Assistenza per l'Unità di Controllo Luci

Installazione dell'unità di controllo luci da incasso Smart Home di Bosch

Per installare il controllo luci da incasso Smart Home di Bosch, sono necessari alcuni elementi e alcuni passaggi da seguire. Ecco una semplice guida:

Cosa vi serve:

• L'app Bosch Smart Home
• L'adattatore giusto per l'interruttore della luce esistente
• Eventuali accessori aggiuntivi come cavi o morsetti

Fasi di installazione:

Avviare l'applicazione Bosch Smart Home. Questa vi guiderà attraverso le singole fasi dell'installazione.

Si noti che l'installazione deve essere eseguita solo da persone con conoscenze specialistiche. Se non vi sentite sicuri, potete affidarvi a un servizio di installazione. Sul nostro sitoHomepagepotete verificare se possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un installatore nella vostra zona.

Risorse utili:

Per ulteriore assistenza, è possibile guardare il nostro video di ripristino su questa pagina o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Ci auguriamo che queste istruzioni vi siano utili e vi auguriamo un buon successo con l'installazione del controllo luci da incasso Bosch Smart Home!

Se si riscontrano problemi nell'integrazione del Controllo luci a incasso, procedere come segue:

Fase 1: Verifica dell'installazione

Riavviare l'installazione. Verificare che il cablaggio sia corretto (si consiglia di farlo eseguire da un elettricista autorizzato). Verificare alla voce di menu "Dispositivi" se il dispositivo è già stato riconosciuto. In caso affermativo, rimuoverlo.

Fase 2: Eseguire un reset

Eseguire un reset prima di riavviare l'installazione. A tal fine, rimuovere il bilanciere e premere il pulsante centrale finché il LED del Controllo luci non lampeggia in arancione. Rilasciare brevemente e tenere nuovamente premuto il pulsante finché il LED non si accende di colore verde.

Per una guida visiva, è possibile guardare il nostro video di ripristino in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista.

Fase 3: Riavvio del Controller Smart Home

Scollegare brevemente il Controller Smart Home dall'alimentazione e riprovare. Durante la programmazione, accertarsi che il componente si trovi ad almeno 1 metro di distanza dal controller.

Se avete ancora domande sull'integrazione, l'accessibilità e l'utilizzo del controllo luci da incasso Bosch Smart Home, non esitate a contattare i nostri uffici.Assistenza clientiper contattarci.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Soluzione del problema: pulsante non funzionante sulla centralina luci

Siamo spiacenti che si verifichino problemi con il Controllo luci. Ecco alcuni passi da seguire per risolvere il problema:

Controllare il carico:Assicurarsi di aver collegato un carico di almeno 5W. Il controllo luci richiede questo carico minimo per funzionare correttamente.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte potrebbero essere disponibili solo in Germania e in Austria. Se vivete in un altro Paese, verificate la disponibilità nella vostra regione.

Ci auguriamo che queste informazioni siano utili. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.

Quale adattatore è necessario per il mio interruttore da incasso Bosch?

Per sapere di quale adattatore avete bisogno per il vostro interruttore da incasso Bosch, date un'occhiata al nostro sitoPanoramica. Lì troverete tutte le informazioni necessarie.

Installazione e montaggio

Si consiglia vivamente di affidare l'installazione a un elettricista. Sul nostroHomepagepotete facilmente verificare se possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un installatore nella vostra zona.

Il nostro sistema di controllo luci è attualmente disponibile solo in Germania e Austria. Stiamo lavorando per offrire il nostro servizio in altri Paesi.

Perché il cavo di terra è importante quando si installa il Controllo luci a incasso?

Il cavo di terra è una parte importante dell'installazione del Controllo luci da incasso. Permette di raggiungere l'interruttore via radio anche quando è spento. Senza questo collegamento, il radiocomando non sarebbe possibile.

Raccomandazione per l'installazione

Si consiglia vivamente di affidare l'installazione a un elettricista professionista. Sul nostro sitoHomepagepotete semplicemente verificare se possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un installatore nella vostra zona.

Disponibilità del sistema di controllo luci

Si noti che il nostro sistema di controllo luci a incasso è attualmente disponibile solo in Germania e Austria.

Ci auguriamo che queste informazioni siano utili e saremo lieti di rispondere a qualsiasi altra domanda.

Problema: il controllo luci a incasso non si inserisce nella presa di corrente

A volte la presa non è abbastanza profonda per il Controllo luci a incasso. Ma non preoccupatevi, ci sono soluzioni per questo!

Soluzioni proposte:

1. spostare il cavo:Cercare di spostare i cavi nella presa in modo che il controllo luci sia adatto.

2. l'aiuto di un elettricista:Consigliamo sempre di rivolgersi a uno specialista per l'installazione. Sul nostroHomepagepotete verificare se possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un installatore nella vostra zona.

Note importanti:

Profondità minima delle prese:NelIstruzioni per l'uso o l'installazionetroverete informazioni sulla profondità minima richiesta per le prese. Le istruzioni sono disponibili al link indicato.

Disponibilità:Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Se avete altre domande, non esitate a contattarci!

Soluzione problematica per il controllo luci da incasso inaccessibile

Se il controllo luci a incasso non è accessibile, è possibile eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi:

1. controllare il controllo manuale:Provare ad azionare manualmente il Controllo luci. Se funziona, passare alla fase successiva.

2. riavviare il controllore:Scollegare il cavo di alimentazione dal controller e ricollegarlo per eseguire un riavvio.

3. ripristinare le impostazioni di fabbrica:Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'interruttore da incasso e integrarlo nuovamente. Le istruzioni su come farlo sono riportate nel nostro video sul resetCanale Youtube Bosch Smart Home.

4. verificare l'installazione:Se il sistema di controllo luci non può più essere azionato manualmente, il problema potrebbe riguardare l'installazione. In questo caso, si consiglia di rivolgersi a un elettricista. Sul nostro sitoHomepageper vedere se possiamo fornirvi i dettagli di contatto di un installatore nella vostra zona.

Si noti che il controllo luci a incasso è attualmente disponibile solo in Germania e Austria.

Ci auguriamo che questi passaggi vi aiutino a risolvere il problema. Se avete altre domande, non esitate a contattarci.

Problema:L'interruttore della luce si accende solo ogni 15 secondi.

Soluzione:Questo problema si verifica prima che il comando della luce a incasso sia collegato al sistema Smart Home di Bosch. Non appena si collega l'interruttore al Controller Smart Home, il problema dovrebbe essere risolto.

Per un uso fluido ed efficiente dell'interruttore della luce, si consiglia di collegarlo al Controller Smart Home.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Nota importante:Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Istruzioni per il ripristino del sistema di controllo luci Bosch Smart Home

Ecco i semplici passaggi per reimpostare il controllo luci di Bosch Smart Home:

1. rimuovere il bilanciere:Iniziare a rimuovere il bilanciere dall'interruttore della luce.

2. premere il LED:Con un oggetto appuntito, premere il LED sul controllo luci per circa 4 secondi. Attendere che il LED lampeggi rapidamente in arancione.

3. premere nuovamente il LED:Rilasciare brevemente il LED e poi premerlo di nuovo finché il LED non si accende brevemente di verde.

Una volta completati questi passaggi, l'unità di controllo luci può essere utilizzata come di consueto. Assicurarsi che la centralina sia alimentata durante l'intero processo.

Per una guida visiva, è possibile guardare il nostro video di ripristino in questo articolo o sul nostro sito webCanale Youtube Bosch Smart Homevista.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Significato dei simboli lampeggianti del Controllo luci da incasso Bosch Smart Home

• Verde lampeggiante: indica che il tentativo di autoapprendimento è riuscito o che un comando è stato confermato.
• Arancione lampeggiante: significa che la centralina sta cercando il controllore.
• Rosso lampeggiante: indica che un tentativo di apprendimento è fallito o che un processo non è andato a buon fine. In questo caso, il comando non è stato confermato.

Si prega di notare che alcuni dei prodotti descritti e le loro funzioni possono essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Problema:Il controllo luci da incasso di Bosch Smart Home si accende dopo un'interruzione di corrente.

Il comando della luce da incasso di Bosch Smart Home si accende automaticamente non appena viene collegato alla rete elettrica. Ciò avviene, ad esempio, dopo che è stata eliminata un'interruzione di corrente. È un comportamento desiderato.

Se il controllo luci ad incasso non funziona correttamente, il problema potrebbe essere legato alla potenza (wattaggio) delle lampade. Ecco alcuni possibili scenari e soluzioni:

Caso 1: Carico superiore a 5 watt

Se la potenza totale delle lampade è superiore a 5 watt, il Controllo luci dovrebbe funzionare normalmente. Si accende premendo il pulsante superiore e si spegne premendo il pulsante inferiore. Questo comportamento viene visualizzato anche nell'app Bosch Smart Home.

Caso 2: Carico inferiore a 5 watt

Se la potenza totale delle lampade è inferiore a 5 watt, potrebbero verificarsi dei problemi. Sebbene il Controllo luci si accenda premendo il pulsante superiore, si spegne anche premendo il pulsante superiore. La pressione del pulsante inferiore non ha alcuna funzione. Tuttavia, nell'app Bosch Smart Home viene visualizzato il comportamento del caso 1, con conseguenti stati incoerenti tra l'app e il dispositivo.

Questo perché l'unità di controllo luci determina il suo stato (acceso/spento) in base al consumo di corrente misurato. Se il consumo è inferiore a 5W, il Controllo luci si considera spento. Ciò è necessario affinché il controllo luci possa essere utilizzato con un commutatore.

Per risolvere questo problema, assicuratevi che la potenza totale delle vostre lampade sia superiore a 5 watt.

Per sapere esattamente cosa è compreso nella fornitura del Controllo luci da incasso Smart Home di Bosch, visitare il sito webPagina del prodottonel nostro negozio online. Lì troverete tutte le informazioni importanti.

Si prega di notare i seguenti punti:

• Alcuni prodotti e funzioni elencati potrebbero essere disponibili solo in Germania e in Austria.
• Assicuratevi di leggere attentamente la descrizione del prodotto per sapere esattamente cosa state acquistando.

Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.

Per installare e far funzionare correttamente il sistema di controllo luci a incasso, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• Conduttore neutro:Per l'installazione è necessario un conduttore neutro.
• Tipo di interruttore:La centralina è compatibile solo con bilancieri singoli. I bilancieri doppi devono essere sostituiti.
• Alimentazione:L'unità di controllo necessita di un'alimentazione permanente a 230 V.
• Circuito:Il controllo luci da incasso è compatibile con la commutazione semplice o incrociata. È sufficiente sostituire un vecchio interruttore con un Controllo luci di Bosch Smart Home. Di norma, si tratta dell'interruttore con un conduttore neutro e i circuiti in uscita verso la lampada.
• Compatibilità:La centralina non è compatibile con i relè a impulsi e non supporta il Dimmer.
• Scatole da incasso:Adatto per le scatole da incasso profonde disponibili in commercio; vederePanoramicadi adattatori adatti e disponibili per aggiornare gli interruttori della luce convenzionali.

L'installazione del sistema di controllo luci Bosch Smart Home deve essere effettuata da un elettricista autorizzato.

Nota: alcuni dei prodotti e delle funzioni descritte potrebbero essere disponibili solo in Germania e in Austria.

Sostituzione dell'unità di controllo luci ad incasso Bosch Smart Home di prima generazione

Se l'unità di controllo luci da incasso Bosch Smart Home di prima generazione è difettosa, riceverete un prodotto sostitutivo in garanzia.

Prodotto sostitutivo:

• Controllo luci/tapparelle II di Bosch Smart Home (8-750-002-078) incluso interruttore a parete per elementi di attivazione intelligenti (8-750-002-778)