Assistenza per il Twinguard

Per fissare il Twinguard Bosch Smart Home utilizzare le viti e i tasselli forniti in dotazione. Per informazioni più dettagliate consultare le Istruzioni d'uso. Il Twinguard non è progettato per il montaggio tramite strisce adesive.

Dopo la prima installazione in genere la regolazione del Twinguard richiede fra i 15 e i 20 minuti.

Il sensore di qualità dell'aria deve eseguire una prima calibrazione. Dopo la prima installazione, devono trascorrere fino a due ore prima che il sensore della qualità dell'aria possa effettuare le prime misurazioni. Entro le prima 48 ore dopo la messa in servizio avviene una seconda regolazione per ottimizzare la qualità dei dati raccolti.

Qualora non si riesca a collegare il Twinguard, verificare quanto indicato di seguito: 1. Premere il tasto sul Twinguard per più di quattro secondi. Il Twinguard tenterà quindi di collegarsi nuovamente al Controller Smart Home. 2. Avvicinare il Twinguard al Controller Smart Home e riavviare la ricerca. La portata del Controller Smart Home è approssimativamente la stessa del router WLAN. 3. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, ripristinare le impostazioni di fabbrica del Twinguard e riavviare l'installazione. Fare riferimento anche al nostro video sul reset in questo articolo. In caso di problemi nella riproduzione del video, i nostri video sulle procedure di installazione e reset sono disponibili anche sul canale YouTube di Bosch Smart Home al seguente link.

Il Twinguard Bosch Smart Home si installa con pochi semplici passaggi. A tale scopo sono necessari l'app Bosch Smart Home, il Controller Smart Home già installato e gli accessori inclusi nella confezione. Una volta avviata, l'app Bosch Smart Home guida l'utente nei singoli passaggi dell'installazione. Fare riferimento anche al nostro video di installazione disponibile in questo articolo. In caso di problemi nella riproduzione del video, i nostri video sulle procedure di installazione e reset sono disponibili anche sul canale YouTube di Bosch Smart Home al seguente link. Fare riferimento anche al manuale di installazione/uso al seguente link.

Quando il Twinguard determina che le batterie non dureranno ancora a lungo, vengono avviate le seguenti fasi: 35 giorni prima che la batteria sia scarica: Nell'app viene visualizzato un messaggio che segnala la necessità di sostituire la batteria. Inoltre la striscia LED del Twinguard si accende con luce arancione. 30 giorni prima che la batteria sia scarica: il Rilevatore inizia ad emettere un forte segnale acustico Dopo la seconda fase le batterie durano ancora 30 giorni, tuttavia andrebbero già sostituite.

Se il livello di carica della batteria del Twinguard è diminuito costantemente nel tempo, ad un determinato momento il sensore della qualità dell'aria si spegne affinché la restante ridotta capacità della batteria sia resa disponibile unicamente per la funzione di sicurezza del Rilevatore di Fumo. Se nella videata principale dell'app viene visualizzata un'allerta batteria tramite una barra arancione, restano ancora almeno 30 giorni di autonomia della batteria solo per la funzione di Rilevatore di Fumo. Inserendo nuove batterie, il sensore della qualità dell'aria tornerà automaticamente disponibile. Dopo avere inserito nuove batterie, non dimenticare di eseguire una prova di allarme.

Eliminando un Twinguard dall'app, tutti i dati specifici del Twinguard vengono cancellati dal proprio account utente Bosch nel cloud Bosch. Ciò riguarda ad esempio tutti i dati indicati dall'utente alla messa in servizio del sistema, così come i dati storici sulla qualità dell'aria registrati nel corso del tempo. Viene mantenuto solo l'account utente Bosch creato dall'utente.

È possibile utilizzare i diversi valori di misurazione del Twinguard come elementi di attivazione per le automazioni. A tale scopo andare in "Scenari", quindi "Automazioni". Selezionare quindi "Aggiungi automazione". In SE selezionare i parametri desiderati e in ALLORA la reazione desiderata. Ad esempio: SE "Qualità dell'aria accettabile" ALLORA "Smart Plug ON".

Sì, il Twinguard può essere utilizzato nel sistema di allarme. Se è stato attivato il servizio "Sistema di allarme" (disponibile alla voce di menu "Servizi", tutti i Rilevatori di Fumo e i Twinguard Bosch Smart Home collegati emettono un segnale acustico. Il presupposto è che nel sistema di allarme l'azione "Allarme acustico" sia stata impostata su "On". In caso di ulteriori domande o problemi relativi all'integrazione, all'accessibilità o all'utilizzo del dispositivo, rivolgersi al nostro Supporto clienti.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del Twinguard, procedere come indicato di seguito: 1. Rimuovere innanzitutto almeno una batteria. Dopo aver rimosso la batteria, attendere 20 secondi oppure premere di nuovo brevemente il tasto del Twinguard. Ciò assicura che il ripristino delle impostazioni di fabbrica possa avvenire correttamente. 2. Inserire nuovamente la batteria tenendo premuto il tasto al centro. 3. Il rilevatore si riavvia con una luce arancione che lampeggia velocemente. 4. Rilasciare brevemente il tasto sul rilevatore, quindi premerlo nuovamente subito dopo per almeno quattro secondi fino a quando viene emesso un breve segnale acustico e una luce verde lampeggia una sola volta segnalando che le impostazioni di fabbrica del Twinguard Bosch sono state correttamente ripristinate. 5. Infine, il Twinguard si riavvia in modalità di pairing, ciò significa che è possibile eseguire nuovamente l'apprendimento dello stesso. Fare riferimento anche al nostro video sul reset in questo articolo. In caso di problemi nella riproduzione del video, i nostri video sulle procedure di installazione e reset sono disponibili anche sul canale YouTube di Bosch Smart Home al seguente link.

È possibile "trasferire" un Twinguard da una stanza a un'altra. Durante il montaggio/lo smontaggio dell'hardware seguire le indicazioni riportate nelle Istruzioni d'uso. Per garantire nel nuovo ambiente sia i range ottimali predefiniti per la qualità dell'aria, sia la corretta sensibilità del rilevatore in caso di incendio, eseguire i seguenti passaggi nell'app Bosch Smart Home: 1. Rimuovere dall'app il Twinguard che si desidera installare in un altro ambiente. 2. Ripristinare le impostazioni di fabbrica del rilevatore. 3. A questo punto aggiungere il rilevatore nel nuovo ambiente in cui si desidera effettuare l'installazione. Nota: Trasferendo il dispositivo in un nuovo ambiente, la cronologia dei dati della qualità dell'aria dell'ambiente precedente viene persa. È possibile rinominare gli ambienti facilmente e in qualsiasi momento dall'app Bosch Smart Home. Fare riferimento anche al nostro video sul reset in questo articolo. In caso di problemi nella riproduzione del video, i nostri video sulle procedure di installazione e reset sono disponibili anche sul canale YouTube di Bosch Smart Home al seguente link.

Ulteriori informazioni sulla qualità dell'aria sono disponibili al seguente link .

Il limite inferiore del sensore integrato (BME680) corrisponde ad un valore di 500 ppm. Il valore massimo rilevabile è 5500 ppm. Per entrambi i valori limite deve essere considerata una tolleranza di errore di circa +/- 15%.Il sensore integrato non è in grado (come di norma per tali sensori) di rilevare tutti i componenti organici presenti nell'aria. Pertanto, in base ai gas rilevati, deve fare supposizioni sugli altri componenti nell'aria. Il valore ottimale di 500 ppm viene indicato anche dopo un riavvio (oppure direttamente dopo l'apprendimento) fino a quando la regolazione consente valori maggiormente precisi. A seconda dell'ambiente tale procedura può richiedere anche fino ad un'ora.

Il sensore COV si regola automaticamente per fornire valori quanto più accurati possibile nell'ambiente di utilizzo. A tale scopo l'algoritmo esamina, fra altri, i dati degli storici degli ultimi 4 giorni. Un'eventuale improvvisa variazione nell'ambiente in cui si trova il sensore (ad es. montaggio all'esterno) non incide in maniera determinante come ci si potrebbe aspettare. Un adeguamento a breve termine del luogo di montaggio falsa la base dei dati per l'autoregolazione nel luogo effettivamente stabilito. Il Twinguard dovrebbe pertanto, se possibile, funzionare alcuni giorni nello stesso posto, prima di consultare i valori per interpretarne la funzionalità. In un arco di tempo di 10 ore possono essere generati circa 120 valore misurati.

Sono necessarie sei batterie alcaline AA. Per il Twinguard non possono essere utilizzate batterie al litio. Utilizzare esclusivamente batterie dei produttori Panasonic o Duracell. Dopo ogni sostituzione delle batterie effettuare una prova di allarme tramite l'app Bosch Smart Home o premendo il tasto sul dispositivo stesso, per accertare la funzionalità del Rilevatore di Fumo.

Il Twinguard Bosch Smart Home è il primo Rilevatore di Fumo 2-in-1 al mondo. È un dispositivo combinato costituito da un Rilevatore di Fumo con tecnologia Dual Ray e sensore della qualità dell'aria. L'app Bosch Twinguard collega costantemente il Twinguard al cliente, sia che questi si trovi a casa o fuori, così da informarlo rapidamente in caso di allarme fumo nella sua casa. Inoltre consente di accedere a dati sulla qualità dell'aria in ogni momento, anche trovandosi fuori casa. Maggiori informazioni sul Twinguard Bosch Smart Home sono disponibili nella relativa scheda dati e nella pagina del prodotto.

La comunicazione fra il Twinguard e il Sistema Bosch Smart Home avviene in modalità criptata mediante un protocollo ZigBee HA 1.2 e ampliamenti del protocollo proprietari, specifici del produttore.

Il Twinguard Bosch Smart Home è certificato secondo la norma europea EN 14604:2005 + AC:2008 ed è pertanto un affidabile dispositivo salvavita in casa.

Il Twinguard Bosch Smart Home effettua una misurazione costante della qualità dell'aria. A tal fine tiene conto di temperatura, umidità dell'aria relativa e purezza dell'aria (rilevamento di composti organici volatili).

Bosch Smart Home memorizza i dati nel cloud Bosch Cloud per 3 anni. Il cliente può quindi accedere retroattivamente allo storico dei suoi dati registrati per la qualità dell'aria entro 3 anni, dopodiché i dati verranno automaticamente cancellati. I dati possono anche essere anticipatamente cancellati dal cliente in qualunque momento. Ad esempio resettando il sistema alle impostazioni di fabbrica ed eliminando i componenti dall'app Bosch Smart Home.

Informazioni dettagliate sulla dotazione del Twinguard Bosch Smart Home sono riportate alla pagina del prodotto.

Come rilevatore di fumo e sensore della qualità dell'aria, il Twinguard è dotato di fabbrica di diverse possibilità di impostazione concepite per i rispettivi ambienti. Allarmi antincendio: Tramite i tipi di ambiente viene stabilita la sensibilità dell'allarme antincendio. Ad esempio, per il tipo di ambiente "Cucina", il Twinguard è meno sensibile rispetto ai fattori confondenti come ad esempio il vapore prodotto dalla cottura. Nei tipi di ambiente "Camera da letto" e "Cameretta", il Twinguard con rilevatore Dual Ray reagisce con la massima sensibilità. È possibile adeguare successivamente i range ottimali in base alle esigenze. Qualità dell'aria: In base al tipo di ambiente, vengono indicati diversi intervalli ideali per i parametri della qualità dell'aria. Gli intervalli ideali per ogni tipo di ambiente sono riconoscibili tramite gli intervalli indicati in verde nel diagramma della qualità dell'aria. Per la camera da letto, ad esempio, sono previste temperature inferiori come intervallo ideale rispetto a quelle previste per lo studio. È possibile adeguare successivamente i range ottimali in base alle esigenze.

Se il Twinguard non viene utilizzato come rilevatore di fumo smart con connessione internet, sono disponibili meno funzioni. In questo caso, il Twinguard può solo emettere allarmi antincendio come Rilevatore di Fumo locale. In questo caso l'allarme non viene inoltrato ad altri Twinguard, né ai Rilevatori di Fumo Bosch Smart Home.