Assistenza per il Cloud+

L'abbonamento Cloud+ include uno spazio di archiviazione cloud esteso fino a 400 eventi per 30 giorni per ciascuna delle telecamere Bosch Smart Home. Inoltre, la durata della registrazione può essere aumentata individualmente fino a 60 secondi.

Come annullare l'abbonamento a Cloud+ su iOS:
- Aprire l'applicazione Impostazioni.
- Toccare il proprio nome.
- Toccare "Abbonamenti".
- Toccare l'abbonamento corrispondente (Cloud+).
- Toccare "Annulla abbonamento". Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per trovare il pulsante "Annulla abbonamento". Se non viene visualizzato alcun pulsante di annullamento o se viene visualizzato un avviso di scadenza in rosso, l'abbonamento è già stato annullato.

Come annullare l'abbonamento a Cloud+ su Android:
- Aprire l'applicazione Google Play.
- Toccare l'immagine del profilo.
- Toccare "Pagamenti e abbonamenti".
- Selezionare l'abbonamento che si desidera annullare.
- Toccare Annulla abbonamento.
- Seguire le istruzioni.

L'abbonamento Cloud+ può essere sottoscritto mensilmente o annualmente (a un prezzo scontato). Per il prezzo esatto, consultare l'app Bosch Smart Camera.

È possibile disattivare facilmente l'abbonamento a Cloud+ nell'app Bosch Smart Camera alla voce Impostazioni - Cloud+.

Quando si sottoscrive un abbonamento Cloud+ su base mensile, la durata minima del contratto è di 1 mese. L'abbonamento si rinnova automaticamente fino a quando non viene annullato. Se non si annulla l'abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione corrente, l'abbonamento verrà addebitato all'inizio del nuovo periodo di fatturazione. In Germania, l'utente ha il diritto di annullare un abbonamento con effetto immediato e di ricevere un rimborso pro-rata in qualsiasi momento.

Come controllare l'abbonamento a Cloud+ su iOS:
- Aprire l'applicazione Impostazioni.
- Toccare il proprio nome.
- Toccare "Abbonamenti". Qui è possibile visualizzare lo stato (attivo, disattivato) dell'abbonamento.

Come controllare l'abbonamento a Cloud+ su Android:
- Aprire l'applicazione Google Play.
- Toccare l'immagine del profilo.
- Toccare "Pagamenti e abbonamenti".
- Toccare "Abbonamenti". Ora è possibile visualizzare lo stato dell'abbonamento.

L'abbonamento Cloud+ è disponibile in tutti i Paesi in cui le telecamere Bosch Smart Home sono vendute da Bosch o da partner commerciali ufficiali.

In questo caso, l'abbonamento a Cloud+ rimarrà valido. È sufficiente accedere al nuovo dispositivo mobile con lo stesso ID SingleKey utilizzato per collegare le telecamere Bosch Smart Home e continuare a usufruire dei vantaggi di Cloud+.

I pagamenti vengono elaborati tramite i rispettivi app store di Apple o Google. Il metodo di pagamento inserito (ad es. carta di credito) verrà utilizzato per l'addebito mensile o annuale.

Sì, è necessario uscire dall'app Bosch Smart Camera con l'ID SingleKey corrente. Quindi accedere nuovamente con l'altro ID SingleKey e ripristinare l'abbonamento Cloud+.

Nota:Di conseguenza, l'abbonamento viene rimosso dall'ID SingleKey precedente.

L'abbonamento Cloud+ può essere utilizzato gratuitamente per 14 giorni.

L'abbonamento Cloud+ può essere condiviso con altre persone, a condizione che queste abbiano effettuato l'accesso all'App Bosch Camera con lo stesso ID SingleKey.

Come cambiare l'abbonamento a Cloud+ per iOS:
- Aprire l'applicazione Impostazioni.
- Toccare il proprio nome.
- Toccare "Abbonamenti".
- Toccare l'abbonamento corrispondente (Cloud+).
- Toccare "Mostra tutti gli abbonamenti". A questo punto è possibile modificare l'abbonamento.

Come cambiare l'abbonamento a Cloud+ per Android:
- Aprire l'applicazione Google Play.
- Toccare l'immagine del profilo.
- Toccare "Pagamenti e abbonamenti".
- Toccare "Abbonamenti".
- Selezionare l'abbonamento che si desidera modificare.
- Toccare "Annulla abbonamento".
- Seguire le istruzioni.
- Attendere la scadenza del periodo rimanente dell'abbonamento a Cloud+ annullato. È quindi possibile sottoscrivere nuovamente l'abbonamento a Cloud+ per un periodo a scelta.