Aide avec l'Google Assistant

Pour activer le contrôle par Google Home et par Google Assistant, veuillez ouvrir l'option "Plus" --> "Partenaires" dans l'application Bosch Smart Home et activer le Bosch Smart Home Cloud. Passez ensuite à l'application Google Home et recherchez-y "Bosch Smart Home". Activez l'action et suivez les instructions dans l'application Google Home.

Pour pouvoir donner un avis sur l'action Bosch Smart Home Google Assistant et rédiger un commentaire, il est nécessaire de disposer d'un compte Google. Cliquez ici pour accéder à l'action Bosch Smart Home Google Assistant. Pour obtenir des instructions générales sur la création d'évaluations et d'avis, consultez le centre d'aide Google Assistant.

Afin de permettre à nos utilisateurs et utilisatrices de bénéficier d'une expérience de commande vocale améliorée, il est recommandé de ne plus utiliser l'ancienne action Bosch Smart Home dans Google Home et de passer à la nouvelle action améliorée. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit : Dans l'application Bosch Smart Home, ouvrez l'option "Plus" --> "Partenaires" --> "Smart Home Cloud". Activez le Smart Home Cloud. Passez maintenant à l'application Google Home et désactivez l'action Bosch Smart Home actuelle. Celle-ci doit être marquée "Bosch Smart Home [Classic]". Ensuite, activez la nouvelle action Bosch Smart Home. Celle-ci n'a pas de marquage [Classic]. Retournez à l'application Bosch Smart Home. Naviguez à nouveau vers Partenaires. Sous "Partenaires externes", veuillez désactiver Google Home. Vous pouvez maintenant utiliser la nouvelle action Bosch Smart Home dans votre Google Home et avec votre Google Assistant. Veuillez noter que vos paramètres n'ont pas été transférés de l'ancienne Action à la nouvelle. Vous devez les configurer à nouveau.

Pour connecter l'assistant Google à votre système Bosch Smart Home, veuillez d'abord vous rendre sur votre Bosch Smart Home App : 1. Assurez-vous que vous êtes dans votre réseau domestique avec votre téléphone portable. 2. Sélectionnez "Paramètres". 3. Sélectionnez "Vie privée". 4. Sélectionnez "Accès à distance" et autorisez-le. 5. Revenez en arrière et sélectionnez "Connexions externes". 6. Sélectionnez "Google Home" et ensuite "Déverrouiller Google. 7. Vous serez alors invité à saisir votre identifiant Bosch. Les utilisateurs de caméras intelligentes ont déjà l'identifiant Bosch. Les utilisateurs de notre boutique en ligne ont également un identifiant Bosch. Si vous n'avez pas encore d'identifiant Bosch, veuillez en créer un sur le site web de Bosch Smart Home (lien). 8. Google Asssitant et Google Home ont maintenant été activés avec succès. 9. Veuillez passer maintenant à la Google Home App. 10. Si vous n'avez pas encore intégré d'appareils Smart Home dans la Google Home App, veuillez cliquer sur "Démarrer maintenant" ou "Configurer les appareils" après avoir lancé l'application. 11. Cliquez sur "Works with Google" et recherchez "Bosch Smart Home Skill", les appareils seront alors ajoutés. Cela peut prendre quelques minutes. Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, veuillez contacter notre service clientèle.

Google Home / Google Assistant est un service de commande vocale de Google qui vous permet de contrôler certains appareils de votre maison en utilisant la parole humaine. Cette forme de contrôle vocal est basée sur une connexion Internet qui fonctionne. L'évaluation des commandes vocales et le déclenchement des fonctions respectives des appareils sont réalisés par Google. L'assistant Google est l'assistant vocal de Google et se trouve dans Google Home. Dans Google Home, la saisie vocale peut être effectuée par l'assistant Google soit par le logiciel seul, soit par des produits matériels. Si la plupart des smartphones Android sont déjà équipés de l'assistant Google, vous avez également la possibilité de contrôler votre Google Home grâce à des appareils matériels comme le Google Mini ou le Google Home.

Pour connecter l'assistant Google à votre système Bosch Smart Home, veuillez d'abord vous rendre sur votre Bosch Smart Home App : 1. Assurez-vous que vous êtes dans votre réseau domestique avec votre téléphone portable. 2. Sélectionnez "Paramètres". 3. Sélectionnez "Vie privée". 4. Sélectionnez "Accès à distance" et autorisez-le. 5. Revenez en arrière et sélectionnez "Connexions externes". 6. Sélectionnez "Google Home" et ensuite "Déverrouiller Google. 7. Vous serez alors invité à saisir votre identifiant Bosch. Les utilisateurs de caméras intelligentes ont déjà l'identifiant Bosch. Les utilisateurs de notre boutique en ligne ont également un identifiant Bosch. Si vous n'avez pas encore d'identifiant Bosch, veuillez en créer un sur le site web de Bosch Smart Home (lien). 8. Google Asssitant et Google Home ont maintenant été activés avec succès. 9. Veuillez passer maintenant à la Google Home App. 10. Si vous n'avez pas encore intégré d'appareils Smart Home dans la Google Home App, veuillez cliquer sur "Démarrer maintenant" ou "Configurer les appareils" après avoir lancé l'application. 11. Cliquez sur "Works with Google" et recherchez "Bosch Smart Home Skill", les appareils seront alors ajoutés. Cela peut prendre quelques minutes. Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, veuillez contacter notre service clientèle.

Au début, vous pouvez utiliser l'assistant Google pour contrôler le thermostat du radiateur, le thermostat de la pièce, le chauffage par le sol, la commande de la lumière encastrée, la prise connectée, ainsi que les scénarios. Veuillez noter que certaines parties des produits décrits et leurs fonctions peuvent n'être disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Si un contrôleur de maison intelligente est réinitialisé aux valeurs par défaut d'usine ou si un nouveau contrôleur jamais appris démarre (configuration initiale après l'achat), le contrôleur récupère l'état d'activation de la fonction Google (active ou inactive). Toutefois, à ce stade, vous n'avez pas encore accepté les conditions d'utilisation de la Smart Home App en tant qu'utilisateur. Par conséquent, l'option Google n'est pas encore affichée dans l'application Smart Home. Le contrôleur vérifie le statut toutes les 24 heures et l'affiche lors du prochain accès (d'ici là, vous devez avoir accepté les conditions, c'est-à-dire avoir configuré votre système). Veuillez donc attendre au maximum 24 heures. Veuillez contacter notre service clientèle s'il n'y a toujours pas de changement après cette période d'attente.

Actuellement, il y a un bug de la part de Google qui se manifeste comme suit : Les commandes vocales qui se réfèrent à des pièces portant un nom allemand, par exemple "Ok Google, allumez le salon", sont exécutées (par exemple la prise de l'adaptateur est commutée), mais l'assistant Google répond par "Désolé, je n'ai pas eu de réponse". Les commandes vocales suivantes fonctionnent sans problème : Les commandes vocales qui se réfèrent à des pièces avec une désignation anglaise, même si elles sont en allemand, par exemple "Ok Google, allume la cuisine", sont exécutées et confirmées avec la réponse correcte. Les commandes vocales qui font référence aux noms des appareils (sans nommer une pièce), qu'elles soient en allemand ou en anglais, par exemple "Ok Google, allume la chaîne stéréo", sont exécutées et confirmées avec le retour d'information correct. Composants de la maison intelligente touchés : Adaptateur Commande d'éclairage encastrée Malheureusement, nous ne pouvons pas résoudre ce problème nous-mêmes. Google a été informé et prié de régler ce problème.