Aide avec l'Home Connect

Oui, toute intervention manuelle sur l'appareil lui-même (par exemple, l'ouverture de la machine) interrompt le démarrage à distance programmé - il s'agit d'une fonction de sécurité. Un décalage en dehors de la fenêtre temporelle définie ou une demande de statut et/ou un réglage via l'application ne sont alors plus possibles.

Actuellement, vous pouvez déjà intégrer facilement des appareils des domaines du lavage, du séchage, de la cuisson, du refroidissement et du rinçage ainsi que des machines à café dans le Bosch Smart Home System et donc aussi dans ses scénarios et son automatisation. D'autres intégrations de produits Home Connect du secteur de l'électroménager sont actuellement à l'étude.

Pour connecter vos appareils ménagers Bosch au système Bosch Smart Home, assurez-vous d'abord que vos appareils ménagers sont déjà connectés à votre compte Home Connect. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer aux instructions d'utilisation respectives jointes. 1. Une fois que vous avez connecté vos appareils à la Home Connect App, veuillez ouvrir la Bosch Smart Home App. 2. Ouvrez le point "Plus > Système ". Activez maintenant l'accès à distance sous "Accès à distance". Retournez ensuite à l'étape précédente et sélectionnez "Partenaires". 3. Sélectionnez "Home Connect". 4. Cliquez ensuite sur "Lier le compte" et connectez-vous avec vos informations HomeConnect. Vos appareils ménagers doivent maintenant être transférés dans la Smart Home App de Bosch, sinon vous pouvez ajouter les appareils correspondants dans la Smart Home App sous "Gestion" -> "Appareils" -> "Ajouter un appareil" après avoir connecté les deux Apps. Veuillez également tenir compte des exigences suivantes : 1. Branchez votre appareil ménager Bosch sur le secteur. 2. connectez votre appareil ménager Bosch à votre WLAN.

Veuillez d'abord vérifier les points suivants. Votre appareil est-il connecté via un réseau local sans fil et fonctionne-t-il via Home Connect ? Votre appareil est-il enregistré dans votre compte d'utilisateur Home Connect ? Le gestionnaire de l'énergie est-il activé ? Votre appareil ménager Bosch figure-t-il sur la liste de compatibilité ? Si le problème persiste, veuillez contacter notre service clientèle. Important : Home Connect doit être disponible et fonctionner.

Les fonctionnalités suivantes sont actuellement disponibles : Démarrage direct à distance (démarrage à distance). Compte à rebours jusqu'au début du programme. Compte à rebours jusqu'à la fin du programme. Changement de l'heure de fin dans les heures de fin possibles (lave-vaisselle uniquement). Intégration dans des scénarios et automatisations.

Veuillez vérifier les points suivants : Avez-vous activé le gestionnaire d'énergie de votre appareil pour le démarrage à distance ? Procédez comme suit pour votre machine à laver ou votre sèche-linge : Sélectionnez le programme -> appuyez sur start -> activez le démarrage à distance. Pour votre lave-vaisselle, les étapes suivantes sont nécessaires : Sélectionnez le programme -> Activez le démarrage à distance -> Appuyez sur Start. Votre appareil est-il connecté via un réseau WLAN et a-t-il un signal suffisamment puissant ? Important : Seules les fonctions suivantes sont actuellement disponibles : Démarrage direct à distance. Compte à rebours pour le démarrage du programme. Compte à rebours jusqu'à la fin du programme. Changement de l'heure de fin dans les heures de fin possibles (lave-vaisselle uniquement). Le temps peut être avancé ; le début ne peut être interrompu. Il est également important de vérifier si Home Connect est disponible et fonctionne (à vérifier dans l'application Home Connect). Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, veuillez contacter notre service clientèle.

Diverses conditions-cadres sont fixées ici : 1. Vous ne pouvez pas modifier l'heure au-delà de la fenêtre de temps définie sur l'appareil. 2. Le programme de lavage ne peut être reporté que dans une fenêtre de temps de 6 heures, par exemple, pour garder votre linge frais et prévenir efficacement la formation d'odeurs.

De plus amples informations sur le sujet "Protection des données pour les appareils Home Connect" sont disponibles sur le site web de Home Connect sous le lien suivant.

Pour ce faire, modifiez les réglages respectifs de l'appareil via les éléments de commande de votre appareil ménager. Sur votre lave-vaisselle, par exemple, vous trouverez cette fonction sous l'élément de menu "Rétablir les paramètres d'usine". Sur votre machine à laver ou votre sèche-linge, l'option de menu s'appelle "Réglage du réseau -> Réinitialisation". Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter directement le service clientèle de Home Connect. Vous trouverez les informations de contact sous le lien suivant.

Veuillez vérifier si le démarrage à distance a été activé sur votre appareil ménager. L'appareil ménager ne doit pas être ouvert de nouveau. Après une interruption de la connexion, par exemple en ouvrant la porte d'un lave-vaisselle, le démarrage à distance doit être réactivé. Si cela ne se produit pas, votre Bosch Smart Home System ne pourra malheureusement pas accéder à votre appareil ménager.

Avant qu'un appareil ménager Home Connect puisse être commandé et visualisé à distance, les étapes suivantes doivent être effectuées : 1. Charger la machine avec des articles ménagers et tous les additifs nécessaires (lessive, détergent, etc.). 2. Le verrouillage actif de la machine. 3. Mise en marche du gestionnaire d'énergie. 4. En appuyant sur le bouton "Démarrage à distance. 5. L'heure de fin peut maintenant être réglée à distance (via l'application) de manière flexible dans les limites de l'heure de fin fixée sur l'appareil (par exemple 24 h). Remarque : les étapes 3 et 4 dépendent des fonctions de fonctionnement individuelles des types d'appareils et peuvent ne pas être nécessaires.

Bosch Smart Home a pour objectif de relier entre eux différents domaines de la domotique de manière interopérable et d'offrir ainsi une solution globale. Home Connect est spécifique et profondément axé sur le secteur de l'électroménager. Les dispositifs Home Connect seront successivement intégrés au système Bosch Smart Home (mais continueront également à exister séparément) et constitueront une partie importante du système interdivisionnaire.

Votre Smart Home App Bosch vous fournit les fonctions de base de vos appareils domestiques Bosch pour l'information et le contrôle de leur état. L'application Home Connect vous offre toutes les fonctions supplémentaires des appareils respectifs.

Vous avez besoin d'une connexion WLAN qui fonctionne bien (vous aurez peut-être besoin d'un répéteur pour l'amplification du signal). En outre, votre appareil domestique Bosch doit pouvoir être mis en réseau avec Home Connect et doit déjà être enregistré via un compte d'utilisateur Home Connect.