Philips Hue

Siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que as lâmpadas estão sempre a ser alimentadas. Se desligar as lâmpadas com o interrutor de luz, já não as pode ligar com a sua aplicação, uma vez que o fornecimento de energia é interrompido.

2. verifique se ainda consegue controlar as lâmpadas com a aplicação Hue. Caso contrário, volte a ligá-las. Se o problema persistir, contacte aApoio da Philips.

3. Se conseguir controlar as lâmpadas com a aplicação Hue, verifique se o Controlador Smart Home e a Philips Bridge estão ligados ao mesmo router Wi-Fi. Se necessário, elimine a Philips Hue Bridge da lista de dispositivos e ligue-a novamente.

Se o problema persistir, contacte o nosso serviço gratuitoServiço de apoio ao cliente.

Primeiro, instale a Philips Hue Bridge utilizando a aplicação Philips Hue e, em seguida, todas as lâmpadas que pretende integrar na sua rede doméstica inteligente. Pode encontrar a aplicação na loja de aplicações correspondente.

Em seguida, abra a aplicação Bosch Smart Home e seleccione "Adicionar" e "Novo dispositivo". Em "Manual", encontrará a Philips Hue Bridge. A aplicação irá guiá-lo através do processo de ligação simples.

Consulte também o nosso vídeo de instalação neste artigo. Se houver problemas com a visualização do vídeo, também pode encontrar os nossos vídeos de instalação e reposição no nosso canal Bosch Smart Home no YouTube, na seguinte hiperligaçãoLigação.

Assim que tiver atribuído uma ou mais lâmpadas a uma divisão, pode selecionar o controlo de iluminação da divisão em "Adicionar favoritos" no seu ecrã de favoritos. Isto permite-lhe ligar e desligar todas as lâmpadas de uma divisão.

Certifique-se de que já integrou com êxito a lâmpada utilizando a aplicação Philips Hue. Pode então adicionar a lâmpada à sua "Minha casa" em "Adicionar dispositivo" >> "Adicionar novo dispositivo" >> "Manual" >> "Lâmpadas Philips Hue". Certifique-se de que a lâmpada está a ser alimentada.

Ligue sempre novas lâmpadas ao Hue Bridge primeiro utilizando a aplicação Philips Hue. Pode então encontrar as lâmpadas em "Dispositivos já instalados".

Se não conseguir integrar uma lâmpada na sua aplicação Philips Hue, contacte aSuporte da Philips Hue.

Sim, isso é possível. Podem ser controladas 50 lâmpadas por ponte. Que lâmpada está ligada a que ponte é irrelevante para o sistema Bosch Smart Home.

Para integrar novas lâmpadas no seu sistema Philips Hue ou no seu sistema Bosch Smart Home, necessita da aplicação Philips Hue. Após uma integração bem-sucedida na aplicação Philips Hue, pode então integrar facilmente as novas lâmpadas no seu sistema Bosch Smart Home.

Todas as lâmpadas (interiores e exteriores, lâmpadas, tiras de luz, etc.) que fazem parte do sistema Philips Hue são suportadas pela aplicação Bosch Smart Home. Saiba mais na nossa página de parceiros Philips Hue na nossa loja online:Ligação.

Os seguintes dispositivos Hue não podem ser integrados: Interruptores Hue, Hue Taps, Detetores de movimento Hue, etc., bem como interruptores, fichas, detetores de movimento, etc. de fornecedores terceiros.

Se um componente Philips estiver defeituoso, é possível efetuar uma eventual troca diretamente através da Philips. Contacte o seu contacto de cliente Philips através do seguinte endereçoLigação.

Pode utilizar a aplicação Bosch Smart Home para controlar as funções básicas da Philips Hue. Atualmente, isto inclui ligar e desligar, selecionar a cor e regular a intensidade da luz.

As funcionalidades especiais de iluminação continuarão a ser seleccionáveis apenas com a aplicação Philips Hue. Para poder seleccioná-las, é possível saltar diretamente da aplicação Smart Home para a aplicação Philips Hue em pontos definidos.

Assim que tiver atribuído várias lâmpadas a uma divisão, pode controlá-las utilizando o chamado controlo de iluminação da divisão. Pode então guardar o controlo de iluminação da divisão armazenado automaticamente nos seus favoritos através de "+" e ligar todas as lâmpadas da divisão com um clique.

Na eventualidade de um alarme de fumo, as lâmpadas Philips Hue acendem-se da seguinte forma:

• Lâmpadas Philips Hue Color: as lâmpadas mudam para a cor amarela e acendem-se permanentemente. A cor também pode ser percepcionada como verde-amarelo ou verde, dependendo da perceção da cor e do ambiente envolvente.
• Lâmpadas Philips Hue White: ligam-se a 20% da sua luminosidade possível e iluminam-se permanentemente.

O Philips Hue é um sistema de controlo de iluminação inteligente da Philips. O sistema Philips permite-lhe controlar o brilho e as cores das suas lâmpadas Philips Hue utilizando o seu smartphone, por exemplo.

Integre os produtos Philips Hue na sua casa inteligente e controle a sua iluminação de forma flexível em casa e em movimento. A integração inteligente em cenários e automatizações regula automaticamente as rotinas diárias. Integrada no seu cenário "Coming home", uma luz agradável espera-o no corredor.

Escolha entre uma variedade infinita de cores e opções ajustáveis. Por exemplo, pode combinar o Controlo de iluminação embutido e um candeeiro de mesa integrado através de uma Tomada inteligente: Isto transforma todas as fontes de luz de uma divisão numa "iluminação ambiente" facilmente controlável.

Pode encontrar mais informações sobre o sistema Philips Hue na nossa página de parceiros ou naPágina inicialda Philips Hue.

### Compatibilidade da Philips Hue Bridge Pro com o sistema Bosch Smart Home

#### Estado atual do software

Com a versão de software 10.29 do Smart Home Controller, a Philips Hue Bridge Pro ainda não é compatível com o sistema Bosch Smart Home.

#### Recomendação

Se já utiliza uma Philips Hue Bridge e a ligou ao Bosch Smart Home Controller, aguarde antes de migrar para a Philips Hue Bridge Pro. Assim, poderá continuar a controlar as suas lâmpadas Hue através da aplicação Bosch Smart Home, bem como cenários e automatizações.

#### Compatibilidade futura

Após a atualização do seu Smart Home Controller para a versão 10.30 (início de outubro de 2025), poderá ligar a Philips Hue Bridge Pro como habitualmente através do assistente de emparelhamento na aplicação Smart Home.

#### Nota importante

A Philips Hue Bridge Pro será tratada como um novo dispositivo no sistema Bosch Smart Home.

Ao migrar as suas lâmpadas da antiga Philips Hue Bridge para a nova Philips Hue Bridge Pro, terá de reconfigurar as lâmpadas nos cenários e automatizações.

Se utilizar um interruptor universal Bosch Smart Home para controlar as suas lâmpadas, terá também de reconfigurar a atribuição do interruptor.

Para mais questões sobre a compatibilidade e a integração da Philips Hue Bridge Pro no seu sistema Bosch Smart Home, contacte o nosso

Apoio ao cliente

### Problema: A nova Hue Bridge Pro não é apresentada na aplicação Bosch Smart Home

#### Causa

Após a migração dos dados da sua Philips Hue Bridge para a nova Hue Bridge Pro, tem de configurar novamente a nova Bridge na aplicação Bosch Smart Home. Isto é necessário porque o sistema reconhece individualmente cada Bridge e as lâmpadas a ela ligadas.

#### Passos para a solução

1. Transferência dos dados

Certifique-se de que a transferência de dados da antiga Hue Bridge para a nova Hue Bridge Pro foi concluída com êxito. Para tal, utilize o assistente de migração na aplicação Philips Hue.

2. Configuração na aplicação Bosch Smart Home

• Abra a aplicação Bosch Smart Home.
• Aceda a "Adicionar dispositivo".
• Selecione "Adicionar novo dispositivo".
• Selecione "Philips Hue Bridge".
• Certifique-se de que a Hue Bridge Pro está ligada à corrente.

#### Observações importantes

Reconfiguração necessária: Após a migração, todos os cenários, automatizações e interruptores universais Smart Home que utilizam lâmpadas Philips Hue têm de ser configurados novamente.

Várias Hue Bridges: Uma vez que o sistema Bosch Smart Home pode operar várias Philips Hue Bridges em paralelo, é importante atribuir corretamente cada Bridge e as lâmpadas a ela ligadas.

#### Resumo

A nova Hue Bridge Pro tem de ser configurada novamente na aplicação Bosch Smart Home após a migração dos dados. Isto garante que todas as lâmpadas inteligentes e cenários são corretamente reconhecidos e atribuídos.

Para questões sobre o assistente de migração, bem como sobre a utilização geral da Philips Hue Bridge Pro, contacte o Support von Philips Hue .