Hulp bij de Audio+

Na het boeken van het Audio+ abonnement zijn de eerste 14 dagen gratis. Tijdens deze proefperiode kun je het abonnement op elk moment opzeggen. Na de 14 dagen begint het betaalde gebruik automatisch.

Je kunt Audio+ rechtstreeks vanuit je Bosch Smart Camera app reserveren. Selecteer "Audio+" in de "Instellingen" onder "Abonnementen" en start het aankoopproces door te klikken op "Nu beginnen! Selecteer vervolgens een betaalmethode (maandelijks/jaarlijks) en klik op "Abonneer je nu op Audio+". Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de Apple Appstore of Google Play Store. Daar kun je de aankoop van het Audio+ abonnement succesvol afronden.

Audio+ is een innovatieve geluidsdetectiefunctie waarmee de Eyes binnencamera II geluiden kan detecteren, zoals de alarmtonen van niet-slimme, conventionele rook- en koolmonoxidemelders en glasbreuk, en u hierover kan informeren en waarschuwen. Audio+ is een abonnement dat flexibel kan worden geboekt.

Audio+ kan alleen gebruikt worden in combinatie met een Eyes binnencamera II. Audio+ wordt als abonnement afgesloten in je app en is dan geldig voor alle Eyes binnencamera II in je Bosch Smart Camera app.

Als je binnencamera II het geluid van een Rookmelder of CO-alarm detecteert wanneer de Audio+ functie is ingeschakeld, ontvang je een pushmelding op je smartphone. Bovendien geeft je binnencamera direct op het apparaat een visueel en akoestisch alarmsignaal. Omdat rook- en CO-detectie mogelijk levensbedreigende gebeurtenissen zijn, wordt dit gedaan voor uw eigen bescherming, zelfs als u pushmeldingen of de alarmfunctie van de Eyes binnencamera II hebt uitgeschakeld.

Voor de detectie van waarschuwingsdetectoren moet de Eyes binnencamera II in dezelfde ruimte worden geplaatst (zonder scheidingsdeuren of -muren) als de waarschuwingsdetector of de mogelijke geluidsbron van glasbreuk op een afstand van maximaal 6m.

Om de Audio+ functies te kunnen gebruiken, moet uw Eyes binnencamera II ingeschakeld zijn (camerakop uitgetrokken) zodat de Audio+ functie geluiden kan detecteren. Als de Eyes binnencamera II is uitgeschakeld of in de privacymodus staat (camerakop in de behuizing neergelaten), wordt er geen geluid opgenomen en kan er geen geluidsdetectie plaatsvinden in het kader van Audio+.

Ondanks zorgvuldige ontwikkelings- en testprocedures kan detectie niet altijd worden gegarandeerd vanwege de verscheidenheid aan rook- en koolmonoxidewaarschuwingsgeluiden. De detectie van geluiden is een extra functie, bijvoorbeeld voor het opnemen van videoclips of het waarschuwen van andere personen. De functie vervangt niet het nemen van maatregelen door personen ter plaatse. Voor de detectie van waarschuwingsmelders moet de camera zich in dezelfde ruimte bevinden als de waarschuwingsmelder (zonder scheidingsdeuren of -muren) en op een maximale afstand van 6m. Bij gebruik van de optionele intelligente audioanalysefuncties zijn een correcte detectie en melding met name afhankelijk van: Plaatsing van het apparaat, achtergrondgeluidsniveau, duur van de gebeurtenis en beschikbaarheid van het netwerk. Let op: Vergelijkbare gebeurtenissen van andere bronnen, zoals tv, radio, dieren, kunnen onder bepaalde omstandigheden ook als een alarm worden geïnterpreteerd. De alarmdetectie is geoptimaliseerd voor T3- en T4-alarmsignaalpatronen. Lees daarom bijvoorbeeld de documentatie bij uw alarm om erachter te komen of het een T3- of T4-signaalpatroon uitzendt. Het is mogelijk dat meerdere gelijktijdige akoestische alarmen die elkaar overlappen niet herkend worden als alarmen voor de audioanalysefunctie. Test de alarmdetectiefunctie door een testalarm op uw alarm uit te voeren. Herhaal de test als u de positie van uw camera of de detector verandert of als er andere detectoren worden gebruikt.

Je kunt een testalarm activeren met zowel je Bosch Smart Home Rookmelder als je Bosch Smart Home Rookmelder II, waarmee je de functionaliteit van Audio+ kunt testen.

Met de meeste Rookmelders en CO-melders kunt u een testalarm simuleren. Raadpleeg de documentatie van je melder voor meer informatie over het testalarm voor jouw model melder. Afhankelijk van de fabrikant is het echter mogelijk dat dit testalarm niet hetzelfde alarmgeluid produceert als het alarm in een noodgeval. Dat wil zeggen, het is mogelijk dat deze testalarmen niet overeenkomen met het T3- of T4-signaalpatroon dat vereist is om Audio+ te gebruiken, of de testalarmen kunnen te kort worden weergegeven om detectie door Audio+ mogelijk te maken.

U kunt een testalarm activeren met uw Bosch Smart Home Twinguard. Dit testalarm wordt echter niet door Audio+ herkend, omdat deze testalarmtoon geen T3- of T4-alarmsignaalpatroon is.