Assistenza per Google Assistant

Per iniziare, con Google Assistant è possibile controllare il Termostato per Radiatore, il Termostato Ambiente per Riscaldamento a Pavimento, l'Unità di Controllo Luci a incasso, l'Adattatore e gli scenari. Notare che le parti dei prodotti descritti e le relative funzioni sono disponibili al momento solo in Germania e in Austria.

Se vengono ripristinate le impostazioni di fabbrica per un Controller Smart Home o se ne avvia uno nuovo per il quale non è stato ancora eseguito l'apprendimento (configurazione iniziale dopo l'acquisto), il Controller richiede informazioni sullo stato di abilitazione della funzione Google (attiva o non attiva). A questo punto, però, l'utente non ha ancora accettato le Condizioni generali di contratto nell'app Smart Home. Pertanto l'opzione Google non verrà ancora visualizzata nell'app Smart Home. Il Controller riceve l'informazione sullo stato ogni 24 ore e lo visualizza alla successiva richiesta (per allora l'utente dovrebbe avere già accettato le Condizioni generali di contratto e configurato il proprio Sistema). Attendere quindi al massimo 24 ore. Qualora non si riscontri alcun cambiamento una volta trascorso il tempo di attesa massimo previsto, contattare la nostra Assistenza clienti.

Al momento è ancora presente un bug di Google con le seguenti caratteristiche: I comandi vocali che si riferiscono ad ambienti con una denominazione italiana, ad es. "Ok Google, accendi Salotto", vengono sì eseguiti (ad esempio viene azionato l'Adattatore), ma Google Assistant risponde "Mi dispiace. Nessuna risposta dal dispositivo". I seguenti comandi vocali funzionano senza problemi: I comandi vocali che si riferiscono ad ambienti con una denominazione inglese, anche se il comando è pronunciato in italiano, ad es. "Ok Google, accendi kitchen", vengono eseguiti e confermati con la risposta corretta. I comandi che si riferiscono ai nomi dei dispositivi (senza indicare l'ambiente), a prescindere dalla lingua, italiano o inglese, in cui vengono pronunciati, ad es. "Ok Google, accendi impianto stereo" vengono eseguiti e confermati con la risposta corretta. Componenti Smart Home interessati: Adattatore Unità di Controllo Luci a incasso Purtroppo non possiamo risolvere noi questo problema. Google è stato informato a riguardo e invitato a porvi rimedio.

Google Home/Google Assistant è un servizio di controllo vocale di Google che consente di comandare con la voce umana i dispositivi domestici selezionati. Questa modalità di controllo vocale si basa su una connessione internet funzionante. L'interpretazione dei comandi vocali, nonché l'attivazione delle funzioni dei dispositivi richieste, vengono effettuate da Google. Google Assistant è l'assistente vocale di Google ed è disponibile in Google Home. In Google Home l'input vocale può avvenire tramite Google Assistant utilizzando esclusivamente il software oppure tramite prodotti hardware. Gran parte degli smartphone Android sono già dotati di Google Assistant, ma è anche possibile utilizzare Google Home attraverso dispositivi hardware come Google Mini o Google Home.

Per collegare Google Assistant con il Sistema Bosch Smart Home, occorre innanzitutto accedere all'app Bosch Smart Home: 1. Assicurarsi che il proprio telefono cellulare sia collegato alla propria rete domestica. 2. Selezionare "Impostazioni". 3. Selezionare "Privacy". 4. Selezionare "Accesso remoto" e abilitarlo. 5. Tornare un passo indietro e selezionare "Collegamenti esterni". 6. Selezionare "Google Home", quindi "Sblocca Google". 7. Viene quindi richiesto l'inserimento dell'ID Bosch. Gli utenti con videocamere smart possiedono già l'ID Bosch. Anche gli utenti del nostro shop online sono dotati di ID Bosch. Se non si possiede ancora un ID Bosch, crearlo sul sito Bosch Smart Home (link). 8. A questo punto Google Assistant e Google Home sono stati correttamente attivati. 9. Passare quindi all'app Google Home. 10. Se non sono ancora stati integrati dispositivi Smart Home nell'app Google Home, dopo avere avviato l'app fare clic su "Inizia" o "Configura dispositivi". 11. Fare clic su "Works with Google" e ricercare "Skill Bosch Smart Home", a questo punto i dispositivi vengono aggiunti. Questa operazione può richiedere alcuni minuti. In caso di ulteriori domande o problemi relativi all'integrazione, all'accessibilità o all'utilizzo del dispositivo, rivolgersi al nostro Supporto clienti.