Hulp bij de Rolluikbesturing
De meest gestelde vragen over rolluiksturing
Rolluiksturing - Installatie
Mijn Rolluikbesturing is niet meer bereikbaar. Wat kan ik doen?
Controleer of uw Rolluikbesturing nog handmatig kan worden bediend. Als uw rolluiksturing ook niet meer met de hand kan worden bediend, controleer dan of de installatie correct is uitgevoerd. Als de installatie correct is uitgevoerd, haalt u de voedingskabel uit uw Controller en sluit u deze weer aan. Hierdoor wordt de Controller opnieuw opgestart. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de inbouwschakelaar terugzetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw integreren. Houd er rekening mee dat wij altijd een elektricien aanbevelen voor de installatie. Deze kunt u zelf bestellen of eenvoudig bijboeken in onze Onlinewinkel (alleen beschikbaar in Duitsland). Zie hiervoor ook onze resetvideo in dit artikel. Als u problemen ondervindt bij het bekijken van de video, kunt u onze installatie- en resetvideo ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal via de volgende link. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Welke adapter heb ik nodig voor mijn inbouwschakelaar?
Voor de installatie van de Rolluikbesturing Inbouw heeft u mogelijk een bijbehorende adapter nodig. Een overzicht van de beschikbare adapters vindt u hier. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Kan ik bestaande rolluik- en jaloeziebesturingen met kabel aanpassen?
U kunt elektrische rolluik- en jaloeziebesturingen met kabel aanpassen. Een overzicht van compatibele schakelaars en adapters vindt u hier. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Wat moet ik doen als er geen verbinding tot stand komt met de Rolluikbesturing?
Als er geen verbinding tot stand komt met de Rolluikbesturing, controleert u het volgende: 1. Is de bedrading van het apparaat correct en is het apparaat mogelijk al herkend? U kunt dit controleren in het menu-item "Apparaten". 2. Verwijder indien nodig het gevonden apparaat en installeer het opnieuw. Voer eerst een reset van de Rolluikbesturing uit door de tuimelaar te verwijderen en de knop in het midden in te drukken totdat de led oranje knippert. Laat de knop even los en druk opnieuw op de knop totdat de led groen knippert. Zie hiervoor ook onze resetvideo in dit artikel. Als u problemen ondervindt bij het bekijken van de video, kunt u onze installatie- en resetvideo ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal via de volgende link.. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Hoe weet ik dat ik een scheidingsrelais heb?
U kunt dit het beste aan uw elektricien vragen. Een duidelijk bewijs van relaisbesturing is echter wanneer u meerdere rolluiken met één schakelaar aanstuurt. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
De kalibratie is mislukt, wat kan ik doen?
Als de kalibratie mislukt, ga dan als volgt te werk: Zorg ervoor dat de Rolluikbesturing Inbouw correct is geïnstalleerd en van stroom wordt voorzien. Als u een scheidingsrelais gebruikt, neem dan contact op met uw installateur. Wij ondersteunen alleen mechanische scheidingsrelais met een schakelaarbesturing. Ga in de Bosch Smart Home App naar "Apparaatbeheer", "Rolluikbesturing" en selecteer uw Rolluikbesturing. Zet een vinkje bij "Automatische eindpositieherkenning uitschakelen" en wijzig de naderingsvertraging onder Positie in een individuele waarde. Als u uw rolluik nog steeds niet kunt bedienen, neem dan contact op met onze serviceafdeling. Houd er rekening mee dat onderdelen van de beschreven producten en hun functies mogelijk alleen beschikbaar zijn in Duitsland en Oostenrijk.
Instructies
Contactformulier
Stuur ons uw aanvraag eenvoudig en snel via het contactformulier.
Of stuur ons een E-Mail.
Of stuur ons een E-Mail.