Hulp bij de Lichtbesturing
De meest gestelde vragen over lichtsturing
Verlichtingsregeling - Installatie
Mijn Lichtbesturing Inbouw is niet bereikbaar, wat kan ik doen?
Controleer of uw Lichtbesturing nog handmatig kan worden bediend. Als dit het geval is, verwijder dan de stroomkabel aan uw Controller en start hem opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de inbouwschakelaar terugzetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw integreren. Zie hiervoor ook onze resetvideo in dit artikel. Als u problemen ondervindt bij het bekijken van de video, kunt u onze installatie- en resetvideo ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal via de volgende link. Als uw Lichtbesturing ook niet meer met de hand kan worden bediend, controleer dan of de installatie correct is uitgevoerd. Houd er rekening mee dat wij altijd een elektricien aanbevelen voor de installatie. Deze kunt u zelf bestellen of eenvoudig bijboeken in onze Onlinewinkel (installatieservice alleen beschikbaar in Duitsland). Houd rekening met het volgende: momenteel is de Lichtbesturing alleen in Duitsland en Oostenrijk verkrijgbaar.
Welke adapter heb ik nodig voor mijn lichtschakelaar)?
Een overzicht van de mogelijke adapters vindt u hier. Houd er rekening mee dat wij altijd een elektricien aanbevelen voor de installatie. Deze kunt u zelf bestellen of eenvoudig bijboeken in onze Onlinewinkel. Houd rekening met het volgende: momenteel is de Lichtbesturing alleen in Duitsland en Oostenrijk verkrijgbaar. Een boeking van de installatieservice is alleen mogelijk in Duitsland.
Mijn stopcontact is niet diep genoeg, de Lichtbesturing past niet (Lichtbesturing Inbouw)?
Door de diepte van sommige contactdozen is de inbouwschakelaar moeilijk verzonken te monteren. Hier helpt het vaak om de kabels te verplaatsen zodat het past. Houd er rekening mee dat wij altijd een elektricien aanbevelen voor de installatie. Deze kunt u zelf bestellen of eenvoudig in onze Onlinewinkel bijboeken. Let ook op de desbetreffende aanwijzingen over de minimumdiepte van de contactdoossokkels in de bedienings-/installatiehandleiding via de volgende link. Houd er rekening mee dat de beschreven installatieservice momenteel alleen in Duitsland beschikbaar is. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Mijn Lichtbesturing Inbouw kan niet worden geïntegreerd. Wat kan ik doen (installatie, reset, fabrieksinstellingen, terugzetten)?
Als de Lichtbesturing Inbouw niet geïntegreerd kan worden, volg dan de onderstaande stappen: 1. Voer de installatie opnieuw uit. Let op een correcte bedrading (vakman!) en controleer of het apparaat al is herkend (binnen het menu-item "Apparaten") en verwijder het indien nodig. 2. Voer een reset uit voordat u de installatie opnieuw uitvoert. Verwijder hiervoor indien nodig de tuimelaar en druk op de knop in het midden tot de led van de Lichtbesturing oranje knippert. Laat de knop even los en druk opnieuw op de knop totdat de led groen oplicht. 3. Koppel de Smart Home Controller kortstondig los van de stroomvoorziening en probeer het opnieuw. Zorg er ook voor dat de component bij het inleren minstens 1 m van de Controller verwijderd is. Zie hiervoor ook onze resetvideo in dit artikel. Als u problemen ondervindt bij het bekijken van de video, kunt u onze installatie- en resetvideo ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal via de volgende link. Als u nog vragen heeft of problemen met de integratie, de bereikbaarheid of het gebruik van het apparaat, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Waarom moet ik de massa aansluiten (installatie, inbouw, Lichtbesturing Inbouw)?
Aangezien de schakelaar ook in uitgeschakelde toestand radiografisch bereikbaar moet zijn, moet de massa worden aangesloten. Houd er rekening mee dat wij altijd een elektricien aanbevelen voor de installatie. Deze kunt u zelf bestellen of eenvoudig bijboeken in onze Onlinewinkel. Houd rekening met het volgende: momenteel is de Lichtbesturing alleen in Duitsland en Oostenrijk verkrijgbaar. Een boeking van de installatieservice is alleen mogelijk in Duitsland.
Hoe installeer ik de Bosch Smart Home Lichtbesturing inbouw?
U kunt de Bosch Smart Home Lichtbesturing Inbouw in een paar eenvoudige stappen installeren. Het enige wat u hiervoor nodig heeft is de Bosch Smart Home App, de juiste adapter voor uw bestaande lichtschakelaar en, indien nodig, andere accessoires zoals kabels of klemmen. Na het starten van de Bosch Smart Home App zal de app u door de afzonderlijke installatiestappen leiden. Houd er rekening mee dat de installatie alleen mag worden uitgevoerd door personen met specialistische kennis. Deze kunt u zelf bestellen of eenvoudig bijboeken in onze Onlinewinkel als installatieservice. Houd er rekening mee dat deze installatieservice momenteel alleen in Duitsland beschikbaar is. Zie hiervoor ook onze installatievideo in dit artikel. Als u problemen ondervindt bij het bekijken van de video, kunt u onze installatie- en resetvideo ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal via de volgende link. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
De onderste knop van mijn Lichtbesturing werkt niet?
Zorg er in dit geval voor dat u ten minste een belasting van 5 W heeft aangesloten. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Mijn lichtschakelaar kan na de installatie slechts om de 15 seconden schakelen. Wat kan ik doen?
Voordat de actuator wordt geïntegreerd in het Bosch Smart Home System, kan deze momenteel slechts om de 15 seconden worden geschakeld. Nadat u de schakelaar op de Smart Home Controller heeft aangesloten, moet dit verholpen zijn. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Instructies
Contactformulier
Stuur ons uw aanvraag eenvoudig en snel via het contactformulier.
Of stuur ons een E-Mail.
Of stuur ons een E-Mail.