Hilfe zur Eyes Innenkamera II

### Warum muss ich zur Anmeldung der Eyes Innenkamera II die Ortungsdaten aktivieren und in der Smart Camera App freigeben?

Um die Eyes Innenkamera II anzumelden, müssen Sie die Ortungsdaten aktivieren und in der Smart Camera App freigeben. Dies ist notwendig, weil die Smart Camera App dadurch Zugriff auf die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones erhält.

#### Schritte zur Anmeldung:

Ortungsdaten aktivieren: Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Smartphones und aktivieren Sie die Ortungsdienste.

Freigabe in der Smart Camera App: Öffnen Sie die Smart Camera App und geben Sie die Ortungsdaten frei.

WLAN-Verbindung: Ihr Smartphone verbindet sich nun automatisch mit dem WLAN, das die Eyes Innenkamera II während der Inbetriebnahme öffnet.

Diese Schritte sind erforderlich, damit die Eyes Innenkamera II korrekt eingerichtet und mit Ihrem Netzwerk verbunden werden kann.

#### Aufstellhinweise für die Eyes Innenkamera II

Damit die Intelligente Bewegungserkennung Ihrer Eyes Innenkamera II optimal funktioniert, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

##### Optimale Platzierung

Höhe: Stellen Sie die Eyes Innenkamera II auf einer ebenen Fläche (z.B. Tisch, Regal, Kühlschrank) in einer Höhe von mindestens 0,8 Metern auf.

Blickfeld: Wählen Sie einen Standort, von dem die Eyes Innenkamera II die möglichen Laufwege von Menschen unverdeckt im Blick hat. Dies hilft der Eyes Innenkamera II, menschliche Bewegungen besser zu erfassen, wie das Betreten oder Verlassen eines Raumes.

##### Zusätzliche Tipps

Stabile Unterlage: Achten Sie darauf, dass die Eyes Innenkamera II auf einer stabilen Unterlage steht, um Verwacklungen zu vermeiden.

Freie Sicht: Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände die Sicht der Eyes Innenkamera II blockieren.

Mit diesen einfachen Schritten stellen Sie sicher, dass Ihre Eyes Innenkamera II menschliche Bewegungen zuverlässig erkennt und Fehlalarme minimiert werden.

### Montage der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II an der Decke

Ja, die Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II kann grundsätzlich auch an der Decke montiert werden. Dank des Standardgewindes am Boden des Geräts ist eine flexible Positionierung möglich.

#### Wichtige Hinweise zur Deckenmontage:

Die Bedienung und Funktionen der Smart Camera App sind derzeit nicht für eine Überkopf-Deckenmontage optimiert. Dies könnte die Nutzung der Eyes Innenkamera II beeinträchtigen.

Überprüfen Sie vor der Montage, ob die gewünschte Position und Ausrichtung Ihren Anforderungen entspricht.

Für eine optimale Nutzung empfehlen wir, die Eyes Innenkamera II in einer Position zu montieren, die mit der Camera App vollständig kompatibel ist.

### Installation der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II

Die Installation der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II ist einfach und schnell erledigt. Folgen Sie diesen Schritten:

#### Was Sie benötigen:

Die kostenlose Bosch Smart Camera App
Das Zubehör, das in der Verpackung enthalten ist

#### Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Smart Camera App herunterladen und installieren:

Laden Sie die Bosch Smart Camera App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter.
Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Eyes Innenkamera II vorbereiten:

Entnehmen Sie die Eyes Innenkamera II und das Zubehör aus der Verpackung.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile haben: Innenkamera II und Netzteil

Eyes Innenkamera II anschließen:

Verbinden Sie die Eyes Innenkamera mit dem Netzteil und stecken Sie dieses in eine Steckdose.
Warten Sie, bis die Eyes Innenkamera II betriebsbereit ist (die LED-Anzeige sollte leuchten).

Eyes Innenkamera II mit der Smart Camera App verbinden:

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.
Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten an (SingleKey ID).
Folgen Sie den Anweisungen in der Smart Camera App, um die Eyes Innenkamera II mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden.
Scannen Sie den QR-Code auf der Eyes Innenkamera II, wenn die Camera App Sie dazu auffordert.

Kamera einrichten:

Passen Sie die Einstellungen in der Camera App nach Ihren Wünschen an.
Testen Sie die Eyes Innenkamera II, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

#### Tipps:

Stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II eine stabile WLAN-Verbindung hat.
Platzieren Sie die Innenkamera II so, dass sie den gewünschten Bereich gut überwachen kann.

Bitte beachten Sie auch die Bedienungs- / Installationsanleitung unter folgendem Link.

Viel Erfolg bei der Installation Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II!

### Problem: Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II blinkt rot/blau und kann nicht verbunden werden

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II rot/blau blinkt, bedeutet das, dass sie keine Verbindung zu unseren Servern herstellen kann. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

#### 1. WLAN-Kommunikation

Prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Routers: Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Geräte innerhalb Ihres Netzwerks miteinander kommunizieren dürfen.

#### 2. Verfügbarkeit von IP-Adressen

Freie IP-Adressen: Überprüfen Sie, ob in Ihrem Router freie IP-Adressen verfügbar sind.

Hinweis für FritzBox-Nutzer: Löschen Sie alle ungenutzten Verbindungen über die Weboberfläche Ihrer FritzBox.

#### 3. Sicherheitssoftware auf Ihrem Smartphone

Deaktivieren Sie Sicherheits- oder Anti-Viren-Software: Während der Installation der Eyes Innenkamera II sollten Sie jegliche Sicherheits- oder Anti-Viren-Software auf Ihrem Smartphone deaktivieren.

#### 4. DS-Lite Anschluss

Probleme mit DS-Lite: Wenn Sie einen DS-Lite Anschluss haben, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter und fragen Sie nach einer Umstellung auf Dual-Stack.

Durch das Überprüfen und Anpassen dieser Punkte sollte Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II erfolgreich verbunden werden können.

#### 5. Verbindung über einen mobilen Hotspot

Sollten die beschriebenen Prüfschritte nicht den gewünschten Erfolg haben, verbinden Sie die Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II testweise über einen mobilen Hotspot.

Für die Durchführung benötigen Sie zwei Mobilgeräte und muss die Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II auf Werkseinstellungen zurückgesetzt sein sowie grün blinken.

Gehen Sie anschließend wie folgt vor:

Mobilgerät 1 vorbereiten:

Deaktivieren Sie die WLAN-Verbindung.

Schalten Sie die mobilen Daten ein.

Aktivieren Sie den mobilen Hotspot.

Mobilgerät 2 verbinden:

Verbinden Sie Mobilgerät 2 mit dem WLAN-Hotspot von Mobilgerät 1.

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App auf Mobilgerät 2.

Starten Sie den Installationsprozess der Eyes Innenkamera II.

Firmware-Update und Netzwerkwechsel:

Nach der Installation und dem Firmware-Update können Sie die Eyes Innenkamera II mit Ihrem gewünschten WLAN-Netzwerk verbinden.

#### WLAN-Wechsel ausführen

Kamera auswählen:

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.

Wählen Sie die Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II aus.

Einstellungen öffnen:

Drücken Sie auf das Symbol für die Kamera-Einstellungen in der oberen rechten Ecke der Bosch Smart Camera App.

Netzwerk ändern:

Wählen Sie „Mehr“ und dann das angezeigte Netzwerk.

Nutzen Sie die „WLAN ändern“ Schaltfläche, um das Netzwerk zu wechseln.

Sollte die Inbetriebnahme der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II weiterhin nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren

Kundensupport

für weitere Unterstützung.

##Reset der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II auf Werkseinstellungen

###Schritt-für-Schritt-Anleitung

####Vorbereitung:

Stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II eingeschaltet ist.

####Reset durchführen:

Verwenden Sie einen geeigneten Gegenstand (z.B. eine Büroklammer), um die Rücksetztaste der Eyes Innenkamera II zu drücken.

Halten Sie die Taste mindestens 8 Sekunden lang gedrückt, bis die Eyes Innenkamera II rot blinkt.

Lassen Sie die Taste los. Die Eyes Innenkamera startet nun neu.

####Warten auf Betriebsbereitschaft:

Es kann einige Zeit dauern, bis die Eyes Innenkamera II wieder betriebsbereit ist.

Die Eyes Innenkamera II signalisiert ihre Betriebsbereitschaft durch grünes Blinken.

###Wichtige Hinweise

Datenverlust: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Geräteeinstellungen und Aufnahmen auf der Eyes Innenkamera II gelöscht.

Anmeldeinformationen: Ihre Anmeldeinformationen für den Bosch Account in der Smart Camera App bleiben erhalten.

###Nach dem Reset

#####Gerät in der Smart Camera App entfernen:

Öffnen Sie die Bosch Smart Camera App.

Gehen Sie zu den Einstellungen der entsprechenden Eyes Innenkamera II und entfernen Sie das Gerät.

#####Eyes Innenkamera II erneut anlernen:

Fügen Sie die Eyes Innenkamera II über den gewohnten Anlernprozess wieder hinzu.

Diese Schritte helfen Ihnen, Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu konfigurieren.

Bitte beachten Sie zu den geannten Schritten auch unser Reset-Video in diesem Artikel.
Sollte es Probleme bei der Darstellung des Videos geben, dann finden Sie unsere Installations- und Reset-Videos auch auf unserem Bosch Smart Home Youtube Channel unter folgendem Link.

###Problem: Innenkamera II blinkt grün und kann nicht angelernt werden

Wenn Ihre Innenkamera II grün blinkt und Sie sie nicht anlernen können, folgen Sie bitte diesen Schritten:

####Mögliche Ursachen und Lösungen

Sensor-Taste betätigen

Stellen Sie sicher, dass Sie während der Installation die Sensor-Taste am Kamerakopf betätigt haben.

Prüfen Sie, ob die Kamera nach Betätigung der Sensor-Taste blau leuchtet.

Zero-Day Update

Während der ersten Inbetriebnahme wird ein Zero-Day Update installiert. Während dieses Vorgangs blinkt die Eyes Innenkamera II ebenfalls grün. Dieser Vorgang kann bis zu 1 Stunde dauern.

Bitte haben Sie Geduld und warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist.

####Zusammenfassung

Grünes Blinken: Eyes Innenkamera II kann den QR-Code nicht lesen oder führt ein Update durch.
Sensor-Taste: Stellen Sie sicher, dass die Taste betätigt wurde und die Eyes Innenkamera II blau leuchtet.
Update: Warten Sie bis zu 1 Stunde, bis das Zero-Day Update abgeschlossen ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass die Eyes Innenkamera II ausreichend mit Strom versorgt wird.

###Problembehebung: Eyes Innenkamera II blinkt rot und gelb

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II rot und gelb blinkt, bedeutet das, dass das Firmware-Update fehlgeschlagen ist. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie befolgen können, um das Problem zu beheben:

####Schritt 1: Firmware-Update erneut starten

Versuchen Sie zunächst, das Firmware-Update erneut zu starten. Dies kann oft das Problem lösen.

####Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, könnte ein schwaches WLAN-Signal das Problem sein. Hier sind ein paar Tipps, um Ihre Verbindung zu verbessern:

• Stellen Sie die Eyes Innenkamera II näher an Ihren Router.
• Entfernen Sie mögliche Hindernisse zwischen der Eyes Innenkamera II und dem Router.

Durch die Befolgung dieser Schritte sollte Ihre Eyes Innenkamera II wieder normal funktionieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

### Unterstützte Funktionen von Alexa mit Bosch Smart Home Kameras

Unsere Bosch Smart Home Kameras bieten folgende Funktionen, die Sie mit Alexa nutzen können:

Einschalten der Kamera: Sie können Ihre Bosch Smart Home Kamera per Sprachbefehl ein- und ausschalten.

Live-Stream anzeigen: Zeigen Sie den Live-Stream Ihrer Bosch Smart Home Kamera auf Video-kompatiblen Geräten wie Echo Show oder Fire TV an.

Zusätzlich bieten unsere Bosch Smart Home Außenkameras diese Funktion:

Licht ein- und ausschalten: Steuern Sie das Licht Ihrer Eyes Außenkamera I oder II bequem per Sprachbefehl.

Mit diesen Funktionen können Sie Ihre Bosch Smart Home Kamera noch komfortabler nutzen.

### Problem: Innenkamera II blinkt gelb

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II gelb blinkt und Sie keinen Zugriff auf die Funktionen des Gerätes haben, könnte dies an einem laufenden Firmware-Update liegen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können:

#### Mögliche Ursache: Firmware-Update

Gelbes Blinken: Die Status-LED blinkt gelb, wenn die Eyes Innenkamera II ein Firmware-Update installiert.

Dauer: Dieser Vorgang kann bis zu 1 Stunde dauern.

##### Was Sie tun können:

Warten: Lassen Sie die Eyes Innenkamera II für etwa 1 Stunde in Ruhe, damit das Firmware-Update abgeschlossen werden kann.

Überprüfen: Nach einer Stunde sollte das gelbe Blinken aufhören.

#### Zusätzliche Schritte, falls das Problem weiterhin besteht:

Neustart: Trennen Sie die Eyes Innenkamera II vom Strom und schließen Sie das Gerät nach einigen Sekunden wieder an.

Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Eyes Innenkamera II eine stabile Verbindung zum WLAN hat.

App-Update: Überprüfen Sie, ob die Smart Camera App, die Sie zur Aktualisierung der Eyes Innenkamera II verwenden, auf dem neuesten Stand ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport für weitere Unterstützung.

### Ihre Eyes Innenkamera II und Eyes Außenkamera II unterstützen kein 5GHz WLAN aus folgenden Gründen:

##### Reichweite und Stabilität:

Das 2,4 GHz WLAN bietet eine größere Reichweite als das 5GHz WLAN. Dadurch wird eine stabilere Bildübertragung gewährleistet, was besonders wichtig für Sicherheitskameras ist.

##### Anwendungsbereich:

5GHz WLAN wird hauptsächlich für die Übertragung sehr großer Datenmengen über kurze Entfernungen genutzt. Für HD-Sicherheitskameras ist dies nicht notwendig, da die Datenmengen überschaubar sind und eine größere Reichweite wichtiger ist.

Durch die Nutzung des 2,4 GHz WLANs können Sie sicherstellen, dass Ihre Eyes Innenkamera II auch in weiter entfernten Bereichen Ihres Hauses oder Grundstücks zuverlässig funktioniert und Sie stets ein klares Bild haben.

### Problembehebung: Eyes Innenkamera II blinkt abwechselnd rot und grün und kann nicht verbunden werden

Wenn Ihre Eyes Innenkamera II während der Inbetriebnahme keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann, blinkt die Status-LED abwechselnd rot und grün. Hier sind einige Schritte, die Sie überprüfen sollten:

#### Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung

Netzwerkschlüssel: Stellen Sie sicher, dass der korrekte Netzwerkschlüssel während des Installationsprozesses eingegeben wurde.

Richtiges WLAN-Netzwerk: Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Smartphone im selben WLAN-Netzwerk befindet, mit dem die Eyes Innenkamera II verbunden werden soll. Stellen Sie bei diesem Schritt sicher, dass Sie mit dem Smartphone über eine 2,4-GHz-Verbindung mit Ihrem Router verbunden sind. Überprüfen Sie den „WLAN-Name (SSID)“ im Schritt „Kamera hinzufügen“.

#### Router-Einstellungen prüfen

Neue Verbindungen erlauben: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router neue Verbindungen zulässt. Überprüfen Sie hierzu den MAC-Adressenfilter in Ihrem Router.

Signalstärke: Prüfen Sie, ob die Signalstärke des WLAN am Standort der Eyes Innenkamera II ausreichend ist. Falls nötig, verwenden Sie einen Repeater, um das Signal zu verstärken.

Sicherheitseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass WPA2 in den Sicherheitseinstellungen Ihres Routers aktiviert ist.

Hinweis: Der Verschlüsselungsstandard kann nach erfolgreicher Einrichtung der Eyes Innenkamera II auch auf WPA2/WPA3 gestellt werden.

Protected Management Frames: Stellen Sie sicher, dass die Protected Management Frames (PMF) deaktiviert oder auf optional gesetzt sind.

#### Zusätzliche Schritte

Neustart: Wenn Sie diese Punkte überprüft haben und die Eyes Innenkamera II weiterhin nicht funktioniert, könnte es hilfreich sein, den Router und die Eyes Innenkamera II neu zu starten.

Reset: Setzen Sie die Eyes Innenkamera II gegebenenfalls auf Werkseinstellungen zurück.

#### Weitere Informationen zur Einrichtung der Eyes Innenkamera II

Bitte beachten Sie hierzu auch unser Installations-Video auf unserem Bosch Smart Home Youtube-Kanal unter folgendem Link .

Durch diese Schritte können Sie sicherstellen, dass Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II erfolgreich mit Ihrem WLAN verbunden wird.

Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II wünschen, wenden Sie sich gerne an unseren

Kundensupport

.

### Probleme bei der Verbindung der 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II

Wenn Ihre 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II nicht verbunden werden kann, folgen Sie diesen Schritten:

#### 1. Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung

Gleiches WLAN-Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone im gleichen WLAN-Netzwerk wie Ihre Innenamera ist.

Signalstärke: Prüfen Sie die Signalstärke an dem Ort, an dem die Innenkamera aufgestellt ist. Das WLAN-Symbol auf Ihrem Smartphone sollte mindestens zwei von drei Balken anzeigen.

#### 2. Innenkamera-Statusleuchten verstehen

Grün und Rot blinkend (360° Innenkamera): Nach der QR-Code-Erkennung konnte die 360° Innenkamera sich nicht im WLAN-Netz anmelden. Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und versuchen Sie es erneut.

Grün und Rot blinkend (Eyes Innenkamera II): Nach der direkten WLAN-Verbindung mit Ihrem Smartphone konnte die Eyes Innenkamera II sich nicht im WLAN-Netz anmelden. Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und versuchen Sie es erneut.

Rot und Blau blinkend: Die Innenkamera konnte keine Verbindung zur Bosch Cloud herstellen.

#### 3. Weitere Schritte

WLAN-Passwort: Stellen Sie sicher, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist.

Erneuter Versuch: Starten Sie den Verbindungsprozess erneut, falls die Innenkamera weiterhin nicht verbunden wird.

Diese Schritte sollten Ihnen helfen, Ihre 360° Innenkamera oder Eyes Innenkamera II erfolgreich zu verbinden.

### Problem: Verlust der Internetverbindung bei der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II

Es ist wichtig zu wissen, dass Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II auf Ereignisse reagiert und Clips aufzeichnet, solange eine stabile Internetverbindung besteht.

Wenn die Internetverbindung vorübergehend unterbrochen ist, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten:

#### Was passiert bei einem Internet-Ausfall?

Ereignisdaten und Clips: Bei einem vorübergehenden Verlust der Internetverbindung erfasst Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II keine Ereignisdaten oder Clips.

Zugriff auf Aufnahmen: Während die Internetverbindung nicht verfügbar ist, können Sie nicht auf bereits aufgenommene und in der Bosch Cloud gespeicherte Clips zugreifen.

#### Was passiert, wenn die Internetverbindung wiederhergestellt ist?

Sobald Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist, funktioniert alles wieder wie gewohnt.

Zugriff auf Aufnahmen: Sie können wieder auf Ihre bereits aufgenommenen Clips zugreifen.

Ereignisdaten und Clips: Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II reagiert wieder auf Ereignisse und zeichnet Clips auf.

Bitte denken Sie daran, dass eine stabile Internetverbindung für die optimale Nutzung Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II unerlässlich ist.

### Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II blinkt rot/blau

Wenn Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II im laufenden Betrieb abwechselnd rot und blau blinkt, könnte dies auf ein Problem mit der Verbindung zur Bosch Cloud hinweisen. Hier sind die möglichen Ursachen und Schritte, die Sie unternehmen können:

#### Mögliche Ursache: Wartungsarbeiten

Grund: Das Blinken kann darauf hindeuten, dass unser Kamera-Backend derzeit offline ist, möglicherweise aufgrund von Wartungsarbeiten.

Lösung: Warten Sie bitte, bis die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind. Lassen Sie die Eyes Innenkamera II in der Zwischenzeit unangetastet.

#### Weitere Schritte

Falls das Problem nach den Wartungsarbeiten weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Neustart: Starten Sie die Eyes Innenkamera II neu, indem Sie das Gerät kurz vom Stromnetz trennen und dann wieder anschließen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren

Kundensupport

für weitere Unterstützung.

###Automatisches Ausschalten des Alarms

####Hauptalarm der Bosch Smart Home Kamera

Dauer: Der Hauptalarm Ihrer Bosch Smart Home Kamera wird nach 180 Sekunden (3 Minuten) automatisch stumm geschaltet.

Status-LED und Sirene: Nach dieser Zeit gehen die Status-LED und die Sirene aus.

Alarmfunktion: Die Alarmfunktion bleibt weiterhin aktiv.

####Nächste Aktivität

Erkennung: Sobald die Bosch Smart Home Kamera eine neue Aktivität erkennt, wird der Alarm sofort wieder aktiviert.

Alarm: Der Alarm wird ohne Verzögerung und ohne Voralarm ausgelöst, inklusive Sirene und blinkender LED.

So bleibt Ihr Zuhause stets sicher, ohne dass Sie sich um das manuelle Ausschalten des Alarms kümmern müssen.

####Power-LED der Bosch Smart Home Eyes Innenkamera anpassen

Ja, Sie können die Power-LED Ihrer Bosch Smart Home Eyes Innenkamera dimmen oder ganz abschalten.

#####So geht's:

Öffnen Sie die Einstellungen in Ihrer Bosch Smart Camera App

Gehen Sie zu Mehr

Wählen Sie Power-LED

Hier können Sie die Helligkeit der LED anpassen oder sie komplett ausschalten.

###Nachtsichtfähigkeiten der Eyes Innenkamera II und der Eyes Außenkamera

####Eyes Innenkamera II

Nachtsicht: Ja, die Eyes Innenkamera II kann auch nachts aufnehmen.

Technologie: Sie verwendet eine Infrarot-Leuchte.

Reichweite: Die Erfassungsreichweite im Dunkeln beträgt etwa 8 Meter.

####Eyes Außenkamera

Nachtsicht: Ja, die Eyes Außenkamera kann ebenfalls nachts aufnehmen.

Technologie: Sie ist mit einer eingebauten Frontleuchte ausgestattet.

Besonderheit: Diese Frontleuchte ermöglicht sogar Farbaufnahmen bei Nacht.

Beide Bosch Smart Home Kameras sind somit bestens für die Überwachung bei Dunkelheit geeignet.

###Bewegungszonen bei der Eyes Innenkamera II

Mit der Eyes Innenkamera II können Sie Bewegungszonen einrichten, um festzulegen, welche Bewegungen die Clip-Aufzeichnung auslösen sollen.

Dabei haben Sie zwei Optionen:

Alle Bewegungen erfassen: In dieser Einstellung wird jede Bewegung innerhalb der festgelegten Zone aufgezeichnet, unabhängig davon, ob es sich um eine Person, ein Tier oder ein Objekt handelt.

Nur Personenbewegungen erfassen: In dieser Einstellung wird die Clip-Aufzeichnung nur durch Bewegungen von Personen ausgelöst. Andere Bewegungen, wie die von Tieren oder Objekten, werden ignoriert.

Diese Einstellungen helfen Ihnen, die Aufzeichnungen auf relevante Ereignisse zu beschränken und unnötige Benachrichtigungen zu vermeiden.

####Bedeutung der roten LED bei der Eyes Innenkamera II

Die LED-Anzeige der Eyes Innenkamera II informiert Sie über den aktuellen Betriebszustand der Kamera. Hier sind die wichtigsten Informationen:

######Rotes Leuchten

Normale Betriebsanzeige: Die LED leuchtet rot, wenn die Eyes Innenkamera II in Betrieb ist.

Clip-Aufzeichnung: Die LED leuchtet rot auf, wenn die Eyes Innenkamera II einen Clip aufzeichnet.

Livestream: Die LED blinkt rot, wenn ein Nutzer einen Livestream der Eyes Innenkamera II gestartet hat.

#####Zweck der rot leuchtenden Status-LED

Das rote Leuchten der Status-LED dient dazu, Personen im Raum darauf aufmerksam zu machen, dass sie gefilmt werden.

#####Deaktivierung des roten Leuchtens der Status-LED

Wenn Sie möchten, dass die Kamera unauffälliger ist und die rote LED nicht leuchtet, können Sie diese Funktion deaktivieren:

• Gehen Sie in die Einstellungen der Kamera
• Wählen Sie den Punkt "Mehr"
• Deaktivieren Sie die Option "Status-LED"

So bleibt die Eyes Innenkamera II im Betrieb, ohne dass die rote LED leuchtet.

###Optimierung der Bewegungserkennung mit der Empfindlichkeitseinstellung

Mit der Empfindlichkeitseinstellung der Eyes Innenkamera II können Sie die intelligente Bewegungserkennung verbessern. Hier sind einige Tipps, wie Sie die Empfindlichkeit optimal einstellen:

Hohe Empfindlichkeit:
Erfasst auch menschliche Bewegungen hinter Glasscheiben.
Kann in bestimmten Lichtverhältnissen und Kameraperspektiven zu Fehlalarmen führen.

Niedrigere Empfindlichkeit:
Reduziert die Wahrscheinlichkeit von Fehlalarmen.Möglicherweise werden nicht alle Bewegungen erkannt, insbesondere hinter Glasscheiben.

###Empfehlungen

Testen Sie verschiedene Einstellungen: Probieren Sie unterschiedliche Empfindlichkeitsstufen aus, um die beste Balance zwischen Erkennung und Fehlalarmen zu finden.

Berücksichtigen Sie die Umgebung: Achten Sie auf die Lichtverhältnisse und die Position der Kamera, da diese Faktoren die Erkennung beeinflussen können.

Mit diesen Anpassungen können Sie die Bewegungserkennung Ihrer Kamera optimal nutzen.

### Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II im Bosch Smart Home Alarmsystem

Wenn Sie Ihre Bosch Smart Home Eyes Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem einbinden, stehen Ihnen nach der Aktualisierung der Software des Smart Home Controllers auf Version 10.28 folgende Funktionen zur Verfügung:

#### 1. Alarmsystem-Funktionen

Bewegungserkennung: Wählen Sie die Bewegungserkennung der Eyes Innenkamera II aus, damit im Einbruchfall ein Alarm ausgelöst wird. Die Funktion "Bewegungserkennung" muss zuvor in den Ereigniseinstellungen der Bosch Smart Camera App aktiviert werden, damit diese in der Smart Home App als Auslöser zur Verfügung steht.

Audio+ Glasbrucherkennung: Wenn Sie die Glasbrucherkennung auswählen, wird die Eyes Innenkamera II bei erkanntem Glasbruch (Terrasse, Balkontür etc.) einen Einbruch melden. Die Funktion "Glasbruch" erfordert das zusätzliche Abonnement "Audio+". Die Funktion muss in den Ereigniseinstellungen in der Smart Camera App aktiviert werden, damit das Feature für die Einbruchserkennung in der Smart Home App genutzt werden kann.

#### 2. Verhalten der Eyes Innenkamera II bei Alarmauslösung im Bosch Smart Home System

Einbruchalarm: Das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App wird mit der Integration der Eyes Innenkamera II in das Bosch Smart Home System deaktiviert, um eine einheitliche und zentralisierte Verwaltung des Alarmsystems über die Bosch Smart Home App gewährleisten zu können. Dies vereinfacht die Nutzung.

Sirenenfunktion: Die Eyes Innenkamera II löst bei Einbruchalarm keinen akustischen Alarm aus. Stattdessen ertönen die Sirenen folgender Geräte:

• Bosch Smart Home Rauchwarnmelder
• Bosch Smart Home Twinguard
• Bosch Smart Home Außensirene

Visueller Alarm: Die Eyes Innenkamera II blinkt bei einem Einbruchalarm nicht rot. Für visuelle Alarme können Sie smarte Lampen von Philips Hue oder Ledvance nutzen.

Kamerafunktion: Bei einem Einbruchalarm zeichnet die Eyes Innenkamera II Ereignisse auf und überträgt die Clips an die Bosch Smart Camera App. Sie erhalten zudem eine Push-Nachricht an die Bosch Smart Home App mit dem Livestream der Eyes Innenkamera II.

#### Weitere Optionen

Manueller akustischer Alarm: Über den Sirene-Button in der Smart Camera App kann ein akustischer Warnton manuell ausgelöst werden.

Diese Funktionen bieten Ihnen eine umfassende Überwachung und Alarmierung in Ihrem Bosch Smart Home System.

Wenn Sie Security+ erworben haben, aber den Audio+ Auslöser in der Smart Home App nicht auswählen können und er nicht aktiviert ist, folgen Sie diesen Schritten:

Überprüfen Sie Ihre SingleKey ID:

• Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe SingleKey ID sowohl in der Smart Home App, als auch in der Smart Camera App verwenden.
• Diese ID muss mit der übereinstimmen, die Sie beim Kauf von Security+ verwendet haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie in beiden Apps mit demselben Konto angemeldet sind.

Falls die Accounts unterschiedlich sind, haben Sie zwei Optionen:

Option 1: Kameras entfernen und neu hinzufügen

• Entfernen Sie die Kameras aus dem Konto der Smart Camera App.
• Melden Sie sich von der Smart Camera App ab.
• Melden Sie sich mit der SingleKey ID an, mit welcher Sie Security+ erworben haben.
• Fügen Sie die Kameras erneut hinzu.

Option 2: Smart Home App aktualisieren

• Öffnen Sie die Smart Home App.
• Gehen Sie zu "Meine Abonnements" -> "Kontoinformationen".
• Melden Sie sich ab und anschließend wieder an.
• Klicken Sie auf "Abonnements neu laden".

Durch diese Schritte sollten Sie den Audio+ Auslöser in der Smart Home App aktivieren und nutzen können.

Um nicht smarte Rauchwarnmelder und die Glasbrucherkennung als Auslöser im Alarmsystem Ihrer Bosch Smart Home App zu integrieren, folgen Sie diesen Schritten:

• Verbindung herstellen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bosch Eyes Innenkamera II erfolgreich mit dem Bosch Smart Home Controller verbunden ist.
• Audio+ Abonnement: Aktivieren Sie die Audio+ Funktion in der Smart Camera App.
• Glasbrucherkennung konfigurieren:
  • Öffnen Sie die Bosch Smart Home App.
  • Gehen Sie zu "Dienste" und wählen Sie "Alarmsystem".
  • Wählen Sie das Profil aus, das Sie bearbeiten möchten.
  • Fügen Sie die Glasbrucherkennung als Alarmauslöser hinzu.
• Integration von nicht smarten Rauchwarnmeldern:
  • Die Integration in den Rauchwarnmelde-Service der Bosch Smart Home App erfolgt automatisch, wenn die Innenkamera II mit dem Smart Home Controller verbunden ist und die Audio+ Funktion in der Smart Camera App aktiviert wurde.

Durch diese Schritte können Sie die gewünschten Alarmauslöser in Ihrem Bosch Smart Home Alarmsystem nutzen.

Wenn Sie Audio+ in der Smart Camera App aktiviert und Ihre Eyes Innenkamera II mit dem Bosch Smart Home System verbunden haben, wird die Erkennung von Rauchmeldern über Audio+ automatisch aktiviert. Sie erkennen dies an einem Rauchmelder-Symbol auf der Favoritenkachel Ihrer Eyes Innenkamera II in der Smart Home App.

Symbol aktiv: Die Rauchmelder-Erkennung ist aktiv und die Eyes Innenkamera II kann Alarme über Audio+ erkennen.

Symbol durchgestrichen: Die Rauchmelder-Erkennung ist deaktiviert, entweder weil der Privatsphäre-Modus (Privacy Mode) der Eyes Innenkamera II aktiviert ist oder die Audio+-Funktion in der Smart Camera App deaktiviert wurde. Im Privatsphäre-Modus kann Audio+ keine Analyse durchführen.

Zusätzlich ist Ihre Eyes Innenkamera II durch die Verknüpfung mit dem Bosch Smart Home System auch in den Alarmsystem-Dienst integriert und kann als Auslöser für den Alarm dienen (z.B. durch Bewegungserkennung oder Glasbruch-Erkennung mit Audio+).

• Die Integration der Eyes Innenkamera II in das Alarmsystem bedeutet, dass die Auslöser "Bewegungserkennung" und "Audio+ Glassbrucherkennung" nun in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App übergehen.
• Deaktivierung der automatischen Alarmfunktion in der Bosch Smart Camera App: Sobald die Eyes Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem integriert ist, wird das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App deaktiviert.
• Aktivierung der Auslöser: Nach der Integration müssen die Alarmauslöser der Eyes Innenkamera II in den Alarmeinstellungen der Bosch Smart Home App aktiviert werden.

Diese Integration ermöglicht eine zentrale Steuerung und Überwachung Ihrer Sicherheitsgeräte über die Bosch Smart Home App.

Das Rauchwarnmelder-Symbol auf der Favoriten-Kachel Ihrer Eyes Innenkamera II in der Bosch Smart Home App hat folgende Bedeutungen:

• Bestätigung Audio+: Das Symbol bestätigt, dass die Audio+ Funktion integriert ist und Teil des Rauchmeldesystems der Bosch Smart Home App ist.
• Durchgestrichenes Symbol: Ein durchgestrichenes Symbol bedeutet, dass keine Analyse von Audio+ stattfinden kann. Dies kann folgende Gründe haben:
  • Privacy Mode: Der Privatssphäremodus der Kamera ist aktiviert.
  • Deaktivierte Funktion: Die Audio+ Funktion in der Bosch Smart Camera App wurde deaktiviert.

• Um die Analyse zu aktivieren:
  • Beenden Sie den Privacy Mode: Schalten Sie Ihre Eyes Innenkamera II an.
  • Aktivieren Sie die Funktion: Vergewissern Sie sich, dass die Audio+ Funktion in der Smart Camera App aktiviert ist.

Die folgenden Auslöser der Bosch Eyes Innenkamera II werden in das Bosch Smart Home Alarmsystem übernommen:

Bewegungserkennung

Externer Rauchalarm und Glasbrucherkennung (mit dem Abo Audio+)

Diese Auslöser ermöglichen eine umfassende Überwachung und erhöhen die Sicherheit Ihres Zuhauses.

Wenn Sie derzeit nur die Bosch Smart Camera App nutzen und Ihre Innenkamera II in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App integrieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Installieren Sie die Bosch Smart Home App: Laden Sie die Bosch Smart Home App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät.
• Nutzeranlegung durch Administrator: Alternativ können Sie sich vom Administrator eines Bosch Smart Home Systems als Nutzer anlegen lassen.
• Integration der Innenkamera II: Verbinden Sie Ihre Innenkamera II mit dem Bosch Smart Home Controller und integrieren Sie sie in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App.

Nach der Integration können Sie alle Alarmmeldungen und Sicherheitsfunktionen zentral über die Bosch Smart Home App verwalten.

Die Integration Ihrer Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem ermöglicht die Nutzung folgender Alarmauslöser:

• Bewegungserkennung
• Glasbruch-Erkennung und Erkennung von Rauch- und Kohlenmonoxidmeldern (nur in Verbindung mit einem Audio+ Abonnement)

Die Funktion Geräuscherkennung wird derzeit nicht unterstützt und bleibt in der Smart Camera App verfügbar.

• Die Integration der Innenkamera II in das Alarmsystem bedeutet, dass die Auslöser "Bewegungserkennung" und "Audio+ Glassbrucherkennung" nun in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App übergehen.
• Deaktivierung der Bosch Smart Camera App: Sobald die Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem integriert ist, wird das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App deaktiviert.
• Aktivierung der Auslöser: Nach der Integration müssen die Alarmauslöser der Innenkamera II in den Alarmeinstellungen der Bosch Smart Home App aktiviert werden.

Diese Integration ermöglicht eine zentrale Steuerung und Überwachung Ihrer Sicherheitsgeräte über die Bosch Smart Home App.

Das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App wird deaktiviert, wenn Sie Ihre Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem integrieren. Dies geschieht, um eine einheitliche und zentralisierte Verwaltung des Alarmsystems über die Bosch Smart Home App zu gewährleisten. Dadurch wird die Nutzung vereinfacht und Sie können alle Sicherheitsfunktionen bequem über eine einzige App steuern.

Zentralisierte Steuerung: Sie können Ihr Alarmsystem zentral über die Bosch Smart Home App einrichten und steuern. Dies vereinfacht die Verwaltung und Nutzung Ihrer Sicherheitsgeräte.

Einheitliche Verwaltung: Durch die Integration wird das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App deaktiviert, sodass alle Sicherheitsfunktionen über eine einzige App gesteuert werden können.

Effiziente Überwachung: Die Innenkamera II kann Bewegungen und Geräusche, einschließlich Glasbruch, erkennen und als Alarmauslöser fungieren, was die Sicherheit Ihres Zuhauses erhöht.

Diese Vorteile sorgen für eine benutzerfreundliche und effektive Verwaltung Ihres Smart Home Alarmsystems.

Nein, der Auslöser "Geräuscherkennung" wird vorerst nicht in das Bosch Smart Home Alarmsystem übernommen. Dieser Auslöser bleibt weiterhin in der Bosch Smart Camera App verfügbar.

Wenn Sie Ihre Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem integrieren, wird das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App deaktiviert. Allerdings können Sie weiterhin Benachrichtigungen erhalten, wenn ein Geräuschpegel überschritten wird.

Ja, die Audio+ Funktion zur "Erkennung von Rauch-/Kohlenmonoxidmeldern" wird nach der Verbindung der Kamera mit dem Smart Home Controller als Auslöser für den Bosch Smart Home App Dienst "Rauchalarm" hinzugefügt.

Nachdem diese Funktion in den Alarmeinstellungen aktiviert wurde, erfolgt die Alarmierung über die Bosch Smart Home App.

Ja, für die Nutzung der Audio+ Funktionen, einschließlich der "Erkennung von Rauch-/Kohlenmonoxidmeldern" und "Glasbrucherkennung", ist ein Abonnement notwendig.

Wenn Sie Ihre Innenkamera II in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App eingebunden haben, werden die Alarmmeldungen in der Bosch Smart Home App unter "Meldungen" angezeigt. In der Bosch Smart Camera App werden diese nicht mehr visualisiert.

Um Ihre Bosch Eyes Innenkamera II in das Bosch Smart Home Alarmsystem einbinden zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Verbindung mit Bosch Smart Home Controller: Die Innenkamera II muss mit einem Bosch Smart Home Controller verbunden sein.

Aktueller Softwarestand: Der Smart Home Controller, die Innenkamera II und die Bosch Smart Home App müssen auf dem neuesten Softwarestand sein.

Stellen Sie sicher, dass alle Geräte und die App aktualisiert sind, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.

Nein, die Alarmauslöser sind nach der Integration Ihrer Innenkamera II in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App nicht automatisch aktiv. Sie müssen diese in den Alarmeinstellungen der Bosch Smart Home App manuell aktivieren.

Wenn Sie Ihre Innenkamera II in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App integrieren, wird das Alarmsystem der Bosch Smart Camera App deaktiviert. Dies bedeutet:

• Zentrale Verwaltung: Die Verwaltung des Alarmsystems erfolgt nun zentral über die Bosch Smart Home App.
• Alarmmeldungen: Um weiterhin Alarmmeldungen zu erhalten, müssen Sie die Bosch Smart Home App nutzen.

Diese Änderung vereinfacht die Nutzung, indem alle Sicherheitsfunktionen über eine einzige App gesteuert werden.

Um Ihre Innenkamera II wieder als eigenständiges Alarmsystem in der Bosch Camera App zu nutzen, gehen Sie wie folgt vor:

• Integration aufheben: Heben Sie die Verbindung zwischen dem Smart Home Controller und der Innenkamera II in der Bosch Smart Home App auf.
• Neuerliche Einbindung: Anschließend können Sie die Innenkamera II erneut im Alarmsystem der Bosch Camera App einbinden.

Bitte beachten Sie, dass die Innenkamera II entweder in der Bosch Smart Home App oder in der Bosch Camera App in das Alarmsystem integriert werden kann, aber nicht in beiden gleichzeitig.

Um die Alarmauslöser Ihrer Innenkamera II nach der Integration in das Alarmsystem der Bosch Smart Home App zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

• Aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre Innenkamera II auf dem aktuellen Softwarestand ist und mit dem Bosch Smart Home System verbunden ist.
• Öffnen der Bosch Smart Home App: Starten Sie die Bosch Smart Home App auf Ihrem Gerät.
• Navigieren zu "Dienste": Gehen Sie im Menü der App zum Punkt "Dienste".
• Auswahl des Alarmsystems: Wählen Sie dort "Alarmsystem" aus.
• Profil auswählen: Wählen Sie das gewünschte Profil aus.
• Alarmauslöser definieren: Definieren Sie den gewünschten Alarmauslöser.

Durch diese Schritte können Sie die Alarmauslöser Ihrer Innenkamera II in der Bosch Smart Home App aktivieren und verwalten.

Nein, Sie müssen keine zusätzlichen Einstellungen an Ihrer Innenkamera II vornehmen. Sie müssen lediglich:

• Verbindung herstellen: Ihre Innenkamera II mit dem Bosch Smart Home Controller verbinden.
• Auslöser aktivieren: Die gewünschten Alarmauslöser in den Alarmeinstellungen der Bosch Smart Home App aktivieren.

Durch diese Schritte können Sie die Alarmauslöser Ihrer Innenkamera II im Alarmsystem der Bosch Smart Home App nutzen.

Die Integration ins Bosch Smart Home Alarmsystem ist kompatibel mit:

Bosch Eyes Innenkamera II

Andere Modelle, wie die Innenkamera I und die Außenkameras, sind nicht kompatibel mit der Alarm-Integration.

Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie die Alarmauslöser Ihrer Innenkamera II im Alarmsystem der Bosch Smart Home App nutzen möchten.

Wenn Sie jedoch neben der Bewegungserkennung auch die Audio+ Funktionen nutzen möchten, fallen Kosten für das Audio+ Abonnement an.

Nein, das passiert automatisch, wenn Sie die Innenkamera II nach Anleitung verknüpft haben und ein aktives Audio+ Abonnement besitzen. Sie müssen lediglich die Erkennung von nicht smarten Rauchmeldern in der Smart Camera App auf "aktiv" stellen.

Eine erfolgreiche Verbindung der Funktion erkennen Sie daran, dass auf Ihrer Favoritenkachel der Innenkamera ein Rauchmelder-Symbol auftaucht.

Das Rauchwarnmelder-Symbol in der Kachel Ihrer Innenkamera II auf der Favoriten-Seite bedeutet, dass Ihre Innenkamera II über die Audio+ Funktion auch nicht smarte Rauchwarnmelder erkennt und deren akustischen Alarm registriert.

Wenn Sie erst vor kurzem ein Audio+ Abonnement abgeschlossen haben, kann es einige Minuten dauern, bis dieses Symbol angezeigt wird.

Ein durchgestrichenes Rauchwarnmelder-Symbol in der Kachel Ihrer Innenkamera II auf der Favoriten-Seite der Bosch Smart Home App bedeutet, dass:

• Privacy Mode: Ihre Innenkamera II im Privacy Mode ist, also ausgeschaltet ist.
• Deaktivierte Audio+ Erkennung: Die Einstellung in der Kamera-App für die Audio+ Erkennung von nicht smarten Rauchmeldern deaktiviert ist.

Überprüfen Sie diese beiden Punkte, um sicherzustellen, dass die Rauchwarnmelder-Erkennung korrekt funktioniert.

Wenn Ihre Innenkamera II trotz erfolgreicher Verbindung nicht als Auslöser im Alarmsystem der Bosch Smart Home App angezeigt wird, überprüfen Sie folgende Punkte:

• Verbindung mit Bosch Smart Home Controller: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bosch Eyes Innenkamera II korrekt mit dem Bosch Smart Home Controller (SHC) verbunden ist.
• Aktuellste Firmware-Version: Ihre Innenkamera II muss die neueste Firmware-Version installiert haben. Firmware-Updates werden in der Smart Camera App angezeigt.
• Aktualisierte Apps: Die Bosch Smart Home App und die Bosch Smart Camera App müssen auf dem neuesten Stand sein.
• Aktualisierte Firmware des Controllers: Die Firmware des Bosch Smart Home Controllers muss ebenfalls auf dem neuesten Stand sein.

Überprüfen und aktualisieren Sie diese Komponenten, um sicherzustellen, dass Ihre Innenkamera II als Auslöser im Alarmsystem der Bosch Smart Home App angezeigt wird.

Audio+ Glasbruch-Erkennung: Dieses Symbol zeigt den Alarmauslöser "Audio+ Glasbruch-Erkennung" Ihrer Eyes Innenkamera II an.

Bewegungs-Erkennung: Dieses Symbol zeigt den Alarmauslöser "Bewegungs-Erkennung" Ihrer Eyes Innenkamera II an.

Wenn eine Bosch Smart Home Innenkamera II, die im Bosch Smart Home Alarmsystem integriert ist, während eines scharfgeschalteten Alarms ausgeschaltet wird, passiert Folgendes:

• Security Gap: Ihr Alarmsystem erkennt ein "Security Gap", da ein aktiver Alarmauslöser während eines scharfgeschalteten Alarms deaktiviert wurde.
• Grund: Als Grund wird "Privatssphärenmodus" angezeigt.

Dies bedeutet, dass die Kamera in den Privatssphärenmodus versetzt wurde, wodurch die Alarmauslöser vorübergehend deaktiviert sind. Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht im Privacy Mode ist, um eine kontinuierliche Überwachung zu gewährleisten.

### Privacy-Mode der Eyes Innenkamera II

Der Privacy-Mode ist eine Funktion Ihrer Eyes Innenkamera II, die Ihre Privatsphäre schützt. Hier sind die wichtigsten Punkte:

#### Was ist der Privacy-Mode?

Im Privacy-Mode bleibt die Kamera eingeschaltet, aber der Kamerakopf mit der Linse ist eingefahren.
In diesem Zustand kann die Kamera keine Bewegungen erfassen.

#### Wie aktiviere ich den Privacy-Mode?

Berühren Sie den Kamerakopf, um den Privacy-Mode zu aktivieren.

#### Wie deaktiviere ich den Privacy-Mode?

Berühren Sie den Kamerakopf erneut, um die Eyes Innenkamera II wieder in den normalen Modus zu versetzen.

Bitte beachten Sie, dass der Privacy-Mode dazu dient, Ihre Privatsphäre zu schützen, indem er verhindert, dass die Eyes Innenkamera II ungewollt Aufnahmen macht.

### Position der LEDs bei der Eyes Innenkamera II

#### Power LED

Ort: In der Mitte der Oberseite des Kamerakopfes

Funktion: Zeigt den Betriebszustand der Kamera an

#### Status LED

Ort: Äußerer LED-Ring auf der Oberseite des Kamerakopfes

Funktion: Zeigt verschiedene Statusinformationen der Eyes Innenkamera II an

Die LEDs helfen Ihnen, den aktuellen Zustand und eventuelle Probleme der Eyes Innenkamera II schnell zu erkennen.

###Verwendung Ihrer Bosch Smart Home Kamera als Gegensprechanlage

Ja, Sie können Ihre Bosch Smart Home Kamera als Gegensprechanlage verwenden. Dies gilt für die folgenden Modelle:

• 360° Innenkamera
• Eyes Innenkamera II
• Eyes Außenkamera
• Eyes Außenkamera II

####Zwei-Wege-Kommunikation

Mit der Bosch Smart Home Camera App können Sie die Zwei-Wege-Kommunikation nutzen. Das bedeutet, dass Ihre Bosch Smart Home Kamera sowohl ein Mikrofon als auch einen Lautsprecher besitzt. So können Sie über die Smart Camera App mit Personen in der Nähe der Kamera sprechen und deren Antworten hören.

####So funktioniert es:

Öffnen Sie die Bosch Smart Home Camera App.

Wählen Sie die gewünschte Kamera aus.

Aktivieren Sie die Zwei-Wege-Kommunikation.

Jetzt können Sie direkt über die App mit Personen in der Nähe Ihrer Kamera kommunizieren.

###Systemvoraussetzungen für Bosch Smart Home Kameras

Um sicherzustellen, dass Ihre Bosch Smart Home Kameras (Eyes Innenkamera II, Eyes Außenkamera II) optimal funktionieren, beachten Sie bitte die folgenden Systemvoraussetzungen:

####Allgemeine Voraussetzungen:

Internetgeschwindigkeit: min. 6 Mbit Downstream / 1 Mbit Upstream

Router: Ein kompatibler Router mit 2,4 GHz WLAN-Frequenzband und WPA-2 Verschlüsselung

Smartphone/Tablet: Ein Smartphone oder Tablet mit iOS oder Android Betriebssystem.

####Betriebssysteme:

Android: 8.0 und höher

iOS: 14.0 und höher

####Bosch Smart Camera App:

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Bosch Smart Home App installiert haben.

####Weitere Anforderungen:

Stromversorgung: Eine geeignete Stromquelle für die Kameras.

Die genauen Systemvoraussetzungen unserer Bosch Smart Home Kameras finden Sie hier.

###Stromverbrauch der Eyes Innenkamera II

Im Standby (Kopf im Gehäuse eingefahren): 2,1 Watt

Im regulären Betrieb bei Tag: 2,5 Watt

Im regulären Betrieb bei Nacht: 3,5 Watt

Die Eyes Innenkamera II hat unterschiedliche Stromverbrauchswerte je nach Betriebsmodus. Im Standby-Modus verbraucht sie am wenigsten Energie, während der Verbrauch im Nachtbetrieb am höchsten ist.