Ajuda para Cloud+

Ao subscrever uma assinatura mensal Cloud+, o prazo mínimo do contrato é de 1 mês. A assinatura é renovada automaticamente até ao seu cancelamento. Se não cancelar a assinatura pelo menos 24 horas antes do fim do período de faturação atual, será facturado no início do novo período de faturação. Na Alemanha, o utilizador tem o direito de cancelar uma subscrição com efeito imediato e receber um reembolso proporcional em qualquer altura.

Pode facilmente retirar a subscrição Cloud+ na aplicação Bosch Smart Camera em Definições - Cloud+.

Como verificar a sua subscrição Cloud+ no iOS:
- Abra a aplicação Definições.
- Toque no seu nome.
- Toque em "Assinaturas". Aqui pode agora ver o estado (ativo, desativado) da sua assinatura.

Como verificar a sua subscrição Cloud+ no Android:
- Abra a aplicação Google Play.
- Toque na sua fotografia de perfil.
- Toque em "Pagamentos e subscrições".
- Toque em "Assinaturas". Pode agora ver o estado da sua subscrição aqui.

Neste caso, a sua subscrição Cloud+ permanecerá válida. Tudo o que tem de fazer é iniciar sessão no seu novo dispositivo móvel com o mesmo ID SingleKey que utilizou para ligar as suas câmaras Bosch Smart Home e continuar a usufruir das vantagens do Cloud+.

A subscrição Cloud+ está disponível em todos os países onde as câmaras Bosch Smart Home são vendidas pela Bosch ou por parceiros de retalho oficiais.

A subscrição Cloud+ pode ser subscrita mensal ou anualmente (a um preço com desconto). Consulte a aplicação Bosch Smart Camera para obter o preço exato.

A subscrição Cloud+ inclui um espaço de armazenamento na nuvem alargado de até 400 eventos durante 30 dias para cada uma das suas câmaras Bosch Smart Home. Além disso, a duração da gravação pode ser aumentada individualmente até 60 segundos.

Como cancelar a subscrição do Cloud+ no iOS:
- Abra a aplicação Definições.
- Toque no seu nome.
- Toque em "Subscrições".
- Toque na subscrição correspondente (Cloud+).
- Toque em "Cancelar subscrição". Poderá ter de se deslocar para baixo para encontrar o botão "Cancelar subscrição". Se não for apresentado nenhum botão de cancelamento ou se vir um aviso de expiração a vermelho, a subscrição já foi cancelada.

Como cancelar a subscrição do Cloud+ no Android:
- Abra a aplicação Google Play.
- Toque na sua fotografia de perfil.
- Toque em "Pagamentos e subscrições".
- Seleccione a subscrição que pretende cancelar.
- Toque em Cancelar subscrição.
- Seguir as instruções.

A subscrição Cloud+ pode ser partilhada com outras pessoas, desde que estas também tenham sessão iniciada na aplicação Bosch Camera com a mesma ID SingleKey.

Sim, tem de terminar a sessão na aplicação Bosch Smart Camera com a sua ID SingleKey atual. Em seguida, inicie sessão novamente com a outra ID SingleKey e restaure a subscrição Cloud+.

Nota:Como resultado, a subscrição é removida do ID SingleKey anterior.

A subscrição Cloud+ pode ser utilizada gratuitamente durante 14 dias.

Os pagamentos são processados através da respectiva loja de aplicações da Apple ou da Google. O método de pagamento que introduzir aqui (por exemplo, cartão de crédito) será utilizado para o pagamento mensal ou anual.

Como mudar a sua subscrição Cloud+ para iOS:
- Abra a aplicação Definições.
- Toque no seu nome.
- Toque em "Subscrições".
- Toque na subscrição correspondente (Cloud+).
- Toque em "Mostrar todas as subscrições". Pode agora alterar a sua subscrição aqui.

Como mudar a sua subscrição Cloud+ para Android:
- Abra a aplicação Google Play.
- Toque na sua fotografia de perfil.
- Toque em "Pagamentos e subscrições".
- Toque em "Subscrições".
- Seleccione a subscrição que pretende alterar.
- Toque em "Cancelar subscrição".
- Seguir as instruções.
- Agora, aguarde até que o prazo restante da sua subscrição Cloud+ cancelada expire. Em seguida, pode voltar a subscrever o Cloud+ pelo período que desejar.