Assistenza per LEDVANCE Smart+

È possibile integrare la maggior parte dei prodotti Ledvance della famiglia Smart+ nel sistema Smart Home di Bosch. Il presupposto è che i dispositivi utilizzino il protocollo radio ZigBee 3.0. Non è necessario un controller o un bridge aggiuntivo per integrare i prodotti Ledvance. L'integrazione avviene tramite il Controller Smart Home di Bosch. Un elenco dettagliato di tutti i prodotti compatibili è disponibile all'indirizzoqui.

Se si dispone di un prodotto Ledvance compatibile, procedere come segue:

Aprire l'App Bosch Smart Home.

2. aprire la voce "Dispositivi

Aggiungere un nuovo dispositivo tramite il simbolo "+".

Aprire la voce "Lampada intelligente".

Ora seguite le istruzioni dell'app.

È possibile accendere e spegnere i prodotti Ledvance e attivare scenari tramite Bosch Smart Home Twist o i Pulsanti multifunzione Bosch Smart Home.

È possibile compilare un modulo di richiesta di garanzia sul sito web di Ledvance. Selezionare "Modulo di reclamo per clienti privati" e compilare i campi richiesti. Troverete le richieste di sostituzionequi.

Dopo aver integrato i prodotti Ledvance nel sistema Smart Home Bosch, è possibile integrare i prodotti Ledvance in scenari, automazioni e altri servizi come la simulazione di presenza, il sistema di allarme e l'illuminazione di movimento.

In caso di allarme antifurto, le lampade Ledvance in grado di riprodurre luce colorata lampeggiano in rosso. In caso di allarme fumo, le lampade Ledvance si accendono di giallo. In caso di allarme acqua, si accendono di blu.

Verificare innanzitutto se i prodotti selezionati sono in grado di visualizzare il colore desiderato.

Prodotti Ledvance con l'etichetta"Dimmerabile"può cambiare la luminosità, i prodotti Ledvance con l'etichetta"Bianco sintonizzabilepuò inoltre impostare diverse temperature di colore e prodotti Ledvance con il componente aggiuntivo"Multicolore"Inoltre, impostare RGBW.

Verificare che i prodotti Ledvance compatibili abbiano un'alimentazione funzionante e siano accesi. Se applicabile, utilizzare i prodotti Ledvance con il comando dell'illuminazione a incasso Bosch Smart Home. Verificare che sia acceso. Il prodotto Ledvance può ricevere comandi solo quando è acceso.

Se è presente un alimentatore, scollegare il prodotto Ledvance interessato dall'alimentazione per 30 secondi. Quindi ripristinare l'alimentazione. Il prodotto Ledvance può impiegare fino a tre minuti per riconnettersi al sistema Smart Home Bosch.

Per riportare i prodotti Ledvance dimmerabili allo stato di consegna, accendere le lampade per cinque secondi e spegnerle per cinque secondi di seguito. Dopo la riaccensione, la lampada si oscura tre volte verso l'alto e verso il basso per conferma e può quindi essere nuovamente integrata in un sistema Smart Home compatibile.

No, purtroppo non è possibile dimmerare i prodotti Ledvance compatibili utilizzando un dimmer tradizionale. Per modificare la luminosità delle lampade è necessaria l'App Bosch Smart Home.

Sì, è possibile far funzionare i prodotti Ledvance compatibili utilizzando un interruttore della luce. Tuttavia, non è possibile accendere le lampade Ledvance tramite l'app Bosch Smart Home se l'interruttore della luce è impostato su "Off".

Sì, è possibile utilizzare i prodotti Ledvance per estendere il segnale dei prodotti Bosch Smart Home, a patto che trasmettano su ZigBee 3.0. Attualmente si tratta del Rilevatore di movimento, del Twist, del Twinguard Bosch Smart Home e della sirena da esterno. Nota bene: l'estensione della portata è possibile solo se i prodotti Ledvance non sono disalimentati (ad esempio, spegnendo l'interruttore della luce).

L'impostazione di base dei prodotti Ledvance compatibili corrisponde all'ultima impostazione utilizzata dalle rispettive lampade, che comprende il colore e la temperatura di colore oltre alla luminosità. Per salvare l'ultima impostazione utilizzata, la lampada deve essere accesa per 30 secondi nella rispettiva impostazione.

No. Solo alcuni dispositivi ZigBee 3.0 di Ledvance sono compatibili con il sistema Smart Home Bosch. Solo alcuni dispositivi ZigBee 3.0 di Ledvance sono compatibili con il nostro sistema Smart Home Bosch. Troverete tutti i dispositivi compatibiliqui.

Per resettare i prodotti Ledvance che hanno il suffisso RGBW nella descrizione del prodotto, cioè le lampade che possono visualizzare anche i colori, procedere come segue:

Accendere il prodotto Ledvance per cinque volte di seguito per cinque secondi ogni volta e spegnerlo per cinque secondi. Dopo la riaccensione, la lampada lampeggia in blu, verde e rosso per confermare l'accensione e può essere nuovamente integrata nel sistema Smart Home di Bosch.

In alcuni casi, non ci sono codici QR sulle unità Ledvance Smart+ compatibili. In questo caso, compilate il modulo di reclamo sul sito web di Ledvance. In questo modo riceverete tempestivamente una sostituzione. Troverete le richieste di sostituzionequi.

Anche se le interruzioni di corrente sono relativamente rare in Europa centrale, a questo punto sono state prese delle precauzioni. Non appena l'alimentazione viene ripristinata dopo un'interruzione di corrente, i prodotti Ledvance vengono impostati sulle loro impostazioni predefinite.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dei prodotti Tunable White Ledvance, accendere le lampade per cinque secondi e spegnerle per cinque secondi di seguito. Dopo la riaccensione, la lampada lampeggia due volte in bianco freddo e bianco caldo per conferma e può essere nuovamente integrata in un sistema Smart Home compatibile.

Gli apparecchi intelligenti di LEDVANCE integrati nello Smart Home System di Bosch possono essere controllati anche tramite Amazon Alexa e Google Assistant.

L'utente può creare e controllare scenari/routine all'interno dei partner (Alexa/Google) per accendere/spegnere l'apparecchio LEDVANCE Smart, regolare la luminosità, la temperatura di colore e il colore.

Il controllo vocale dei prodotti Ledvance tramite Apple Homekit o Siri non è attualmente possibile.