Hulp bij Amazon Alexa
Bosch Smart Home Alarmsystem x Amazon Alexa
amazon_alarm
No results found
Amazon Alexa
Amazon Alexa
Kan ik de intercomfunctie van de camera's ook gebruiken via Alexa (Amazon, Spraakbesturing, Instellingen, Vereisten, Binnencamera, Buitencamera)?
Dit is een functie die nog niet wordt ondersteund door Amazon's "Alexa". We onderzoeken momenteel echter de technische mogelijkheden van het slimme display Amazon "Show" met betrekking tot deze functie.
Waarom hoor ik geen geluid wanneer ik het camerabeeld weergeef via "Alexa" op een Amazon Fire TV / Echo-apparaat met een scherm (Amazon, Spraakbesturing, Instellingen, Vereisten)?
Op dit moment ondersteunen we alleen het doorsturen van videogegevens via de Amazon "FireTV" apparaten en Echo producten met scherm. De overdracht van audiogegevens is niet gewenst door Amazon. Een tijdschema voor de realisatie kan niet worden gegeven.
Kan ik ook een gedeelde camera oproepen, d.w.z. de foto van een buurman of vriend via "Alexa" (Amazon, Spraakbesturing, Instellingen, Vereisten, Opname, Binnencamera, Buitencamera)?
Je hebt zelf Bosch Smart Home camera's en bestuurt ze al via Amazon's "Alexa" nu gaat een vriend van je op vakantie en deelt het beeld van zijn Bosch Smart Home camera's met je. Ongeacht of je vriend "Alexa" van Amazon gebruikt, kun je nu de volgende functies op de camera van je vriend bedienen via Alexa:
- De verlichting van de camera in-/uitschakelen (als het een buitencamera is)
- Camerabeeld streamen via een FireTV-product (aan-/uitschakelen)
Wat heb ik nodig om de videostream van mijn Bosch Smart Home Camera op een tv te bekijken via "Alexa" (Amazon, spraakbesturing, instellingen, vereisten, opname)?
Hiervoor heb je je geïnstalleerde Bosch Smart Home Camera nodig, een Amazon "FireTV" product met de bijbehorende "spraakafstandsbediening" die de "Alexa" spraakbesturingsdienst ondersteunt en een eindapparaat dat geschikt is voor video en aangesloten is op het "FireTV" product. We hebben een stabiele internetverbinding nodig met een snelheid van minstens 10 MBit downstream en 2 MBit upstream.
Nadat je de Bosch Smart Home Camera Skill hebt toegewezen aan "Alexa" via je Amazon gebruikersaccount, kun je de bijbehorende stream oproepen via het commando "Alexa, toon me het beeld van de (naam) camera".
Wat zijn de minimale systeemvereisten voor het onbeperkte gebruik van alle functies van "Alexa" in combinatie met Bosch Smart Home-producten (Amazon, spraakbesturing, instellingen, vereisten)?
Bij gebruik van onze Bosch Smart Camera producten raden we een internetverbinding aan met een stabiele snelheid van minimaal 10 Mbit downstream en 2 Mbit upstream. In alle andere gevallen raden we aan de systeemvereisten die op de verpakking van onze componenten vermeld staan, te noteren en te realiseren.
Welke Amazon "Alexa" producten kan ik gebruiken om het camerabeeld weer te geven (spraakbesturing, instellingen, opname)?
Deze apparaten ondersteunen Alexa met video:
- Echo Show (alle generaties)
- Fire TV Stick
- Fire TV Box
- Fire-tablets van de 4e generatie
Je kunt de weergave van de beelden of de videostream alleen rechtstreeks starten via de stembesturing van het betreffende Amazon eindapparaat, omdat Amazon de functie voor het doorsturen van opdrachten naar een Fire TV-component via bijvoorbeeld een "Echo Dot" niet ondersteunt.
Belangrijke opmerking: Alle apparaten die worden ondersteund door "Alexa" die geen beeldscherm of beelduitvoer via HDMI hebben, kunnen geen videostream of beelden weergeven en "Alexa" geeft daarom direct feedback dat camera's niet worden ondersteund door dit apparaat.
Luistert "Alexa" altijd mee en zo ja, hoe kan ik dit uitschakelen (Amazon, spraakbesturing, instellingen)?
Als de respectieve apparaten die de spraakbesturingsdienst "Alexa" van Amazon ondersteunen ingeschakeld zijn, dan luistert "Alexa" eigenlijk constant om de commando's op te vangen. Om je privacy te beschermen, kun je de "oren" van "Alexa" direct uitschakelen in de vorm van de ingebouwde microfoon op de meeste apparaten of, als je helemaal zeker wilt zijn, de stekker uit het stopcontact trekken, bijvoorbeeld via de Bosch Smart Home Smart Plug of door gewoon "de stekker eruit te trekken".
Je kunt de spraakbesturing via Alexa deactiveren door de betreffende "skill" te verwijderen uit je Amazon gebruikersaccount.
Hoe voorkom ik dat Amazon's "Alexa" per ongeluk willekeurige commando's op afstand activeert (Amazon, Voice Control, Instellingen, Vereisten, Opname)?
In principe kan "Alexa" op afstand worden bediend via de bijbehorende Amazon "Alexa App". Spraakopdrachten worden slechts in beperkte mate geaccepteerd, bijvoorbeeld via de Amazon "Music App" - het aantal functies is dan vergelijkbaar met dat van een Amazon "Echo Dot" eindapparaat.
In dit opzicht is onjuiste bediening slechts beperkt mogelijk en alleen bij direct contact via het ontgrendelde mobiele eindapparaat. Als u dit risico wilt vermijden, kunt u de Amazon eindapparaten thuis loskoppelen van de stroomvoorziening of het internet of kunt u uw mobiele eindapparaat dienovereenkomstig beveiligen tegen onbevoegde toegang door derden.
Waarom kan ik de camera niet uitschakelen via "Alexa" (Amazon, Spraakbesturing, Instellingen, Vereisten, Opname, Binnencamera, Buitencamera)?
Dit is met opzet geïmplementeerd, omdat anders potentieel ongewenste "gasten" zouden kunnen ontsnappen aan een beveiligingsrelevante opname voordat ze een kamer binnengaan door simpelweg te zeggen "Alexa, schakel alle camera's uit".
"Alexa" herkent mijn cameranaam of mijn cameraopdrachten niet, maar voor een andere persoon werkt het wel. Wat kan ik doen (Amazon, spraakbesturing, instellingen, vereisten, opname)?
Zelfs de intelligente spraakbesturingsdienst "Alexa" moet op sommige plaatsen nog wat leren. Amazon's "Alexa" past zich langzaam aan de gebruiker aan; na een paar succesvolle gesprekken herkent Alexa de naam van de camera steeds beter.
Een paar kleine tips kunnen ook helpen:
- Spreek langzamer en met een vrij diepe stem, met duidelijke pauzes tussen de woorden en alsjeblieft zonder dialectkleuring.
- Je kunt lezen wat Alexa heeft begrepen in de geschiedenis. Roep hiervoor het menu-item "Instellingen >> Alexa-account >> Geschiedenis" op in de Amazon Alexa-app.
In welke resolutie worden de beelden van de Bosch Smart Home Camera weergegeven op de eindapparaten die zijn aangesloten op Fire TV (Amazon, spraakbesturing, instellingen, opname)?
De Bosch Smart Home Camera's nemen hun clips op in full HD-kwaliteit. De live stream wordt weergegeven op een apparaat dat is aangesloten op de Fire TV met een iets lagere beeldkwaliteit om eventuele bandbreedteproblemen tegen te gaan.
Kan ik mijn camerabeeld van locatie A ook zien op locatie B via een Amazon FireTV-product (spraakbesturing, instellingen, opname)?
Ja, dit is mogelijk. De "FireTV"-stick of de "FireTV"-box en hun respectievelijke afstandsbediening moeten zich op dezelfde plaats bevinden - maar niet het apparaat dat moet worden bediend.
De camera zou theoretisch ook bij je thuis geïnstalleerd kunnen worden, bijvoorbeeld terwijl je op kantoor bent en daar een "FireTV" stick gebruikt die verbonden is met je Amazon "Alexa" account. Je zou deze dan kunnen gebruiken om het camerabeeld van je huis naar een eindapparaat (bijv.: tv) op kantoor te sturen.
Wat is een "Skill" in de context van "Alexa" en hoe kan ik deze toevoegen of verwijderen (Amazon, Voice Control, Instellingen)?
Om ervoor te zorgen dat de spraakbesturingsdienst "Alexa" een apparaat kan bedienen, moet "Alexa" eerst de mogelijkheden van het overeenkomstige eindapparaat leren kennen. Dus als bijvoorbeeld de Bosch Smart Home-buitencamera moet worden bediend via "Alexa", moet "Alexa" op de hoogte worden gebracht van alle functies die kunnen worden bediend (camera inschakelen, licht in- en uitschakelen, livestream via Fire TV in- en uitschakelen).
Deze set functies en de "mogelijkheid" om ze te bedienen wordt een "skill" genoemd. De activering zelf vindt plaats via het individuele Amazon gebruikersaccount. (Amazon.com >> Alle categorieën >> Echo & Alexa >> Alexa Skills) Hier wordt het product (de skill) geselecteerd uit een lijst, toegevoegd aan je eigen gebruikersaccount en vervolgens verbonden met het Bosch gebruikersaccount door de toegangsgegevens in te voeren. Alexa" heeft dan geleerd welke camera's je hebt, hoe ze heten en welke commando's "ze" kan uitvoeren.
Je kunt deze mogelijkheden ook net zo gemakkelijk weer verwijderen en zo de spraakbesturing door "Alexa" weer uitschakelen.
Amazon Alexa is als partner in het systeem geïntegreerd. Hoe gaat u om met de kwestie van gegevensbescherming en privacy of hoe kan dit worden verzoend (informatie, spraakbesturing)?
Bij Bosch Smart Home hebben de bescherming en beveiliging van gegevens en de bijbehorende rechten van gebruikers de hoogste prioriteit en daarom zorgt Bosch Smart Home voor maximale beveiliging. Dit geldt nog steeds voor Bosch Smart Home en onze oplossingen. We houden ons intensief bezig met de behoeften van klanten en hebben al met talrijke potentiële Smart Home-klanten gesproken. Spraak is een interessante besturingsoptie in Smart Home die steeds populairder wordt. We willen ook aan deze klantbehoefte voldoen met de optie om het Bosch Smart Home System te bedienen via Amazon Alexa. Elke gebruiker kan zelf beslissen of hij gebruik wil maken van de Alexa voice service en gaat daarmee akkoord met de gegevensbescherming en privacyvoorwaarden van Amazon. Voor klanten die hoge eisen stellen aan gegevensbescherming/privacy is Bosch Smart Home met de Smart Home app, de universele schakelaar en de scenariomanager voor bediening (zonder gebruik te maken van spraakbesturing) nog steeds de juiste keuze.
Achtergrondinformatie:
Om Bosch Smart Home-componenten te kunnen bedienen via Amazon Alexa met spraakopdrachten (zogenaamde skills), moet de gebruiker de betreffende Smart Home-componenten verbinden met Amazon Alexa/Echo (zogenaamde pairing). Als onderdeel van het koppelingsproces vraagt Bosch de toestemming van de gebruiker voor de overdracht van persoonlijke gegevens aan Amazon. Bosch heeft geen invloed op de bijbehorende verwerking van persoonlijke gegevens door Amazon. Deze valt onder de verantwoordelijkheid en de gebruiks- en gegevensbeschermingsbepalingen van Amazon.
Hoe kan ik een beoordeling en review geven voor de Bosch Smart Home Alexa Skill (spraakbesturing)?
Om de Bosch Smart Home Alexa Skill te kunnen beoordelen en een klantenreview te kunnen schrijven, is een actief Amazon-account vereist.
Bel deAmazon paginanaar de Bosch Smart Home Alexa Skill.
Nadat je je hebt aangemeld bij je Amazon-account kun je een beoordeling en recensie indienen.
Heb ik een andere Skill nodig voor het Bosch Smart Home System en de slimme camera's (Alexa, stembediening)?
Zowel het Bosch Smart Home System als de Bosch Smart Home Camera's vereisen de Bosch Smart Home Alexa Skill.
Houd er rekening mee dat als je later nieuwe Smart Home-producten toevoegt, je opnieuw moet beginnen met zoeken in de Amazon Alexa-app.
Als je nog vragen of problemen hebt met de integratie, neem dan gerust contact op met onzeKlantenondersteuningverslag.
Ik krijg de foutmelding: "Waarde buiten het gedefinieerde bereik!" wanneer ik mijn rolluiken wil bedienen met Alexa. Wat betekent dit (spraakbesturing, Amazon, functies)?
Het bericht "Waarde buiten het gedefinieerde bereik!" geeft aan dat je waarschijnlijk je rolluiken op een waarde boven 100% of onder 0% wilde instellen. Dit is niet mogelijk.
Als je nog vragen of problemen hebt met de bediening van je rolluiken met Alexa, neem dan gerust contact op met onzeKlantenondersteuningverslag.
Ik heb problemen met het koppelen van mijn Bosch Smart Home App en mijn Alexa-account. Wat kan ik doen (spraakbesturing, instellingen, installatie, vereisten)?
Een mogelijke oorzaak kunnen verschillende accounts zijn. Dit betekent dat er verschillende accounts (single key ID's) worden gebruikt in de Bosch Smart Home app en de Amazon Alexa app voor de skill. Welk account werd gebruikt in de Bosch Smart Home app kan niet meer worden bekeken na activering voor Alexa.
Ga als volgt te werk:
1. Maak de cache van je app leeg.
Deactiveer de Bosch Smart Home Cloud in de Smart Home app. Koppel je Bosch Smart Home-systeem met Amazon Alexa (Meer >> Partners >> Amazon Alexa).
Koppel uw account aan dezelfde SingleKey ID die werd gebruikt in uw Smart Home App.
Als je nog vragen of problemen hebt met de integratie, de toegankelijkheid of het gebruik van de vaardigheid, neem dan gerust contact op met onzeKlantenondersteuningverslag.
Hoe kan ik de rolluiken bedienen met Alexa (spraakbesturing, rolluikbesturing, instellingen, vereisten)?
De volgende commando's kunnen worden gebruikt om de rolluiken met Alexa te bedienen (voorbeeld):
"Alexa, stel >sluiternaam< in op xx%" bijv. "Alexa, stel de sluiter van de keuken in op 50%".
"Alexa, verhoog >sluiternaam< naar xx%" bijv. "Alexa, verhoog de sluiter van de keuken naar 50%".
"Alexa, zet >sluiternaam< op xx%" bijv. "Alexa, zet de sluiter van de keuken op 50%".
Je vindt een overzicht van ondersteunde spraakopdrachten voor je Bosch Smart Home-systeem in de Bosch Smart Home Community op:
https://community.bosch-smarthome.com/t5/funktionen-und-nutzung/amazon-alexa-sprachbefehle-f%C3%BCr-dein-bosch-smart-home-system/td-p/5972
Amazon's Alexa vindt mijn apparaat / mijn scenario niet. Wat kan ik doen (spraakbesturing, instellingen, vereisten)?
Zorg ervoor dat je het apparaat exact dezelfde naam geeft als in de Bosch Smart Home App (of hernoemt in de Amazon Alexa App). Als je een nieuw apparaat / een nieuw scenario hebt toegevoegd, moet je er opnieuw naar zoeken in de Amazon Alexa App. Alleen dan kun je het bedienen met spraakbesturing. Scenario's met "Alarmsysteem uitschakelen" kunnen momenteel niet worden bediend via Amazon Alexa. Alexa reageert het beste op de volgende commando's:
- Alexa, schakel "apparaat" in
- Alexa, zet "apparaat" uit
- Alexa, stel "Apparaat" in op x procent
- Alexa, maak mijn "apparaat" helderder
- Alexa, Dimmer "apparaat
- Alexa, dim "apparaat" tot x
- Alexa, stel "apparaat" in op x graden
- Alexa, verminder "apparaat
- Alexa, verklein "apparaat" met x graden
- Alexa, verhoog "Apparaat
- Alexa, verhoog "Device" met x graden
- Alexa, toon "apparaat
Als de verwachte apparaten of scenario's nog steeds niet worden weergegeven, neem dan gerust contact op met onzeKlantenondersteuning.
Ik kan mijn Philips-lampen niet bedienen met Amazon Alexa. Wat kan ik doen (spraakbesturing, Alexa, Hue, vereisten, instellingen)?
Activeer de Philips Hue Skill in de Amazon Alexa App en zoek vervolgens naar nieuwe Smart Home-apparaten. Je kunt dan ook je Philips Hue-producten bedienen.
Als de eenheid nog steeds niet wordt weergegeven, neem dan contact op met onzeKlantenondersteuning.
Mijn kamernaam wordt niet herkend. Wat kan ik doen (spraakbesturing, Alexa, vereisten, instellingen)?
Namen voor kamers en apparaten worden het best herkend als ze een woord of zelfstandig naamwoord zijn dat Alexa kan begrijpen. Bijvoorbeeld, Studie in plaats van Max Mustermann's Kamer. Amazon heeft spraakherkenning getraind op veelvoorkomende namen.
Als je nog vragen of problemen hebt met de integratie, de toegankelijkheid of het gebruik van de vaardigheid, dan kun je contact opnemen met onzeKlantenondersteuningverslag.
Ik kan de apparaten niet onmiddellijk bedienen na de integratie van Amazon Alexa met spraakbesturing. Wat kan ik doen (vereisten, installatie)?
Het kan tot 2 minuten duren voordat Amazon Alexa eindelijk de apparaatnamen kan toewijzen aan de overeenkomstige apparaten. Even geduld dus.
Als de eenheid nog steeds niet wordt weergegeven, neem dan contact op met onzeKlantenondersteuning.
Waarom kan ik geen scenario's activeren met "Alarmsysteem uitschakelen" met Alexa (spraakbesturing, vereisten)?
Dit is opzettelijk geïmplementeerd, omdat anders potentieel ongewenste "gasten" ook je alarmsysteem zouden kunnen deactiveren voordat ze een kamer binnengaan door simpelweg te zeggen "Alexa, activeer scenario Kom naar huis".
Hoe schakel ik Alexa van Amazon weer uit (spraakbesturing)?
Je kunt de vaardigheid op elk moment verwijderen. Ga hiervoor naar de Amazon Alexa app. Je kunt de koppeling ook verwijderen in de Bosch Smart Home app onder "Meer" >> "Partner" >> "Amazon Alexa".
Als je hierbij hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onzeKlantenondersteuning.
Hoe kan ik het Bosch Smart Home System bedienen met Amazon Alexa (spraakbediening, vereisten)?
Ga als volgt te werk om het Bosch Smart Home System te verbinden met Amazon Alexa:
1. Zorg ervoor dat je met je smartphone in je thuisnetwerk zit.
2. Open in de Bosch Smart Home App het item: "Meer" -> "Systeem" -> "Toegang op afstand" en activeer de functie "Smart Home onderweg bedienen".
Spiegel je Bosch Smart Home-systeem in de Bosch Cloud door te tikken op "Meer" -> "Partner" -> "Smart Home Cloud" en "Spiegel systeem in Cloud".
U wordt nu gevraagd om uw SingleKey ID in te voeren. Als u nog geen SingleKey ID heeft, moet u zich in deze stap registreren.
Opmerking: De Bosch Smart Home Cloud moet worden geactiveerd met dezelfde SingleKey ID (e-mailadres) die wordt gebruikt om de Alexa Bosch Smart Home Skill te activeren.
Koppel nu je Bosch Smart Home-systeem met Amazon Alexa in de Bosch Smart Home-app onder "Meer" -> "Partner" -> "Amazon Alexa". Je kunt ook de Bosch Smart Home Skill activeren in de Amazon Alexa-app.
6. Laat Alexa zoeken naar je Bosch Smart Home-apparaten via spraakopdrachten: "Alexa, zoek mijn apparaten".
Als je nog vragen hebt over de integratie van het Bosch Smart Home System of de toegankelijkheid of het gebruik van je Bosch Smart Home-apparaten in Amazon Alexa, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Klik hier om naar het servicegebied te gaan:
https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/
Amazon Alexa zegt "Apparaat reageert niet". Wat kan ik doen (spraakbesturing, instellingen, externe toegang, vereisten)?
Zorg ervoor dat toegang op afstand is geactiveerd en dat het apparaat ook is gevonden in de Amazon Alexa-app.
Als de eenheid nog steeds niet wordt weergegeven, neem dan contact op met onzeKlantenondersteuning.
Ik heb de Bosch Smart Home-skill geactiveerd. Amazon Alexa kan de camera's echter niet vinden (spraakbesturing, camera's, binnencamera, buitencamera, vereisten, instellingen)?
Om de Bosch Smart Home camera's te kunnen bedienen, moet je de Bosch Smart Home Alexa Skill activeren. Dit kan via de Bosch Smart Camera App, de Bosch Smart Home App of de Alexa App.
Je vindt de camera's dan in een nieuwe zoekopdracht naar Smart Home-apparaten in de Alexa-app.
Als de eenheid nog steeds niet wordt weergegeven, neem dan contact op met onzeKlantenondersteuning.