Hulp bij Home Connect
Home Connect
Home Connect
Kan ik de start op afstand op elk moment onderbreken (Home Connect, Bosch Home Appliances, Connection, Settings)?
Ja, elke handmatige ingreep op de machine zelf (bijv. het openen van de machine) onderbreekt de geplande start op afstand - dit is een veiligheidsfunctie. Een dienst buiten het ingestelde tijdsvenster of een statusaanvraag en/of instelling via de app zijn dan niet meer mogelijk.
Mijn Bosch huishoudelijke apparaat kan niet worden geïntegreerd in mijn Bosch Smart Home System. Wat kan ik doen (Home Connect, Energy Manager, WLAN, Access App, vereisten, installatie, compatibiliteit)?
Controleer eerst de volgende punten.
- Is je apparaat verbonden via WLAN en werkt het via Home Connect?
- Is je apparaat geregistreerd in je Home Connect-gebruikersaccount?
- Is de energiemanager geactiveerd?
- Staat jouw Bosch-apparaat op de compatibiliteitslijst?
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onzeKlantenservice.
Belangrijk: Home Connect moet beschikbaar zijn en werken.
Hoe integreer ik mijn compatibele Bosch huishoudelijke apparaat in mijn Bosch smart home systeem (Home Connect, installatie, toegangsapp)?
Om uw Bosch huishoudelijke apparaten te verbinden met het Bosch Smart Home System, moet u eerst controleren of uw huishoudelijke apparaten al verbonden zijn met uw Home Connect account.
Raadpleeg voor meer informatie de respectievelijke bijgevoegde gebruiksaanwijzingen.
Zodra je je apparaten hebt verbonden met de Home Connect app, open je de Bosch Smart Home app.
Open het item "Instellingen >> Privacy". Activeer nu toegang op afstand onder "Toegang op afstand". Ga dan een stap terug en selecteer "Partner".
Selecteer "Home Connect".
4. Klik vervolgens op "Link account" en log in met je Home Connect gegevens. Uw huishoudelijke apparaten moeten nu worden overgezet naar de Bosch Smart Home app, anders kunt u de bijbehorende apparaten toevoegen in de Smart Home app onder "Beheer" >> "Apparaten" >> "Apparaat toevoegen" na het verbinden van de twee apps.
Let ook op de volgende vereisten:
Sluit je Bosch huishoudapparaat aan op het lichtnet.
Verbind je Bosch huishoudelijke apparaat met je Wi-Fi.
Welke huishoudelijke apparaten kan ik integreren (Home Connect, vereisten, automatiseringen)?
Op dit moment kunt u al apparaten op het gebied van wassen, drogen, bakken, koelen en afwassen, evenals koffiezetapparaten eenvoudig integreren in het Bosch Smart Home System en dus ook in de scenario's en automatisering ervan. Verdere integraties van Home Connect producten uit de sector van huishoudelijke apparaten worden momenteel getest.
Welke Home Connect functies kan ik gebruiken in de Bosch Smart Home app (huishoudelijke apparaten, start op afstand, automatiseringen, starttijden, eindtijden)?
De volgende functionaliteiten zijn momenteel beschikbaar:
- Directe start op afstand (start op afstand).
- Aftellen tot het begin van het programma.
- Aftellen tot het einde van het programma.
- De eindtijd wijzigen binnen de mogelijke eindtijden (alleen voor vaatwasser).
- Integratie van huishoudelijke apparaten in scenario's en automatiseringen.
Wat zijn de vereisten voor de integratie van mijn Bosch huishoudelijke apparaat (ook HOME Connect, installatie)?
Allereerst heb je een goed werkende WLAN-verbinding nodig (mogelijk heb je een WLAN-repeater nodig om het signaal te versterken).
Bovendien moet je Bosch thuisapparaat geschikt zijn voor een netwerk met Home Connect en al geregistreerd zijn via een Home Connect gebruikersaccount.
Waar kan ik meer informatie vinden over gegevensbescherming voor Home Connect apparaten (huishoudelijke apparaten)?
Meer informatie over het onderwerp "Gegevensbescherming voor Home Connect apparaten" is te vinden op de Home Connect website op het volgende adresLink.
Ik kan mijn Bosch huishoudelijke apparaat niet bedienen met de Bosch Smart Home App. Wat kan ik doen (Home Connect, toegang tot app, verbinding, bereik)?
Controleer de volgende punten:
- Heb je de energiemanager voor start op afstand geactiveerd op je apparaat? Ga bijvoorbeeld voor uw wasmachine of droger als volgt te werk: Selecteer programma >> Druk op Start >> Activeer start op afstand. Voor uw vaatwasser gaat u als volgt te werk: Selecteer programma >> Activeer remote start >> Druk op Start.
- Is je apparaat verbonden via WLAN en heeft het een voldoende sterk signaal?
Belangrijk:Momenteel zijn alleen de volgende functionaliteiten beschikbaar:
- Directe start op afstand.
- Aftellen tot het begin van het programma.
- Aftellen tot het einde van het programma.
- De eindtijd wijzigen binnen de mogelijke eindtijden (alleen voor vaatwasser).
- De tijd kan vooruit worden aangepast; de start kan niet worden geannuleerd.
Verder is het belangrijk om te controleren of Home Connect beschikbaar is en werkt (te controleren in de Home Connect app).
Als je nog vragen of problemen hebt met de integratie, toegankelijkheid of het gebruik van het apparaat, neem dan gerust contact op met onzeKlantenondersteuningverslag.
Welke voorbereidingen moeten altijd worden getroffen om mijn Bosch huishoudelijke apparaten op afstand te starten (Home Connect, instellingen, vereisten)?
Voordat een Home Connect huishoudapparaat op afstand kan worden bediend en bekeken, moeten de volgende stappen worden uitgevoerd:
1. Laad de machine met huishoudelijke artikelen en alle benodigde toevoegingen (waspoeder, wasmiddel, enz.).
Actieve vergrendeling van de machine.
3. schakel de energiemanager in.
4. Druk op de knop "Start op afstand".
De eindtijd kan nu op afstand (via de app) flexibel worden ingesteld binnen het kader van de eindtijd die op het apparaat is ingesteld (bijv. 24 uur).
Opmerking: Stappen 3 en 4 zijn afhankelijk van de individuele bedieningsfuncties van de apparaattypes en kunnen worden weggelaten.
Hoe kan ik mijn Bosch huishoudapparaat resetten naar de fabrieksinstellingen (Home Connect, Reset)?
Schakel hiervoor over naar de betreffende apparaatinstellingen via de bediening van je huishoudelijke apparaat. Voor je vaatwasser vind je deze functie bijvoorbeeld onder de menuoptie "Fabrieksinstellingen herstellen". Voor je wasmachine of droger heet het menu-item "Netwerkinstelling >> Reset".
Als je nog vragen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van Home-Connect. U vindt de contactgegevens onderLink.
Waarom kan ik de starttijd niet wijzigen zoals ik wil (Huishoudelijke apparaten, Home Connect, Instellingen)?
Hier worden verschillende randvoorwaarden gesteld:
1. U kunt de starttijd niet wijzigen buiten het tijdsvenster dat op het toestel is ingesteld.
2. het wasprogramma kan alleen binnen een tijdsvenster van 6 uur worden uitgesteld, zodat bijvoorbeeld je wasgoed fris blijft en geurvorming effectief wordt voorkomen.
Wat onderscheidt Bosch Smart Home van Home Connect (huishoudelijke apparaten, informatie)?
Bosch Smart Homeheeft als doel om verschillende domotica-gebieden interoperabel met elkaar te verbinden en zo een holistische oplossing te bieden.
Home Aansluitenis specifiek gericht op de sector van huishoudelijke apparaten, tot in het kleinste detail.
De Home Connect apparaten zullen achtereenvolgens worden geïntegreerd in het Bosch Smart Home System (maar blijven afzonderlijk bestaan) en zullen een belangrijk onderdeel vormen van het divisieoverschrijdende systeem.
Ik heb mijn Bosch huishoudelijke apparaat gestart. Waarom kan ik deze status niet zien in de Smart Home app (Home Connect, Instellingen, Informatie, Start op afstand)?
Controleer of de afstandsbediening op uw huishoudapparaat geactiveerd is. Het huishoudelijke apparaat mag niet opnieuw worden geopend.
Na het onderbreken van de verbinding door bijvoorbeeld de deur van een vaatwasser te openen, moet de start op afstand opnieuw worden geactiveerd. Als dit niet gebeurt, heeft uw Bosch Smart Home System helaas geen toegang tot uw huishoudelijke apparaat.
Waarom hebben de Bosch Smart Home App en de Home Connect App niet hetzelfde aantal functies (huishoudelijke apparaten, informatie, functies)?
De basisfuncties van je Bosch huishoudelijke apparaten voor statusinformatie en bediening zijn beschikbaar in je Bosch Smart Home app. De Home Connect app biedt je alle extra functies van de betreffende apparaten.