Ayuda para el Twinguard

Instalación del Bosch Smart Home Twinguard

La instalación de Bosch Smart Home Twinguard es un proceso sencillo que puedes llevar a cabo utilizando la aplicación Bosch Smart Home. También necesitarás un Smart Home controller ya instalado y los accesorios que vienen con el Twinguard. Estos son los pasos básicos:

1ª aplicación Bosch Smart Home:Abra la aplicación en su smartphone o tableta. La aplicación te guiará por los distintos pasos de instalación.

2. Smart Home controller:Asegúrese de que su Smart Home controller ya está instalado y listo para funcionar.

3. accesorios:Utilice los accesorios suministrados para instalar el Twinguard.

Para obtener instrucciones visuales, puede ver nuestro vídeo de instalación en este artículo o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista. Tenga en cuenta también laInstrucciones de funcionamiento/instalación,suministrado con su Twinguard para asegurarse de que realiza todos los pasos correctamente.

Problemas de conexión entre el Twinguard y el Smart Home controller de Bosch

Si su Twinguard tiene dificultades para conectarse al Smart Home controller de Bosch, puede probar los siguientes pasos:

1. prueba una nueva conexión:Mantenga pulsado el botón de funcionamiento del Twinguard durante más de cuatro segundos. A continuación, Twinguard intentará volver a conectarse al Smart Home controller.

2. acercar al controlador:Intente acercar el Twinguard a su Smart Home controller y reinicie la búsqueda. El alcance del controlador es aproximadamente comparable al de tu router WLAN.

3. restablecer los valores de fábrica:Si los dos pasos anteriores no han dado resultado, restablezca la configuración de fábrica del Twinguard y reinicie la instalación.

Para obtener más ayuda, puede ver nuestro vídeo de restablecimiento en este artículo o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista.

Calibración del sensor de calidad del aire en el Twinguard

Después de instalar el Twinguard, el sensor de calidad del aire necesita cierto tiempo para calibrarse. Estos son los puntos más importantes que debe conocer:

1. primeras mediciones:El sensor necesita hasta dos horas después de la instalación para realizar las primeras mediciones.

2. recalibrado:En las primeras 48 horas tras la puesta en marcha, el sensor realiza una recalibración para optimizar la calidad de los datos registrados.

Tenga paciencia mientras el sensor realiza estos procesos de calibración. Después, deberías poder ver las mediciones de calidad del aire en tu app.

Tiempo de calibración del Twinguard

Tras la instalación inicial, Twinguard tarda entre 15 y 20 minutos en calibrarse. Durante este tiempo, el dispositivo registra las condiciones actuales de su hogar para proporcionar mediciones precisas de la calidad del aire. Tenga paciencia durante este proceso.

Instalación del Bosch Smart Home Twinguard

El montaje del Smart Home Twinguard de Bosch es sencillo y sólo requiere unos pocos pasos:

1. preparación:Seleccione un lugar adecuado para colocar el Twinguard. Debe ser un lugar donde el humo pueda detectarse rápidamente, como cerca de dormitorios o salas de estar.

2. coloque la placa de montaje:Utilice los tacos y tornillos suministrados para fijar la placa de montaje al techo. Tenga en cuenta que Twinguard no está diseñado para montaje adhesivo.

3. Coloque el Twinguard:Coloque el Twinguard en la placa de montaje y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio.

Para obtener instrucciones más detalladas e información sobre seguridad, le recomendamos que consulte elInstrucciones de usopara consultar.

El sensor del Twinguard es un sensor múltiple que puede medir la temperatura y la humedad, además de los COV. Debido a los requisitos específicos de los detectores de incendios, la temperatura solo puede medirse a intervalos regulares y no de forma dinámica tras cambios de temperatura.

Restablecer los ajustes de fábrica del Bosch Twinguard

Si desea restablecer los ajustes de fábrica de su Twinguard de Bosch, siga estos pasos:

1. retire la batería:Retire al menos una pila del dispositivo. Espere 20 segundos o pulse brevemente el botón de funcionamiento de su Twinguard después de retirar la batería. De este modo se garantiza que los ajustes de fábrica puedan restablecerse correctamente.

2. inserte la batería:Vuelva a insertar la pila manteniendo pulsado el botón de funcionamiento.

3. poner en marcha el detector:El detector se pone en marcha y la luz parpadea rápidamente en naranja.

4. Suelte el botón de mando y vuelva a pulsarlo:Suelte brevemente el botón de mando y, a continuación, vuelva a pulsarlo durante al menos cuatro segundos hasta que oiga una breve señal acústica y vea parpadear una vez una luz verde. Esto indica que se han restablecido correctamente los ajustes de fábrica de su Twinguard de Bosch.

5. Reinicia Twinguard:Ahora Twinguard se reinicia y se encuentra en modo de emparejamiento, es decir, ya puede volver a conectarse a la aplicación.

Para obtener una guía visual, puede ver nuestro vídeo de restablecimiento en este artículo o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista. Esperamos que estas instrucciones le resulten útiles.

Traslado del Twinguard a otra habitación

Si desea trasladar su Twinguard a otra habitación, debe seguir algunos pasos para asegurarse de que funcione correctamente y tenga la configuración óptima para la nueva habitación.

Desmontaje y montaje de hardware

Siga las instrucciones delInstrucciones de usopara retirar y volver a colocar el dispositivo.

Personalización de los ajustes de la aplicación

1. retire el Twinguard de la aplicación:Seleccione el Twinguard que desea instalar en otra habitación y elimínelo de la aplicación.

2. Restablecer los ajustes de fábrica del detector:Esto garantiza que se borren todos los ajustes anteriores.

3. añade el detector en la nueva habitación:Ahora puede añadir el detector en la aplicación para la nueva habitación. De este modo se garantiza que se establecen los rangos óptimos correctos para la calidad del aire y la sensibilidad correcta del detector.

Ten en cuenta que cuando cambies de habitación, se perderá el historial de datos de calidad del aire de la habitación anterior. Si solo quieres cambiar el nombre de la habitación, puedes hacerlo en cualquier momento directamente en la app Bosch Smart Home.

Para obtener más ayuda, puede ver nuestro vídeo de restablecimiento en este artículo o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista.

Integración de Bosch Smart Home Twinguard en el sistema de alarma Bosch Smart Home

Sí, puede integrar fácilmente Bosch Smart Home Twinguard en su sistema de alarma Bosch Smart Home. Estos son los pasos que debes seguir:

1. activar el servicio de sistema de alarma:Se encuentra en la opción de menú "Servicios" de la aplicación Bosch Smart Home.

2. activa la alarma acústica:En el sistema de alarma, debe ajustar la acción "Alarma acústica" en "Activada".

Una vez realizados estos ajustes, todos los Alarma de incendios y Twinguard Smart Home de Bosch conectados emiten una señal acústica cuando se activa la alarma.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda con la integración, accesibilidad o uso del dispositivo, no dude en ponerse en contacto con nuestroAtención al clientea su disposición.

Utilización del Twinguard en automatizaciones

Sí, puede utilizar su Twinguard en automatizaciones. Los distintos valores medidos del Twinguard pueden servir como disparadores para estas automatizaciones. Estos son los pasos que debe seguir:

1. abre los escenarios:En su aplicación, vaya a "Escenarios" y luego a "Automatizaciones".

2. añade una automatización:Selecciona "Añadir automatización".

3. especifica las condiciones:Seleccione el parámetro deseado en "SI" y la reacción deseada en "ENTONCES". Por ejemplo SI "Calidad del aire moderada", ENTONCES encienda el "Enchufe inteligente".

De este modo, puede utilizar su Twinguard para activar acciones automáticas en su hogar inteligente.

Retirar un Twinguard a través de la aplicación

Si eliminas un Twinguard a través de la app, todos los datos asociados se eliminarán de tu cuenta de usuario de Bosch en Bosch Cloud. Esto incluye:

1. todos los datos introducidos al poner en marcha el sistema.

2. todos los datos históricos sobre la calidad del aire registrados a lo largo del tiempo.

Tenga en cuenta que esta acción no se puede deshacer. Sin embargo, su cuenta de usuario de Bosch permanecerá aunque se eliminen todos los datos específicos de Twinguard.

Alarma de cambio de pila Twinguard

Si las pilas del Twinguard se están agotando, el dispositivo le avisará de varias formas:

1. 35 días antes de que se agote la batería:En la aplicación aparece un mensaje que informa de que las pilas deben cambiarse pronto. La tira de LED del Twinguard también se ilumina en naranja.

2. 30 días antes de que se agote la batería:El Twinguard empieza a emitir un pitido fuerte para avisarle de que el nivel de batería es bajo.

Aunque las pilas duran unos 30 días después del segundo aviso, le recomendamos que las cambie lo antes posible para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Twinguard.

Twinguard deja de transmitir datos sobre la calidad del aire

Si tu Twinguard deja de transmitir datos sobre la calidad del aire y recibes un aviso de batería en la aplicación, probablemente se deba a que las pilas están casi agotadas. En este caso, Twinguard desconecta el sensor de calidad del aire para utilizar la energía restante de la batería para la función de alarma de humo.

Aviso de batería en la aplicación

Si la aplicación muestra un símbolo de "batería baja", significa que las pilas se agotarán en los próximos 30 días. Durante este tiempo, Twinguard seguirá funcionando como Alarma de incendios.

Colocar pilas nuevas

En cuanto inserte pilas nuevas, el sensor de calidad del aire se reactivará automáticamente. No olvide realizar una alarma de prueba después de insertar las pilas nuevas para asegurarse de que el Twinguard funciona correctamente.

Lagunas en las mediciones de la calidad del aire del Twinguard

Si observa lagunas en los gráficos de sus mediciones de la calidad del aire de Twinguard, puede deberse a varios motivos. He aquí las más comunes:

1. Reinicie o actualice el Smart Home controller:Durante un reinicio o una actualización, puede producirse una breve interrupción de unos 15 minutos.

2. Conexión inestable entre Smart Home controller y Twinguard:Las fuentes de interferencia, como Wi-Fi u otros dispositivos eléctricos, pueden perjudicar la conexión.

3. Gran distancia entre Smart Home controller y Twinguard:Si los aparatos están demasiado alejados, un Enchufe inteligente compacto puede ayudar a ampliar el alcance.

4. Batería del Twinguard casi vacía:Cuando las pilas están casi agotadas, el Twinguard desconecta la medición de la calidad del aire para garantizar que la alarma de incendios siga sonando.

5. Se ha alcanzado el final del historial de grabación:Se guardan los datos de los últimos 90 días. Los datos más antiguos no se muestran.

Tenga en cuenta que el Alarma de incendios también funciona si se interrumpe la conexión. Sin embargo, es necesaria una conexión con el Smart Home controller para alertar a otros detectores de incendios del sistema y enviar una notificación a su smartphone.

Ayuda sobre los códigos de avería y parpadeo del Twinguard

Si su Twinguard muestra patrones de parpadeo inusuales o no funciona según lo esperado, puedeInstrucciones de usoen busca de ayuda.

¿Dónde puedo encontrar la información?

Encontrará información sobre los códigos de parpadeo y avería del Smart Home Twinguard de Bosch en la página 16 de las instrucciones de uso.Instrucciones de uso. Allí se explican detalladamente los distintos códigos y sus significados.

Sustitución del Smart Home Twiguard de Bosch después de 10 años

La fecha de sustitución de su Bosch Smart Home Twinguard es una nota importante. Se basa en la norma DIN 14675-1, que establece que los Alarma de incendios, especialmente aquellos con cámara de medición óptica, deben sustituirse a más tardar 10 años después de su puesta en marcha.

Se recomienda este periodo para garantizar que su Twinguard funcione siempre correctamente. Con el tiempo, el polvo y otras partículas pueden acumularse en la cámara de medición, lo que puede afectar a la sensibilidad del detector. Por lo tanto, es importante sustituir el Twinguard después de 10 años de funcionamiento para garantizar su seguridad. No olvide planificar la sustitución con la debida antelación.

Significado de los tipos de habitación en Bosch Smart Home Twinguard

El Twinguard dispone de ajustes preestablecidos para diferentes tipos de habitaciones, que influyen tanto en la sensibilidad del Alarma de incendios como en los rangos ideales para los parámetros de calidad del aire.

Alarmas contra incendios y tipos de salas

La sensibilidad de la alarma de incendio viene determinada por el tipo de habitación. Por ejemplo, en el tipo de habitación "Cocina", Twinguard es menos sensible a perturbaciones como los vapores de la cocina. En los tipos de habitación "Dormitorio" y "Habitación infantil", Twinguard reacciona con la máxima sensibilidad. Puede personalizar estos ajustes según sus necesidades.

Calidad del aire y tipos de habitaciones

Los rangos ideales de los parámetros de calidad del aire varían en función del tipo de local. Estos rangos pueden reconocerse en las zonas resaltadas en verde en el diagrama de calidad del aire. Por ejemplo, para el "Dormitorio" se establecen temperaturas más bajas como rango ideal que para el "Estudio". También puede personalizar estos ajustes según sus necesidades.

Estos ajustes le permiten optimizar el Twinguard a las necesidades de cada habitación de su hogar.

Cómo funciona el Smart Home Twinguard de Bosch sin aplicación ni Smart Home controller

Sí, el Bosch Smart Home Twinguard también puede funcionar sin conexión a la app y al Smart Home controller, pero con funciones limitadas. En este caso, Twinguard solo funciona como alarma de incendios local y puede activar alarmas de incendios.

Tenga en cuenta que en este modo no hay reenvío de alarma a otros Twinguard y detectores de humo Smart Home de Bosch. Para disfrutar de todas las funciones y de un uso óptimo, recomendamos la conexión con la aplicación y el Smart Home Controller.

Frecuencia de medición del sensor de COV en el Twinguard

El sensor de COV del Twinguard se calibra constantemente, utilizando los datos históricos de los últimos cuatro días para proporcionar lecturas precisas.

Efectos de los cambios de ubicación

Si cambia repentinamente la ubicación del sensor (por ejemplo, debido a una instalación en el exterior), esto puede afectar a los valores medidos y no proporcionar los resultados esperados. Los cambios de ubicación a corto plazo pueden falsear la base de datos para la calibración automática en el destino real. Por lo tanto, recomendamos utilizar el Twinguard en la misma ubicación durante unos días antes de utilizar los valores medidos para evaluar su funcionalidad.

Número de valores medidos

El Twinguard genera unos 120 valores medidos en un periodo de unas 10 horas.

Rango de medición del Twinguard

El Twinguard puede detectar valores entre 500 ppm y 5500 ppm. Tenga en cuenta que existe una tolerancia de error de alrededor de +/- 15% para estos valores límite.

Limitaciones del sensor

El sensor instalado en el Twinguard no puede detectar todos los componentes orgánicos del aire. Por tanto, debe hacer suposiciones sobre otros componentes del aire basándose en los gases detectados.

Calibración tras reinicio

Tras un reinicio o directamente después del aprendizaje, el Twinguard proporciona un valor óptimo de 500 ppm hasta que la calibración permite obtener valores más precisos. Dependiendo del entorno, este proceso puede durar hasta una hora.

Más información sobre la calidad del aire

Puede utilizar diversos recursos en línea para obtener más información sobre el tema de la calidad del aire. Un buen punto de partida puede ser la página web de la Agencia Federal de Medio Ambiente o de la Organización Mundial de la Salud. Allí encontrará amplia información sobre los diversos aspectos de la calidad del aire, incluidos los efectos sobre la salud y consejos sobre cómo mejorar la calidad del aire en su hogar.

Volumen de suministro de Bosch Smart Home Twinguard

El volumen de suministro de Bosch Smart Home Twinguard suele incluir:

1. el Alarma de incendios con sensor de calidad del aire Twinguard

2. seis pilas alcalinas AA

3. una placa de montaje

4. tres tornillos y tacos de fijación

5. instrucciones de instalación

Tenga en cuenta que el alcance exacto de la entrega puede variar en función del minorista. Para obtener información detallada, le recomendamos que consulte elPágina del productoo póngase en contacto directamente con el distribuidor.

Certificación del Bosch Smart Home Twinguard

El Smart Home Twinguard de Bosch está certificado según la norma europea EN 14604:2005 + AC:2008. Esta certificación confirma que el Twinguard cumple todos los requisitos para alarmas de incendios en edificios de viviendas, pisos y espacios habitables. Por lo tanto, puede estar seguro de que el Twinguard es un salvavidas fiable en su hogar.

Protocolo de radio del Twinguard

Su Twinguard se comunica con el sistema Smart Home de Bosch a través del protocolo cifrado ZigBee HA 1.2. Además, se utilizan extensiones de protocolo específicas del fabricante para garantizar una conexión segura y fiable.

Almacenamiento de datos sobre la calidad del aire en Bosch Cloud

Bosch Smart Home almacena tus datos de calidad del aire en Bosch Cloud durante un periodo de tres años. Esto significa que puedes acceder a los datos de tu historial de calidad del aire de los últimos tres años. Transcurrido este periodo, los datos se eliminan automáticamente.

Eliminación anticipada de datos

Si quieres borrar tus datos antes de que hayan transcurrido los tres años, puedes restablecer el sistema a los ajustes de fábrica y eliminar los componentes de la app Bosch Smart Home. De este modo se borrarán todos los datos almacenados.

Bosch Smart Home Twinguard

El Smart Home Twinguard de Bosch es un innovador dispositivo 2 en 1 que sirve tanto de Alarma de incendios como de sensor de calidad del aire.

Funciones del Twinguard

1. Alarma de incendios:Gracias a su tecnología de doble rayo, Twinguard detecta de forma fiable el humo en su hogar y le alerta inmediatamente.

2. sensor de calidad del aire:Twinguard controla continuamente la calidad del aire de su hogar y le informa de cualquier cambio.

Conexión con la aplicación Bosch Smart Home

La aplicación Bosch Smart Home te mantiene conectado a tu Twinguard en todo momento. Se le informa rápidamente sobre las alarmas de humo, incluso cuando está en movimiento. También tendrás acceso a los datos de calidad del aire en todo momento.

Para más información sobre el Smart Home Twinguard de Bosch, puede consultar la ficha técnica correspondiente o descargar elPágina del productovisita.

Medición de la calidad del aire mediante el Twinguard

El Smart Home Twinguard de Bosch mide continuamente diversos aspectos de la calidad del aire en su hogar:

1. Temperatura:El Twinguard registra la temperatura ambiente actual.

2. humedad relativa:El aparato mide el contenido de humedad del aire.

3. pureza del aire:Twinguard detecta compuestos orgánicos volátiles en el aire. Estas sustancias pueden proceder de diversas fuentes, como productos de limpieza, pinturas o muebles.

Combinando estas mediciones, el Twinguard puede proporcionar una evaluación precisa de la calidad del aire en su hogar.

Cómo cambiar la pila de tu Twinguard

Necesitará seis pilas alcalinas AA para su Twinguard. Tenga en cuenta que las pilas de litio no son adecuadas. Recomendamos el uso de pilas Panasonic o Duracell.

Después de cambiar la batería

Después de cambiar las pilas, es importante realizar una alarma de prueba. Puedes hacerlo a través de la aplicación Bosch Smart Home o directamente en el propio dispositivo. Este paso garantiza que tu Alarma de incendios funciona correctamente.

Mejorar la calidad del aire sin ventilación activa

Es muy posible que la calidad del aire de su casa mejore aunque no ventile activamente. Esto puede ocurrir debido al intercambio natural de aire que se produce a través de pequeñas fugas en puertas y ventanas. Cuando no hay nadie en la habitación, la calidad del aire puede mejorar.

Intercambio de aire en edificios modernos

En los edificios nuevos, muy bien aislados, el intercambio de aire necesario suele generarse mediante sistemas de ventilación con recuperación de calor. También en este caso puede mejorar la calidad del aire, aunque no se ventile activamente.

Importancia de la ventilación

A pesar de estas mejoras naturales, la ventilación regular es importante para garantizar una calidad óptima del aire. Tu Twinguard te ayudará a encontrar el momento adecuado para hacerlo.

Rojo intermitente en su Twinguard

Si su Twinguard parpadea regularmente en rojo, se trata de una señal del servicio "Aire interior sano". Este servicio controla la calidad del aire de su habitación.

¿Qué significa la luz roja intermitente?

La luz roja parpadeante es un recordatorio amistoso de que ha llegado el momento de ventilar la habitación. Así que no es nada de lo que preocuparse, sino una pista útil para mejorar la calidad del aire en su hogar.

Importancia de la ventilación

No olvide ventilar con regularidad para garantizar un aire interior sano. Es una medida sencilla que puede suponer una gran diferencia para su salud y bienestar.

Luz azul en su Twinguard de Bosch

Tu Smart Home Twinguard de Bosch está diseñado para comprobar constantemente su propio funcionamiento. La luz azul que se ve es parte de esta autocomprobación.

¿Qué significa la luz azul?

Twinguard realiza una autocomprobación hasta tres veces al día y lo indica con un patrón de luz azul en la tira de LED. Si ve una luz azul, significa que su Twinguard está realizando su autocomprobación periódica.

¿Es una buena señal?

Sí, la luz azul es una señal de que su dispositivo está activo y funciona correctamente. Indica que su Alarma de incendios funciona de forma fiable.