Hulp bij de Radiatorthermostaat
De meest gestelde vragen over de radiatorthermostaat
Radiatorthermostaat - Installatie
Hoe bevestig ik de Smart Home Radiatorthermostaat (adapter)?
U kunt de Bosch Smart Home Radiatorthermostaat op bijna elke radiator bevestigen. Het enige wat u hoeft te doen is uw oude thermostaat te verwijderen en de Bosch Smart Home Radiatorthermostaat aan te sluiten. Mogelijk heeft u een adapter nodig voor uw bestaande klep. Als de meegeleverde adapters niet passen, is het mogelijk om extra adapters aan te schaffen. Het overzicht van de beschikbare adapters en hun toewijzing aan de verschillende kleptypes vindt u hier.
Kan ik de temperatuur zien die door een thermostaat wordt gemeten (Radiatorthermostaat, Kamerthermostaat, Vloerverwarming)?
Via Beheer -> Apparaten -> Thermostaten -> juiste thermostaat selecteren -> gedeelte "Gemeten temperatuur" kan de op de thermostaat gemeten temperatuur worden weergegeven. De weergave bevat al de ingestelde temperatuuraanpassing. Om technische redenen wordt de temperatuur door een sensor direct bij de betreffende thermostaat gemeten. Daarom kunnen er afwijkingen zijn in de temperatuur, bijvoorbeeld in het midden van de kamer. De afwijkende meting op de thermostaatmodule kan door middel van een aanpassing worden gecorrigeerd. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Tijdens de installatie van mijn Radiatorthermostaat hoor ik vreemde geluiden. Wat is dat (kalibratie, adapter)?
Wanneer de Radiatorthermostaat tijdens de installatie wordt gekalibreerd, kunnen er zachte, zoemende geluiden te horen zijn. Als er echter tijdens de werking luide of krakende geluiden bij de thermostaat hoorbaar zijn, kan deze defect zijn of niet goed bevestigd. Controleer nogmaals of de Radiatorthermostaat correct is bevestigd. Voor een aantal verwarmingsmodellen is een adapter nodig, die bij de accessoires van de Bosch Smart Home Radiatorthermostaat wordt geleverd. Raadpleeg ook de meegeleverde bedienings-/installatiehandleiding of roep de handleiding op via de volgende link.
Mijn Radiatorthermostaat kan niet worden geïnstalleerd. Wat doe ik verkeerd (reset, fabrieksinstellingen, verbinding)?
Voer in dit geval de volgende stappen uit: 1. Voer de installatie opnieuw uit. Controleer hiervoor of het apparaat al is herkend (menu-item "Apparaten") en verwijder het indien nodig. 2. Voer een reset uit voordat u de installatie opnieuw uitvoert. Om dit te doen, houdt u de Mode-knop van de thermostaat ingedrukt wanneer u de batterijen opnieuw plaatst, totdat de led van de thermostaat oranje knippert. Laat de knop even los en druk opnieuw op de knop totdat de led groen oplicht. Vervolgens wacht u even en volgt u de instructies voor het opnieuw verbinding maken. 3. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst en het LCD-display actief is. Zorg er ook voor dat de component bij het inleren minstens 1 m van de Controller verwijderd is. 4. Koppel de Smart Home Controller kortstondig los van de stroomvoorziening en probeer het opnieuw. Zie hiervoor ook onze resetvideo in dit artikel. Als u problemen ondervindt bij het bekijken van de video, kunt u onze installatie- en resetvideo ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal via de volgende link.
Hoe verwijder ik mijn oude thermostaat van de radiator (Radiatorthermostaat)?
Er zijn verschillende manieren om een Radiatorthermostaat te verwijderen. De meest voorkomende zijn: 1. Schroefsluiting. Simpel losdraaien is voldoende. 2. Kliksluiting: De thermostaat moet aan de zijkant worden losgeklikt. 3. Inbussluiting: De thermostaat moet aan de zijkant met een inbussleutel worden verwijderd. In geval van twijfel moet u altijd de hulp van een expert inroepen. Als u nog vragen heeft of problemen met de integratie, de bereikbaarheid of het gebruik van het apparaat, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice.
Ik krijg de foutmelding "Kleptraject te lang" ondanks correcte montage. Wat doe ik verkeerd (Radiatorthermostaat)?
Wij willen altijd een eenvoudige montage voor u mogelijk maken. In uw geval lijkt het erop dat de klepstoter van uw radiator niet de vereiste afstand aflegt. Als u een adapter gebruikt, zorg er dan voor dat deze correct is gemonteerd en volledig op de klep rust. Bovendien kan uw klepstift verkalkt zijn. Probeer met een tang de stift iets uit te schuiven en terug te trekken. Als dit niet werkt, neem dan gerust contact op met onze Klantenserviceen stuur ons foto’s van uw radiatorklep, zodat we het probleem kunnen controleren.
De Bosch Smart Home Radiatorthermostaat past niet op mijn verwarming. Wat kan ik doen (adapter)?
Als de Bosch Smart Home Radiatorthermostaat niet op uw radiator past, gebruik dan indien nodig een van de meegeleverde adapters. De meegeleverde adapters zijn geselecteerd op basis van de bestaande kleppen op de markt. Als de meegeleverde adapters niet aan uw behoeften voldoen, vindt u hierhet overzicht van alle mogelijke adapters, die in de winkels verkrijgbaar zijn. Duw de juiste adapter volledig op het ventiel (tot aan de aanslag). Meestal hoort u een klik als de adapter correct is geplaatst. Als u twijfelt, neem dan 3 foto’s van uw radiatorklep vanuit verschillende hoeken en stuur ze naar onze Klantenservice.
Video's
Instructies
Contactformulier
Stuur ons uw aanvraag eenvoudig en snel via het contactformulier.
Of stuur ons een E-Mail.
Of stuur ons een E-Mail.