Hjälp med Cloud+
Frågor om Audio+? Vi hjälper dig gärna!
På den här sidan hittar du all information du behöver om Audio+.
CloudPlus
CloudPlus
Så här säger du upp din Cloud+-prenumeration på iOS:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer".
- Tryck på motsvarande prenumeration (Cloud+).
- Tryck på "Avbryt prenumeration". Du kan behöva scrolla nedåt för att hitta knappen "Avbryt prenumeration". Om ingen avbrytningsknapp visas eller om du ser ett meddelande om att prenumerationen löper ut i rött har prenumerationen redan avbrutits.
Så här säger du upp din Cloud+-prenumeration på Android:
- Öppna Google Play-appen.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på "Betalningar och prenumerationer".
- Välj den prenumeration som du vill säga upp.
- Tryck på Avbryt prenumeration.
- Följ instruktionerna.
Ja, du måste logga ut från Bosch Smart Camera-appen med ditt nuvarande SingleKey-ID. Logga sedan in igen med det andra SingleKey-ID:t och återställ sedan Cloud+-abonnemanget.
Obs!Som ett resultat av detta tas prenumerationen bort från det tidigare SingleKey-ID:t.
Cloud+-abonnemanget inkluderar ett utökat molnlagringsutrymme på upp till 400 händelser i 30 dagar för var och en av dina Bosch Smart Home-kameror. Dessutom kan inspelningstiden ökas individuellt till upp till 60 sekunder.
Cloud+-abonnemanget kan användas kostnadsfritt i 14 dagar.
Du kan enkelt ta bort Cloud+-abonnemanget i Bosch Smart Camera-appen under Inställningar - Cloud+.
När du tecknar en Cloud+-prenumeration på månadsbasis är den kortaste avtalstiden 1 månad. Abonnemanget förnyas automatiskt tills du säger upp det. Om du inte säger upp abonnemanget senast 24 timmar före utgången av den aktuella faktureringsperioden kommer du att faktureras i början av den nya faktureringsperioden. I Tyskland har du rätt att när som helst säga upp en prenumeration med omedelbar verkan och få en proportionell återbetalning.
Cloud+-abonnemanget är tillgängligt i alla länder där Bosch Smart Home-kameror säljs av Bosch eller officiella återförsäljare.
Cloud+-abonnemanget kan tecknas månadsvis eller årsvis (till ett rabatterat pris). Se Bosch Smart Camera-appen för exakt pris.
Betalningar sker via respektive Apple- eller Google-appbutik. Den betalningsmetod som du anger här (t.ex. kreditkort) kommer sedan att användas för månads- eller årsavgiften.
Så här kontrollerar du din Cloud+-prenumeration på iOS:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer". Här kan du nu se status (aktiv, avaktiverad) för din prenumeration.
Så här kontrollerar du din Cloud+-prenumeration på Android:
- Öppna Google Play-appen.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på "Betalningar och prenumerationer".
- Tryck på "Prenumerationer". Du kan nu se statusen för din prenumeration här.
I så fall kommer din Cloud+-prenumeration att fortsätta att gälla. Allt du behöver göra är att logga in på din nya mobila enhet med samma SingleKey-ID som du använde för att koppla ihop dina Bosch Smart Home-kameror och fortsätta att dra nytta av fördelarna med Cloud+.
Cloud+-abonnemanget kan delas med andra personer så länge de också är inloggade i Bosch Camera App med samma SingleKey-ID.
Så här byter du Cloud+-abonnemang för iOS:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer".
- Tryck på motsvarande prenumeration (Cloud+).
- Tryck på "Visa alla prenumerationer". Du kan nu ändra din prenumeration här.
Så här byter du Cloud+-abonnemang för Android:
- Öppna Google Play-appen.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på "Betalningar och prenumerationer".
- Tryck på "Prenumerationer".
- Välj det abonnemang som du vill ändra.
- Tryck på "Avbryt prenumeration".
- Följ instruktionerna.
- Vänta nu på att den återstående perioden för din uppsagda Cloud+-prenumeration ska löpa ut. Du kan sedan teckna Cloud+ på nytt för den period du önskar.
Kontakta oss, vi hjälper dig...
Personlig och professionell service är viktigt för oss. Om du har frågor eller behöver personlig och professionell support, tveka inte att kontakta oss.