Garantie et rétractation

Voici comment effectuer une demande de garantie et de rétractation

Alternatives aux retours

L’augmentation du nombre de retours a des conséquences non seulement économiques, mais également écologiques. Pour contribuer avec vous à la protection de l’environnement, nous souhaiterions réduire les taux de retour à l’avenir. C’est pourquoi nous vous fournissons de nombreuses informations sur les produits au moment de vos achats. Par ailleurs, nous vous aidons à installer et à utiliser correctement nos appareils. Nous nous tenons également à votre disposition pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Conseils en ligne Bosch Smart Home

Conseils en ligne de la part de nos collaborateurs de service compétents

Pour améliorer encore la résolution des problèmes concernant les produits Bosch Smart Home, nous tenons à conseiller au mieux nos clients avant l’achat.

Nous limitons ainsi le risque que vous commandiez par erreur le mauvais produit. Consultez nos pages relatives aux détails des produits ou demandez directement conseil à nos collaborateurs de service.

Les discussions personnelles permettent de déterminer ensemble le produit Bosch Smart Home qui vous convient le mieux !

Pièces de rechange Bosch Smart Home

Pièces de rechange pour vos appareils Bosch Smart Home

Il est parfois nécessaire de remplacer certaines pièces d’usure dans vos produits Bosch Smart Home. Pour ne pas avoir à éliminer totalement un appareil qui fonctionne encore, différentes pièces de rechange sont disponibles sur notre site Web.