Amazon Alexa

Prehľad všetkých hlasových príkazov nájdete na tomto odkaze:

https://developer.amazon.com/en-US/docs/alexa/device-apis/alexa-securitypanelcontroller.html#utterances

Ak chcete prehrávať signálne tóny a/alebo sirény poplašného systému Bosch Smart Home prostredníctvom zariadení Echo, musíte ich nastaviť v aplikácii Alexa. To si vyžaduje nainštalované zariadenie Amazon Echo.

Ak to chcete urobiť, prejdite do aplikácie Alexa a prejdite na "Devices"  "Alarm system"  "Security sounds on the Echo". Aktivujte položky "Entry and Exit Delays" (Oneskorenie vstupu a výstupu) a "Sirens" (Sirény) a vyberte zariadenia, na ktorých sa majú prehrávať zvuky alarmu.

V súčasnosti sa na túto funkciu nevyžaduje predplatné.

Tóny alarmu sú preddefinované a nie je možné ich prispôsobiť.

Na prehrávanie zvukov budíka možno použiť všetky zariadenia Amazon Echo. Výstupné zariadenia od iných poskytovateľov túto funkciu nepodporujú.

Zariadenia Echo odrážajú alarm inteligentného domáceho poplašného systému: Preneste upozornenia na alarm prostredníctvom zariadení Amazon Echo do miestností, v ktorých ešte nemáte nainštalované dymové alarmy. Inteligentný poplachový systém Bosch Smart Home v spojení so zariadením Amazon Alexa vám umožňuje vybrať si spôsob akustického informovania o poplachu. Vaše zariadenia Amazon Echo teraz môžu zrkadliť zvuk alarmu vášho poplašného systému a môžu byť použité aj ako vnútorná siréna v prípade vlámania alebo inej udalosti, napr. úniku vody.

• Podporuje všetky tri alarmy: poplach proti vlámaniu, požiaru a vode.
• Zariadenia s ozvenou môžu niekoľkokrát prehrať signálne tóny alarmu. Maximálny čas prehrávania je desať minút.

Prepojenie vášho poplašného systému Bosch Smart Home so zariadeniami Amazon Echo vám poskytne bezpečnosť a pokoj, pretože vám pri odchode z domu pripomenie akustickými signálmi prostredníctvom zariadení Echo, koľko času zostáva do zapnutia poplašného systému. Tým sa zabráni hlasným falošným poplachom.

Prepojenie zabezpečovacieho systému Bosch Smart Home so zariadeniami Amazon Echo vám poskytne bezpečnosť a pokoj, pretože už nebudete musieť pamätať na vypnutie zabezpečovacieho systému po príchode domov. Prednastavené signálne tóny vám prostredníctvom zariadení Echo pripomenú, že poplašný systém je stále aktivovaný, čím sa zabráni hlasným falošným poplachom.

Poplašný systém Bosch Smart Home v kombinácii so službou Amazon Alexa vám poskytne bezpečnosť a pokoj, pretože už nemusíte pamätať na to, aby ste po príchode domov deaktivovali svoj poplašný systém. Funkcia "Entry Delay Alert" (Upozornenie na oneskorený vstup) vám prostredníctvom prednastavených signálnych tónov prostredníctvom zariadení Amazon Echo pripomenie, že poplašný systém je stále aktivovaný, aby sa zabránilo hlasným falošným poplachom. Funkcia "Exit Delay Alert" (Upozornenie na oneskorenie odchodu) vám tiež pripomína, koľko času zostáva do zapnutia poplachového systému, a to prostredníctvom akustických signálnych tónov prostredníctvom zariadení Echo, keď opúšťate domov.

Pomocou funkcie "Zariadenia Echo ako vnútorné sirény" môžete upozornenia na poplach preniesť aj do miestností, v ktorých ešte nie sú nainštalované dymové hlásiče. Zariadenia Amazon Echo teraz môžu zrkadliť zvuk dymových alarmov a môžu sa používať aj ako vnútorné sirény v prípade vlámania alebo inej udalosti, napríklad úniku vody.

### Problém: Hlasové ovládanie Alexa nefunguje pri markízach

Ak ste nakonfigurovali svoje ovládanie žalúzií Bosch Smart Home II v profile "Markíza" a Alexa nerozpoznáva vaše hlasové príkazy, prosím, zohľadnite nasledovné:

#### Dôležitá informácia

Hlasové ovládanie ovládania žalúzií Bosch Smart Home II cez Amazon Alexa je momentálne možné len v profile "Žalúzia". Ovládanie markíz nie je v súčasnosti podporované.

#### Návrh riešenia

Ak chcete napriek tomu využívať hlasové ovládanie, postupujte nasledovne:

Nová konfigurácia:

Naučte svoje ovládanie žalúzií Bosch Smart Home II znova.

Pritom vyberte profil "Žalúzia".

Premenovať zariadenie:

Premenujte zariadenie v aplikácii Smart Home, napr. na "Markíza".

Prispôsobiť hlasové príkazy:

Používajte príkazy na otváranie a zatváranie žalúzií. Tie zodpovedajú vysunutiu a zasunutiu markízy.

Dúfame, že vám toto riešenie pomôže!

Ak chcete ovládať kamery Bosch Smart Home, musíte aktivovať zručnosť Bosch Smart Home Alexa. Je to možné urobiť prostredníctvom aplikácie Bosch Smart Camera, aplikácie Bosch Smart Home alebo aplikácie Alexa.

Kamery potom nájdete v novom vyhľadávaní inteligentných domácich zariadení v aplikácii Alexa.

Ak sa zariadenie stále nezobrazuje, obráťte sa na našuPodpora zákazníkov.

Jednou z možných príčin môžu byť rôzne účty. To znamená, že pre zručnosť v aplikácii Bosch Smart Home a v aplikácii Amazon Alexa sa používajú rôzne účty (SingleKey ID). To, ktoré konto bolo použité v aplikácii Bosch Smart Home, už nie je možné po aktivácii pre Alexu zobraziť.

Postupujte takto:

1. vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

2. deaktivujte službu Bosch Smart Home Cloud v aplikácii Smart Home. 3. Prepojte systém Bosch Smart Home so službou Amazon Alexa (Viac >> Partneri >> Amazon Alexa).

3. prepojte svoje konto s rovnakým ID SingleKey, ktoré ste použili v aplikácii Smart Home.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo problémy s integráciou, dostupnosťou alebo používaním zručnosti, neváhajte kontaktovať našuZákaznícka podporaspráva.

Uistite sa, že ste zariadenie pomenovali presne tak, ako bolo pomenované v aplikácii Bosch Smart Home (alebo premenované v aplikácii Amazon Alexa). Ak ste pridali nové zariadenie / nový scenár, musíte ho znovu vyhľadať v aplikácii Amazon Alexa. Až potom ho môžete ovládať pomocou hlasového ovládania. Scenáre s funkciou "Deaktivovať poplašný systém" momentálne nie je možné ovládať prostredníctvom aplikácie Amazon Alexa. Alexa najlepšie reaguje na nasledujúce príkazy:

• Alexa, zapni "Zariadenie"
• Alexa, vypni "Zariadenie"
• Alexa, nastavte "Zariadenie" na x percent
• Alexa, rozjasni moje "zariadenie"
• Alexa, dim "device"
• Alexa, stmavte "Zariadenie" na x
• Alexa, nastavte "Zariadenie" na x stupňov
• Alexa, znížiť "zariadenie"
• Alexa, zmenšite "zariadenie" o x stupňov
• Alexa, zvýšte "Zariadenie"
• Alexa, zvýšte "zariadenie" o x stupňov
• Alexa, zobraz "Zariadenie"

Ak sa očakávané zariadenia alebo scenáre stále nezobrazujú, kontaktujte našuPodpora zákazníkov.

Urobili sme to zámerne, pretože inak by potenciálne neželaní "hostia" mohli deaktivovať váš poplašný systém pred vstupom do miestnosti jednoduchým vyslovením "Alexa, aktivuj scenár Come home".

Aktivujte zručnosť Philips Hue v aplikácii Amazon Alexa a potom vyhľadajte nové inteligentné domáce zariadenia. Potom môžete ovládať aj svoje produkty Philips Hue.

Ak sa zariadenie stále nezobrazuje, obráťte sa na našuPodpora zákazníkov.

Názvy miestností a zariadení sa najlepšie rozpoznávajú, ak ide o slovo alebo podstatné meno, ktorému Alexa rozumie. Napríklad štúdia namiesto izby Maxa Mustermanna. Spoločnosť Amazon vycvičila rozpoznávanie hlasu na rozpoznávanie bežných názvov.

Ak máte ešte nejaké otázky alebo problémy s integráciou, dostupnosťou alebo používaním zručnosti, neváhajte sa obrátiť na našuZákaznícka podporaspráva.

Skontrolujte, či je aktivovaný vzdialený prístup a či bolo zariadenie nájdené aj v aplikácii Amazon Alexa.

Ak sa zariadenie stále nezobrazuje, obráťte sa na našuPodpora zákazníkov.

Ak chcete prepojiť systém Bosch Smart Home so službou Amazon Alexa, postupujte takto:

1. uistite sa, že ste so smartfónom v domácej sieti.

2. V aplikácii Bosch Smart Home otvorte položku: "Viac" -> "Systém" -> "Vzdialený prístup" a aktivujte funkciu "Ovládanie inteligentnej domácnosti na cestách".

3. zrkadliť systém Bosch Smart Home v službe Bosch Cloud ťuknutím na položku "Viac" -> "Partner" -> "Smart Home Cloud" a "Zrkadliť systém v cloude".

4. teraz budete požiadaní o zadanie vášho ID SingleKey. Ak ešte nemáte SingleKey ID, musíte sa v tomto kroku zaregistrovať.

Poznámka: Služba Bosch Smart Home Cloud musí byť aktivovaná pomocou rovnakého ID SingleKey (e-mailovej adresy), ktoré sa používa na aktiváciu zručnosti Alexa Bosch Smart Home.

5. teraz prepojte svoj systém Bosch Smart Home s Amazon Alexa v aplikácii Bosch Smart Home v časti "Viac" -> "Partneri" -> "Amazon Alexa". Prípadne môžete aktivovať zručnosť Bosch Smart Home aj v aplikácii Amazon Alexa.

6. nechajte Alexu vyhľadať vaše zariadenia Bosch Smart Home prostredníctvom hlasového príkazu: "Alexa, search for my devices."

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa integrácie systému Bosch Smart Home, dostupnosti alebo používania zariadení Bosch Smart Home v službe Amazon Alexa, neváhajte sa obrátiť na našu zákaznícku podporu. Kliknutím sem prejdite do servisnej oblasti:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/

Zručnosť môžete kedykoľvek odstrániť. Ak to chcete urobiť, prejdite do aplikácie Amazon Alexa. Odkaz môžete odstrániť aj v aplikácii Bosch Smart Home v časti "Viac" >> "Partneri" >> "Amazon Alexa".

Ak s tým potrebujete pomôcť, obráťte sa na našuPodpora zákazníkov.

Rolety možno ovládať pomocou systému Alexa pomocou nasledujúcich príkazov (príklad):

"Alexa, nastav >názov rolety< na xx%" napr. "Alexa, nastav roletovú kuchyňu na 50%"

"Alexa, zvýšte >názov rolety< na xx%", napr. "Alexa, zvýšte roletovú kuchyňu na 50%"

"Alexa, zníž >názov roletky< na xx%", napr. "Alexa, zníž roletku kuchyne na 50%"

Prehľad podporovaných hlasových príkazov pre váš systém Bosch Smart Home nájdete v komunite Bosch Smart Home na adrese:

https://community.bosch-smarthome.com/t5/funktionen-und-nutzung/amazon-alexa-sprachbefehle-f%C3%BCr-dein-bosch-smart-home-system/td-p/5972

Môže trvať až 2 minúty, kým Amazon Alexa konečne priradí názvy zariadení k príslušným zariadeniam. Buďte trpezliví.

Ak sa zariadenie stále nezobrazuje, obráťte sa na našuPodpora zákazníkov.

Správa "Hodnota mimo definovaného rozsahu!" znamená, že ste pravdepodobne chceli nastaviť rolety na hodnotu nad 100 % alebo pod 0 %. To nie je možné.

Ak máte ešte nejaké otázky alebo problémy s ovládaním roliet pomocou systému Alexa, neváhajte kontaktovať našuZákaznícka podporaspráva.

Pre systém Bosch Smart Home aj kamery Bosch Smart Home je potrebná zručnosť Alexa Skill.

Upozorňujeme, že ak následne pridáte nové produkty Smart Home, budete musieť znovu spustiť vyhľadávanie v aplikácii Amazon Alexa.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo problémy s integráciou, neváhajte kontaktovať našuZákaznícka podporaspráva.

Toto sa realizovalo zámerne, pretože inak by sa potenciálne neželaní "hostia" mohli vyhnúť bezpečnostne relevantnému záznamu jednoduchým vyslovením "Alexa, vypni všetky kamery" pred vstupom do miestnosti.

Áno, je to možné. Zariadenie "FireTV" stick alebo box "FireTV" a ich príslušné diaľkové ovládanie musia byť na rovnakom mieste - nie však zariadenie, ktoré sa má ovládať.
Kamera by teoreticky mohla byť nainštalovaná aj u vás doma, napríklad keď ste v kancelárii, a to pomocou zariadenia FireTV Stick, ktoré je pripojené k vášmu účtu Amazon Alexa. Pomocou nej by ste potom mohli prenášať obraz z kamery z domu do koncového zariadenia (napr. televízora) v kancelárii.

Na to potrebujete nainštalovanú inteligentnú domácu kameru Bosch, produkt Amazon "FireTV" s príslušným "hlasovým diaľkovým ovládaním", ktorý podporuje službu hlasového ovládania "Alexa", a koncové zariadenie s podporou videa, ktoré je pripojené k produktu "FireTV". Vyžadujeme stabilné internetové pripojenie s rýchlosťou aspoň 10 MBit downstream a 2 MBit upstream.

Po priradení zručnosti kamery Bosch Smart Home Camera k funkcii "Alexa" prostredníctvom používateľského konta Amazon môžete vyvolať príslušný prúd pomocou príkazu "Alexa, show me the image from the (name) camera".

Dokonca aj inteligentná služba hlasového ovládania "Alexa" sa musí v niektorých oblastiach ešte niečo naučiť. Služba "Alexa" od spoločnosti Amazon sa pomaly prispôsobuje používateľovi; po niekoľkých úspešných hovoroch Alexa čoraz lepšie rozpoznáva názov fotoaparátu.

Pomôcť vám môže aj niekoľko malých tipov:

• Hovorte pomalšie a pomerne hlbokým hlasom, s jasnými pauzami medzi slovami a prosím bez nárečového zafarbenia
• Čo Alexa pochopila, si môžete prečítať v histórii. Ak to chcete urobiť, v aplikácii Amazon Alexa vyvolajte položku ponuky "Nastavenia >> Účet Alexa >> História".

Túto funkciu zatiaľ nepodporuje Alexa od spoločnosti Amazon. V súčasnosti však skúmame technické možnosti inteligentného displeja Amazon "Show", pokiaľ ide o túto funkciu.

Momentálne podporujeme iba presmerovanie videodát prostredníctvom zariadení Amazon "FireTV" a produktov Echo s obrazovkou. Prenos zvukových údajov si spoločnosť Amazon neželá. Časový rámec realizácie nie je možné určiť.

Alexu možno v podstate ovládať na diaľku prostredníctvom príslušnej aplikácie Amazon "Alexa App". Hlasové príkazy sú akceptované len v obmedzenom rozsahu, napríklad prostredníctvom aplikácie Amazon "Music App" - rozsah funkcií je potom porovnateľný s koncovým zariadením Amazon "Echo Dot".

V tomto ohľade je nesprávna operácia možná len v obmedzenom rozsahu a len s priamym prístupom cez odomknuté mobilné zariadenie. Ak sa chcete tomuto riziku vyhnúť, môžete koncové zariadenia Amazon doma odpojiť od napájania alebo internetu alebo môžete mobilné koncové zariadenie zabezpečiť proti neoprávnenému prístupu tretích strán.

Inteligentné domáce kamery Bosch nahrávajú svoje záznamy v kvalite Full HD. Priamy prenos sa zobrazuje na koncovom zariadení pripojenom k televízoru Fire TV s mierne zníženou kvalitou obrazu, aby sa eliminovali prípadné problémy so šírkou pásma.

Pri používaní našich produktov Bosch Smart Camera odporúčame internetové pripojenie so stabilnou rýchlosťou aspoň 10 Mbit downstream a 2 Mbit upstream. Vo všetkých ostatných prípadoch odporúčame oboznámiť sa so systémovými požiadavkami uvedenými na príslušnom obale našich komponentov a implementovať ich.

Vy sami máte kamery Bosch Smart Home a už ich ovládate prostredníctvom aplikácie Alexa od spoločnosti Amazon, teraz sa váš priateľ chystá na dovolenku a zdieľa s vami obraz zo svojich kamier Bosch Smart Home. Bez ohľadu na to, či váš priateľ používa službu "Alexa" od spoločnosti Amazon, môžete teraz prostredníctvom služby Alexa ovládať nasledujúce funkcie kamier vášho priateľa:

• Zapnutie/vypnutie svetla kamery (ak ide o vonkajšiu kameru)
• Streamovanie obrazu z kamery prostredníctvom produktu FireTV (zapnutie/vypnutie)

Tieto zariadenia podporujú Alexu s videom:

• Echo Show (všetky generácie)
• Fire TV Stick
• Fire TV Box
• Tablety Fire od 4. generácie

Zobrazenie obrázkov alebo videoprenosu môžete spustiť len priamo prostredníctvom hlasového diaľkového ovládania príslušného koncového zariadenia Amazon, pretože spoločnosť Amazon nepodporuje funkciu presmerovania príkazov na komponent Fire TV napríklad prostredníctvom zariadenia "Echo Dot".

Dôležitá poznámka: Všetky zariadenia podporované systémom "Alexa", ktoré nemajú displej alebo obrazový výstup cez HDMI, nemôžu zobrazovať videoprenos alebo obrázky, a systém "Alexa" preto poskytuje priamu spätnú väzbu, že kamery nie sú týmto zariadením podporované.

Aby mohla služba hlasového ovládania "Alexa" ovládať zariadenie, musí sa najprv naučiť zručnosti príslušného koncového zariadenia. Ak sa má teda napríklad vonkajšia kamera Bosch Smart Home ovládať prostredníctvom služby "Alexa", služba "Alexa" musí byť informovaná o všetkých ovládateľných funkciách (zapnutie kamery, zapnutie/vypnutie svetla, zapnutie/vypnutie živého vysielania prostredníctvom Fire TV).

Tento súbor funkcií a "schopnosť" ich ovládať sa nazýva "zručnosť". Samotná aktivácia sa vykonáva prostredníctvom individuálneho používateľského účtu Amazon. (Amazon.de >> Všetky kategórie >> Echo a Alexa >> Alexa Skills) Tu sa produkt (zručnosť) vyberie zo zoznamu, pridá sa do vlastného používateľského účtu a potom sa prepojí s používateľským účtom Bosch zadaním prístupových údajov. Alexa sa potom naučila, ktoré kamery máte, ako sa volajú a ktoré príkazy "ona" môže vykonať.

Rovnako ľahko môžete tieto zručnosti opäť odstrániť, a tým deaktivovať hlasové ovládanie prostredníctvom služby "Alexa".

Ak sú príslušné zariadenia podporujúce službu hlasového ovládania Amazon "Alexa" zapnuté, potom "Alexa" skutočne neustále počúva a zaznamenáva príkazy. Ak chcete chrániť svoje súkromie, môžete "uši" Alexy vypnúť priamo v podobe zabudovaného mikrofónu na väčšine zariadení, alebo ak si chcete byť úplne istí, môžete ju odpojiť od napájania prostredníctvom inteligentnej zástrčky Bosch Smart Home alebo jednoducho "vytiahnutím zástrčky".

Hlasové ovládanie cez Alexu môžete nakoniec deaktivovať odstránením príslušnej "zručnosti" z používateľského konta Amazon.

V spoločnosti Bosch Smart Home majú ochrana a bezpečnosť údajov a súvisiace práva používateľov najvyššiu prioritu, preto Bosch Smart Home zabezpečuje maximálnu bezpečnosť. To stále platí pre Bosch Smart Home a naše riešenia. Intenzívne sa zameriavame na potreby zákazníkov a už sme hovorili s mnohými potenciálnymi zákazníkmi Smart Home. Hlas je zaujímavou možnosťou ovládania v inteligentnej domácnosti, ktorá sa stáva čoraz populárnejšou. Túto potrebu zákazníkov chceme uspokojiť aj možnosťou ovládať systém Bosch Smart Home prostredníctvom Amazon Alexa. Každý používateľ sa preto môže sám rozhodnúť, či chce využívať hlasovú službu Alexa, a tým súhlasiť s podmienkami ochrany údajov a súkromia spoločnosti Amazon. Pre zákazníkov, ktorí majú vysoké požiadavky na ochranu údajov/súkromie, je systém Bosch Smart Home s aplikáciou Smart Home, univerzálnym spínačom a správcom scenárov na ovládanie (bez použitia hlasového ovládania) stále tou správnou voľbou.

Základné informácie:

Aby bolo možné ovládať komponenty Bosch Smart Home pomocou hlasových príkazov (takzvaných zručností) cez Amazon Alexa, musí používateľ prepojiť príslušné komponenty Smart Home s Amazon Alexa/Echo (takzvané párovanie). V rámci procesu párovania získava spoločnosť Bosch súhlas používateľa s prenosom akýchkoľvek osobných údajov do spoločnosti Amazon. Spoločnosť Bosch nemá žiadny vplyv na súvisiace spracovanie osobných údajov spoločnosťou Amazon. Podlieha zodpovednosti a podmienkam používania a ustanoveniam o ochrane údajov spoločnosti Amazon.

Na odoslanie hodnotenia pre zručnosť Bosch Smart Home Alexa Skill a napísanie zákazníckej recenzie je potrebné aktívne konto Amazon.

Zavolajte naStránka Amazonuna zručnosť Alexa pre inteligentnú domácnosť Bosch.

Po prihlásení sa do konta Amazon môžete odoslať hodnotenie a recenziu.

### Problém: Alexa nenájde Bosch Smart Home relé

#### Príčina:

Alexa v súčasnosti podporuje pre Bosch Smart Home relé iba profil "ON/OFF".

### Riešenie:

Ak chcete používať Bosch Smart Home relé aj v konfigurácii "Impulzné ovládanie" s Alexou, postupujte prosím nasledovne:

Integrovať Smart Home relé do scenára: Integrovať Smart Home relé do scenára:

Nakonfigurujte Bosch Smart Home relé ako "Impulzné ovládanie"

Pridajte relé v aplikácii Bosch Smart Home do scenára.

Nechať Alexu vyhľadať nové zariadenia/scenáre:

Otvorte aplikáciu Alexa.

Prejdite na "Zariadenia".

Vyberte "Pridať zariadenie" a nechajte Alexu vyhľadať nové zariadenia alebo scenáre.

Po týchto krokoch môže byť Bosch Smart Home relé v profile "Impulzné ovládanie" ovládané aj hlasovo cez Alexu.

Dúfame, že vám toto riešenie pomôže!