Hjälp med Cloud+

Så här säger du upp din Cloud+-prenumeration på iOS:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer".
- Tryck på motsvarande prenumeration (Cloud+).
- Tryck på "Avbryt prenumeration". Du kan behöva scrolla nedåt för att hitta knappen "Avbryt prenumeration". Om ingen avbrytningsknapp visas eller om du ser ett meddelande om att prenumerationen löper ut i rött har prenumerationen redan avbrutits.

Så här säger du upp din Cloud+-prenumeration på Android:
- Öppna Google Play-appen.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på "Betalningar och prenumerationer".
- Välj den prenumeration som du vill säga upp.
- Tryck på Avbryt prenumeration.
- Följ instruktionerna.

Ja, du måste logga ut från Bosch Smart Camera-appen med ditt nuvarande SingleKey-ID. Logga sedan in igen med det andra SingleKey-ID:t och återställ sedan Cloud+-abonnemanget.

Obs!Som ett resultat av detta tas prenumerationen bort från det tidigare SingleKey-ID:t.

Cloud+-abonnemanget inkluderar ett utökat molnlagringsutrymme på upp till 400 händelser i 30 dagar för var och en av dina Bosch Smart Home-kameror. Dessutom kan inspelningstiden ökas individuellt till upp till 60 sekunder.

Cloud+-abonnemanget kan användas kostnadsfritt i 14 dagar.

Du kan enkelt ta bort Cloud+-abonnemanget i Bosch Smart Camera-appen under Inställningar - Cloud+.

När du tecknar en Cloud+-prenumeration på månadsbasis är den kortaste avtalstiden 1 månad. Abonnemanget förnyas automatiskt tills du säger upp det. Om du inte säger upp abonnemanget senast 24 timmar före utgången av den aktuella faktureringsperioden kommer du att faktureras i början av den nya faktureringsperioden. I Tyskland har du rätt att när som helst säga upp en prenumeration med omedelbar verkan och få en proportionell återbetalning.

Cloud+-abonnemanget är tillgängligt i alla länder där Bosch Smart Home-kameror säljs av Bosch eller officiella återförsäljare.

Cloud+-abonnemanget kan tecknas månadsvis eller årsvis (till ett rabatterat pris). Se Bosch Smart Camera-appen för exakt pris.

Betalningar sker via respektive Apple- eller Google-appbutik. Den betalningsmetod som du anger här (t.ex. kreditkort) kommer sedan att användas för månads- eller årsavgiften.

Så här kontrollerar du din Cloud+-prenumeration på iOS:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer". Här kan du nu se status (aktiv, avaktiverad) för din prenumeration.

Så här kontrollerar du din Cloud+-prenumeration på Android:
- Öppna Google Play-appen.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på "Betalningar och prenumerationer".
- Tryck på "Prenumerationer". Du kan nu se statusen för din prenumeration här.

I så fall kommer din Cloud+-prenumeration att fortsätta att gälla. Allt du behöver göra är att logga in på din nya mobila enhet med samma SingleKey-ID som du använde för att koppla ihop dina Bosch Smart Home-kameror och fortsätta att dra nytta av fördelarna med Cloud+.

Cloud+-abonnemanget kan delas med andra personer så länge de också är inloggade i Bosch Camera App med samma SingleKey-ID.

Så här byter du Cloud+-abonnemang för iOS:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer".
- Tryck på motsvarande prenumeration (Cloud+).
- Tryck på "Visa alla prenumerationer". Du kan nu ändra din prenumeration här.

Så här byter du Cloud+-abonnemang för Android:
- Öppna Google Play-appen.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på "Betalningar och prenumerationer".
- Tryck på "Prenumerationer".
- Välj det abonnemang som du vill ändra.
- Tryck på "Avbryt prenumeration".
- Följ instruktionerna.
- Vänta nu på att den återstående perioden för din uppsagda Cloud+-prenumeration ska löpa ut. Du kan sedan teckna Cloud+ på nytt för den period du önskar.