Besoin d'aide avec le Détecteur de Fumée

Oui, le Détecteur de fumée Bosch Smart Home est compatible avec Apple HomeKit.

Pour installer le Détecteur de fumée Bosch Smart Home, vous avez besoin de la Bosch Smart Home App, des accessoires fournis dans l'emballage et éventuellement d'une perceuse et d'un tournevis. Après avoir lancé l'application Bosch Smart Home, celle-ci vous guide à travers les différentes étapes de l'installation.

Consultez également notre vidéo d'installation sur cette page ou sur notre site web.Chaîne YouTube Bosch Smart Home. Consultez également nosManuel d'utilisation/d'installation.

Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home peut être fixé à l'aide de colle ou de vis et de chevilles. Les deux sont inclus dans la livraison.

Consultez également notre vidéo d'installation sur cette page ou sur notre site web.Chaîne YouTube Bosch Smart Home.

Non, ce n'est pas possible actuellement.

Le montage par collage du Détecteur de fumée ne convient que pour les surfaces lisses, par exemple les placages en bois ou les métaux laqués. Les surfaces crépies n'offrent pas une adhérence suffisante à long terme en raison de leurs pores grossiers.

Dans le cas de plafonds en béton crépis, les enduits peuvent même se détacher sur une grande surface, par exemple lors du démontage d'un détecteur. Pour de plus amples informations, veuillez consulter leInstructions d'installation.

Oui, le Prise connectée Bosch Smart Home peut ici servir de répéteur/amplificateur de signal. Pour activer la prolongation de la portée des prises connectées, ouvrez les paramètres de l'appareil de la prise connectée et activez le point "Prolongation de la portée".

Pour installer le Détecteur de fumée Bosch Smart Home, achetez et utilisez le ruban adhésif 3M™ VHB™ 5952.

Non, le Détecteur de fumée Smart Home ne convient qu'aux appartements et aux maisons d'habitation.

En cas d'incendie, si l'électricité est coupée, il peut être difficile de s'orienter, surtout la nuit. C'est pourquoi le Détecteur de fumée est équipé d'un éclairage de secours. Il vous indique en toute sécurité le chemin à suivre pour sortir de la zone dangereuse dès que l'alarme se déclenche.

Votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home dispose d'un test de fonctionnement que vous pouvez déclencher à tout moment à l'aide de votre application.

Ouvrir le Détecteur de fumée correspondant dans votre App >> Afficher les fonctions supplémentaires >> Démarrer l'alarme test

Le code QR se trouve au dos de votre appareil.

En cas d'alarme de fumée, ce n'est pas seulement le Détecteur de fumée qui se déclenche, mais aussi tous les autres Détecteurs de fumée intégrés dans votre système. Vous pouvez savoir à tout moment dans quelle pièce l'alarme s'est déclenchée grâce à un message push et à votre application.

Il en va de même pour l'alarme anti-intrusion. Si vous avez activé l'alarme auditive, tous les Détecteurs de fumée connectés se déclenchent en émettant un signal sonore correspondant.

Vérifier si le Détecteur de fumée peut encore être commandé manuellement (test d'alarme). Si c'est le cas, il est possible que la distance entre le contrôleur et le composant soit trop importante ou que d'autres produits aient une influence perturbatrice sur la connexion.

La fonction de répéteur du Prise connectée Smart Home permet d'améliorer la qualité de la connexion le cas échéant.

Veillez à ce que le Détecteur de fumée se trouve à au moins 1 mètre du contrôleur lors du test.

Un Détecteur de fumée devrait être installé dans toutes les pièces d'habitation (salon, chambres à coucher, couloirs). Les Détecteurs de fumée ne sont pas adaptés aux autres pièces, comme la cuisine par exemple.

Pour plus d'informations, voirle mode d'emploi.

Une alternative pour ces pièces spéciales peut être le Twinguard configurable par type de pièce. Informez-vous à ce sujet sur le site suivantLien.

Vous pouvez intégrer un maximum de 40 Détecteurs de fumée dans votre système Smart Home.

En principe, aucune notification n'est envoyée sur votre téléphone portable lors du déclenchement de l'alarme test.

Si vous souhaitez tester le fonctionnement complet du Détecteur de fumée, vous pouvez le faire à l'aide d'un spray de test (disponible dans les magasins de bricolage ou dans le commerce en ligne).

Veillez à ce que le Détecteur de fumée se trouve à portée de votre Contrôleur Smart Home. Si vous ne parvenez pas à connecter votre détecteur de fumée, vous avez les possibilités suivantes :

1. effectuez à nouveau l'installation. Pour ce faire, vérifiez si l'appareil a déjà été détecté (au sein de l'option de menu "Appareils") et supprimez-le le cas échéant.

2. effectuez une réinitialisation du Détecteur de fumée avant de procéder à une nouvelle installation. Le cas échéant, plusieurs réinitialisations peuvent être nécessaires.

Veillez à ce que le Détecteur de fumée se trouve à au moins 1 mètre du contrôleur au moment du réapprentissage. Consultez également notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou sur notre site Internet.Chaîne YouTube Bosch Smart Home.

Si un Détecteur de fumée détecte de la fumée pendant moins de 10 secondes, les autres Détecteurs de fumée du système sont informés, mais pas le Contrôleur Smart Home. Le Détecteur de fumée quitte l'état d'alarme lorsqu'il ne détecte plus de fumée (alarme terminée). Cela signifie que les Twinguards intégrés dans le système ne sont pas mis en état d'alerte.

En cas de fausse alarme d'un Détecteur de fumée Bosch Smart Home, il convient de vérifier que la chambre à fumée n'est pas encrassée. En cas de questions, vous pouvez volontiers vous adresser auServicese tourner.

En cas de problèmes techniques avec le Détecteur de fumée Bosch Smart Home ou de signalement de défauts, veuillez vous adresser à notre service après-vente via

Formulaire de contact

0711 99882733 (pour l'Allemagne, le service est gratuit, des frais de téléphone peuvent s'appliquer selon votre tarif. Vous trouverez les coordonnées des autres marchés ici : Contact Smart Home)

Si la LED du Détecteur de fumée clignote 1 fois en rouge toutes les 43 secondes, cela signifie que le niveau de la batterie est faible. Dans ce cas, veuillez vous adresser à notre service après-vente via

Formulaire de contact

0711 99882733 (pour l'Allemagne, le service est gratuit, des frais de téléphone peuvent s'appliquer selon votre tarif. Vous trouverez les coordonnées des autres marchés ici : Contact Smart Home)

Non. Le Détecteur de fumée est équipé d'une pile au lithium de 3 V non remplaçable. Vous serez informé à l'avance via votre application et de manière sonore par le Détecteur de fumée lorsque la capacité de la pile sera bientôt épuisée. Remplacez alors le Détecteur de fumée.

Pour réinitialiser votre Détecteur de fumée Bosch Smart Home, procédez comme suit :

1. dévisser le Détecteur de fumée de la douille et attendre 30 secondes

2. maintenir le bouton du Détecteur de fumée II enfoncé.

3. revisser le Détecteur de fumée dans la douille.

4. après un court instant, le Détecteur de fumée doit clignoter en orange.

5. relâchez brièvement le bouton, appuyez à nouveau sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le clignotement s'arrête.

6. relâchez le bouton. Si la réinitialisation est réussie, le Détecteur de fumée clignote brièvement en vert, puis en orange toutes les 10 secondes. Si la réinitialisation échoue, le Détecteur de fumée clignote une fois en rouge.

7. une fois la réinitialisation effectuée, le Détecteur de fumée peut être réinstallé comme d'habitude. Consultez à ce sujet notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou sur notre site Internet.Chaîne YouTube Bosch Smart Home.

Votre Détecteur de fumée/Twinguard Bosch Smart Home commence à émettre un signal sonore fort. Tous les autres Détecteurs de fumée et Twinguards Bosch Smart Home installés se déclenchent également.

Toutes les lampes intelligentes connectées s'allument en jaune et les commandes de lumière s'allument pour éclairer votre chemin de fuite.

Toutes les commandes de volet roulant intégrées relèvent les volets roulants afin de libérer l'issue de secours.

En outre, vous recevez une notification sur votre smartphone et pouvez alerter les pompiers directement via votre application. L'application vous permet de mettre en sourdine les Détecteurs de fumée et les Twinguards supplémentaires.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas désactiver le Détecteur de fumée qui s'éteint via l'application.

En actionnant le bouton de commande, c'est-à-dire en déclenchant l'alarme test, le détecteur passe en mode Hush (mode silencieux) après 3 clignotements. Celui-ci fonctionne pendant 10 minutes. Après 10 minutes, il repasse en mode normal (Operation Mode).

Pendant ces 10 minutes, vous pouvez donc entreprendre des actions telles que percer ou cuisiner sans que le Détecteur de fumée ne détecte une alarme - cela est signalé par le clignotement.

Cela n'a aucun effet. Pour des raisons de sécurité, l'alarme en cas d'intrusion ne peut être désactivée que dans Bosch Smart Home App. Ainsi, un cambrioleur ne peut pas désactiver l'alarme de son propre chef.

Dans ce cas, les alarmes s'arrêtent sur les Détecteurs de fumée en réseau auxquels l'alarme a été transmise. Seule l'alarme du Détecteur de fumée qui l'a déclenchée reste active.

Outre la désactivation connue dans notre application Smart Home, vous disposez des possibilités supplémentaires de désactivation suivantes :

1er scénario "Rentrer à la maison" comme affectation sur l'Interrupteur multifonction Flex de la Smart Home

2. scénario "Rentrer à la maison" comme occupation sur le Twist. Après 5 minutes, le Détecteur de fumée et les Twinguards sont mis en sourdine. Les lampes Phillips Hue continuent toutefois de clignoter en rouge. L'état d'alarme continue d'être maintenu jusqu'à ce que l'utilisateur le désactive.

Oui. En cas d'alarme anti-intrusion, le Détecteur de fumée émet trois sons brièvement espacés. L'alarme de fumée émet des sons à intervalles réguliers, à l'instar d'autres détecteurs de fumée courants.

Les détecteurs de fumée doivent être entretenus régulièrement et leur fonctionnement doit être vérifié. En Allemagne, la responsabilité de l'installation et de l'entretien varie selon les Länder.

La question de savoir si le locataire ou le propriétaire est responsable de l'entretien et de l'installation est réglée par le code de la construction du pays concerné et par la norme d'application pour les détecteurs de fumée (DIN 14676).

Un test de fonctionnement peut être effectué sur place à l'aide du bouton de commande du Détecteur de fumée ou via l'application. La distinction entre la responsabilité du bailleur et celle du locataire est importante, car l'application et les données privées de l'utilisateur de Bosch Smart Home qui y sont associées ne sont pas destinées au bailleur dans le cadre d'une location. En outre, les Détecteurs de fumée Bosch Smart Home n'offrent pas la possibilité aux bailleurs d'effectuer la maintenance et un contrôle de fonctionnement à distance et d'établir un rapport de ce contrôle.

Les informations mentionnées s'appliquent à l'Allemagne. En Autriche, au Royaume-Uni et en France, d'autres réglementations peuvent s'appliquer. Bosch Smart Home recommande, au-delà des exigences légales, un contrôle mensuel.

Oui, la conception du Détecteur de fumée Bosch Smart Home a été testée et approuvée par le laboratoire de test KRIWAN.

Les Détecteurs de fumée Ferion ne font pas partie du portefeuille de produits Bosch Smart Home.

La gamme des Détecteurs de fumée Ferion a été retirée du programme de la division Bosch Sicherheitssysteme qui la proposait.

En cas de réclamation ou de demande d'échange, adressez-vous à l'adresse e-mail suivante en indiquant vos coordonnées et en joignant une copie de la facture :servicezentrum.elektrowerkzeuge@de.bosch.com.

Vous trouverez ici des informations sur nos Détecteurs de fumée intelligents..

Oui, s'il n'y a pas de connexion avec le Contrôleur Smart Home, le Détecteur de fumée Bosch Smart Home continuera à fonctionner comme un détecteur de fumée ordinaire et vous alertera de manière fiable en cas d'incendie ou de formation de fumée. Toutefois, l'information ne peut être transmise à l'application Bosch Smart Home App que si une connexion avec le Contrôleur Smart Home est établie.

Le Détecteur de fumée intelligent en réseau de Bosch Smart Home vous alerte en cas d'apparition de fumée - et émet également une alarme sonore lorsque d'autres composants du système signalent des événements inhabituels.

Que vous remplissiez la maison avec des invités ou que vous la laissiez vide pendant vos vacances, le Détecteur de fumée en réseau de Bosch Smart Home reste toujours vigilant. Il signale immédiatement la présence de fumée : sur place par une sirène et en déplacement, par une notification dans l'application. La sirène du Détecteur de fumée intervient en outre lorsque les détecteurs de mouvement ou les contacts de porte / fenêtre de votre système Smart Home signalent des événements inhabituels. Avec une alarme bruyante, elle met en fuite les hôtes indésirables. Le Détecteur de fumée protège ainsi doublement votre maison : contre le risque d'incendie et contre les intrus.

Pour en savoir plus sur le Détecteur de fumée Bosch Smart Home, consultez lePage produit dans notre boutique en ligne Bosch Smart Home.

Un Détecteur de fumée devrait être installé dans toutes les pièces d'habitation (salon, chambres, couloirs). Les autres pièces, comme la cuisine, ne sont pas appropriées. Pour plus d'informations, consultez laManuel d'utilisation.

Pour des raisons de sécurité, l'alarme en cas d'intrusion ne peut être désactivée que dans Bosch Smart Home App. Cela permet de garantir qu'un cambrioleur ne puisse pas désactiver l'alarme de son propre chef. Il ne se passe donc rien si vous appuyez sur le bouton d'un Détecteur de fumée ou d'un Twinguard Smart Home intégré en cas d'alarme anti-intrusion.

Si vous avez activé le service Système d'alarme, tous les Détecteurs de fumée Bosch Smart Home connectés émettent un signal sonore. Pour cela, il faut que l'action "Alarme sonore" du système d'alarme soit réglée sur la valeur "Activé". Pour recevoir une notification, vous devez être connecté à Internet avec votre smartphone. Vous recevrez une notification correspondante dans votre application. En outre, vous recevez un message push sur votre smartphone.

Pour connaître le contenu exact du kit de livraison du Détecteur de fumée Bosch Smart Home, veuillez consulter la page correspondante.Page produitde notre boutique en ligne.

Un Détecteur de fumée peut sauver des vies. Rien qu'en Allemagne, on dénombre chaque année environ 6.000 cas de brûlures graves. Environ 80% des incendies accidentels se produisent dans des maisons privées. Environ 70% des victimes d'incendie concernées sont surprises la nuit pendant leur sommeil.

Un Détecteur de fumée détecte et signale à temps un risque d'incendie et peut ainsi éviter des accidents et des blessures. Les statistiques mentionnées ne sont valables que pour l'Allemagne et peuvent varier en Autriche, au Royaume-Uni et en France.

Oui, les détecteurs de fumée sont obligatoires dans tous les Länder allemands. Vous trouverez des informations détaillées sur la réglementation dans les différents Länder sur le site www.rauchmelder-lebensretter.de.

En Autriche, presque tous les Länder disposent de réglementations pour les nouvelles constructions, les transformations et les constructions existantes. Souvent, ces réglementations s'appliquent même à toutes les pièces de séjour de votre maison.

Au Royaume-Uni et en France, d'autres règles peuvent s'appliquer.

La pile du Détecteur de fumée Bosch Smart Home dure plus de 10 ans (en cas d'utilisation typique, de température de stockage typique de -5 °C à +30 °C, de température de pile typique de -5 °C à +30 °C, et de test de fonctionnement mensuel). Des températures élevées, supérieures à 30 °C, réduisent la durée de vie.

De plus, le nombre d'interactions avec l'appareil - comme les tentatives d'apprentissage, la réinitialisation, les tests d'alarme, le déclenchement fréquent d'une alarme - peut avoir un impact négatif sur la durée de vie de la batterie.

Le Détecteur de fumée est équipé d'une pile au lithium de 3 V non remplaçable. Vous serez informé à l'avance via votre application et par un signal sonore émis par le Détecteur de fumée lorsque la capacité de la pile sera bientôt épuisée. Remplacez alors le Détecteur de fumée.

En règle générale, nous recommandons de remplacer tous les Détecteurs de fumée après environ 10 ans d'utilisation, car la fiabilité diminue en raison de l'encrassement du système et du vieillissement des composants.

Installez votre Détecteur de fumée au centre de la pièce. Il doit se trouver à une distance d'au moins 50 cm des murs. Les pentes de toit jusqu'à 20° sont également possibles. Les pièces importantes sont par exemple les chambres à coucher, les salles de séjour et les couloirs. Vous trouverez des informations précises à ce sujet dans laInstructions d'installation.

Le Détecteur de fumée a un niveau de pression acoustique d'environ 87 db(A) pour les deux alarmes, mesuré à une distance de 3 mètres. Si vous avez des questions sur la méthode de mesure, n'hésitez pas à contacter notreAssistance à la clientèle.

Non, seuls le Détecteur de fumée Bosch Smart Home et le Bosch Smart Home Twinguard peuvent être intégrés au système Bosch Smart Home.

Le Détecteur de fumée Bosch Smart Home fonctionne selon le principe de diffusion photoélectrique de la lumière. Une source lumineuse envoie en continu des rayons lumineux dans la chambre de mesure du Détecteur de fumée. Normalement, les rayons lumineux manquent la cellule photoélectrique qui y est installée. Toutefois, si des particules de fumée sont présentes dans l'air, les rayons lumineux sont dispersés et peuvent être détectés par la cellule photoélectrique. En cas de dépassement d'une valeur limite, l'alarme de fumée se déclenche.