Ajuda para Twinguard

Problemas de ligação entre o Twinguard e o Controlador Smart Home da Bosch

Se o seu Twinguard tiver dificuldades em ligar-se ao Controlador Smart Home da Bosch, pode tentar os seguintes passos:

1. tentar uma nova ligação:Premir e manter premido o botão de funcionamento do Twinguard durante mais de quatro segundos. O Twinguard tentará então voltar a ligar-se ao Controlador Smart Home.

2. aproximar do controlador:Tente aproximar o Twinguard do seu Controlador Smart Home e reinicie a pesquisa. O alcance do controlador é mais ou menos comparável ao do seu router WLAN.

3. repor as definições de fábrica:Se os dois passos anteriores não tiverem sido bem sucedidos, repor o Twinguard nas definições de fábrica e reiniciar a instalação.

Para obter mais assistência, pode ver o nosso vídeo de reposição neste artigo ou no nossoCanal de Youtube Bosch Smart Homevista.

Instalação do Twinguard Bosch Smart Home

A instalação do Twinguard Bosch Smart Home é um processo simples que pode ser efectuado através da aplicação Bosch Smart Home. Também vai precisar de um Controlador Smart Home já instalado e dos acessórios que vêm com o Twinguard. Aqui estão os passos básicos:

1ª aplicação Bosch Smart Home:Abra a aplicação no seu smartphone ou tablet. A aplicação guiá-lo-á através dos passos de instalação individuais.

2. Controlador Smart Home II:Certifique-se de que o seu Controlador Smart Home já está instalado e pronto a funcionar.

3. acessórios:Utilizar os acessórios fornecidos para instalar o Twinguard.

Para obter instruções visuais, pode ver o nosso vídeo de instalação neste artigo ou no nossoCanal de Youtube Bosch Smart Homevista. Tenha também em atenção aInstruções de utilização/instalação,fornecido com o seu Twinguard para garantir que todas as etapas sejam executadas corretamente.

Calibração do sensor de qualidade do ar no Twinguard

Depois de instalar o Twinguard, o sensor de qualidade do ar precisa de algum tempo para se calibrar. Aqui estão os pontos mais importantes que deve saber:

1. primeiras medições:O sensor necessita de até duas horas após a instalação para efetuar as primeiras medições.

2. recalibração:Nas primeiras 48 horas após a entrada em funcionamento, o sensor efectua uma recalibração para otimizar a qualidade dos dados registados.

Seja paciente enquanto o sensor efectua estes processos de calibração. Depois disso, deverá poder ver as medições da qualidade do ar na sua aplicação.

Tempo de calibração do Twinguard

Após a instalação inicial, o Twinguard demora cerca de 15 a 20 minutos a calibrar-se. Durante este tempo, o dispositivo regista as condições actuais da sua casa para fornecer medições precisas da qualidade do ar. Por favor, seja paciente durante este processo.

Instalação do Twinguard Bosch Smart Home

A montagem do Bosch Smart Home Twinguard é simples e requer apenas alguns passos:

1. preparação:Selecionar um local adequado para colocar o Twinguard. Este deve ser um local onde o fumo possa ser detectado rapidamente, como perto de quartos ou áreas de estar.

2. fixar a placa de montagem:Utilize as fichas e os parafusos fornecidos para fixar a placa de montagem ao teto. Atenção: o Twinguard não se destina a ser montado com adesivos.

3. fixar o Twinguard:Colocar o Twinguard na placa de montagem e rodá-lo no sentido dos ponteiros do relógio até encaixar no lugar.

Para obter instruções mais detalhadas e informações de segurança, recomendamos que consulte oInstruções de utilizaçãopara consultar.

Repor as definições de fábrica do Twinguard da Bosch

Se pretender repor as definições de fábrica do Twinguard da Bosch, siga estes passos:

1. retirar a bateria:Retire pelo menos uma pilha do aparelho. Aguarde 20 segundos ou prima brevemente o botão de funcionamento do seu Twinguard depois de retirar a pilha. Isto garante que as definições de fábrica podem ser restauradas com sucesso.

2. inserir a pilha:Reinserir a pilha mantendo premido o botão de funcionamento.

3. ligar o detetor:O detetor arranca agora e a luz pisca rapidamente a laranja.

4. soltar o botão de comando e premir novamente:Solte brevemente o botão de operação e volte a premi-lo durante pelo menos quatro segundos até ouvir um breve sinal acústico e ver uma luz verde a piscar uma vez. Isto indica que as definições de fábrica do seu Twinguard Bosch foram restauradas com sucesso.

5. reiniciar o Twinguard:O Twinguard reinicia agora e está no modo de emparelhamento, ou seja, pode ser ligado novamente à aplicação.

Para obter um guia visual, pode ver o nosso vídeo de reposição neste artigo ou no nossoCanal de Youtube Bosch Smart Homever. Esperamos que estas instruções sejam úteis.

Mudar o Twinguard para outra divisão

Se quiser mudar o seu Twinguard para outra divisão, há alguns passos que deve seguir para garantir que funciona corretamente e que tem as definições ideais para a nova divisão.

Desmontagem/montagem de hardware

Por favor, siga as instruções noInstruções de utilizaçãopara retirar e voltar a colocar o dispositivo.

Personalização das definições da aplicação

1. Retirar o Twinguard da aplicação:Seleccione o Twinguard que pretende instalar noutra divisão e remova-o da aplicação.

2. repor o detetor nas definições de fábrica:Isto assegura que todas as definições anteriores são eliminadas.

3. adicionar o detetor na nova divisão:Pode agora adicionar o detetor na aplicação para a nova divisão. Isto assegura que são definidos os intervalos ideais correctos para a qualidade do ar e a sensibilidade correcta do detetor.

Tenha em atenção que quando muda para uma nova divisão, o histórico de dados da qualidade do ar da divisão anterior será perdido. Se apenas pretender alterar o nome da divisão, pode fazê-lo a qualquer momento diretamente na aplicação Bosch Smart Home.

Para obter mais assistência, pode ver o nosso vídeo de reposição neste artigo ou no nossoCanal de Youtube Bosch Smart Homevista.

Utilização do Twinguard nas automatizações

Sim, pode utilizar o seu Twinguard em automatizações. Os diferentes valores de medição do Twinguard podem servir de gatilho para estas automatizações. Eis os passos a seguir:

1. abrir os cenários:Na sua aplicação, vá a "Cenários" e depois a "Automatizações".

2. adicionar uma automatização:Seleccione "Adicionar automatização".

3. especificar as condições:Seleccione o parâmetro pretendido em "SE" e a reação pretendida em "ENTÃO". Por exemplo: SE "Qualidade do ar moderada", ENTÃO ligar a "Ficha inteligente".

Desta forma, pode utilizar o seu Twinguard para desencadear acções automáticas na sua casa inteligente.

Integração do Bosch Smart Home Twinguard no sistema de alarme Bosch Smart Home

Sim, pode integrar facilmente o Bosch Smart Home Twinguard no seu sistema de alarme Bosch Smart Home. Aqui estão os passos que tem de seguir:

1. ativar o serviço de alarme:Pode encontrar isto no item de menu "Serviços" na sua aplicação Bosch Smart Home.

2. definir o alarme acústico:No sistema de alarme, é necessário definir a ação "Alarme sonoro" como "Ligado".

Uma vez efectuadas estas definições, todos os Alarmes de fumo e Twinguard Bosch Smart Home ligados emitem um sinal acústico quando o alarme é acionado.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda com a integração, acessibilidade ou utilização do dispositivo, contacte a nossaApoio ao clienteà vossa disposição.

Remover um Twinguard através da aplicação

Se remover um Twinguard através da aplicação, todos os dados associados serão eliminados da sua conta de utilizador Bosch na Bosch Cloud. Isto inclui:

1. todos os dados que introduziu aquando da colocação em funcionamento do sistema.

2. Todos os dados históricos sobre a qualidade do ar registados ao longo do tempo.

Tenha em atenção que esta ação não pode ser anulada. No entanto, a sua conta de utilizador Bosch permanecerá mesmo que todos os dados específicos do Twinguard sejam eliminados.

Alarme de mudança de pilha Twinguard

Se as pilhas do Twinguard estiverem a ficar fracas, o aparelho avisa-o de várias formas:

1. 35 dias antes de a bateria ficar vazia:É apresentada uma mensagem na aplicação informando-o de que as pilhas têm de ser substituídas em breve. A faixa de LED no Twinguard também se acende a laranja.

2. 30 dias antes de a bateria ficar vazia:O Twinguard começa a emitir um sinal sonoro alto para o alertar para o nível baixo da bateria.

Embora as pilhas durem cerca de 30 dias após o segundo aviso, recomendamos que as substitua o mais rapidamente possível para garantir o funcionamento ininterrupto do Twinguard.

Twinguard já não transmite dados sobre a qualidade do ar

Se o seu Twinguard já não estiver a transmitir dados sobre a qualidade do ar e receber um aviso de bateria na aplicação, é provável que as pilhas estejam quase vazias. Neste caso, o Twinguard desliga o sensor de qualidade do ar para utilizar a energia restante da bateria para a função de alarme de fumo.

Aviso de bateria na aplicação

Se a aplicação apresentar um símbolo de "bateria fraca", isso significa que as baterias ficarão vazias nos próximos 30 dias. Durante este tempo, o Twinguard continuará a funcionar como um Alarme de fumo.

Inserção de pilhas novas

Assim que colocar pilhas novas, o sensor de qualidade do ar é automaticamente reativado. Não se esqueça de efetuar um alarme de teste depois de colocar as pilhas novas para se certificar de que o Twinguard está a funcionar corretamente.

Lacunas nas medições da qualidade do ar no Twinguard

Se notar lacunas nos gráficos das suas medições da qualidade do ar Twinguard, pode haver várias razões para isso. Aqui estão as mais comuns:

1. reiniciar ou atualizar o Controlador Smart Home:Durante um reinício ou uma atualização, pode haver uma breve interrupção de cerca de 15 minutos.

2. ligação instável entre o Controlador Smart Home II e o Twinguard:As fontes de interferência, como o Wi-Fi ou outros dispositivos eléctricos, podem prejudicar a ligação.

3. longa distância entre o Controlador Smart Home e o Twinguard:Se os dispositivos estiverem demasiado afastados, uma Tomada inteligente compacta pode ajudar a aumentar o alcance.

4. bateria quase vazia do Twinguard:Quando as pilhas estão quase vazias, o Twinguard desliga a medição da qualidade do ar para garantir que o Alarme de fumo continua a tocar.

5. Chegou o fim do historial de registo:São guardados os dados dos últimos 90 dias. Os dados mais antigos não são apresentados.

Tenha em atenção que o Alarme de fumo também funciona se a ligação for interrompida. No entanto, é necessária uma ligação ao Controlador Smart Home para alertar outros Alarmes de fumo no sistema e enviar uma notificação para o seu smartphone.

Ajuda sobre os códigos de intermitência e de avaria do Twinguard

Se o Twinguard estiver a apresentar padrões de intermitência invulgares ou não estiver a funcionar como esperado, podeInstruções de utilizaçãopara ajuda.

Onde posso encontrar as informações?

Informações sobre os códigos de intermitência e de avaria do Bosch Smart Home Twinguard podem ser encontradas na página 16 doInstruções de utilização. Os vários códigos e os seus significados são explicados em pormenor.

O sensor no Twinguard é um sensor múltiplo que pode medir a temperatura e a humidade, para além dos COVs. Devido aos requisitos específicos para os Alarmes de fumo, a temperatura só pode ser medida em intervalos regulares e não dinamicamente após mudanças de temperatura.

O sensor no Twinguard é um sensor múltiplo que pode medir a temperatura e a humidade, para além dos COVs. Devido aos requisitos específicos para os Alarmes de fumo, a temperatura só pode ser medida em intervalos regulares e não dinamicamente após mudanças de temperatura.

Substituir o Twiguard da Bosch Smart Home após 10 anos

A data de substituição no seu Bosch Smart Home Twinguard é uma nota importante. Baseia-se na norma DIN 14675-1, que afirma que os alarmes de fumo, especialmente os que possuem uma câmara de medição ótica, devem ser substituídos o mais tardar 10 anos após a sua colocação em funcionamento.

Este período é recomendado para garantir que o seu Twinguard funciona sempre corretamente. Com o tempo, o pó e outras partículas podem acumular-se na câmara de medição, o que pode afetar a sensibilidade do detetor. Por isso, é importante substituir o Twinguard após 10 anos de funcionamento para garantir a sua segurança. Não se esqueça de planear a substituição atempadamente.