvance con el Control de la iluminación empotrado Smart Home de Bosch. Compruebe que está encendido. El producto Ledvance sólo puede recibir comandos cuando la alimentación está conectada.

2 Si hay una fuente de alimentación, desconecte el producto Ledvance afectado de la fuente de alimentación durante 30 segundos. A continuación, restablezca el suministro eléctrico. El producto Ledvance puede tardar hasta tres minutos en volver a conectarse al sistema Bosch Smart Home.

Puede rellenar un formulario de reclamación de garantía en el sitio web de Ledvance. Seleccione "Formulario de reclamación para clientes particulares" y rellene los campos obligatorios. Encontrará las solicitudes de sustituciónaquí.