Besoin d'aide avec le Détecteur d'Inondation
Des questions concernant votre Détecteur d'Inondation ?
Des questions concernant votre Détecteur d'Inondation ? Retrouvez ici des vidéos d'installation, des notices ainsi que les réponses aux questions les plus fréquentes.
Les questions les plus fréquemment posées sur l'installation du détecteur d'eau
Détecteur d'Inondation - Installation
Pourquoi mon détecteur d'eau ne réagit-il pas aux mouvements ?
La situation de départ est l'apprentissage du détecteur d'eau. Pendant cette phase, le détecteur d'eau est déplacé. Une fois l'inclusion réussie, le comportement du détecteur d'eau est testé en cas de mouvement. Mais le détecteur d'eau ne réagit pas. De même, aucune notification push n'est envoyée à l'application Smart Home. Explication : Le micrologiciel prévoit que le détecteur d'eau ne réagisse pas aux mouvements pendant 3 minutes (pour le processus d'apprentissage). Chaque fois qu'il est déplacé au cours des 3 premières minutes, cette fonction se réinitialise.
Comment réinitialiser le détecteur d'eau aux paramètres d'usine ?
Retirez une pile du détecteur d'eau. Pendant le remplacement de la pile, maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que la LED clignote en orange. Relâchez et appuyez à nouveau sur la touche jusqu'à ce que le voyant s'allume en vert. Le détecteur d'eau va maintenant se remettre aux réglages d'usine.
Puis-je coller le détecteur d'eau Bosch Smart Home sur le sol ?
Le détecteur d'eau doit toujours être placé de manière flexible dans la pièce. Le détecteur d'eau signale quand il devient fou. Veuillez noter que le collage peut constituer une utilisation incorrecte et que les demandes de Garantie légale de conformité peuvent être invalidées.
Où dois-je placer au mieux le capteur d'eau Bosch Smart Home ?
Le capteur d'eau Bosch Smart Home doit être placé près des conduites d'eau ou d'un dispositif de transport d'eau. Placez le capteur d'eau Bosch Smart Home sur une surface lisse et plane pour assurer une détection optimale de tout déversement de liquide.
Comment installer le détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Si ce n'est pas déjà fait : Téléchargez la Bosch Smart Home App sur l'App Store ou le Google Play Store et mettez en service le Smart Home Controller dont vous avez besoin. Ensuite, ouvrez la Bosch Smart Home App, naviguez jusqu'aux paramètres de l'appareil et appuyez sur "Ajouter des appareils". Suivez ensuite les instructions de l'application. Si vous souhaitez une solution encore plus pratique, vous pouvez réserver notre service d'installation à l'adresse www.bosch.mila.com. Veuillez noter que le service d'installation n'est actuellement disponible que dans certaines régions d'Allemagne.
Les questions les plus fréquemment posées sur le Détecteur d'Inondation
Détecteur d'eau - fonctionnement
L'alarme de mouvement de mon détecteur d'eau est très sensible depuis la dernière mise à jour du firmware.
La dernière modification du micrologiciel du détecteur d'eau en mai 2021 a provoqué par inadvertance une augmentation de la sensibilité du capteur de mouvement du détecteur d'eau Bosch Smart Home. Le bug a déjà été corrigé et sera distribué à nos clients à l'été 2021. En attendant, les clients concernés ont la possibilité de désactiver l'alarme de mouvement du détecteur d'eau dans l'application Bosch Smart Home sous ""Appareils"" --> ""Gestion des appareils"" --> ""Détecteur d'eau"". Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Si une alarme d'un détecteur d'eau Bosch Smart Home est déclenchée, l'alarme est-elle transmise à un autre ?
La transmission des alarmes n'est pas possible. Cependant, vous recevrez un retour acoustique et optique via l'application et les LEDs intelligentes intégrées.
Existe-t-il une possibilité d'arrêter automatiquement l'eau qui fuit lorsque le capteur frappe ?
Le détecteur d'eau domestique Bosch Smart Home se concentre sur la détection d'une éventuelle fuite d'eau et non sur la fermeture des canalisations d'eau.
Comment puis-je étendre la portée de mes détecteurs d'eau Bosch Smart Home ?
Avec le Smart Home Adapter Compact de Bosch, vous avez la possibilité d'étendre la portée du Smart Home Controller.
Mon détecteur d'eau Bosch Smart Home est défectueux en raison d'un dégât des eaux. Comment puis-je m'en débarrasser correctement ?
Les équipements électriques ou électroniques qui ne sont plus utilisables et les piles défectueuses ou usées doivent être collectés séparément et envoyés à un recyclage respectueux de l'environnement (directive européenne sur les déchets d'équipements électriques et électroniques). Veuillez utiliser les systèmes de retour et de collecte spécifiques à chaque pays pour l'élimination des anciens équipements électriques ou électroniques et des piles.
Est-ce que je reçois une information (alarme d'eau) lorsque les piles sont vides ?
Votre Bosch Smart Home App signale un niveau de batterie inférieur à 30 %.
Que se passe-t-il si le détecteur d'eau est mouillé à la suite de l'éclatement d'un tuyau ? Cela fonctionne-t-il encore ?
Vous pouvez intégrer le détecteur d'eau Bosch Smart Home dans les systèmes d'automatisation. Une automatisation possible est, par exemple : "QUAND l'alarme d'eau SE FERME".
Puis-je désactiver l'alarme sonore du détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Le système Bosch Smart Home Water Alarm ne peut actuellement pas être intégré dans le système d'alarme en tant que dispositif d'alarme acoustique
La qualité de la connexion entre mon détecteur d'eau Bosch Smart Home et le Bosch Smart Home Controller est très mauvaise. Que puis-je faire ?
Si la connexion entre votre détecteur d'eau et le Bosch Smart Home Controller est mauvaise, rapprochez les deux appareils ou utilisez la prise de l'adaptateur Compact comme prolongateur de portée.
Comment réinitialiser le détecteur d'eau aux paramètres d'usine ?
Retirez une pile du détecteur d'eau. Pendant le remplacement de la pile, maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que la LED clignote en orange. Relâchez et appuyez à nouveau sur la touche jusqu'à ce que le voyant s'allume en vert. Le détecteur d'eau va maintenant se remettre aux réglages d'usine.
J'ai des animaux de compagnie ou des enfants à la maison. Comment puis-je protéger le détecteur d'eau Bosch Smart Home contre les déplacements ?
Si l'alarme d'eau domestique intelligente Bosch devient folle à cause d'animaux ou de personnes, vous recevrez automatiquement une notification en mode "push" sur votre smartphone.
Combien de détecteurs d'eau Bosch Smart Home puis-je intégrer dans mon système ?
Il n'y a pas de limite au nombre d'appareils pouvant être utilisés avec les détecteurs d'eau Bosch Smart Home. Sachez toutefois que dans les très grands systèmes, la vitesse de réaction des dispositifs intégrés peut diminuer.
Comment puis-je désactiver l'alarme du détecteur d'eau Bosch Smart Home si le Smart Home Controller tombe en panne et que le fonctionnement via l'application n'est pas possible ?
Sur l'appareil lui-même, en appuyant sur le bouton noir situé sous le détecteur d'eau Bosch Smart Home, vous avez la possibilité de désactiver le détecteur d'eau.
Les caméras Bosch Smart Home peuvent-elles être activées par une alarme d'eau ?
Toutes les caméras intégrées dans la Smart Home de Bosch sont activées en cas d'alarme d'eau.
Informations générales sur le détecteur d'eau
Détecteur d'eau - Informations générales
Quelle est la meilleure façon de nettoyer le détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Nettoyez l'appareil avec un chiffon doux, propre, sec et non pelucheux. Pour éliminer les salissures importantes, le chiffon peut être légèrement humidifié avec de l'eau tiède
Puis-je utiliser des piles rechargeables pour mon détecteur d'eau domestique Bosch Smart ?
Le détecteur d'eau étant un appareil de sécurité, nous déconseillons vivement l'utilisation de piles rechargeables. Veuillez utiliser les piles fournies ou des piles similaires.
Quelle est la portée du détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
La portée de la Smart Home Control de Bosch est d'environ 100 m en champ libre. Les conditions structurelles compromettent la gamme. Pour étendre le signal, vous pouvez utiliser l'adaptateur compact.
Comment fonctionne le détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Si du liquide coule sous le détecteur d'eau domestique intelligent de Bosch, les contacts dorés du fond se ferment. Cela ferme un circuit électrique et le détecteur émet un signal acoustique.
Est-il possible d'obtenir des conseils sur le détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Dans les agglomérations de Stuttgart et Berlin et, à partir du mois d'août, dans la région de la Ruhr, à Cologne, Hambourg, Karlsruhe, Mannheim, Hanovre, Braunschweig, Francfort, Mayence et Munich, vous avez la possibilité de bénéficier de conseils sur place. Vous pouvez réserver le service de conseil Bosch Smart Home à l'adresse www.bosch.mila.com.
Quelles sont les dimensions du détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
75x75x25 mm
Pourquoi Bosch Smart Home a-t-il réduit la taille de l'emballage du détecteur d'eau mais pas celle de l'interrupteur universel ?
Robert Bosch GmbH, à laquelle appartient également Robert Bosch Smart Home GmbH, est l'une des premières entreprises à fonctionner de manière totalement neutre sur le plan climatique depuis 2020. Afin d'apporter notre contribution à un environnement plus vert, nos emballages font l'objet d'un examen minutieux. Avec l'alarme à eau, nous sommes heureux de pouvoir proposer un produit avec un emballage plus petit et donc plus économe en ressources.
Mon détecteur d'eau Bosch Smart Home est défectueux en raison d'un dégât des eaux. Comment puis-je m'en débarrasser correctement ?
Partout où les produits Bosch Smart Home sont disponibles et en ligne dans notre boutique Bosch Smart Home Shop sous le lien suivant.
Le détecteur d'eau Bosch Smart Home peut-il être installé sous ma machine à laver ?
Le détecteur d'eau Bosch Smart Home a une hauteur de 25 mm. Son utilisation sous les machines à laver dépend donc du type de machine à laver.
Mon détecteur d'eau Bosch Smart Home peut-il également mesurer l'humidité ?
Une mesure de l'humidité n'est pas possible.
Puis-je connecter l'alarme d'eau de Bosch Smart Home à mon Apple Homekit ?
Une intégration du détecteur d'eau Bosch Smart Home est actuellement prévue, mais pas encore réalisée.
Dois-je tester mon détecteur d'eau Bosch Smart Home à intervalles réguliers ?
Il est recommandé de vérifier le fonctionnement du détecteur d'eau Bosch Smart Home après la mise en service et lors d'absences prolongées.
Le détecteur d'eau Bosch Smart Home ne déclenche-t-il une alarme qu'en cas de présence d'eau ou déclenche-t-il également une alarme en cas de présence d'autres liquides ?
Le détecteur d'eau Bosch Smart Home déclenche une alarme acoustique pour tous les liquides conducteurs d'électricité.
À quel niveau d'eau le détecteur d'eau Bosch Smart Home déclenche-t-il une alarme ?
Le détecteur d'eau Bosch Smart Home déclenche une alarme à un niveau d'eau de 1,5 mm.
Puis-je intégrer le détecteur d'eau Bosch Smart Home dans le système d'alarme en tant que générateur de signal acoustique ?
Le système Bosch Smart Home Water Alarm ne peut actuellement pas être intégré dans le système d'alarme en tant que dispositif d'alarme acoustique.
Quelle est la puissance de l'alarme acoustique du détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Le volume mesuré à un mètre de distance est de 75dbA.
"Est-ce que je reçois une information par Amazon Alexa lorsque mon détecteur d'eau Bosch Smart Home déclenche une alarme ? "
Une intégration dans Amazon Alexa n'est actuellement pas prévue.
Bosch Smart Home ne vend qu'à l'Allemagne, l'Autriche, la France et le Royaume-Uni. Pourquoi y a-t-il 11 langues sur mon emballage ?
Nous revoyons constamment notre positionnement dans l'environnement international et, si nécessaire, nous adaptons nos emballages.
Vais-je recevoir une information sur mon Bosch Smart Home Twist lorsque le détecteur d'eau Bosch Smart Home déclenche une alarme ?
Il n'est actuellement pas possible d'afficher le détecteur d'eau dans l'écran du Bosch Smart Home Twist.
Quel protocole radio le détecteur d'eau Bosch Smart Home utilise-t-il ?
Comme le Bosch Smart Home Twinguard, le Bosch Smart Home Motion Sensor et le Bosch Smart Home Twist, le Bosch Smart Home Water Alarm utilise le protocole radio Zigbee 3.0
Est-ce que je reçois des informations via Google Home lorsque le détecteur d'eau Bosch Smart Home déclenche une alarme ?
Une intégration dans Google Home n'est actuellement pas possible.
Quelle est la classe de protection de mon détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Le détecteur d'eau a la classe de protection IP44 et est donc protégé contre les éclaboussures d'eau de tous les côtés.
Quelle est la durée de vie de la batterie du détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
L'autonomie typique de la batterie de l'alarme d'eau domestique intelligente Bosch est d'environ trois ans, selon l'utilisation.
Des pièces de rechange sont-elles disponibles pour mon détecteur d'eau Bosch Smart Home ?
Aucune pièce de rechange n'est définie pour le capteur d'eau Bosch Smart Home. Si vous avez des difficultés avec votre produit, veuillez contacter le service clientèle de Bosch Smart Home.
Comment puis-je déclencher l'alarme à l'eau moi-même ?
Couvrez les deux contacts du bas du détecteur d'eau avec votre doigt ou fournissez un peu de liquide. Ne tenez pas le détecteur de déclenchement à votre oreille.
Que se passe-t-il en cas d'alerte à l'eau ?
Au cas où le système Bosch Smart Home Water Alarm détecterait une fuite de liquide, le capteur d'eau de signalement déclenche une alarme acoustique, vous recevrez un message sur votre smartphone, les LED intelligentes intégrées clignotent en bleu et si vous avez des caméras intégrées au système, elles fourniront un flux en direct.
Comment puis-je déclencher l'alarme à l'eau moi-même ?
Couvrez les deux contacts du bas du détecteur d'eau avec votre doigt ou fournissez un peu de liquide. Ne tenez pas le détecteur de déclenchement à votre oreille.
"Le détecteur d'eau Bosch Smart Home fonctionne-t-il encore lorsqu'il n'est pas connecté au Smart Home Controller ? "
Vous pouvez utiliser le détecteur d'eau Bosch Smart Home sans contrôleur Bosch Smart Home, mais en cas d'alarme, aucune notification n'est envoyée via l'application. Pour une fonctionnalité complète, nous recommandons d'utiliser le détecteur d'eau Bosch Smart Home avec un contrôleur Bosch Smart Home
Qu'est-ce que l'alarme d'eau Bosch Smart Home ?
L'étendue de la livraison du détecteur d'eau Bosch Smart Home comprend le détecteur d'eau lui-même ainsi que le guide de démarrage rapide et les piles déjà insérées.
Qu'est-ce que l'Alerte à l'eau ?
L'alarme d'eau de Bosch Smart Home vous protège, vous et votre maison, de manière fiable contre les fuites de liquides d'une hauteur de 1,5 mm. En cas de fuite de liquide, votre détecteur d'eau Bosch Smart Home émet un signal acoustique. Vous recevrez également un message correspondant sur votre Smartphone. Les LEDs intelligentes intégrées clignotent en bleu et les caméras intégrées fournissent un flux de vie
Instructions
Autres informations
Caractéristiques techniques
Contenu
- 1 Bosch Smart Home Détecteur d’inondation
- 3 Quick Start Guides
En relation avec la vente de piles / batteries ou avec la livraison d'appareils contenant des piles / batteries, nous sommes tenus de vous fournir les informations suivantes :
Les piles / batteries usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Les consommateurs sont tenus de confier les piles / batteries à un centre de collecte approprié auprès du commerce ou de la commune. Vous pouvez renvoyer gratuitement les piles usagées, que nous proposons ou avons proposé en tant que piles neuves dans notre gamme, à notre magasin d'expédition (Bosch Thermotechnik GmbH, Ersatzteillogistik, Justus-Kilian-Straße 1, 35457 Lollar, Allemagne).
Les symboles représentés sur les piles / batteries ont la signification suivante :
Le symbole de la poubelle barrée signifie que la pile / batterie ne doit pas être jetée avec les ordures ménagères.
Pb = la batterie contient plus de 0,004 % en masse de plomb<br> Cd = la batterie contient plus de 0,002 % en masse de cadmium<br> Hg = la batterie contient plus de 0,0005 % en masse de mercure.
Veuillez tenir compte des informations ci-dessus !
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