Besoin d'aide avec la Caméra Intérieure 360° 

Le produit ne peut être utilisé que dans des maisons, des appartements et des pièces à usage résidentiel et ne peut être utilisé à l'intérieur qu'avec des composants originaux Bosch Smart Home. Toute autre utilisation n'est pas prévue. Tout dommage en résultant est exclu de la responsabilité.

Veuillez vérifier si votre smartphone se trouve dans le même wlan que votre appareil photo et si la puissance du signal est suffisante. Vous pouvez facilement vérifier cela avec votre smartphone en vérifiant le symbole Wlan sur votre smartphone sur le lieu d'installation. Il devrait y avoir au moins deux barres sur trois. Si votre appareil photo clignote alternativement en vert et en rouge après la reconnaissance du code QR, il n'a pas pu se connecter à votre réseau wifi. Vérifiez votre mot de passe Wlan et réessayez. Si l'appareil photo clignote alternativement en rouge et en bleu, la connexion avec le nuage de Bosch n'a pas pu être établie.

Les données suivantes ne seront pas effacées par la réinitialisation de la caméra avec la fonction "Reset" de l'application Bosch Smart Camera : Fichiers journaux des services Règles sauvegardées pour les réglages de jour ou de nuit Enregistrement vidéo dans le nuage de Bosch Cela ne s'applique pas à un processus de réinitialisation qui a été déclenché directement sur l'appareil photo et donc via le bouton de réinitialisation de l'appareil. Seuls les fichiers journaux de service sont conservés ici.

Pour configurer et contrôler vos caméras Bosch Smart Home, vous avez besoin de l'application Bosch Smart Camera. Vous pouvez télécharger l'application Bosch Smart Camera sur la boutique Google Play (pour les smartphones Android)et le télécharger gratuitement sur l'App Store d'Apple (pour les iPhones).

Votre application génère un code QR basé sur votre SSID (nom de réseau local), votre mot de passe et votre clé de connexion pour permettre à la caméra de se connecter à votre réseau domestique et au nuage Bosch. Tenez le code QR devant l'objectif de votre appareil photo à une distance d'environ 5 à 30 cm, en plein jour. Une fois que la caméra a détecté un code QR correct, vous entendrez un bip de confirmation (Bing) et la caméra s'allumera en vert continu. Ensuite, la lumière bleue clignotante indique que la connexion au Bosch Cloud est établie et une fois connectée, une lumière bleue fixe s'affiche pendant environ 30 secondes. Veuillez noter : si les paramètres W-LAN de votre routeur ont changé, mais que la caméra n'a pas encore été réajustée, un signal audio sera généré pour signaler l'échec de la connexion. Important : n'ajoutez pas de nouvelle caméra, mais utilisez "Camera Settings -> General" dans votre application Bosch Smart Home Camera et ajustez les paramètres W-LAN en conséquence.

La caméra ne pouvait pas se connecter à votre réseau sans fil. Veuillez vérifier si vous êtes dans le même réseau WLAN que le smartphone dans lequel votre caméra doit être connectée. Veuillez vous assurer que le smartphone est connecté à votre routeur via une connexion 2,4 GHz. Vérifiez également que votre mot de passe WLAN a été correctement saisi lors de l'installation. Ensuite, redémarrez la caméra et, si nécessaire, l'intégration via votre application. Veuillez également voir notre vidéo d'installation dans cet article. Si vous avez des problèmes pour visionner la vidéo, vous pouvez également trouver nos vidéos d'installation et de réinitialisation sur notre chaîne Youtube Bosch Smart Home en cliquant sur le lien suivant.

Appuyez avec un objet pointu (p. ex. à l'aide d'un trombone) sur le bouton situé dans l'ouverture au-dessus du logement de carte SD et maintenez celui-ci enfoncé jusqu'à ce que la bande de LED de votre caméra clignote en rouge (après env. 5 secondes). Ensuite, la caméra redémarre automatiquement. Veuillez également voir notre vidéo de réinitialisation dans cet article. Si vous avez des problèmes pour visionner la vidéo, vous pouvez également trouver nos vidéos d'installation et de réinitialisation sur notre chaîne Youtube Bosch Smart Home en cliquant sur le lien suivant.

Vous pouvez installer la caméra intérieure Bosch Smart Home 360° en quelques étapes simples. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de l'application gratuite Bosch Smart Camera et des accessoires inclus dans le kit. Veuillez également voir notre vidéo d'installation dans cet article. Si vous avez des problèmes pour visionner la vidéo, vous pouvez également trouver nos vidéos d'installation et de réinitialisation sur notre chaîne Youtube Bosch Smart Home en cliquant sur le lien suivant. Veuillez également consulter les instructions d'utilisation/installation sous le lien suivant.

Placez votre caméra intérieure 360° dans un endroit devant lequel le passage est le plus probable. Grâce à son champ de vision de 360°, vous pouvez également placer votre caméra intérieure 360° au milieu d'une pièce. Vérifiez l'image et l'angle de vue à l'aide de votre application et ajustez la position de la caméra si nécessaire. Veuillez noter qu 'en France, filmer ou photographier des personnes physiques nécessite le consentement explicite de l'intéressé. Ceci s'applique également à vos visiteurs, qui doivent être mis au courant de la surveillance à l'intérieur et doivent y consentir. Cela peut également s'appliquer au Royaume-Uni et à la France.