Amazon Alexa

Du hittar en översikt över alla röstkommandon under följande länk:

https://developer.amazon.com/en-US/docs/alexa/device-apis/alexa-securitypanelcontroller.html#utterances

För att spela upp signaltoner och/eller sirener från Bosch Smart Home larmsystem via Echo-enheter måste dessa ställas in i Alexa-appen. Detta kräver en installerad Amazon Echo-enhet.

För att göra detta, gå till Alexa-appen och navigera till "Devices"  "Alarm system"  "Security sounds on the Echo". Aktivera "Entry and Exit Delays" och "Sirens" och välj de enheter som larmljuden ska spelas upp på.

Ingen prenumeration krävs för närvarande för denna funktion.

Larmsignalerna är fördefinierade och kan inte anpassas.

Alla Amazon Echo-enheter kan användas för att spela upp alarmljuden. Utgångsenheter från andra leverantörer stöder inte den här funktionen.

Echo-enheter speglar larmet från larmsystemet för smarta hem: Ta med larmmeddelandena via dina Amazon Echo-enheter till rum där du ännu inte har installerat brandvarnare hemma. Det intelligenta Bosch Smart Home-larmsystemet i kombination med Amazon Alexa låter dig välja hur du vill bli akustiskt informerad om ett larm. Dina Amazon Echo-enheter kan nu spegla larmljudet från ditt larmsystem och kan också användas som en inomhus-siren vid inbrott eller andra händelser, t.ex. en vattenläcka.

• Stödjer alla tre larmen: inbrottslarm, brandlarm och vattenlarm.
• Echo-enheter kan spela upp larmsignaltonerna flera gånger. Den maximala uppspelningstiden är tio minuter.

Genom att länka ditt Bosch Smart Home-larmsystem med Amazon Echo-enheter får du säkerhet och sinnesro genom att påminna dig när du lämnar huset med akustiska signaler via Echo-enheterna om hur lång tid som återstår innan larmsystemet aktiveras. Detta förhindrar högljudda falsklarm.

Genom att koppla ihop ditt Bosch Smart Home-larmsystem med Amazon Echo-enheter får du trygghet och sinnesro, eftersom du inte längre behöver komma ihåg att stänga av larmsystemet när du kommer hem. Förinställda signaltoner påminner dig via Echo-enheterna om att larmsystemet fortfarande är aktiverat, vilket gör att du undviker högljudda falsklarm.

Bosch Smart Home larmsystem i kombination med Amazon Alexa ger dig säkerhet och sinnesfrid, eftersom du inte längre behöver komma ihåg att avaktivera ditt larmsystem när du kommer hem. Funktionen "Entry Delay Alert" påminner dig om att larmsystemet fortfarande är aktiverat med hjälp av förinställda signaltoner via Amazon Echo-enheterna för att undvika högljudda falsklarm. Funktionen "Exit Delay Alert" påminner dig också om hur lång tid som återstår innan larmsystemet aktiveras med hjälp av akustiska signaltoner via Echo-enheterna när du lämnar hemmet.

Med funktionen "Echo-enheter som inomhus-sirener" kan du också få larmmeddelanden till rum där du ännu inte har installerat brandvarnare hemma. Dina Amazon Echo-enheter kan nu spegla larmljudet från dina brandvarnare och kan också användas som en inomhus-siren i händelse av inbrott eller andra händelser, som till exempel en vattenläcka.

Du kan ta bort färdigheten när som helst. För att göra detta går du till Amazon Alexa-appen. Du kan också ta bort länken i Bosch Smart Home-appen under "Mer" >> "Partners" >> "Amazon Alexa".

Om du behöver hjälp med detta, vänligen kontakta vårKundtjänst.

Detta har gjorts avsiktligt, eftersom potentiellt oönskade "gäster" annars skulle kunna avaktivera ditt larmsystem innan de går in i ett rum genom att helt enkelt säga "Alexa, aktivera Come home-scenariot".

Namn på rum och enheter känns bäst igen om de är ett ord eller ett substantiv som Alexa kan förstå. Till exempel studie i stället för Max Mustermanns rum. Amazon har tränat röstigenkänning för att känna igen vanliga namn.

Om du fortfarande har några frågor eller problem med integrationen, tillgängligheten eller användningen av färdigheten, tveka inte att kontakta vårKundtjänstrapport.

En möjlig orsak kan vara olika konton. Detta innebär att olika konton (SingleKey-ID:n) används för färdigheten i Bosch Smart Home-appen och Amazon Alexa-appen. Vilket konto som användes i Bosch Smart Home-appen kan inte längre visas efter aktivering för Alexa.

Gör på följande sätt:

1. Vänligen töm din app-cache.

2. Avaktivera Bosch Smart Home Cloud i Smart Home-appen. Länka ditt Bosch Smart Home-system med Amazon Alexa (Mer >> Partners >> Amazon Alexa).

3. Koppla ditt konto till samma SingleKey-ID som användes i din Smart Home-app.

Om du har några ytterligare frågor eller problem med integrationen, tillgängligheten eller användningen av färdigheten, tveka inte att kontakta vårKundtjänstrapport.

Rulljalusierna kan styras med Alexa med hjälp av följande kommandon (exempel):

"Alexa, ställ in > rulljalusinamn< till xx%" t.ex. "Alexa, ställ in rulljalusi kök till 50%"

"Alexa, öka > rulljalusinamn< till xx%" t.ex. "Alexa, öka rulljalusin kök till 50%"

"Alexa, sänk >rulljalusinamn< till xx%" t.ex. "Alexa, sänk rulljalusin kök till 50%"

Du kan hitta en översikt över röstkommandon som stöds för ditt Bosch Smart Home-system i Bosch Smart Home Community på :

https://community.bosch-smarthome.com/t5/funktionen-und-nutzung/amazon-alexa-sprachbefehle-f%C3%BCr-dein-bosch-smart-home-system/td-p/5972

Se till att du namnger enheten exakt som den namngavs i Bosch Smart Home-appen (eller döptes om i Amazon Alexa-appen). Om du har lagt till en ny enhet/ett nytt scenario måste du söka efter den igen i Amazon Alexa-appen. Först då kan du använda den med röststyrning. Scenarier med "Avaktivera larmsystem" är för närvarande inte möjliga att styra via Amazon Alexa. Alexa reagerar bäst på följande kommandon:

• Alexa, slå på "Device"
• Alexa, stäng av "Device"
• Alexa, ställ in "Enhet" till x procent
• Alexa, gör min "enhet" ljusare
• Alexa, dimma "enhet"
• Alexa, dimma "Enhet" till x
• Alexa, ställ in "Enhet" på x grader
• Alexa, minska "enhet"
• Alexa, minska "enhet" med x grader
• Alexa, höj "Device"
• Alexa, öka "enhet" med x grader
• Alexa, visa "Enhet"

Om de förväntade enheterna eller scenarierna fortfarande inte visas, vänligen kontakta vårKundtjänst.

Aktivera Philips Hue-färdigheten i Amazon Alexa-appen och sök sedan efter nya smarta hem-enheter. Då kan du också styra dina Philips Hue-produkter.

Om enheten fortfarande inte visas, vänligen kontakta vårKundtjänst.

Det kan ta upp till 2 minuter innan Amazon Alexa äntligen kan tilldela enhetsnamnen till motsvarande enheter. Vänligen ha tålamod.

Om enheten fortfarande inte visas, vänligen kontakta vårKundtjänst.

För att kunna styra Bosch Smart Home-kamerorna måste du aktivera Bosch Smart Home Alexa Skill. Det är möjligt att göra detta via Bosch Smart Camera-appen, Bosch Smart Home-appen eller Alexa-appen.

Du kommer då att hitta kamerorna i en ny sökning efter smarta hem-enheter i Alexa-appen.

Om enheten fortfarande inte visas, vänligen kontakta vårKundtjänst.

Se till att fjärråtkomst är aktiverad och att enheten också har hittats i Amazon Alexa-appen.

Om enheten fortfarande inte visas, vänligen kontakta vårKundtjänst.

Gör på följande sätt för att ansluta Bosch Smart Home-systemet till Amazon Alexa:

1. Kontrollera att du är i ditt hemnätverk med din smartphone.

2. I Bosch Smart Home-appen öppnar du punkten: "Mer" -> "System" -> "Fjärråtkomst" och aktiverar funktionen "Styr Smart Home under resan".

3. Spegla ditt Bosch Smart Home-system i Bosch Cloud genom att trycka på "Mer" -> "Partner" -> "Smart Home Cloud" och "Spegla systemet i Cloud".

4. Nu uppmanas man att ange sitt SingleKey-ID. Om du ännu inte har något SingleKey-ID måste du registrera dig i detta steg.

Obs: Bosch Smart Home Cloud måste aktiveras med samma SingleKey-ID (e-postadress) som används för att aktivera Alexa Bosch Smart Home-kompetensen.

5. Länka nu ditt Bosch Smart Home-system med Amazon Alexa i Bosch Smart Home-appen under "Mer" -> "Partners" -> "Amazon Alexa". Alternativt kan du också aktivera Bosch Smart Home-färdigheten i Amazon Alexa-appen.

6. Låt Alexa söka efter dina Bosch Smart Home-enheter via röstkommando: "Alexa, sök efter mina enheter."

Om du har ytterligare frågor om integrationen av Bosch Smart Home-systemet, tillgänglighet eller användning av dina Bosch Smart Home-enheter i Amazon Alexa, är du välkommen att kontakta vår kundsupport. Klicka här för att komma till serviceområdet:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/

Bosch Smart Home Alexa-kompetensen krävs för både Bosch Smart Home-systemet och Bosch Smart Home-kamerorna.

Observera att om du senare lägger till nya Smart Home-produkter måste du starta om sökningen i Amazon Alexa-appen.

Om du har några ytterligare frågor eller problem med integrationen, tveka inte att kontakta vårKundtjänstrapport.

Meddelandet "Värde utanför det definierade intervallet!" indikerar att du förmodligen ville ställa in dina rulljalusier till ett värde över 100% eller under 0%. Detta är inte möjligt.

Om du fortfarande har några frågor eller problem med att styra dina rulljalusier med Alexa, tveka inte att kontakta vårKundtjänstrapport.

För närvarande stöder vi endast överföring av videodata via Amazons "FireTV"-enheter och Echo-produkter med en skärm. Överföring av ljuddata önskas inte av Amazon. Någon tidsram för förverkligandet kan inte anges.

Det här är en funktion som ännu inte stöds av Amazons "Alexa". Vi undersöker dock för närvarande de tekniska möjligheterna för Amazons smarta display "Show" när det gäller denna funktion.

När du använder våra Bosch Smart Camera-produkter rekommenderar vi en internetanslutning med en stabil hastighet på minst 10 Mbit nedströms och 2 Mbit uppströms. I alla andra fall rekommenderar vi att du läser och uppfyller de systemkrav som anges på respektive förpackning av våra komponenter.

I grund och botten kan "Alexa" fjärrstyras via motsvarande Amazon "Alexa App". Röstkommandon accepteras endast i begränsad omfattning, t.ex. via Amazon "Music App" - funktionsomfånget är då jämförbart med en Amazon "Echo Dot"-slutenhet.

I detta avseende är felaktig användning endast möjlig i begränsad omfattning och endast med direkt åtkomst via den olåsta mobila enheten. Om du vill undvika denna risk kan du antingen koppla bort Amazonas slutenheter hemma från strömförsörjningen eller internet eller säkra din mobila slutenhet mot obehörig åtkomst från tredje part.

För att göra detta behöver du din installerade Bosch Smart Home Camera, en Amazon "FireTV"-produkt med motsvarande "röstfjärrkontroll" som stöder "Alexa"-röststyrningstjänsten och en videokapabel slutenhet som är ansluten till "FireTV"-produkten. Vi kräver en stabil internetanslutning med en hastighet på minst 10 MBit nedströms och 2 MBit uppströms.

När du har tilldelat färdigheten Bosch Smart Home Camera till "Alexa" via ditt Amazon-användarkonto kan du hämta motsvarande ström med kommandot "Alexa, visa mig bilden från (namn) kameran".

Du har själv Bosch Smart Home-kameror och styr dem redan via Amazons "Alexa", nu ska en av dina vänner åka på semester och delar bilden från sina Bosch Smart Home-kameror med dig. Oavsett om din vän använder Amazons "Alexa" eller inte, kan du nu styra följande funktioner på din väns kamera via Alexa:

• Slå på/av kamerabelysningen (om det är en utomhuskamera)
• Strömma kamerabilden via en FireTV-produkt (slå på/av)

Bosch Smart Home-kamerorna spelar in sina klipp i Full HD-kvalitet. Livestreamen visas på en slutenhet som är ansluten till Fire TV med en något reducerad bildkvalitet för att motverka eventuella bandbreddsproblem.

Ja, detta är möjligt. "FireTV"-stickan eller "FireTV"-boxen och deras respektive fjärrkontroll måste finnas på samma plats - men inte den enhet som ska styras.
Kameran skulle teoretiskt sett också kunna installeras i ditt hem, t.ex. medan du är på kontoret med hjälp av en "FireTV"-stick som är ansluten till ditt Amazon "Alexa"-konto. Du skulle sedan kunna använda detta för att överföra bilden från kameran i ditt hem till en slutenhet (t.ex. TV) på kontoret.

Orsakerna till detta kan ligga i följande punkter:

• Du kanske inte har konfigurerat några Alexa-enheter i ditt Amazon-konto ännu.lösning: Starta först din Bosch Smart Home Camera och konfigurera den med Bosch Smart Camera-appen. Försök sedan igen.
• Det har skett en ändring av användarvillkoren i t.ex. din Smart Camera-app: Smart Camera-app som du ännu inte har godkänt Lösning: Öppna Bosch Smart Camera-appen och bekräfta ändringen av användarvillkoren. Därefter kan du använda din Bosch Smart Camera och röststyrningstjänsten "Alexa" för kameran igen utan några begränsningar.
• En landsinställning har inte gjorts och "Alexa" vet inte på vilket språk "hon ska lyssna". Lösning: Ange ditt "hemland" i ditt Amazon-användarkonto (Amazon.de >> My Amazon >> My content & devices).

Även den intelligenta röststyrningstjänsten "Alexa" måste fortfarande lära sig något på vissa områden. Amazons "Alexa" anpassar sig långsamt till användaren; efter några lyckade samtal känner Alexa igen kamerans namn allt bättre.

Några små tips kan också hjälpa till:

• Tala långsammare och med ganska djup röst, med tydliga pauser mellan orden och gärna utan dialektfärgning
• Du kan läsa vad Alexa har förstått i historiken. För att göra detta, ring upp menyalternativet "Inställningar >> Alexa-konto >> Historik" i Amazon Alexa-appen.

Detta har gjorts avsiktligt, eftersom potentiellt oönskade "gäster" annars skulle kunna undvika en säkerhetsrelevant inspelning genom att helt enkelt säga "Alexa, stäng av alla kameror" innan de går in i ett rum.

Om de respektive enheterna som stöder Amazons röststyrningstjänst "Alexa" är påslagna, lyssnar "Alexa" faktiskt konstant för att spela in kommandona. För att skydda din integritet kan du stänga av Alexas "öron" direkt i form av den inbyggda mikrofonen på de flesta enheter eller, om du vill vara helt säker, kan du koppla bort den från strömförsörjningen via Bosch Smart Home smart plug eller genom att helt enkelt "dra ut kontakten".

Du kan äntligen avaktivera röststyrning via Alexa genom att ta bort respektive "skill" från ditt Amazon-användarkonto.

Dessa enheter stöder Alexa med video:

• Echo Show (alla generationer)
• Fire TV Stick
• Fire TV Box
• Fire surfplattor från 4:e generationen och framåt

Du kan bara initiera visningen av bilder eller videoströmmen direkt via röstfjärrkontrollen för respektive Amazon-slutenhet, eftersom Amazon inte stöder funktionen för att vidarebefordra kommandon till en Fire TV-komponent via en "Echo Dot", till exempel.

Viktig anmärkning: Alla enheter som stöds av "Alexa" och som inte har en display eller bildutgång via HDMI kan inte visa en videoström eller bilder och "Alexa" ger därför direkt feedback om att kameror inte stöds av den här enheten.

För att röststyrningstjänsten "Alexa" ska kunna styra en enhet måste "Alexa" först lära sig den motsvarande slutenhetens färdigheter. Om t.ex. utomhuskameran Bosch Smart Home ska styras via "Alexa", måste "Alexa" informeras om alla funktioner som kan användas (sätta på kameran, sätta på/släcka lampan, sätta på/släcka livestream via Fire TV).

Denna uppsättning funktioner och "förmågan" att styra dem kallas för en "skill". Själva aktiveringen sker via det individuella Amazon-användarkontot. (Amazon.de >> Alla kategorier >> Echo & Alexa >> Alexa Skills) Här väljs produkten (färdigheten) från en lista, läggs till i ditt eget användarkonto och kopplas sedan till Bosch-användarkontot genom att ange åtkomstdata. Alexa har då lärt sig vilka kameror du har, vad de heter och vilka kommandon "hon" kan utföra.

Du kan lika enkelt ta bort dessa färdigheter igen och därmed avaktivera röststyrning via "Alexa".

Hos Bosch Smart Home har dataskydd och säkerhet och användarnas tillhörande rättigheter högsta prioritet, och därför garanterar Bosch Smart Home maximal säkerhet. Detta gäller fortfarande för Bosch Smart Home och våra lösningar. Vi fokuserar intensivt på kundernas behov och har redan talat med många potentiella Smart Home-kunder. Röststyrning är ett intressant styralternativ i det smarta hemmet som blir alltmer populärt. Vi vill också möta detta kundbehov med möjligheten att styra Bosch Smart Home-systemet via Amazon Alexa. Varje användare kan därför själv bestämma om de vill dra nytta av Alexa rösttjänst och därmed godkänna Amazons dataskydds- och integritetsvillkor. För kunder som har höga krav på dataskydd och integritet är Bosch Smart Home med Smart Home-appen, universalbrytaren och scenariohanteraren för styrning (utan röststyrning) fortfarande det rätta valet.

Bakgrundsinformation:

För att kunna styra Bosch Smart Home-komponenter med röstkommandon (s.k. skills) via Amazon Alexa måste användaren ansluta de relevanta Smart Home-komponenterna till Amazon Alexa/Echo (s.k. pairing). Som en del av parkopplingsprocessen inhämtar Bosch användarens samtycke till överföring av personuppgifter till Amazon. Bosch har inget inflytande på den tillhörande behandlingen av personuppgifter av Amazon. Den är underkastad Amazons ansvar och användarvillkor samt dataskyddsbestämmelser.

Beskrivning av felet:

• Enheter/scenarier som tidigare lagrats i Alexa-appen är plötsligt inte längre tillgängliga.
• Sökningar efter enheter/scenarier ger inget resultat.

Gränsvillkor:

• Enheter/scenarier finns tillgängliga i Bosch Smart Home-appen

Krav för erkännande:

• SHC och Amazon-enheter finns i samma nätverk
• Åtkomst för Amazon Alexa aktiveras i Bosch Smart Home-appen ("Externa konton")
• Bosch Smart Home Skill är installerad och aktiverad i Alexa-appen
• Fjärråtkomst aktiveras i Bosch Smart Home-appen
• Bosch Smart Home-enheter/scenarier hittas och visas i Bosch-appen

Möjliga lösningar:

• Kontrollera online-statusen för Amazon Echo-enheten i Alexa-appen. Om den visas som offline tar du bort Echo-enheten och länkar den igen.
• Starta en sökning efter enheter/scenarier i Alexa-appen.
• Kontrollera BoschID i Bosch Smart Home-appen och Alexa-appen. Dessa måste matcha

Ytterligare information:

• Rulljalusier kan nu styras direkt med röstkommando. Utlösning av scenarier är inte längre nödvändigt
• Enhetsnamn bör inte bestå av flera ord (fel i taligenkänning av Alexa kan då uppstå)
• Enhetsnamn måste vara unika/unika

Ett aktivt Amazon-konto krävs för att lämna ett betyg för Bosch Smart Home Alexa Skill och skriva en kundrecension.

Ring tillAmazonas sidatill Bosch Smart Home Alexa Skill.

När du har loggat in på ditt Amazon-konto kan du skicka in ett betyg och en recension.

### Problem: Alexa röststyrning fungerar inte för markiser

Om du har konfigurerat din Bosch Smart Home rullgardinsstyrning II i profilen "Markis" och Alexa inte känner igen dina röstkommandon, observera följande:

#### Viktig information

Röststyrningen av Bosch Smart Home rullgardinsstyrning II via Amazon Alexa är för närvarande endast möjlig i profilen "Rullgardin". Styrning av markiser stöds för tillfället inte.

#### Lösningsförslag

För att ändå kunna använda röststyrningen, gör så här:

Omkonfiguration:

Lär in din Bosch Smart Home rullgardinsstyrning II på nytt.

Välj profilen "Rullgardin".

Byt namn på enheten:

Byt namn på enheten i Smart Home-appen, t.ex. till "Markis".

Anpassa röstkommandon:

Använd kommandona för att öppna och stänga rullgardiner. Dessa motsvarar ut- och infällning av markisen.

Vi hoppas att denna lösning hjälper dig!

### Problem: Alexa hittar inte Bosch Smart Home-reläet

#### Orsak:

Alexa stöder för närvarande endast profilen "ON/OFF" för Bosch Smart Home-reläet.

### Lösning:

För att använda Bosch Smart Home-reläet även i konfigurationen "Pulsstyrning" med Alexa, gör följande:

Integrera Smart Home-reläet i ett scenario: Integrera Smart Home-reläet i ett scenario:

Konfigurera Bosch Smart Home-reläet som "Pulsstyrning"

Lägg till reläet i ett scenario i Bosch Smart Home-appen.

Låt Alexa söka efter nya enheter/scenarier:

Öppna Alexa-appen.

Gå till "Enheter".

Välj "Lägg till enhet" och låt Alexa söka efter nya enheter eller scenarier.

Efter dessa steg kan Bosch Smart Home-reläet i profilen "Pulsstyrning" även röststyras via Alexa.

Vi hoppas att denna lösning hjälper dig!