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Le nouveau Bosch ID : Un seul compte - de nombreux avantages

Nous convertissons votre compte client vers le nouveau Bosch ID global. Pour vous inscrire sur www.bosch-smarthome.com, vous avez maintenant besoin d'un Bosch ID.

Ce compte vous donne accès à une variété de services Bosch avec un seul compte. Que vous souhaitiez vous connecter à des applications ou faire des achats - vous avez une vue d'ensemble complète. Apprendre ici plus d'infos sur BoschID.

Avez-vous déjà un Bosch ID ? Connectez-vous directement ici
Comment pouvez-vous continuer à utiliser votre compte client actuel sur www.bosch-smarthome.com ? Apprendre plus ici

 

Informations sur le statut

 

Chez Bosch Smart Home, nous sommes conscients de la situation

globale critique et nous suivons de près les développements relatifs au virus corona.

 

Nous continuerons à être là pour vous, mais nous vous demandons

de nous excuser si le traitement de votre demande prend un peu plus de temps que prévu.

La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients

sont bien sûr une priorité pour nous dans cette situation également.

 

Dans le même temps, nous aimerions jouer notre rôle pour freiner la propagation

du SRAS-CoV-2 (COVID-19). La santé de nos employés et de toutes les personnes

en contact avec nous est très importante pour nous.

Par conséquent, nous prenons déjà des mesures de précaution pour réduire

le risque de propagation en général et au sein de notre équipe de service.

 

Merci d'avance pour votre compréhension.

 

Votre équipe Service Bosch Smart Home.

Exigences du Système

L'application Bosch Smart Home

Versions OS:

  • Android: 4,4 et plus
  • iOS : 12.0 et plus

Arrêt de la version :
Arrêt de la prise en charge de la version 4.4 d'Android avec la sortie en novembre 2020. L'utilisation de l'application précédente sur ces appareils est garantie. Cependant, vous ne recevrez plus de mises à jour.

Prérequis supplémentaires du système:
  • Port LAN libre sur le routeur pour la connexion et la configuration du Smart Home Controller
  • WLAN pour l'accès local du smartphone/tablette au contrôleur
  • Radio mobile pour l'accès à distance du smartphone/tablette au contrôleur
  • Smartphone : Bosch Smart System App
  • Vitesse de l'Internet : au moins 1 Mbit en amont
  • Android : installation de Google Play Services

L'application Bosch Smart Camera

Versions OS:

  • Androïd : 4,4 et plus
  • iOS : 10.0 et plus

Arrêt de la version :
Arrêt de la prise en charge de la version 4.4 d'Android avec la sortie en novembre 2020. L'utilisation de l'application précédente sur ces appareils est garantie. Cependant, vous ne recevrez plus de mises à jour.

Prérequis supplémentaires du système:
  • WLAN ; fréquence radio 2,4 GHz avec cryptage WPA2
  • Smartphone : Bosch Smart Camera App
  • Vitesse de l'Internet : min. 6 Mbit en aval / 1 Mbit en amont

Vidéos d'installation

À l'aide de l'application Bosch Smart Home, vous serez guidé étape par étape tout au long de l'installation de vos appareils. Vous recevez une aide supplémentaire dans nos vidéos d'installation.

Contact et Foire Aux Questions (FAQ)

Contact

Nous collaborateurs du service après-vente vous aideront volontiers en cas de questions sur le système Bosch Smart Home.

Questions fréquemment posées

Vous recevrez dans ce domaine des réponses aux questions fréquemment posées.