Hulp bij Universele schakelaar II

Zorg ervoor dat je een Bosch Smart Home Controller en de Bosch Smart Home app hebt en dat je beide met succes hebt ingesteld. Start nu de Bosch Smart Home app en selecteer "Apparaat toevoegen". Volg de instructies in de Bosch Smart Home app.

Je vindt de installatievideo voor de Universele schakelaar van Bosch Smart Home op ons Bosch Smart Home YouTube-kanaal onder de volgende linkLink

Het paneel heeft aan de onderkant (Bosch-logo) een inkeping. Daar kunt u een nagel of bijvoorbeeld een muntstuk gebruiken om het paneel los te wrikken.

Het apparaat is onderhoudsvrij. Laat reparaties over aan een specialist. Voor het schoonmaken kan een zachte, schone, droge en pluisvrije doek worden gebruikt. Vermijd het gebruik van reinigingsmiddelen die oplosmiddelen bevatten.

De batterij is bijna leeg of er is een communicatiefout.

Let op de instructies in de Smart Home app. Neem indien nodig contact op met het servicecentrum.

De teach-inmodus is niet geslaagd of een proces is mislukt.

Probeer het opnieuw na de eerste inleerpoging. Reset anders het apparaat naar de fabrieksinstellingen en neem indien nodig contact op met het servicecentrum.

De teach-inmodus of een proces is met succes uitgevoerd.

De teach-inmodus is actief of het apparaat communiceert met de Bosch Smart Home controller (II).

Ga als volgt te werk om de Bosch Smart Home Universele schakelaar II terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1) Verwijder een batterij.

2) Terwijl u de bedienings- en systeemknop (3) ingedrukt houdt, plaatst u de batterij terug. Houd de knop ingedrukt totdat de status-LED (4) oranje knippert.

3) Laat de besturings- en systeemknop kort los.

4) Houd de bedienings- en systeemknop opnieuw ingedrukt tot de status-LED groen brandt.

5) Het apparaat start vervolgens opnieuw op. Het kan enkele seconden duren voordat het apparaat weer gebruiksklaar is.

6) Open de Bosch Smart Home app en verwijder het betreffende apparaat in de apparaatinstellingen. De Universele schakelaar II kan nu weer worden geïntegreerd.

Als de status-LED rood oplicht tijdens het proces, verwijder dan een batterij en start het proces opnieuw.

Bekijk ook onze resetvideo op ons Bosch Smart Home YouTube-kanaal via de volgende linkLink

Probleem: Universele schakelaar II knippert rood en reageert niet op het indrukken van de toets

Waargenomen gedrag:

• De Universele schakelaar II knippert herhaaldelijk rood.
• Het apparaat reageert niet op het indrukken van de toets (geen LED-terugmelding).
• Het probleem treedt ook op in de buurt van de controller (2-3 meter) of met een tussenstekker voor bereikverlenging.

Verdere procedure voor uw verzoek:

Neem met uw verzoek contact op met onze klantenservice. Gebruik hiervoor het Kontaktformular op onze website.

Voorbereiding:

• Houd de factuur van uw Universele schakelaar II bij de hand.
• Stuur ons een foto van het typeplaatje onder het batterijvakdeksel. De apparaatgegevens moeten volledig en leesbaar zijn.

Onze klantenondersteuning neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Het apparaat is onderhoudsvrij. Laat reparaties over aan een specialist. Voor het schoonmaken kan een zachte, schone, droge en pluisvrije doek worden gebruikt. Vermijd het gebruik van reinigingsmiddelen die oplosmiddelen bevatten.

De batterij is bijna leeg of er is een communicatiefout.

Let op de instructies in de Smart Home app. Neem indien nodig contact op met het servicecentrum.

De teach-inmodus is niet geslaagd of een proces is mislukt.

Probeer het opnieuw na de eerste inleerpoging. Reset anders het apparaat naar de fabrieksinstellingen en neem indien nodig contact op met het servicecentrum.

De teach-inmodus of een proces is met succes uitgevoerd.

De teach-inmodus is actief of het apparaat communiceert met de Bosch Smart Home controller (II).

Ga als volgt te werk om de Bosch Smart Home Universele schakelaar II terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1) Verwijder een batterij.

2) Terwijl u de bedienings- en systeemknop (3) ingedrukt houdt, plaatst u de batterij terug. Houd de knop ingedrukt totdat de status-LED (4) oranje knippert.

3) Laat de besturings- en systeemknop kort los.

4) Houd de bedienings- en systeemknop opnieuw ingedrukt tot de status-LED groen brandt.

5) Het apparaat start vervolgens opnieuw op. Het kan enkele seconden duren voordat het apparaat weer gebruiksklaar is.

6) Open de Bosch Smart Home app en verwijder het betreffende apparaat in de apparaatinstellingen. De Universele schakelaar II kan nu weer worden geïntegreerd.

Als de status-LED rood oplicht tijdens het proces, verwijder dan een batterij en start het proces opnieuw.

Bekijk ook onze resetvideo op ons Bosch Smart Home YouTube-kanaal via de volgende linkLink

Probleem: Universele schakelaar II knippert rood en reageert niet op het indrukken van de toets

Waargenomen gedrag:

• De Universele schakelaar II knippert herhaaldelijk rood.
• Het apparaat reageert niet op het indrukken van de toets (geen LED-terugmelding).
• Het probleem treedt ook op in de buurt van de controller (2-3 meter) of met een tussenstekker voor bereikverlenging.

Verdere procedure voor uw verzoek:

Neem met uw verzoek contact op met onze klantenservice. Gebruik hiervoor het Kontaktformular op onze website.

Voorbereiding:

• Houd de factuur van uw Universele schakelaar II bij de hand.
• Stuur ons een foto van het typeplaatje onder het batterijvakdeksel. De apparaatgegevens moeten volledig en leesbaar zijn.

Onze klantenondersteuning neemt zo snel mogelijk contact met u op.

De Bosch Smart Home Universele schakelaar II heeft beschermingsklasse IP 20 en is daarom niet geschikt voor gebruik buitenshuis.

Installatie in bestaande schakelaarreeksen is niet mogelijk vanwege de behuizingsafmetingen (B x H x D) van 70 x 70 x 20 mm.

Er zijn geen reserveonderdelen beschikbaar voor de Bosch Smart Home Universele schakelaar II.

De Bosch Smart Home Universele schakelaar II wordt geleverd met een beknopte handleiding, een muurbeugel met zelfklevende pad en 36 bedrukte stickers voor het labelen van individuele knoppen.

De typische levensduur van de batterij van de Bosch Smart Home Universele schakelaar II is tot 2 jaar.

Er zijn twee LR03 AAA 1,5 V batterijen nodig.

Het ZigBee 3.0 radioprotocol wordt gebruikt.

De Bosch Universele schakelaar II kan alleen worden gebruikt in combinatie met de Bosch Smart Home controller (II).

Je kunt de Bosch Smart Home Universele schakelaar II integreren in Amazon Alexa en Google Assistant.

De Bosch Smart Home controller inclusief de Bosch Smart Home app (iOS, Android) is vereist voor integratie.

Meegeleverde symboolstickers voor het labelen van de individueel gedefinieerde functies maken de bediening van Smart Home via Universele schakelaar II intuïtief, zelfs voor kinderen en gasten. Bovendien zorgt haptisch reliëf voor oriëntatie, zelfs in het donker.

Ook handig: knipperende signalen op de meerkleurige LED-strip bevestigen visueel dat de gewenste acties zijn uitgevoerd.

Met de Universele schakelaar II van Bosch Smart Home kun je je belangrijkste Smart Home-functies bedienen - zonder smartphone, en dus bijzonder praktisch voor gasten, kinderen en senioren. De Universele schakelaar II kan aan de muur worden bevestigd of als draagbare afstandsbediening worden gebruikt.

Wijs gewoon tot 2 van je favoriete functies toe aan elk van de 4 knoppen in de Smart Home app: Hiermee kun je apparaten bedienen of scenario's en automatiseringen activeren door op een specifieke knop te drukken.

De integratie met Amazon en Google Home maakt ook een combinatie met compatibele producten van andere fabrikanten mogelijk.*

*De Bosch Smart Home controller inclusief Bosch Smart Home App (iOS, Android) is vereist voor de partnerverbinding.

De Universele schakelaar II kan naast de toetsbezetting in de assistent van de Bosch Smart Home app ook als trigger in automatiseringen worden gebruikt (korte en lange toetsdruk).

In de configuratieassistent in de Bosch Smart Home-app kunt u functies toewijzen aan een korte en lange toetsdruk.

U kunt de bediening van apparaten en het activeren van acties verdelen over een of meerdere toetsen.

De Slimme stekker compact [+M] is alleen beschikbaar als stekkertype F. Daarom is hij alleen geschikt voor landen waar dit stekkertype wordt gebruikt. Dit zijn concreet:

• Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje en Zweden.

Bijgevolg kunt u de Slimme stekker compact [+M] niet in andere landen gebruiken.