Apua Eyes-sisäkamera II

Kamera palaa punaisena videoleikkeen tallennuksen aikana ja vilkkuu punaisena, kun käyttäjä on aloittanut suoran lähetyksen kamerasta. Näissä tapauksissa tilan LED-valo palaa punaisena, jotta huoneessa olevat henkilöt tietävät, että heitä kuvataan.

Jos haluat kytkeä tilailmaisimen punaisen hehkun pois päältä, esim. koska sinulle on tärkeämpää, ettei kamera näy, tämä toiminto voidaan poistaa käytöstä kameran asetuksista kohdassa "Lisää" >> "Tilailmaisin".

Voit käyttää kaksisuuntaista viestintää kameran ja Bosch Smart Home Camera -sovelluksen kautta. Tämä tarkoittaa, että kamerassa on sekä mikrofoni että kaiutin.

Kameramme tukevat tällä hetkellä suoran lähetyksen kytkemistä päälle ja näyttämistä videoyhteensopivissa laitteissa.

Ulkokameramme tukevat myös valon kytkemistä päälle ja pois päältä.

Tämä on mahdollista kohdassa "Asetukset >> Lisää >> Virta-LED".

Virta-LED = keskellä kameran pään yläreunassa.

Status LED = Ulompi LED-rengas kameran pään yläosassa.

Yksityistila kuvaa tilaa, jossa kamera on edelleen päällä, mutta kameran pää ja objektiivi on sisäänvedetty. Tämä tarkoittaa, että liikettä ei voida kuvata. Käynnistät yksityisyystilan koskettamalla kameran päätä. Koskettamalla sitä uudelleen kamera palaa edelliseen tilaan.

Bosch Smart Home -kameroiden tarkat järjestelmävaatimukset löydät täältä.täällä.

Valmiustilassa (pää sisäänvedettynä koteloon): 2,1 wattia

Normaalissa päiväkäytössä: 2,5 wattia.

Säännöllisessä käytössä yöllä: 3,5 wattia.

Jos kameraan asennetaan laiteohjelmistopäivitys, tilan LED vilkkuu keltaisena. Tämä tila poistuu automaattisesti noin 1 tunnin kuluttua.

Voit palauttaa laitteen toimitustilan seuraavasti:

Paina nollauspainiketta sopivalla esineellä vähintään 8 sekunnin ajan, kunnes kamera vilkkuu punaisena. Tämän jälkeen laite käynnistyy uudelleen.

Huomaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin kamera on jälleen käyttövalmis. Kun kamera on jälleen käyttövalmis, se vilkkuu vihreänä.

Kun palautat tehdasasetukset, laitteen asetukset ja kaikki kamerassa vielä olevat tallenteet poistetaan. Bosch-tilisi kirjautumistiedot sovelluksessa säilyvät.

Poista laite tarvittaessa myös Bosch Smart Camera -sovelluksessa kyseisen kameran asetuksissa. Jos haluat oppia sen uudelleen, lisää se uudelleen tavanomaista oppimisprosessia käyttäen.

Katso myös tässä artikkelissa oleva nollausvideomme. Jos videon näyttämisessä ilmenee ongelmia, löydät asennus- ja nollausvideot myös Bosch Smart Home -YouTube-kanavalta seuraavasta linkistäLinkki.

Paikannustiedot on aktivoitava, sillä tämä valtuutus antaa sovellukselle myös pääsyn älypuhelimen Wi-Fi-asetuksiin. Älypuhelin muodostaa seuraavassa käynnistysvaiheessa yhteyden Wi-Fi-yhteyteen, jonka kamera avaa käynnistyksen aikana.

Tuote soveltuu käytettäväksi vain asuinrakennuksissa, asunnoissa ja vastaavassa käytössä olevissa tiloissa, ja sitä saa käyttää sisätiloissa vain yhdessä alkuperäisten Bosch Smart Home -komponenttien kanssa.

Muu käyttö ei ole käyttötarkoituksen mukaista. Tästä johtuvat vahingot on suljettu pois vastuusta.

Henkilötunnistus on optimoitu havaitsemaan huoneissa liikkuvat ihmiset (esim. huoneeseen menevät tai sieltä poistuvat).

Jotta kamera voi kuvata hyvin liikkeitä ja ihmisiä, aseta kamera tasaiselle pinnalle (pöytä, hylly, jääkaappi) vähintään 0,8 metrin korkeudelle.

Valitse mieluiten paikka, josta kamera näkee esteettömästi ympärillä kulkevat ihmiset.

Jos kamera ei pysty lukemaan QR-koodia käyttöönoton aikana, tilan LED vilkkuu vihreänä.

Tarkista seuraavat kohdat:

- Painoitko kameran pään anturipainiketta asennuksen aikana?

- Syttyykö kamera sinisenä, kun tunnistinpainiketta painetaan?

- Ensimmäisen käynnistyksen aikana nollapäivän päivitys asennetaan, ja kamera vilkkuu vihreänä myös tämän prosessin aikana. Tämä prosessi kestää noin 1 tunnin.

Vianmääritys: Silmät sisäkamera II vilkkuu punaisena ja keltaisena.

Jos Eyes Indoor Camera II vilkkuu punaisena ja keltaisena, laiteohjelmiston päivitys on epäonnistunut. Seuraavassa on muutamia yksinkertaisia ohjeita, joita voit noudattaa ongelman korjaamiseksi:

Vaihe 1: Aloita laiteohjelmiston päivitys uudelleen

Yritä ensin käynnistää laiteohjelmiston päivitys uudelleen. Tämä voi usein ratkaista ongelman.

Vaihe 2: Tarkista WLAN-yhteys

Jos päivitys epäonnistuu edelleen, ongelmana voi olla heikko Wi-Fi-signaali. Seuraavassa on muutamia vinkkejä yhteyden parantamiseksi:

• Sijoita Eyes indoor camera II lähemmäs reititintäsi.
• Poista kaikki esteet Eyes indoor camera II:n ja reitittimen välistä.

Seuraamalla näitä ohjeita kameran pitäisi taas toimia normaalisti. Jos sinulla on edelleen ongelmia, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

### Bosch Smart Home Eyes sisäkamera II:n asentaminen kattoon

Kyllä, Bosch Smart Home Eyes sisäkamera II voidaan periaatteessa asentaa myös kattoon. Laitteen pohjassa olevan vakiokierteen ansiosta joustava sijoittelu on mahdollista.

#### Tärkeitä huomioita kattoasennuksesta:

Smart Camera -sovelluksen käyttö ja toiminnot eivät tällä hetkellä ole optimoitu ylösalaisin tapahtuvaa kattoasennusta varten. Tämä saattaa vaikuttaa Eyes sisäkamera II:n käyttöön.

Tarkista ennen asennusta, vastaako haluttu sijainti ja suuntaus vaatimuksiasi.

Optimaalista käyttöä varten suosittelemme Eyes sisäkamera II:n asentamista sellaiseen sijaintiin, joka on täysin yhteensopiva Camera-sovelluksen kanssa.

Voit asentaa Bosch Smart Home Eyes II -sisäkameran muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä. Tarvitset vain ilmaisen Bosch Smart Camera -sovelluksen ja pakkauksen mukana toimitetut tarvikkeet.

Tutustu myös käyttö-/asennusohjeisiin seuraavan linkin takaa.Linkki.

Tarkista, että älypuhelin on samassa Wi-Fi-verkossa kuin kamera ja että signaalin voimakkuus on riittävä. Voit tarkistaa tämän helposti älypuhelimellasi tarkistamalla älypuhelimesi Wi-Fi-symbolin asennuspaikalla. Tämän pitäisi olla vähintään kaksi palkkia kolmesta. Jos kamera vilkkuu vuorotellen vihreänä ja punaisena QR-koodin tunnistuksen jälkeen (360° sisäkamera) tai suoran Wi-Fi-yhteyden muodostamisen jälkeen älypuhelimeen (Eyes sisäkamera II), se ei pystynyt kirjautumaan Wi-Fi-verkkoon. Tarkista Wi-Fi-salasana ja yritä uudelleen. Jos kamera vilkkuu vuorotellen punaisena ja sinisenä, yhteyttä Bosch Cloudiin ei saatu muodostettua.

Jos kamera alkaa vilkkua punaisena/sinisenä käytön aikana, tämä voi tarkoittaa, että taustajärjestelmä on offline-tilassa.

5 GHz:n WLAN-verkkoa tarvitaan pääasiassa hyvin suurten tietomäärien siirtämiseen lyhyellä etäisyydellä, eikä se ole tarpeen HD-turvakameran sovellusalueella. 2,4 GHz:n WLAN-verkon käyttö mahdollistaa suuremman kantaman ja siten vakaamman kuvansiirron.

Kamera ei tallenna tapahtumatietoja tai videoleikkeitä, jos Internet-yhteys katkeaa tilapäisesti. Myöskään jo tallennettuja klippejä ei voi käyttää tänä aikana. Heti kun yhteys palautuu, voit käyttää tallennettuja klippejä jälleen tavalliseen tapaan.

Jos kamera ei pysty muodostamaan yhteyttä WLAN-verkkoon käynnistyksen aikana, tilan LED vilkkuu punavihreänä.

Tarkista seuraavat kohdat:

- Onko oikea verkkoavain syötetty?

- Onko älypuhelin oikeassa WLAN-verkossa?

Tee tämä valitsemalla "WLAN-nimi (SSID)" kohdassa "Lisää kamera".

- Salliiko reititin uudet yhteydet?

Tarkista tätä varten reitittimesi Mac-suodatin.

- Onko WLAN:n signaalin voimakkuus kameran sijaintipaikalla riittävä?

Tarvittaessa voit vahvistaa signaalia toistimella.

- Onko reitittimen suojausasetuksissa aktivoitu WPA2 tai WPA3?

Jos kamera ei pysty muodostamaan yhteyttä palvelimiin käyttöönottovaiheessa, tilan LED vilkkuu punaisena/sinisenä.

Tarkista seuraavat kohdat:

- Saavatko WLAN-laitteesi kommunikoida keskenään verkossa?

Tarkista tätä varten reitittimesi suojausasetukset.

- Onko reitittimessäsi käytettävissä vapaita IP-osoitteita?

Huomautus FritzBox-reitittimille: Poista kaikki käyttämättömät yhteydet verkkokäyttöliittymän kautta.

- Onko älypuhelimeesi asennettu tietoturva- tai virustorjuntaohjelmisto?

Deaktivoi tämä ohjelmisto asennuksen aikana.

- Onko sinulla DS-Lite-yhteys?

Joissakin tapauksissa voi esiintyä ongelmia. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan selvittääksesi, onko mahdollista siirtyä kaksoispinoon.

Kameramme käyttävät portteja 443 ja 1757.

Jos haluat vaihtaa Wi-Fi-yhteyttä, valitse kameran asetuksista "Lisää" >> "Oma Wi-Fi" ja napauta "Vaihda Wi-Fi" -painiketta. Seuraa sitten ohjatun toiminnon ohjeita Wi-Fi:n muuttamiseksi.

Voit määrittää vyöhykkeille, käynnistävätkö kaikki liikkeet vai vain vyöhykkeellä olevien henkilöiden liikkeet klippitallennuksen.

Kohdassa "Asetukset" >> "Tapahtumat" voit määrittää, mitkä toiminnot johtavat leikkeen tallentamiseen. Jos valitset vaihtoehdon "Kaikki liikkeet", kaikki havaitut liikkeet johtavat leikkeen tallentamiseen. Kun valitaan "Ihmiset", videoleikkeet tallennetaan vain, jos kuvassa tunnistetaan ihmisiä. Tunnistaminen voidaan myös rajoittaa vyöhykkeisiin.

Infrapunavalon avulla kamera voi tallentaa myös pimeässä, ja sen tunnistusetäisyys on noin 8 metriä.

Ulkokamerassa on sisäänrakennettu etuvalo, joka mahdollistaa tallentamisen yöllä. Tämä mahdollistaa jopa väritallennukset yöllä.

Käytä herkkyysasetusta optimoidaksesi liiketunnistusta ja henkilöiden tunnistusta. Kahdella korkeimmalla tasolla havaitaan myös liikettä ja henkilöitä lasien takana. Valaistusolosuhteista ja kameran perspektiivistä riippuen korkea herkkyys voi yksittäistapauksissa johtaa myös vääriin hälytyksiin.

Kamera ei saa olla yksityisyydensuojatilassa tätä asetusta varten, eli kameran pään on oltava ulosvedettynä. Tämä löytyy kohdasta "Asetukset" >> "Tapahtumat" >> "Liike päällä".

Voit luoda liikkumisvyöhykkeitä kohdassa "Asetukset" >> "Tapahtumat". Napsauttamalla "Lisää liikkumisvyöhykkeitä" voit luoda yksittäisiä vyöhykkeitä ja päättää, tallentaako kamera kaikki liikkeet vai vain henkilöt kyseisellä vyöhykkeellä.

Kameran tunnistamat tapahtumat johtavat videoleikkeiden tallentamiseen. Voit määrittää, mitkä toiminnot tunnistetaan kameran asetuksissa kohdassa "Tapahtumat". Liikkeiden osalta voit valita, tallennetaanko kaikki liikkeet vai vain henkilöiden tekemät liikkeet. Voit myös valita, että tietyn äänenvoimakkuuden ääniä käytetään laukaisimina.

Jos kamerasi on integroitu Boschin Smart Home -järjestelmään, järjestelmän hälytykset voivat myös johtaa leiketallenteisiin.

Eyes indoor camera II erottaa liikkuvat ihmiset muista liikkeistä. Ihmisten tunnistusta käytetään väärien hälytysten vähentämiseen ja epäolennaisten, esimerkiksi lemmikkieläinten laukaisemien klippitallenteiden välttämiseen. Ihmisten tunnistus on optimoitu havaitsemaan huoneissa liikkuvat ihmiset (esim. huoneeseen meneminen tai sieltä poistuminen).

Jotta henkilön tunnistustoiminto toimisi luotettavasti, henkilön on oltava kuvassa näkyvissä yli 3 sekuntia.
Jos henkilö liikkuu hyvin hitaasti tai on kaukana kamerasta (> 6 m), havaitsemisen laatu voi heikentyä.
Mitä korkeammalle kamera on sijoitettu, sitä paremmin ja nopeammin se tunnistaa ihmiset.
Kamera tunnistaa ihmiset helpommin, kun he liikkuvat kameran näkökentässä.
Ihmisten on oltava näkyvissä kameran havaintoalueella, ja huonekalujen tai kasvien on mahdollisuuksien mukaan oltava esteettömiä.
Vältä myös valon kohdistamista suoraan kameran linssiin, sillä se voi häiritä tunnistusta.

Herkkyyssäädön kahdella korkeimmalla tasolla ihmisten tai liikkeiden havaitseminen toimii myös lasilevyjen läpi. Tällöin kameran alaosassa olevaa ylimääräistä infrapunasensoria ei käytetä toisena tunnistustekijänä.

Liikealueiden avulla voit valita kuvasta vain tietyt alueet, joita haluat pitää silmällä. Liikevyöhykkeille voit määrittää, tallennetaanko alueella kaikki liikkeet vai vain ihmiset.

Kameran päähälytys "mykistyy" automaattisesti 300 sekunnin (tai 5 minuutin) kuluttua, eli kameran tilan LED ja sireeni sammuvat. Hälytystoiminto pysyy aktiivisena. Seuraava toiminta, jonka kamera tunnistaa, johtaa suoraan aktiiviseen hälytykseen sireenin ja vilkkuvan LEDin kanssa ilman viivettä ja ilman esihälytystä.

Jos kamera havaitsee toimintaa, kamerasta kuuluu hälytysääni ja kameran LED vilkkuu punaisena. Voit määrittää tämän "automaattisen hälytyksen" kohdassa "Asetukset" >> "Automaattiset hälytykset".

Mikään videoanalyysialgoritmi ei pysty havaitsemaan tapahtumia sataprosenttisesti oikein, kuten ihminen tekisi. Ihannetapauksessa valitaan paikka, jossa kameran näkökentässä on ihmisten mahdollisia kävelyreittejä. Algoritmi on optimoitu pystyasennossa kävelevien aikuisten havaitsemiseen. Osittain piilossa olevia ihmisiä, liikkumattomia ihmisiä ja epätavallisessa asennossa olevia ihmisiä ei aina luokitella ihmisiksi. Jos ihmiset ovat kameran näkökentässä vain lyhyen hetken ja valaistusolosuhteet (esim. vastavalo) vaikeuttavat heidän tunnistamistaan, tämä voi myös heikentää ihmisten tunnistamista. Harvinaisissa tapauksissa myös eläimet voidaan tulkita ihmisiksi näkökulmasta ja valaistusolosuhteista riippuen.

Kameraan on rakennettu sireeni. Hälytystilanteessa sireenin äänenvoimakkuus voi olla >75 dB. Sireeni voidaan laukaista manuaalisesti sovelluksen sireenipainikkeella, ja se kuuluu automaattisen hälytyksen yhteydessä. Jos esihälytys on aktivoitu sovelluksen hälytysasetuksissa, ennen hälytystä kuuluu hiljaisempi varoitusääni.

Hälytyksen sattuessa saat push-ilmoitukset älypuhelimeesi, jos ne on kytketty päälle. Saat tämän ilmoituksen sekä esihälytyksen (jos se on päällä) että varsinaisen hälytyksen yhteydessä.

Hälytyksen sattuessa hälytysääni kuuluu ja LED-rengas vilkkuu punaisena. Sinulle ilmoitetaan hälytyksestä myös sovelluksessa ja push-ilmoituksella (jos push-ilmoitus on aktivoitu).

Joillakin kuva-alueilla liikkeiden tai ihmisten ei pitäisi käynnistää klippitallennusta. Kuvat ihmisistä näytöillä, liikkeiden peilikuvat tai ihmiset ikkunoissa tai peileissä voivat myös aiheuttaa ei-toivottuja klippitallenteita. Käytä vyöhyketoimintoja tällaisten alueiden poissulkemiseen ja rajoita havaitseminen tiettyihin merkityksellisiin kuva-alueisiin.