Ajuda para Controlo de persianas

Verificar a instalação

Assegurar que a unidade de controlo de persianas embutida está corretamente instalada e alimentada. Se estiver a utilizar um relé de corte, contacte um instalador. Tenha em atenção que apenas suportamos relés de corte mecânicos com um controlo de interrutor.

Calibração na aplicação

1. abrir a aplicação Bosch Smart Home e ir para "Gestão de dispositivos" >> "Controlo de persianas".

2. selecionar o Controlo de persianas correspondente.

3. desativar a "deteção automática da posição final", assinalando a caixa.

4. alterar o atraso de aproximação em "Posição" para um valor individual

Se continuar a não conseguir controlar a sua persiana, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Note-se que alguns dos produtos descritos e as suas funções podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

O melhor é perguntar ao seu eletricista. No entanto, um sinal claro de controlo por relé é o facto de controlar várias persianas com um único interrutor.

Se o Controlo de persianas Bosch Smart Home tiver problemas de ligação, eis alguns passos que pode tentar:

Verificar a instalação

Certifique-se de que a cablagem do aparelho está correcta. Pode verificar isso no item de menu "Dispositivos". Se o aparelho já tiver sido reconhecido, pode ser útil apagá-lo e voltar a instalá-lo.

Repor o dispositivo

Se o dispositivo continuar a não funcionar, tente reiniciar:

- Retirar o balancim.

- Prima e mantenha premido o botão no centro até o LED piscar a laranja.

- Soltar brevemente e premir novamente até o LED piscar a verde.

Para obter um guia visual, veja o nosso vídeo de reposição nesta página ou na nossaCanal de Youtube Bosch Smart Homepara.

Esperamos que estes passos o ajudem a pôr o Controlo de persianas a funcionar novamente. Se necessitar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

Sim, é possível reequipar os sistemas de controlo de persianas e estores com fios existentes. Eis as informações mais importantes que precisa de saber:

Comutadores e adaptadores compatíveis:Pode descarregar uma lista de comutadores e adaptadores compatíveisaquiencontrar. Isto ajudá-lo-á a encontrar as peças certas para o seu reequipamento.

Disponibilidade:Note-se que alguns dos produtos e funcionalidades que descrevemos podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Esperamos que estas informações sejam úteis para si. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos.

Que adaptador é necessário para o meu interrutor embutido?

Pode ser necessário um adaptador especial para a instalação de um Controlo de persianas embutido. Eis um pequeno guia:

1. verificar o tipo de interrutor de encastrar que possui.

2. procure o adaptador correto para o seu interrutor na nossa visão geral dos adaptadores. Encontrará uma visão geral dos adaptadores disponíveisaqui.

Note-se que alguns dos produtos descritos e as suas funções podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Solução de problemas para o Controlo de persianas Bosch Smart Home

Se o Controlo de persianas Bosch Smart Home já não estiver acessível, siga estes passos:

Passo 1: Funcionamento manual

Primeiro, verifique se ainda pode acionar manualmente o Controlo de persianas embutido.

Passo 2: Verificar a instalação

Certifique-se de que a instalação foi efectuada corretamente. Se não tiver a certeza, recomendamos que consulte um eletricista. No nossoPágina inicialpodemos fornecer-lhe os dados de contacto de um instalador na sua área.

Passo 3: Reiniciar o controlador

Se o Controlo de persianas continuar a não estar acessível, tente reiniciar o controlador. Para o efeito, desligue o cabo de alimentação do controlador e volte a ligá-lo.

Passo 4: Repor as definições de fábrica

Se o problema persistir, reponha o interrutor de encastrar nas definições de fábrica e volte a integrá-lo.

Para obter mais assistência, pode ver o nosso vídeo de reposição nesta página ou na nossaCanal de Youtube Bosch Smart Homevista.

Esperamos que estes passos o ajudem a resolver o problema. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos.

A unidade de controlo de persianas embutida é calibrada automaticamente durante a configuração inicial. Uma vez concluída a colocação em funcionamento, o Controlo de persianas pode ser recalibrado através da função de gestão do dispositivo na aplicação Smart Home.

A unidade de controlo de persianas embutida Bosch Smart Home só pode ser instalada por pessoas autorizadas a instalar aparelhos de 230 volts CA. A instalação do aparelho está descrita na secçãoInstruções de utilizaçãoexplicou.

Controlo Alexa para controlo de persianas Bosch Smart Home

Sim, pode controlar o seu Controlo de persianas Bosch Smart Home com a Alexa. Com a função de controlo por voz da Alexa, pode operar as suas persianas de forma fácil e conveniente. Aqui estão os passos que precisa de seguir:

1. estabelecer uma ligação:Certifique-se de que o Controlo de persianas Bosch Smart Home e o dispositivo Alexa estão corretamente configurados e ligados à Internet.

2. conceder autorização:Para que a Alexa possa controlar as persianas, tem de conceder a autorização adequada à Alexa. Isto pode ser feito nas definições da sua aplicação Alexa.

Tenha em atenção que os passos exactos de configuração podem variar consoante o modelo e a versão do software. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos.

Após uma integração bem sucedida, pode operar a sua persiana de forma cómoda a partir da aplicação. Em alternativa, pode levantá-la e baixá-la manualmente no interrutor.

A atribuição dos botões não é normalmente alterada e é a seguinte:

• Premir brevemente o botão para cima ou para baixo: O motor das persianas desloca-se para a posição final correspondente.
• Premir brevemente o botão na direção oposta à direção de deslocação: o motor pára.

Note-se que alguns dos produtos descritos e as suas funções podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Podem ocorrer os seguintes códigos de intermitência do Controlo de persianas embutido:

• Pisca a laranja: Comunicação com o controlador.
• Pisca a laranja (a cada 10s): Modo de ensino ativo.
• Pisca a verde uma vez: Tentativa de aprendizagem bem sucedida.
• Pisca a vermelho: Tentativa de programação sem êxito.
• 6x piscadas vermelhas longas: Dispositivo com defeito.
• 1x luz laranja e 1x luz verde: Indicador de teste.
• Luz laranja breve (após mensagem de receção verde ou vermelha): As pilhas estão vazias.

Note-se que alguns dos produtos descritos e as suas funções podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Se a persiana funcionar de outra forma, pode ser porque a persiana reconheceu um obstáculo. Pode tratar-se de objectos, mas também de geada e gelo nas persianas. Neste caso, a unidade de Controlo de persianas interpreta a posição de paragem como a posição final e informa o utilizador.

Infelizmente, atualmente não é possível definir a inclinação das persianas ligadas.

Note-se que alguns dos produtos descritos e as suas funções podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Não, o Controlo de persianas embutido Bosch Smart Home só pode ser utilizado com persianas que tenham deteção de obstáculos.
A deteção de obstáculos é importante se, por exemplo, houver um vaso de flores em frente à janela contra a qual a persiana se move. Se a deteção de obstáculos estiver presente, o nosso interrutor recebe feedback do motor e pode reagir em conformidade.

Certifique-se de que não trocou as ligações do motor (1 e 2). Se a operação manual funcionar corretamente, é possível que o interrutor da persiana também esteja instalado de forma errada, de modo a que os dois erros se anulem e a operação manual pareça correcta.

Sim, a unidade de controlo de persianas embutida também pode ser operada sem um controlador. No entanto, a gama de funções é significativamente limitada (sem calibração, sem atualização de firmware, sem desativação da deteção da posição final).

O manual de instruções do Controlo de persianas embutido pode ser consultado na página do produto:

Ligação à página do produto

Uma nova versão de firmware é atribuída ao Controlo de persianas pelo controlador. Se a atualização não for iniciada automaticamente, pode ser reiniciada através da gestão de dispositivos do aparelho.

O âmbito exato de fornecimento do Controlo de persianas embutido Bosch Smart Home pode ser consultado na página de produto correspondente da nossa loja online. Por favor, siga esteLigação

Requisitos para a unidade de controlo de persianas embutidas Bosch Smart Home

O Controlo de persianas embutido Bosch Smart Home é uma excelente forma de automatizar as suas persianas. No entanto, existem alguns requisitos que devem ser cumpridos para o poder utilizar:

1. as persianas motorizadas:A unidade de controlo só é adequada para persianas já motorizadas. Suporta o controlo direto do motor e os relés de corte mecânico.

Substituição do segundo interrutor:A unidade de controlo só pode substituir uma unidade de controlo de interrutor. Um botão de pressão não pode ser substituído.

3. instalação profissional:O sistema de Controlo de persianas deve ser instalado por um especialista.

4º adaptador:Para atualizar os seus interruptores convencionais, necessita de adaptadores adequados. Estes estão disponíveis como um conjunto de 3 na loja eletrónica Bosch Smart Home.

5. caixas de alimentação eléctrica e de instalação:A unidade de Controlo de persianas embutida requer uma fonte de alimentação de 230 V e é adequada para balancins simples. Os balancins duplos devem ser substituídos por balancins simples. Encaixa em caixas de instalação profundas padrão. Pode encontrar uma visão geral dos adaptadores possíveisaqui.

Note-se que alguns dos produtos descritos e as suas funções podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Suporte Bosch Smart Home para relés de corte para Controlo de persianas embutidas

Sim, a Bosch Smart Home suporta a operação com relés de corte mecânico disponíveis no mercado para o Controlo de persianas embutidas. No entanto, há alguns aspectos que deve ter em conta:

Calibração:Devido ao seu design, a calibração automática muitas vezes não funciona. Neste caso, é necessário efetuar a calibração manualmente. Para mais informações, consulte "A calibração falhou, o que posso fazer?".

Disponibilidade:Note-se que alguns dos produtos e funções descritos podem estar disponíveis apenas na Alemanha e na Áustria.

Esperamos que estas informações sejam úteis para si. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos.

Repor o Controlo de persianas Bosch Smart Home

Eis os passos simples para repor o Controlo de persianas da Bosch:

1. retirar o balancim.

2. localizar o LED (botão do sistema) no canto superior esquerdo. Utilizando um objeto pontiagudo, prima-o e mantenha-o premido durante cerca de 4 segundos até o LED piscar rapidamente a laranja.

3. solte brevemente o botão do sistema e, em seguida, prima-o novamente até o LED acender brevemente a verde.

Note-se que a reposição só é possível se a unidade de Controlo de persianas for alimentada com energia.

Para obter um guia visual, veja o nosso vídeo de reposição nesta página ou visite o nossoCanal de Youtube Bosch Smart Home

Substituir a unidade de controlo de persianas embutidas Bosch Smart Home da primeira geração

Se a sua unidade de controlo de persianas embutidas Bosch Smart Home da primeira geração estiver defeituosa, receberá um produto de substituição ao abrigo da garantia.

Produto de substituição:

• Controlo de luzes/persianas Bosch Smart Home II (8-750-002-078) incluindo interrutor de parede (8-750-002-778)