Assistenza per il Twinguard
Twinguard - Installazione
Twinguard - Installazione
Come posso collegare il Bosch Smart Home Twinguard (montaggio, installazione)?
Per montare il Twinguard Bosch Smart Home, utilizzare i tasselli e le viti in dotazione. Il Twinguard non è destinato al montaggio adesivo. Per ulteriori informazioni, consultare la sezioneIstruzioni per l'uso.
Quanto tempo impiega Twinguard a calibrarsi (installarsi) durante la prima installazione?
In genere sono necessari 15-20 minuti perché Twinguard completi la calibrazione dopo l'installazione iniziale.
Come si installa il Bosch Smart Home Twinguard (installazione, montaggio)?
Per installare il Bosch Smart Home Twinguard, è necessario disporre dell'App Bosch Smart Home, di un Controller Smart Home già installato e degli accessori inclusi nella confezione. L'App Bosch Smart Home guida l'utente attraverso le singole fasi di installazione.
Si prega di notare anche il nostro video di installazione in questo articolo e sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Home.
Si prega di notare anche ilIstruzioni per l'uso e l'installazione.
Il mio Twinguard non si collega al Controller Smart Home di Bosch. Cosa posso fare (connessione, portata, WLAN, installazione)?
Se non si riesce a collegare il Twinguard, controllare quanto segue:
Premere il pulsante di controllo del Twinguard per più di quattro secondi. Twinguard tenterà quindi di connettersi nuovamente al Controller Smart Home.
Provate ad avvicinare Twinguard allo Controller Smart Home e ricominciate la ricerca. La portata del Controller Smart Home ha all'incirca la stessa portata del router WLAN.
Se le due fasi precedenti non hanno avuto successo, ripristinare le impostazioni di fabbrica di Twinguard e ricominciare l'installazione.
Si veda anche il nostro video di ripristino in questo articolo e sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Home.
Ho installato Twinguard. Perché non vedo alcuna misurazione della qualità dell'aria (installazione, lettura)?
Il sensore di qualità dell'aria deve calibrarsi una volta. Dopo l'installazione iniziale, il sensore di qualità dell'aria ha bisogno di un massimo di due ore prima di poter eseguire le prime misurazioni. Entro le prime 48 ore dalla messa in funzione, viene effettuata una ricalibrazione per ottimizzare la qualità dei dati registrati.
Twinguard - Funzionamento
Twinguard - Funzionamento
Perché ho delle lacune nei diagrammi delle misurazioni della qualità dell'aria del Twinguard (valore misurato, servizi)?
Ci sono diversi motivi per cui i valori misurati del Twinguard sono elencati nel diagramma con lacune. Soprattutto se le lacune si verificano solo raramente e per brevi periodi di tempo. Tuttavia, non si prevede che ciò abbia un effetto negativo sulla funzionalità complessiva di Twinguard.
Di solito le lacune sono dovute ai seguenti motivi:
1. Il Controller Smart Home è stato riavviato o aggiornato. Durante il riavvio, è normale che ci sia un intervallo di circa 15 minuti nel diagramma.
2. La connessione tra lo Controller Smart Home e Twinguard non è stabile. Il problema può essere causato da fonti di interferenza come il Wi-Fi o altri dispositivi elettrici.
3. La distanza tra il Controller Smart Home e il Twinguard è troppo grande. Questo problema può essere compensato da una Presa intelligente compatta, che può estendere la portata.
4. La batteria del Twinguard è quasi scarica. Per continuare a garantire l'Allarme antifumo di sicurezza, Twinguard disattiva automaticamente la misurazione della qualità dell'aria per motivi di risparmio energetico quando le batterie sono quasi scariche.
5. È stata raggiunta la fine della cronologia di registrazione. Vengono conservati solo i dati degli ultimi 90 giorni.
L'Allarme antifumo non viene influenzato dalla disconnessione. Tuttavia, è necessaria una connessione al Controller Smart Home per avvisare anche gli altri Allarme antifumo del sistema e inviare una notifica allo smartphone.
Cosa succede se rimuovo un Twinguard tramite l'app (reset, accesso all'app)?
Quando si rimuove un Twinguard tramite l'app, tutti i dati specifici di Twinguard nel proprio account utente Bosch nel Cloud Bosch verranno cancellati. Si tratta, ad esempio, di tutti i dati specificati al momento della messa in funzione del sistema, nonché di tutti i dati storici sulla qualità dell'aria registrati nel tempo. Rimane solo l'account utente Bosch creato.
Il mio Twinguard non trasmette più i dati sulla qualità dell'aria e nell'app è presente un avviso di batteria. Perché (batteria scarica, installazione)?
Se lo stato della batteria di Twinguard diminuisce costantemente nel tempo, il sensore di qualità dell'aria si spegne a un certo punto per rendere la capacità residua della batteria completamente disponibile per la funzione di protezione dell'Allarme antifumo.
Se l'app mostra il simbolo "batteria scarica", significa che la batteria ha almeno 30 giorni di autonomia, esclusa la funzione di allarme fumo.
Quando si inseriscono nuove batterie, il sensore di qualità dell'aria si riattiva automaticamente.
Dopo aver inserito le nuove batterie, non dimenticare di eseguire un test di allarme.
Qual è il comportamento del Twinguard quando si rende necessaria la sostituzione della batteria (Twinguard, batteria scarica)?
Non appena si stabilisce che le batterie di Twinguard non dureranno ancora a lungo, vengono avviate le fasi seguenti:
35 giorni prima che la batteria sia scarica: Nell'app viene visualizzato un messaggio che segnala la necessità di sostituire la batteria. Inoltre, la striscia LED del Twinguard si illumina di arancione.
30 giorni prima che la batteria sia scarica: il rilevatore inizia a emettere un forte segnale acustico. Dopo la seconda fase, le batterie durano circa 30 giorni, ma devono essere sostituite a questo punto.
Dove posso trovare ulteriori informazioni sui codici lampeggianti e di guasto e su come eliminare i guasti del Twinguard (LED lampeggianti, impostazioni, nessuna funzione)?
I codici lampeggianti e di guasto e il loro significato per il Twinguard Bosch Smart Home sono riportati a pagina 16 nel manuale di istruzioni.Istruzioni per l'uso.
Come posso ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio Twinguard Bosch?
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Twinguard, procedere come segue:
Rimuovere prima almeno una batteria. Attendere 20 secondi o premere di nuovo brevemente il pulsante di funzionamento di Twinguard dopo aver rimosso la batteria. In questo modo si garantisce che il reset di fabbrica possa essere eseguito con successo.
Quindi reinserire la batteria e tenere premuto il centro del pulsante di controllo mentre la si inserisce.
Il rilevatore si avvia con una luce arancione che lampeggia velocemente.
Rilasciare brevemente il pulsante di controllo e premere immediatamente il pulsante di controllo sul rilevatore per almeno quattro secondi, finché non si sente un breve segnale acustico e una singola luce verde lampeggiante indica che le impostazioni di fabbrica del Twinguard Bosch sono state ripristinate con successo.
Il Twinguard si riavvia e si trova in modalità di accoppiamento, cioè può essere nuovamente istruito.
Si prega di notare anche il nostro video di ripristino in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Home.
Vorrei spostare il mio Twinguard da una stanza all'altra. Di cosa devo tenere conto (informazioni, installazione, montaggio)?
Se si sposta un Twinguard da una stanza all'altra, seguire le istruzioni per lo smontaggio/montaggio della ferramenta.Istruzioni per l'uso.
Per garantire gli intervalli ottimali di qualità dell'aria predefiniti e la corretta sensibilità del rivelatore in caso di incendio per il nuovo locale, eseguire i seguenti passaggi nell'app Bosch Smart Home:
Rimuovere il Twinguard dall'applicazione che si desidera installare in un'altra stanza.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del rilevatore.
Ora aggiungete il rilevatore per la nuova stanza in cui volete installarlo.
Nota: spostandosi in una nuova stanza, la cronologia dei dati sulla qualità dell'aria della stanza precedente viene persa. Una semplice ridenominazione della stanza può essere effettuata in qualsiasi momento direttamente nell'app Bosch Smart Home.
Si veda anche il nostro video di reset in questo articolo o sul nostro sitoCanale Youtube Bosch Smart Home.
Posso utilizzare il mio Twinguard anche nelle automazioni?
Sì, è possibile utilizzare i vari valori misurati da Twinguard come trigger per le automazioni.
Per farlo, andare su "Scenari" e poi su "Automazioni".
Quindi selezionare "Aggiungi automazione".
A questo punto, selezionare il parametro desiderato in IF e la reazione desiderata in THEN. Ad esempio: SE "Qualità dell'aria moderata" ALLORA "Spina intelligente".
È possibile integrare il Twinguard Bosch Smart Home nel sistema di allarme Bosch Smart Home (installazione, servizi)?
Sì, il Twinguard può essere utilizzato nel sistema di allarme Bosch. Se è stato attivato il servizio "Sistema di allarme" (alla voce di menu "Servizi"), tutti gli Allarmi antifumo e i Twinguard Bosch Smart Home collegati emetteranno un segnale acustico.
Il presupposto è che l'azione "Allarme acustico" sia impostata su "On" nel sistema di allarme.
Se avete ancora domande o problemi con l'integrazione, l'accessibilità o l'utilizzo del dispositivo, non esitate a contattare il nostroAssistenza clienti.
Twinguard - Informazioni generali
Twinguard - Informazioni generali
Qual è il più piccolo e qual è il più grande valore di misura visualizzabile (Twinguard)?
Il limite inferiore del sensore installato (BME680) è un valore di 500 ppm. Il valore massimo rilevabile è di 5500 ppm. Per entrambi i valori limite, è necessario tenere conto di una tolleranza di errore di circa +/- 15%.
Il sensore installato non è in grado di rilevare tutti i componenti organici dell'aria. Pertanto, deve formulare ipotesi su altri componenti dell'aria a seconda dei gas rilevati.
Il valore migliore di 500 ppm viene fornito anche dopo un riavvio (o direttamente dopo l'apprendimento) fino a quando la calibrazione non consente valori più precisi. A seconda dell'ambiente, questo processo può richiedere fino a circa un'ora.
Con quale frequenza vengono generati i valori di misura dal sensore VOC (Twinguard)?
Il sensore VOC si calibra costantemente per fornire i migliori valori possibili nell'ambiente utilizzato. L'algoritmo utilizza, tra l'altro, i dati storici degli ultimi 4 giorni. Se l'ambiente in cui si trova il sensore viene modificato bruscamente (ad esempio, installazione all'aperto), non necessariamente si ottiene l'effetto previsto. Una regolazione a breve termine del luogo di installazione falsifica quindi la base dei dati per l'autocalibrazione nella destinazione effettiva. Se possibile, il Twinguard dovrebbe quindi essere utilizzato nello stesso luogo per alcuni giorni prima di utilizzare i valori per interpretarne la funzionalità. Si possono ipotizzare circa 120 valori misurati in un periodo di 10 ore.
Per quanto tempo i dati sulla qualità dell'aria vengono memorizzati nel Cloud Bosch (Twinguard, Reset, Informazioni)?
Bosch Smart Home archivia i dati nel Cloud Bosch per tre anni.
In questo modo è possibile accedere retroattivamente alla storia della qualità dell'aria registrata nel proprio sito per tre anni, dopodiché viene automaticamente cancellata.
Tuttavia, è possibile eliminare i dati anche prima, ripristinando il sistema alle impostazioni di fabbrica e rimuovendo i componenti dall'App Bosch Smart Home.
Come si misura la qualità dell'aria (purezza dell'aria, Twinguard, informazioni)?
Lo Smart Home Twinguard di Bosch misura continuamente la qualità dell'aria. Vengono presi in considerazione la temperatura, l'umidità relativa e la purezza dell'aria (rilevamento di composti organici volatili).
Cosa comprende esattamente il Twinguard di Bosch Smart Home?
Informazioni dettagliate sull'entità della fornitura e sui dati tecnici di Bosch Smart Home Twinguard sono disponibili sul sito web di Bosch.Pagina del prodotto.
Cos'è un Twinguard Bosch Smart Home (funzioni, qualità dell'aria, Allarme antifumo)?
Il Twinguard di Bosch Smart Home è il primo Allarme antifumo 2 in 1 al mondo. Si tratta di un dispositivo combinato composto da un Allarme antifumo con tecnologia a doppio raggio e da un sensore di qualità dell'aria.
Con l'aiuto dell'App Smart Home di Bosch, sarete sempre connessi al vostro Twinguard per essere rapidamente informati sui rilevatori di fumo presenti in casa anche quando siete in viaggio.
Inoltre, è possibile accedere ai dati sulla qualità dell'aria in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni su Bosch Smart Home Twinguard sono disponibili nella relativa scheda tecnica e al sito webPagina del prodotto.
Secondo quali standard è certificato (informazioni) lo Smart Home Twinguard di Bosch?
Lo Smart Home Twinguard di Bosch è certificato secondo lo standard europeo EN 14604:2005 + AC:2008 e rappresenta un affidabile salvavita per la vostra casa.
Dove posso ottenere maggiori informazioni sulla qualità dell'aria (Twinguard)?
Ulteriori informazioni sul tema della qualità dell'aria sono disponibili al seguente indirizzoCollegamento.
Quale protocollo radio utilizza il mio Twinguard con il sistema Smart Home Bosch (informazioni, connessione)?
La comunicazione tra Twinguard e il sistema Smart Home Bosch è crittografata utilizzando un protocollo ZigBee HA 1.2 ed estensioni di protocollo proprietarie e specifiche del produttore.
Quali batterie posso utilizzare nel mio Twinguard (batteria scarica, installazione)?
Per il Twinguard sono necessarie sei batterie alcaline di tipo AA.
Le batterie al litio non devono essere utilizzate per il Twinguard. Utilizzare solo batterie dei produttori Panasonic o Duracell.
Eseguire un test di allarme dopo ogni sostituzione della batteria, tramite l'app Bosch Smart Home o premendo il pulsante di funzionamento sul dispositivo stesso, per garantire il corretto funzionamento dell'Allarme antifumo.
Perché la qualità dell'aria migliora anche se non c'è ventilazione (informazioni, Twinguard, servizi)?
Negli appartamenti/case che non sono case a basso consumo energetico o case passive, c'è uno scambio d'aria permanente attraverso le perdite di porte e finestre. È quindi normale che la purezza dell'aria migliori quando non c'è nessuno nella stanza, anche se non è ventilata.
Nei nuovi edifici molto densi, si cerca di creare questo necessario ricambio d'aria attraverso sistemi di ventilazione (con recupero di calore). Anche in questo caso, l'aria migliora.
Il mio Twinguard Bosch si illumina di blu. Cosa significa (requisiti, informazioni, diagnosi)?
Lo Smart Home Twinguard di Bosch esegue continuamente un'autodiagnosi. Se qualcosa non va, sarete informati. In questo modo potrete sempre essere sicuri che il vostro Allarme antifumo Twinguard funzioni in modo affidabile. È inoltre possibile vedere questo controllo fino a tre volte al giorno. Ciò è indicato da una luce blu sulla banda LED circostante.
Il mio Twinguard lampeggia in rosso. Cosa significa (prerequisiti, informazioni, servizio, automazione)?
Quando si utilizza il servizio "aria interna salubre", Twinguard lampeggia in rosso a intervalli regolari per ricordare di ventilare la stanza.
Qual è il significato dei tipi di stanza (Twinguard, allarmi antincendio, qualità dell'aria, valore misurato)?
Come Allarme antifumo e come sensore di qualità dell'aria, Twinguard ha diverse opzioni di impostazione specificate dal produttore e progettate per le stanze corrispondenti.
Allarmi antincendio:La sensibilità dell'allarme antincendio è determinata dal tipo di locale. Ad esempio, per il tipo di stanza "cucina", il Twinguard è meno sensibile alle variabili di disturbo come i fumi della cucina. Nei tipi di stanza "camera da letto" e "camera dei bambini", il rilevatore Twinguard Dual-Ray reagisce con la massima sensibilità possibile. Se necessario, è possibile regolare in seguito gli intervalli ottimali individualmente.
Qualità dell'aria:A seconda del tipo di ambiente, sono specificati diversi intervalli ideali per i parametri di qualità dell'aria. Gli intervalli ideali per ogni tipo di ambiente sono riconoscibili dalle aree evidenziate in verde nel diagramma della qualità dell'aria. Ad esempio, per "camera da letto" sono impostate temperature più basse rispetto a "studio". Se necessario, è possibile regolare in seguito gli intervalli ideali individualmente.
Il Twinguard Bosch Smart Home funziona anche se non è collegato all'app e al Controller Smart Home (requisiti, informazioni)?
Sì, ma con delle limitazioni. Se il Twinguard non viene utilizzato come Allarme antifumo intelligente con connessione a Internet, è disponibile una gamma ridotta di funzioni. In questo caso, Twinguard può visualizzare gli allarmi antifumo solo come allarme locale. In questo caso, non è possibile inoltrare gli allarmi ad altri Twinguard e agli Allarmi antifumo intelligenti Bosch.
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