Ayuda para el Yale Linus® Smart Lock

Para conectar la Yale Linus® Smart Lock al sistema Bosch Smart Home, proceda de la siguiente manera:

1. configure el Yale Linus® Smart Lock con Yale Connect Wi-Fi Bridge*.
2. añade el puente Wi-Fi Yale Connect
3. Abra la aplicación Bosch Smart Home
4. Navegue hasta los siguientes puntos: "Dispositivos" >> "Añadir dispositivo" >> "Cerradura inteligente".
5. Sigue las instrucciones de la aplicación Bosch Smart Home.

Para instalar Yale Linus® Smart Lock, siga las instrucciones de la página web de Yale:Ayuda a la instalación

1.Si ha configurado su Yale Linus® Smart Lock y ha añadido el Yale Connect Wi-Fi Bridge, actualice el software de su Bosch Smart Home controller a la última versión.10.15. En cuanto la actualización esté lista para su instalación, recibirá una notificación en la aplicación Smart Home. Encontrará la versión de software actual en "Más" -> "Sistema" -> "Smart Home controller".

2.Asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación Bosch Smart Home con la versión10.15han instalado. La nueva versión está disponible para su descarga desde el 02/06/2023. Puede consultar la versión actual del software en "Más" -> "Sistema" -> "App".

3.En la aplicación Smart Home, ve a "Más" -> "Socios" -> "Cerraduras inteligentes" y conecta tu cuenta de Yale al sistema Smart Home de Bosch.

4.Puedes integrar tu cerradura inteligente en el sistema Smart Home a través de "Más" -> "Dispositivos" y "Añadir dispositivo". Sigue las instrucciones de la aplicación Bosch Smart Home.

Utilizando el Smart Home Twist de Bosch o el Interruptor universal (Flex) e Interruptor universal II de Bosch, también puede bloquear el Yale Linus® Smart Lock sin su smartphone.

Desbloquear el Yale Linus® Smart Lock no es posible por razones de seguridad.

Las cerraduras inteligentes Yale que se hayan utilizado anteriormente deben restablecerse a los ajustes de fábrica antes de que puedan ser configuradas por un nuevo propietario. Si desea configurar un dispositivo usado que no se ha restablecido a los ajustes de fábrica antes de comprarlo, Yale debe obtener primero el permiso del propietario anterior antes de poder restablecer correctamente el dispositivo.

El propietario anterior puede tardar hasta 30 días en responder a tu solicitud. Si has comprado el candado directamente a otra persona o a un proveedor externo, puedes ponerte en contacto con ellos y pedirles que restablezcan el dispositivo para acelerar el proceso. Una vez que el dispositivo se haya restablecido a los valores de fábrica, recibirás una notificación y podrás seguir configurándolo.

Si has comprado el aparato a un distribuidor como aparato nuevo, ponte en contacto con él para cambiarlo.

Para poder utilizar el Yale Linus® Smart Lock con el servicio "Control de acceso", necesita una cámara exterior Bosch Smart Home, que se instala junto al Yale Linus® Smart Lock, además del sistema Bosch Smart Home. En cuanto la cámara exterior Bosch Smart Home detecte movimiento, recibirás una notificación a través de tu smartphone. Si haces clic en la notificación, verás la transmisión en directo directamente en tu aplicación Bosch Smart Home. Tienes la opción de hablar con el visitante y verlo. Ahora puedes utilizar el botón Desbloquear para abrir la puerta a tu visitante. Tenga en cuenta que algunas de las funciones enumeradas pueden no estar disponibles al iniciar Yale Linus® Smart Lock en el sistema Bosch Smart Home.

El pestillo de la cerradura sólo puede retraerse en puertas que tengan un pomo en el exterior de la puerta. Las puertas con manilla en el exterior quedan excluidas de esta función. Compruebe en la aplicación Yale HOME si la cerradura se ha configurado con una manilla. Si es así, debe cambiarse en la aplicación Yale HOME. Restablezca los ajustes de fábrica de la cerradura, bórrela de la aplicación Bosch Smart Home y, a continuación, apréndala de nuevo, configúrela según los ajustes deseados y vuelva a conectarla a la aplicación Bosch Smart Home.

Con la integración de Yale Linus® Smart Lock en su sistema Bosch Smart Home, nunca más olvidará cerrar la puerta de su casa. Con la ayuda de la automatización en la aplicación Bosch Smart Home, puedes bloquear la Yale Linus® Smart Lock en función de la hora del día. Tenga en cuenta que algunas de las funciones enumeradas pueden no estar disponibles al iniciar el Yale Linus® Smart Lock en el sistema Bosch Smart Home.

Al integrar su Yale Linus® Smart Lock en su sistema Bosch Smart Home, el sistema de alarma puede desactivarse y activarse automáticamente: En cuanto se cierra la puerta, la cerradura inteligente Yale Linus® Smart Lock envía un mensaje a su Smart Home controller de Bosch. Esto activa automáticamente el sistema de alarma Bosch Smart Home. Lo mismo ocurre, por supuesto, cuando abre la Yale Linus® Smart Lock con Yale Connect Wi-Fi Bridge*. El sistema de alarma se desactiva automáticamente.

Para realizar estos ajustes, debe conectar el Yale Linus® Smart Lock con el sistema de alarma Bosch Smart Home en las automatizaciones (en "Escenarios"). Esto significa que debe crear el Yale Linus® Smart Lock como una función "Si". Por ejemplo, "SI Yale Linus® Smart Lock está bloqueado" "ENTONCES active el sistema de alarma".

Tenga en cuenta que algunas de las funciones enumeradas pueden no estar disponibles al iniciar el Yale Linus® Smart Lock en el Bosch Smart Home System.

El tiempo de respuesta de tu sistema Smart Home de Bosch puede ser demasiado largo. El sistema necesita un tiempo determinado para desactivar el sistema de alarma una vez que se ha desbloqueado la cerradura. El tiempo de respuesta varía de un sistema a otro y depende, entre otras cosas, de cuántos productos hayas integrado en el sistema Smart Home de Bosch.

Esto podría remediarse aumentando el tiempo de desactivación en el perfil de alarma respectivo en el sistema de alarma. Otra posibilidad podría ser que haya activado la configuración de bloqueo automático en la aplicación Yale HOME. Esto significa que la cerradura siempre se bloquea automáticamente. Puede personalizarlo a través de la aplicación Yale HOME.

También puedes remediarlo en la aplicación Bosch Smart Home. Deseleccione el tipo de cierre "Auto-Lock" en los automatismos al activar el sistema de alarma para el activador "cuando la cerradura está bloqueada". Esto significa que el sistema de alarma no se activa cuando la cerradura se bloquea mediante Auto-Lock.

Tenga en cuenta que algunas de las funciones enumeradas para iniciar Yale Linus® Smart Lock pueden no estar disponibles en el sistema Bosch Smart Home.

Es posible que la cámara exterior Smart Home de Bosch haya interpretado las sombras como movimiento. Cambiar el ajuste de sensibilidad en la app Smart Camera puede ayudar:

Por razones de seguridad, la función "desbloquear/desbloquear" no se ofrece como acción para escenarios y automatizaciones. Si se instala un pomo en el exterior de la puerta, la cerradura se calibra para que el pestillo se retraiga al desbloquear la puerta y ésta se abra por resorte. Si, por ejemplo, se pone rígido, se activa o se abre por una corriente de aire, la cerradura ya no puede bloquearse.

Se aplica a las automatizaciones, pero también a los escenarios, ya que los escenarios también pueden integrarse en las automatizaciones como acciones.

No hay límite máximo para el número de Yale Linus® Smart Lock. Sin embargo, tenga en cuenta que necesita un Yale Connect Wi-Fi Bridge para cada Yale Linus® Smart Lock.

Independientemente de dónde haya adquirido el Yale Linus® Smart Lock, puede ponerse en contacto con Yale para la resolución de reclamaciones. Puede ponerse en contacto con el Equipo de Servicio de Yale en Alemania, Austria y Suiza en el 0049 30 83798423.

También puede enviar su consulta utilizando el formulario de contacto. Encontrará más información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Yale en: https://yalehome.de/support/kontakt

Tenga en cuenta lo siguiente:Los productos defectuosos adquiridos en nuestra tienda en línea también serán sustituidos por el equipo de servicio de Yale.

Realice los siguientes pasos para restablecer la configuración de fábrica de su cerradura:

1. Abra la aplicación Yale HOME en su smartphone.
2. pase a la pantalla circular de la cerradura correspondiente. Esta pantalla muestra si su puerta está bloqueada o desbloqueada.
3. Abra el menú "Ajustes" (símbolo de rueda dentada).
4. Seleccione el dispositivo que desea restablecer.
5. Desplácese hasta la opción "Restablecer valores de fábrica".
6. Seleccione "Restablecer bloqueo".

Una vez realizados estos pasos, debería haber restablecido correctamente la configuración de fábrica de su cerradura.

Si no estás conectado por Bluetooth cuando intentes restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica, recibirás la notificación "Problemas de conexión con la cerradura". Si es posible, restablezca la configuración de fábrica del dispositivo la próxima vez que se encuentre dentro del alcance de Bluetooth. Si se ha mudado de casa y, por tanto, no puede restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo a través de Bluetooth, seleccione "Restablecer de todos modos" en cuanto aparezca el aviso correspondiente.

Para configurar el candado Yale Linus® Smart Lock, necesita la aplicación gratuita Yale HOME para iOS o Android. Para utilizar el candado inteligente Yale Linus® con el sistema Bosch Smart Home, necesita la aplicación gratuita Bosch Smart Home.

Debido a un cambio en nuestro socio Yale, la interfaz entre Yale y nuestro sistema Bosch Smart Home debe reintegrarse primero. Para poder volver a utilizar su Yale Linus® Smart Lock en el sistema Bosch Smart Home, siga los siguientes pasos.

1.En primer lugar, instale la aplicación Yale HOME y realice la migración tal y como describe nuestro socio Yale. Encontrará las instrucciones enAcceso a Yale Home | Soporte de productos | Yale Homey más información en las Preguntas frecuentes:Preguntas frecuentes sobre la aplicación Yale Home | Yale Home

2.Después de completar la migración a Yale HOME, compruebe si puede utilizar su Yale Linus® Smart Lock a través de WLAN con la aplicación Yale HOME.Si la conexión Bluetooth está activa, apague temporalmente el Bluetooth.

3.Actualiza el software de tu Smart Home controller de Bosch a la versión10.15. En cuanto la actualización esté lista para su instalación, recibirá una notificación en la aplicación Smart Home. Encontrará la versión de software actual en "Más" -> "Sistema" -> "Smart Home controller".

4.Asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación Bosch Smart Home con la versión10.15han instalado. La nueva versión está disponible para su descarga desde el 02/06/2023. Puede consultar la versión actual del software en "Más" -> "Sistema" -> "App".

5.En la aplicación Smart Home, ve a "Más" -> "Socios" -> "Cerraduras inteligentes" y vuelve a conectar tu cuenta de Yale al sistema Smart Home de Bosch.

6.Puedes integrar tu cerradura inteligente en el sistema Smart Home a través de "Más" -> "Dispositivos" y "Añadir dispositivo" (si aún no lo has hecho). Sigue las instrucciones de la aplicación Bosch Smart Home.

Nota importante:

Si no se puede acceder a su Yale Linus® Smart Lock o no se puede utilizar a través de la aplicación Smart Home, lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

- Reiniciar el Smart Home controller de Bosch

- Cancele la vinculación con la cuenta de Yale. Espera hasta una hora antes de volver a vincular tu cuenta de Yale con el sistema Bosch Smart Home.

- Eliminar la cerradura inteligente Yale Linus® Smart Lock de la gestión de dispositivos y añadirla de nuevo. En este caso, deben reconfigurarse todos los escenarios y automatizaciones en los que estaba integrada la cerradura inteligente.

Si tiene algún problema técnico con su Yale Linus® Smart Lock o alguna pregunta sobre el uso de la aplicación Yale HOME, póngase en contacto con el equipo de servicio técnico de Yale. Puede ponerse en contacto con ellos en Alemania, Austria y Suiza en el 0049 30 83798423 o utilizando el siguiente formulario de contacto:
Yale Support DACH

Con Yale Linus® Smart Lock, puede abrir la puerta a amigos y conocidos desde cualquier lugar. También tiene la opción de configurar el acceso de invitados. Esto puede configurarse de forma permanente, temporal o recurrente.
Tenga en cuenta que necesita un puente Wi-Fi Yale Connect para el acceso remoto.

La cerradura de puerta Yale Linus® se comunica con su smartphone a través de Bluetooth 4.2.

Los dispositivos se comunican en su banda WiFi de 2,4 GHz si, por ejemplo, utiliza el puente Wi-Fi Yale Connect para comunicarse a distancia con su cerradura.

Con Yale Linus® Smart Lock, puede abrir la puerta a amigos y conocidos desde cualquier lugar. También tiene la opción de configurar el acceso de invitados. Esto puede configurarse de forma permanente, temporal o recurrente.
Tenga en cuenta que necesita un puente Wi-Fi Yale Connect para el acceso remoto.

Yale Linus® Smart Lock le permite comprobar a distancia si su puerta está abierta o cerrada.
Tenga en cuenta que necesita un puente Wi-Fi Yale Connect para el acceso remoto.

La integración de la cerradura inteligente Yale Linus® Smart Lock en el sistema Bosch Smart Home permite integrar la cerradura inteligente en servicios, escenarios y automatizaciones.

Por ejemplo, tiene la opción de activar el sistema de alarma Bosch Smart Home en función del estado (abierto/cerrado) de la cerradura inteligente Yale Linus® Smart Lock con Yale Connect Wi-Fi Bridge*. También tiene la opción de integrar el Smart Lock en automatizaciones, por ejemplo para bloquearlo en función de la hora. También puede bloquear o desbloquear el Yale Linus® Smart Lock directamente a través de la aplicación Bosch Smart Home.

Aquí encontrará más preguntas y respuestas sobre su Yale Linus® Smart Lock con Yale Connect Wi-Fi Bridge*:PREGUNTAS FRECUENTES

La cerradura Yale Linus® Smart Lock tiene una anchura de 58 mm, una profundidad de 58 mm y una longitud de 150 mm. El peso de la cerradura es de 623 g, pilas incluidas.

Para comprobar la compatibilidad del cilindro de su puerta, siga las instrucciones del sitio web de Yale en el siguiente enlace:Comprobador de compatibilidad
Compruebe los requisitos antes de adquirir su Yale Linus® Smart Lock con Yale Connect Wi-Fi Bridge*.

Además de la integración en el sistema Bosch Smart Home, también tienes la opción de conectar Yale Linus® Smart Lock con Apple Home Kit, Google Assistant o Amazon Alexa.

El paquete Yale Smart Lock de Bosch incluye Yale Linus® Smart Lock y Yale Connect Wi-Fi Bridge*.

El puente Wi-Fi Yale Connect mide 60 mm de ancho, 60 mm de fondo y 60 mm de largo. Pesa 87 g.