Assistenza per il Twinguard

Problemi di connessione tra Twinguard e il Controller Smart Home Bosch

Se Twinguard ha difficoltà a connettersi al Controller Smart Home di Bosch, è possibile provare a eseguire i seguenti passaggi:

1. provare una nuova connessione:Tenere premuto il pulsante di funzionamento del Twinguard per più di quattro secondi. Il Twinguard tenterà di riconnettersi al Controller Smart Home.

2. avvicinarsi al controllore:Cercare di avvicinare Twinguard al Controller Smart Home e riavviare la ricerca. La portata del controller è approssimativamente paragonabile a quella del router WLAN.

3. ripristinare le impostazioni di fabbrica:Se i due passaggi precedenti non hanno avuto successo, ripristinare le impostazioni di fabbrica di Twinguard e riavviare l'installazione.

Per ulteriore assistenza, è possibile guardare il nostro video di reset in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista.

Installazione di Smart Home Twinguard di Bosch

L'installazione di Bosch Smart Home Twinguard è una procedura semplice che si può eseguire utilizzando l'app Bosch Smart Home. È inoltre necessario disporre di un Controller Smart Home già installato e degli accessori forniti con Twinguard. Ecco i passaggi fondamentali:

1° App Smart Home di Bosch:Aprire l'applicazione sul proprio smartphone o tablet. L'applicazione vi guiderà attraverso le singole fasi di installazione.

2. Controller Smart Home:Assicurarsi che il Controller Smart Home sia già installato e pronto per il funzionamento.

3. accessori:Per installare il Twinguard, utilizzare gli accessori in dotazione.

Per le istruzioni visive, è possibile guardare il nostro video di installazione in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista. Si prega di notare anche ilIstruzioni per l'uso e l'installazione,fornito con il Twinguard per assicurarsi di eseguire correttamente tutti i passaggi.

Calibrazione del sensore di qualità dell'aria nel Twinguard

Dopo l'installazione di Twinguard, il sensore di qualità dell'aria richiede un certo tempo per calibrarsi. Ecco i punti più importanti da conoscere:

1. prime misure:Il sensore richiede fino a due ore dopo l'installazione per eseguire le prime misurazioni.

2. ricalibrazione:Entro le prime 48 ore dalla messa in funzione, il sensore esegue una ricalibrazione per ottimizzare la qualità dei dati registrati.

Si prega di pazientare mentre il sensore esegue questi processi di calibrazione. Al termine, si dovrebbe essere in grado di visualizzare le misurazioni della qualità dell'aria nell'app.

Installazione di Smart Home Twinguard di Bosch

Il montaggio di Smart Home Twinguard di Bosch è semplice e richiede solo pochi passaggi:

1. preparazione:Scegliere una posizione adeguata per il Twinguard. Dovrebbe essere un luogo in cui il fumo possa essere rilevato rapidamente, come ad esempio vicino alle camere da letto o alle zone giorno.

2. fissare la piastra di montaggio:Per fissare la piastra di montaggio al soffitto, utilizzare i tasselli e le viti in dotazione. Si prega di notare che Twinguard non è destinato al montaggio adesivo.

3. applicare il Twinguard:Posizionare il Twinguard sulla piastra di montaggio e ruotarlo in senso orario finché non scatta in posizione.

Per istruzioni più dettagliate e informazioni sulla sicurezza, si consiglia di consultare il manuale in dotazione.Istruzioni per l'usoda consultare.

Tempo di calibrazione del Twinguard

Dopo l'installazione iniziale, Twinguard impiega circa 15-20 minuti per calibrarsi. Durante questo periodo, il dispositivo registra le condizioni attuali della casa per fornire misurazioni accurate della qualità dell'aria. Si prega di avere pazienza durante questo processo.

Il sensore del Twinguard è un sensore multiplo in grado di misurare la temperatura e l'umidità, oltre ai VOC. A causa dei requisiti specifici per gli Allarmi antifumo, la temperatura può essere misurata solo a intervalli regolari e non dinamicamente in seguito a variazioni di temperatura.

Il sensore del Twinguard è un sensore multiplo in grado di misurare la temperatura e l'umidità, oltre ai VOC. A causa dei requisiti specifici per gli Allarmi antifumo, la temperatura può essere misurata solo a intervalli regolari e non dinamicamente in seguito a variazioni di temperatura.

Sostituzione di Bosch Smart Home Twiguard dopo 10 anni

La data di sostituzione riportata sul Twinguard di Bosch Smart Home è una nota importante. Si basa sulla norma DIN 14675-1, che stabilisce che gli Allarmi antifumo, in particolare quelli con camera di misurazione ottica, devono essere sostituiti entro 10 anni dalla messa in funzione.

Questo periodo è consigliato per garantire che il Twinguard funzioni sempre correttamente. Con il passare del tempo, nella camera di misurazione possono accumularsi polvere e altre particelle che possono compromettere la sensibilità del rilevatore. È quindi importante sostituire il Twinguard dopo 10 anni di funzionamento per garantire la vostra sicurezza. Ricordarsi di pianificare per tempo la sostituzione.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Twinguard Bosch

Se si desidera ripristinare le impostazioni di fabbrica del Twinguard Bosch, seguire la seguente procedura:

1. rimuovere la batteria:Rimuovere almeno una batteria dal dispositivo. Dopo aver rimosso la batteria, attendere 20 secondi o premere brevemente il pulsante di funzionamento di Twinguard. In questo modo si garantisce il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

2. inserire la batteria:Reinserire la batteria tenendo premuto il pulsante di funzionamento.

3. avviare il rilevatore:Il rilevatore si avvia e la spia lampeggia rapidamente in arancione.

4. rilasciare il pulsante di comando e premerlo nuovamente:Rilasciare brevemente il pulsante di comando e premerlo nuovamente per almeno quattro secondi, finché non si sente un breve segnale acustico e non si vede lampeggiare una volta la luce verde. Ciò indica che le impostazioni di fabbrica del Twinguard Bosch sono state ripristinate con successo.

5. riavviare Twinguard:Il Twinguard si riavvia ed è in modalità di accoppiamento, cioè può essere ricollegato all'app.

Per una guida visiva, è possibile guardare il nostro video di ripristino in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista. Ci auguriamo che queste istruzioni vi siano utili.

Spostare il Twinguard in un'altra stanza

Se si desidera spostare il Twinguard in un'altra stanza, ci sono alcuni passaggi da seguire per assicurarsi che funzioni correttamente e che abbia le impostazioni ottimali per la nuova stanza.

Smontaggio/assemblaggio dell'hardware

Seguire le istruzioni riportate nella sezioneIstruzioni per l'usoper rimuovere e rimontare il dispositivo.

Personalizzazione delle impostazioni dell'app

1. rimuovere Twinguard dall'applicazione:Selezionare il Twinguard che si desidera installare in un'altra stanza e rimuoverlo dall'applicazione.

2. ripristinare le impostazioni di fabbrica del rilevatore:In questo modo vengono cancellate tutte le impostazioni precedenti.

3. aggiungere il rilevatore nella nuova stanza:Ora è possibile aggiungere il rilevatore nell'app per la nuova stanza. In questo modo si assicura che vengano impostati gli intervalli ottimali corretti per la qualità dell'aria e la corretta sensibilità del rilevatore.

Si noti che quando si passa a una nuova stanza, la cronologia dei dati sulla qualità dell'aria della stanza precedente andrà persa. Se si desidera cambiare solo il nome della stanza, è possibile farlo in qualsiasi momento direttamente nell'app Bosch Smart Home.

Per ulteriore assistenza, è possibile guardare il nostro video di reset in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista.

Utilizzo di Twinguard nelle automazioni

Sì, è possibile utilizzare il Twinguard nelle automazioni. I vari valori misurati da Twinguard possono servire da trigger per queste automazioni. Ecco i passi da seguire:

1. aprire gli scenari:Nella vostra applicazione, andate su "Scenari" e poi su "Automazioni".

2. aggiungere un'automazione:Selezionare "Aggiungi automazione".

3. specificare le condizioni:Selezionare il parametro desiderato sotto "IF" e la reazione desiderata sotto "THEN". Ad esempio: SE "Qualità dell'aria moderata", ALLORA accendere "Smart Plug".

In questo modo, è possibile utilizzare Twinguard per attivare azioni automatiche nella casa intelligente.

Integrazione di Bosch Smart Home Twinguard nel sistema di allarme Bosch Smart Home

Sì, è possibile integrare facilmente il Twinguard Bosch Smart Home nel sistema di allarme Bosch Smart Home. Ecco i passaggi da seguire:

1. attivare il servizio del sistema di allarme:Si trova alla voce di menu "Servizi" dell'app Bosch Smart Home.

2. impostare l'allarme acustico:Nel sistema di allarme, è necessario impostare l'azione "Allarme acustico" su "On".

Una volta effettuate queste impostazioni, tutti i rilevatori di fumo e i Twinguard Bosch Smart Home collegati emettono un segnale acustico quando l'allarme viene attivato.

In caso di ulteriori domande o di necessità di aiuto per l'integrazione, l'accessibilità o l'utilizzo del dispositivo, non esitate a contattare il nostroAssistenza clientia vostra disposizione.

Rimozione di un Twinguard tramite l'app

Se si rimuove un Twinguard tramite l'app, tutti i dati associati verranno cancellati dal proprio account utente Bosch nel Cloud Bosch. Questo include:

1. tutti i dati inseriti al momento della messa in servizio del sistema.

2. tutti i dati storici sulla qualità dell'aria registrati nel tempo.

Si noti che questa azione non può essere annullata. Tuttavia, l'account utente Bosch rimane anche se tutti i dati specifici di Twinguard vengono cancellati.

Allarme di cambio batteria Twinguard

Se le batterie di Twinguard si stanno scaricando, il dispositivo avvisa in vari modi:

1. 35 giorni prima che la batteria sia scarica:Nell'app viene visualizzato un messaggio che informa che le batterie devono essere sostituite al più presto. Anche la striscia LED del Twinguard si illumina di arancione.

2. 30 giorni prima che la batteria sia scarica:Il Twinguard inizia a emettere un forte segnale acustico per avvisare l'utente del livello basso della batteria.

Anche se le batterie durano circa 30 giorni dopo il secondo avviso, si consiglia di sostituirle al più presto per garantire il funzionamento ininterrotto di Twinguard.

Twinguard non trasmette più i dati sulla qualità dell'aria

Se il Twinguard non trasmette più dati sulla qualità dell'aria e si riceve un avviso di batteria nell'app, probabilmente le batterie sono quasi scariche. In questo caso, Twinguard disattiva il sensore di qualità dell'aria per utilizzare la batteria rimanente per la funzione di allarme fumo.

Avviso sulla batteria nell'app

Se l'app visualizza il simbolo di "batteria scarica", significa che le batterie si scaricheranno nei prossimi 30 giorni. Durante questo periodo, Twinguard continuerà a funzionare come Allarme antifumo.

Inserimento di nuove batterie

Non appena si inseriscono le nuove batterie, il sensore di qualità dell'aria si riattiva automaticamente. Non dimenticate di effettuare un test di allarme dopo aver inserito le nuove batterie per assicurarvi che il Twinguard funzioni correttamente.

Lacune nelle misurazioni della qualità dell'aria di Twinguard

Se si notano lacune nei grafici delle misurazioni della qualità dell'aria di Twinguard, le ragioni possono essere diverse. Ecco i motivi più comuni:

1. riavviare o aggiornare il Controller Smart Home:Durante un riavvio o un aggiornamento, potrebbe verificarsi una breve interruzione di circa 15 minuti.

2. connessione instabile tra Controller Smart Home II e Twinguard:Fonti di interferenza come il Wi-Fi o altri dispositivi elettrici possono compromettere la connessione.

3. lunga distanza tra il Controller Smart Home e Twinguard:Se i dispositivi sono troppo distanti, una Presa intelligente compatta può contribuire a estendere la portata.

4. batteria quasi scarica del Twinguard:Quando le batterie sono quasi scariche, Twinguard disattiva la misurazione della qualità dell'aria per garantire che l'Allarme antifumo continui a suonare.

5. fine della cronologia di registrazione:Vengono salvati i dati degli ultimi 90 giorni. I dati più vecchi non vengono visualizzati.

Si noti che il messaggio di Allarme antifumo funziona anche se la connessione viene interrotta. Tuttavia, è necessaria una connessione al Controller Smart Home per avvisare gli altri Allarmi antifumo del sistema e inviare una notifica allo smartphone.

Aiuto sul lampeggio e sui codici di errore per il Twinguard

Se il Twinguard mostra lampeggi insoliti o non funziona come previsto, è possibileIstruzioni per l'usoper aiuto.

Dove posso trovare le informazioni?

Le informazioni sul lampeggiamento e sui codici di guasto di Bosch Smart Home Twinguard sono disponibili a pagina 16 del manuale.Istruzioni per l'uso. I vari codici e il loro significato sono spiegati in dettaglio.

Significato dei tipi di stanza in Bosch Smart Home Twinguard

Twinguard dispone di impostazioni preimpostate per diversi tipi di ambiente, che influenzano sia la sensibilità dell'Allarme antifumo sia gli intervalli ideali per i parametri di qualità dell'aria.

Allarmi antincendio e tipi di stanze

La sensibilità dell'allarme antincendio è determinata dal tipo di locale. Ad esempio, il Twinguard è meno sensibile a disturbi come i vapori della cucina nel tipo di stanza "Cucina". Nei tipi di stanza "Camera da letto" e "Camera dei bambini", il Twinguard reagisce con la massima sensibilità. È possibile personalizzare queste impostazioni a seconda delle esigenze.

Qualità dell'aria e tipologie di ambienti

Gli intervalli ideali per i parametri di qualità dell'aria variano a seconda del tipo di ambiente. Questi intervalli sono riconoscibili nelle aree evidenziate in verde nel diagramma della qualità dell'aria. Ad esempio, le temperature più basse sono impostate come intervallo ideale per la "Camera da letto" rispetto allo "Studio". È inoltre possibile personalizzare queste impostazioni in base alle esigenze.

Queste impostazioni consentono di ottimizzare Twinguard in base alle esigenze di ogni stanza della casa.

Come funziona il Twinguard Bosch Smart Home senza app e Controller Smart Home

Sì, il Twinguard Bosch Smart Home può essere utilizzato anche senza connessione all'app e al Controller Smart Home, ma con funzioni limitate. In questo caso, il Twinguard funziona solo come Allarme antifumo locale e può attivare gli allarmi antincendio.

Si prega di notare che in questa modalità non è possibile inoltrare l'allarme ad altri Twinguard e agli Allarmi antifumo Bosch Smart Home. Per la gamma completa di funzioni e l'utilizzo ottimale, si consiglia la connessione con l'app e lo Smart Home Controller.

Contenuto della fornitura di Bosch Smart Home Twinguard

La fornitura di Bosch Smart Home Twinguard comprende solitamente:

1. Allarme antifumo Twinguard con sensore della qualità dell'aria

2. sei batterie alcaline AA

3. una piastra di montaggio

4. tre viti e tasselli per il fissaggio

5. istruzioni per l'installazione

Si prega di notare che l'esatta portata della consegna può variare a seconda del rivenditore. Per informazioni dettagliate, si consiglia di consultare la sezionePagina del prodottoo contattare direttamente il rivenditore.

Archiviazione dei dati sulla qualità dell'aria nel Cloud di Bosch

Bosch Smart Home archivia i dati sulla qualità dell'aria nel Cloud Bosch per un periodo di tre anni. Ciò significa che è possibile accedere ai dati storici sulla qualità dell'aria per gli ultimi tre anni. Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati automaticamente.

Cancellazione anticipata dei dati

Se si desidera eliminare i dati prima della scadenza dei tre anni, è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del sistema e rimuovere i componenti dall'app Bosch Smart Home. In questo modo verranno cancellati tutti i dati memorizzati.

Misurazione della qualità dell'aria con il Twinguard

Lo Smart Home Twinguard di Bosch misura continuamente vari aspetti della qualità dell'aria in casa:

1. temperatura:Twinguard registra la temperatura ambiente attuale.

2. umidità relativa:Il dispositivo misura il contenuto di umidità dell'aria.

3. purezza dell'aria:Twinguard rileva i composti organici volatili presenti nell'aria. Queste sostanze possono provenire da varie fonti, come detergenti, vernici o mobili.

Combinando queste misure, Twinguard è in grado di fornire una valutazione accurata della qualità dell'aria in casa.

Certificazione della Smart Home Twinguard di Bosch

Lo Smart Home Twinguard di Bosch è certificato secondo lo standard europeo EN 14604:2005 + AC:2008. Questa certificazione conferma che il Twinguard soddisfa tutti i requisiti per gli Allarmi antifumo in edifici residenziali, appartamenti e spazi abitativi. Potete quindi essere certi che Twinguard è un affidabile salvavita per la vostra casa.

Twinguard per la casa intelligente di Bosch

Lo Smart Home Twinguard di Bosch è un innovativo dispositivo 2-in-1 che funge sia da Allarme antifumo che da sensore di qualità dell'aria.

Le funzioni del Twinguard

1. Allarmi antifumo:Grazie alla sua tecnologia a doppio raggio, Twinguard rileva in modo affidabile il fumo in casa e vi avvisa immediatamente.

2. sensore di qualità dell'aria:Twinguard monitora costantemente la qualità dell'aria in casa vostra e vi informa di eventuali cambiamenti.

Connessione con l'app Bosch Smart Home

L'app Bosch Smart Home vi tiene sempre connessi al vostro Twinguard. Siete informati rapidamente sugli allarmi fumo, anche quando siete in viaggio. Inoltre, avrete sempre accesso ai dati sulla qualità dell'aria.

Per ulteriori informazioni su Bosch Smart Home Twinguard, è possibile consultare la scheda tecnica corrispondente o scaricare il documentoPagina del prodottovisita.

Ulteriori informazioni sulla qualità dell'aria

Per ulteriori informazioni sulla qualità dell'aria si possono utilizzare diverse risorse online. Un buon punto di partenza potrebbe essere il sito web dell'Agenzia Federale dell'Ambiente o dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. Qui troverete informazioni esaurienti sui vari aspetti della qualità dell'aria, compresi gli effetti sulla salute e i consigli su come migliorare la qualità dell'aria nella vostra casa.

Protocollo radio del Twinguard

Twinguard comunica con il sistema Smart Home di Bosch tramite il protocollo crittografato ZigBee HA 1.2. Inoltre, per garantire una connessione sicura e affidabile, vengono utilizzate estensioni del protocollo specifiche del produttore.

Campo di misura del Twinguard

Il Twinguard può rilevare valori compresi tra 500 ppm e 5500 ppm. Si noti che per questi valori limite è prevista una tolleranza di errore di circa +/- 15%.

Limitazioni del sensore

Il sensore installato nel Twinguard non è in grado di rilevare tutti i componenti organici dell'aria. Deve quindi fare delle ipotesi sugli altri componenti dell'aria in base ai gas rilevati.

Calibrazione dopo il riavvio

Dopo un riavvio o direttamente dopo l'autoapprendimento, il Twinguard fornisce un valore ottimale di 500 ppm finché la calibrazione non consente di ottenere valori più precisi. A seconda dell'ambiente, questo processo può richiedere fino a un'ora.

Frequenza di misurazione del sensore VOC del Twinguard

Il sensore VOC di Twinguard si calibra costantemente, utilizzando i dati storici degli ultimi quattro giorni per fornire letture accurate.

Effetti delle variazioni di posizione

Se si cambia improvvisamente la posizione del sensore (ad esempio, a causa di un'installazione all'aperto), i valori misurati potrebbero essere alterati e non fornire i risultati attesi. I cambiamenti di posizione a breve termine possono falsificare il database per la calibrazione automatica nella destinazione effettiva. Si consiglia pertanto di far funzionare il Twinguard nello stesso luogo per alcuni giorni prima di utilizzare i valori misurati per valutarne la funzionalità.

Numero di valori misurati

Twinguard genera circa 120 valori misurati in un periodo di circa 10 ore.

Sostituzione della batteria del Twinguard

Per il Twinguard sono necessarie sei batterie alcaline AA. Le batterie al litio non sono adatte. Si consiglia l'uso di batterie Panasonic o Duracell.

Dopo aver sostituito la batteria

Dopo aver sostituito le batterie, è importante eseguire una prova di allarme. È possibile farlo tramite l'app Bosch Smart Home o direttamente sul dispositivo stesso. Questa fase garantisce il corretto funzionamento dell'Allarme antifumo.

Migliorare la qualità dell'aria senza ventilazione attiva

È possibile che la qualità dell'aria in casa migliori anche senza ventilare attivamente. Ciò può accadere grazie al naturale ricambio d'aria che avviene attraverso le piccole fessure di porte e finestre. Quando non c'è nessuno nella stanza, la qualità dell'aria può quindi migliorare.

Il ricambio d'aria negli edifici moderni

Negli edifici più recenti, molto ben isolati, il ricambio d'aria necessario è spesso generato da sistemi di ventilazione con recupero di calore. Anche in questo caso, la qualità dell'aria può migliorare, anche se non si effettua una ventilazione attiva.

Importanza della ventilazione

Nonostante questi miglioramenti naturali, una ventilazione regolare è importante per garantire una qualità dell'aria ottimale. Il vostro Twinguard vi aiuterà a trovare il momento giusto per farlo.

Lampeggiante rosso sul Twinguard

Se il Twinguard lampeggia regolarmente in rosso, si tratta di un segnale del servizio "Aria interna sana". Questo servizio monitora la qualità dell'aria nella stanza.

Cosa significa la luce rossa lampeggiante?

La luce rossa lampeggiante ricorda amichevolmente che è ora di ventilare la stanza. Non si tratta quindi di nulla di preoccupante, ma di un utile suggerimento per migliorare la qualità dell'aria in casa.

Importanza della ventilazione

Non dimenticate di ventilare regolarmente per garantire la salubrità dell'aria interna! È un'operazione semplice che può fare una grande differenza per la vostra salute e il vostro benessere.

Luce blu sul Twinguard Bosch

Il Twinguard di Bosch Smart Home è progettato per verificare costantemente il proprio funzionamento. La luce blu che vedete fa parte di questo autocontrollo.

Cosa significa la luce blu?

Twinguard esegue un autocontrollo fino a tre volte al giorno e lo segnala con una luce blu sulla striscia LED. Se si vede una luce blu, significa che il Twinguard sta eseguendo il suo regolare autocontrollo.

È un buon segno?

Sì, la luce blu indica che il dispositivo è attivo e funziona correttamente. Indica che l'Allarme antifumo funziona in modo affidabile.