Aide pour le Contrôleur Smart Home II

Vous pouvez transférer une grande partie des données sur le nouveau contrôleur.

Vous trouverez ce transfert de données sous "Plus" -> "Système" -> "Transférer les données du système".

Des instructions précises, étape par étape, vous guideront tout au long du processus.

Les produits Bosch Smart Home couplés et les automatismes / scénarios sont alors migrés vers le nouveau Contrôleur Smart Home II.

Ces données sont transmises :

• Paramètres du Contrôleur Smart Home (par ex. pièces et accès à distance)

• Appareils Bosch Smart Home appris sur le tas et leurs réglages

• Intégration des caméras Bosch Smart Home 1st Gen

• Les appareils Philips Hue et leurs réglages

• Les appareils Ledvance et leurs réglages

• Automations et scénarios

• Configurations des services

• Intégration des appareils ménagers Home Connect

• Le Power Meter Bosch et la pompe à chaleur doivent être reconnectés

• Intégration de Yale Linus® Serrure connectée avec Yale Connect Wi-Fi Bridge*.

• Favoris créés sur le smartphone avec lequel vous migrez

Les données suivantes ne sont pas transmises pour des raisons techniques :

• connexions entre d'autres smartphones ou tablettes et le Contrôleur Smart Home. Ces appareils mobiles doivent ensuite être reconnectés.

• Favoris créés sur tous ces smartphones ou tablettes

• Widgets créés

• Intégration des caméras Bosch Smart Home 2nd Gen

• Connexions entre les applications de gestion de l'énergie Bosch/Buderus et le Contrôleur Smart Home

• Connexions avec les partenaires via le cloud de la maison intelligente :

• Amazon Alexa

• Assistant Google

• MBUX Mercedes

Avec ces partenaires, il faut recréer des routines, des scénarios et des espaces.

• Connexion à Apple HomeKit. Les routines créées et les affectations aux pièces doivent ici être recréées.

• Si vous avez assuré le Contrôleur Smart Home de première génération avec Protect+, vous devez modifier votre contrat en cliquant sur "Plus - Protect+" et en cliquant sur "Adapter le contrat".

Les éléments suivants doivent être pris en compte lors de la transmission des données du système :

• Avant le transfert des données, une mise à jour du Contrôleur Smart Home II est effectuée. La durée de la mise à jour dépend de votre débit Internet et est en moyenne de 5 à 10 minutes. Pendant que la mise à jour est effectuée, vous pouvez laisser l'application fonctionner en arrière-plan.

Lors du transfert ultérieur des données du Contrôleur Smart Home vers le Contrôleur Smart Home II, vous devez être actif en suivant les étapes dans l'application et sur le Contrôleur Smart Home II. Cette partie prend en moyenne 5 à 10 minutes.

Jusqu'à un certain point, vous pouvez interrompre le transfert de données en tapant sur le "X" en haut à gauche de l'écran.

Si vous rencontrez des problèmes lors du transfert de données, vous pouvez tout de même continuer à utiliser l'ancien Contrôleur Smart Home pour contrôler votre système après avoir interrompu le transfert de données.

La connexion entre le Contrôleur Smart Home et vos appareils intelligents sera temporairement interrompue pendant la transmission des données. Tous les appareils (par ex. prises connectées, thermostats d'ambiance) et services (par ex. système d'alarme, simulation de présence) ne fonctionneront pas pendant la transmission des données.

Après le transfert des données, vous avez l'option de rétablir la connexion avec les partenaires (Amazon Alexa, Google Assistant, etc.).

Les conditions suivantes doivent être remplies pour que le transfert des données du système puisse être effectué avec succès :

• Vous possédez un Contrôleur Smart Home II de Bosch.

• Pour pouvoir utiliser certains appareils de la première génération après la transmission des données du système, vous devez raccorder une Clé USB radio (868 MHz) à votre Contrôleur Smart Home II. La transmission des données en elle-même fonctionne également sans la clé USB radio.

Les appareils de première génération suivants nécessitent une Clé USB radio (868 MHz) :

• Thermostat d'ambiance

• Thermostat d'ambiance chauffage au sol

• Thermostat de radiateur

• Prise connectée

• Détecteur de fumée

• Interrupteur multifonction

• Interrupteur multifonction Flex

• Commande de lumière

• Commande de volet roulant

• Contact de porte / fenêtre

Votre routeur dispose d'un port réseau libre.

Vous avez une prise de courant libre.

Le Contrôleur Smart Home II n'a pas été utilisé auparavant ou a été réinitialisé sur les paramètres d'usine.

Votre ancien Contrôleur Smart Home doit être à jour avec la dernière version logicielle

voir ici : https://www.bosch-smarthome.com/xc/en/release-notes/

Le smartphone ou la tablette que vous utilisez pour lancer le transfert de données est connecté à l'ancien Contrôleur Smart Home.

Vous connaissez le mot de passe du système.

Les deux Contrôleurs Smart Home et votre smartphone ou tablette se trouvent sur le même réseau

Tous les appareils intelligents (thermostats de radiateurs, prises connectées, commandes de volets roulants, etc.) sont en ligne.

Les appareils qui étaient connectés via l'ancien contrôleur sont désormais marqués comme "inaccessibles". Pour supprimer les appareils, vous devez supprimer la connexion entre Bosch Smart Home et l'application Google Home (unlink account).

Les appareils qui étaient connectés via l'ancien contrôleur sont marqués en gris comme "inaccessibles". Dès que vous supprimez l'ancien Contrôleur Smart Home d'Apple Homekit, les appareils disparaissent.

Si vos appareils apparaissent dans les favoris après le transfert de données, mais ne peuvent pas être utilisés, cela peut être dû principalement à 2 choses.

1) Le Contrôleur Smart Home II a dû être redémarré pendant la transmission des données.

Après une mise à jour ou un redémarrage du Contrôleur Smart Home, il est normal, pendant un court laps de temps, que les appareils ne signalent aucun état au Contrôleur. Les appareils restent pleinement fonctionnels. Pour que l'état correct soit immédiatement affiché dans l'application, commandez manuellement l'appareil sur l'appareil.

2) Vous n'avez pas encore retiré votre ancien contrôleur du routeur. Tant que votre ancien Contrôleur Smart Home est connecté à votre réseau domestique, le Contrôleur Smart Home II ne peut pas communiquer avec les terminaux.

Pour des raisons techniques, la transmission des données n'est pas possible. Les routines créées et l'attribution aux salles doivent être recréées.

Avant de transférer les données, nous vous recommandons de documenter les affectations de pièces et les processus et scénarios que vous avez créés dans Google Home, afin de pouvoir les recréer par la suite.

Pendant le processus de transfert de données, Bosch Smart Home App désactive Bosch Smart Home Cloud. Les appareils de Google Home ne sont toutefois pas supprimés - vous devez agir dans l'application Google Home.

• Ouvrez l'application Google Home
• Sélectionnez "Paramètres".
• Cliquez sur "Ajouter des appareils".
• Sélectionnez "Compatible avec les appareils Google".
• Sous "Linked services", sélectionnez "Bosch Smart Homea Action".
• Sélectionnez "unlink account".

Les appareils sont supprimés de l'application Google Home et des flux utilisés.

Si vous souhaitez rétablir la connexion avec Google Home après le transfert de données, ouvrez "Bosch Smart Home Cloud" dans l'application Bosch Smart Home sous "Partenaires".

Connectez à nouveau l'action Bosch Smart Home au Google Home.

• Pour ce faire, ouvrez l'application Google Home
• Sélectionnez "Paramètres".
• Cliquez sur "Ajouter des appareils".
• Sélectionnez l'"Action Bosch Smart Home" et connectez les applications.

Tant que vous ne possédez pas de Clé USB radio (868 MHz), mais que vous souhaitez commander des appareils de la fréquence radio (868 MHz), nous vous recommandons de ne pas migrer.

Si vous décidez d'effectuer le transfert de données sans la clé USB radio, vous ne pourrez à nouveau commander les appareils concernés via l'application Smart Home qu'une fois que vous aurez connecté une clé USB radio.

Tant que vous ne possédez pas de Clé USB radio (868 MHz) mais que vous souhaitez commander des appareils de la fréquence radio (868 MHz), nous vous recommandons de ne pas migrer.

Il est toutefois possible de migrer sans que la clé sans fil soit branchée - les données sont reprises.

Mais vous ne pourrez à nouveau commander les appareils concernés via l'application qu'une fois que vous aurez connecté une Clé USB radio.

Pour des raisons techniques, la transmission des données n'est pas possible. Les déroulements créés et l'attribution aux salles doivent être recréés.

Nous vous recommandons de documenter les affectations de pièces et les scénarios que vous avez créés dans Amazon Alexa avant de transférer les données, afin de pouvoir les recréer ultérieurement.

Pendant le processus de transfert de données, Bosch Smart Home App désactive Bosch Smart Home Cloud. Les appareils dans Amazon Alexa eux-mêmes sont supprimés à cette étape. Vous devez toutefois supprimer manuellement le skill lui-même.

• Ouvrez l'application Amazon Alexa
• Sélectionnez "plus" dans la barre d'onglets .
• Sélectionnez "Compétences et jeux".
• Passez à "Vos compétences".
• Sélectionnez le "Bosch Smart Home Skill" et désactivez-le.

Pour rétablir la connexion avec Amazon Alexa après le transfert de données, veuillez ensuite accéder à l'application Bosch Smart Home et activer "Bosch Smart Home Cloud" sous "Partenaires". Activez à nouveau le skill Amazon Alexa via l'option de menu "Amazon Alexa".

Pour des raisons techniques, la transmission de données de la connexion à MBUX Mercedes n'est pas possible.

Pendant le processus de transfert de données, Bosch Smart Home App désactive Bosch Smart Home Cloud.

Passez à l'application Mercedes Me et désactivez le compte Bosch sous Assistance vocale MBUX.

Si vous souhaitez rétablir la connexion avec MBUX Mercedes après le transfert de données, ouvrez le ""Bosch Smart Home Cloud"" dans l'application Bosch Smart Home sous ""Partenaires"" et activez ensuite le compte Bosch dans l'application Mercedes Me sous ""Assistance vocale MBUX"".

Dans certains cas, il suffit d'indiquer sur ces appareils la nouvelle adresse IP du Contrôleur Smart Home pour que l'appareil soit à nouveau connecté. Dans ce cas, les favoris sont également conservés.

Dans certaines constellations, cela n'est pas possible et aucune connexion ne peut être établie avec le nouveau Contrôleur Smart Home.

Dans ce cas, supprimez l'application Bosch Smart Home de ces appareils et téléchargez-la à nouveau depuis Playstore - dans ces cas, vous devez d'abord supprimer les "anciens" appareils mobiles du gestionnaire d'appareils mobiles.

Vous pouvez déterminer quel est votre nouveau contrôleur et quel est l'ancien en comparant les derniers chiffres de la liste du Contrôleur Smart Home avec l'adresse MAC du Contrôleur Smart Home située au dos de l'appareil. Retirez l'ancien contrôleur.

La connexion entre l'application Gestionnaire d'énergie et le Contrôleur Smart Home n'est plus disponible après la migration. Pour la rétablir, veuillez dans ce cas supprimer l'application Gestionnaire d'énergie de ces appareils et la télécharger à nouveau depuis l'Apple ou Playstore. Vous pouvez également réinitialiser la mémoire de l'application Gestionnaire d'énergie. Lors du redémarrage, il vous sera alors demandé de connecter un Contrôleur Smart Home.

Vos données historiques sont conservées, toutes les données ainsi que les connexions aux appareils appris sont également transférées. Pour des raisons techniques, les deux appareils suivants seront toutefois affichés comme "hors ligne" après la migration et devront être reconnectés :

• Pompes à chaleur avec passerelle K30 RF ou MX300 WLAN

Pour reconnecter l'appareil, sélectionner dans le menu l'entrée "Composants", puis appuyer sur "..." à l'entrée ""Pompe à chaleur"" et sélectionner "supprimer". L'application revient ensuite au workflow de mise en service et vous pouvez reconnecter la pompe à chaleur.

• Bosch Power Meter

Pour réactiver la connexion avec cet appareil, veuillez mettre le Power Meter de Bosch en mode d'appairage. Pour ce faire, appuyer 1 fois longuement (entre 0,5 et 2 s) sur le bouton de réinitialisation du Power Meter de Bosch à l'aide d'un objet pointu, puis 1 fois brièvement (0,5 s maximum) en l'espace d'une seconde.

Pour des raisons techniques, le transfert de données n'est pas possible. Les scènes créées et l'attribution aux salles doivent être recréées.

Nous vous recommandons de documenter les affectations de pièces et les automatismes et scénarios que vous avez créés dans Apple Homekit avant de transférer les données, afin de pouvoir les recréer par la suite.

Pendant le processus de transfert des données, l'accès à Apple Homekit est désactivé dans Bosch Smart Home App. Les appareils dans Apple Homekit eux-mêmes ne sont toutefois pas supprimés - vous devez ici agir dans l'Apple Home App.

Ouvrez l'application Apple Home et retirez le Contrôleur Smart Home.

Pour supprimer le Contrôleur Smart Home, accédez à l'application Apple Home et allez dans les "Réglages de la maison". Vous y trouverez le Contrôleur Smart Home sous "Ponts" dans la rubrique "Centrales de contrôle et ponts".

Veuillez retirer le Contrôleur Smart Home en cliquant sur ""Retirer le pont de la maison"" - Attention : tous les appareils connectés seront retirés de l'application Apple Home, y compris les automatismes et les scènes !

Pour réactiver Apple Homekit sur le Contrôleur Smart Home, allez dans Partenaires, activez Apple Homekit et suivez les étapes décrites dans la procédure.

Si vous avez assuré votre Contrôleur Smart Home avec Protect+, vous devez, après un transfert de données, modifier votre contrat sous "Plus - Protect+" et cliquer sur "Adapter le contrat".

Pour des raisons techniques, il peut arriver que les caméras 2nd Gen ne soient plus connectées au système après un transfert de données.

Dans ces cas, les appareils disparaissent des automatismes et des scénarios.

Testez d'abord, après le transfert des données, si votre caméra fonctionne toujours sur le nouveau Contrôleur Smart Home.

Si ce n'est pas le cas, veuillez suivre les étapes suivantes.

• Ouvrez la gestion des appareils sous "Plus" et supprimez les caméras qui ne fonctionnent pas après le transfert des données.

• Ensuite, ajoutez à nouveau les caméras