Nápověda pro Cloud+
Máte dotazy k produktu Cloud+?
Rádi vám pomůžeme! Na této stránce najdete všechny potřebné informace o Cloud+.
CloudPlus
CloudPlus
Jak zkontrolovat předplatné služby Cloud+ v systému iOS:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na své jméno.
- Klepněte na položku "Odběry". Zde si nyní můžete zobrazit stav (aktivní, deaktivovaný) svého předplatného.
Jak zkontrolovat předplatné služby Cloud+ v systému Android:
- Otevřete aplikaci Google Play.
- Klepněte na svůj profilový obrázek.
- Klepněte na položku "Platby a předplatné".
- Klepněte na položku "Odběry". Zde si nyní můžete zobrazit stav svého předplatného.
Předplatné Cloud+ zahrnuje rozšířené cloudové úložiště až na 400 událostí na 30 dní pro každou z vašich kamer Bosch Smart Home. Kromě toho lze individuálně prodloužit dobu záznamu až na 60 sekund.
Předplatné Cloud+ je k dispozici ve všech zemích, kde kamery Bosch Smart Home prodává společnost Bosch nebo oficiální maloobchodní partneři.
Jak zrušit předplatné služby Cloud+ v systému iOS:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na své jméno.
- Klepněte na položku "Odběry".
- Klepněte na příslušné předplatné (Cloud+).
- Klepněte na možnost "Zrušit předplatné". Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko "Zrušit předplatné". Pokud se žádné tlačítko pro zrušení nezobrazí nebo se zobrazí červené oznámení o vypršení platnosti, předplatné již bylo zrušeno.
Jak zrušit předplatné služby Cloud+ v systému Android:
- Otevřete aplikaci Google Play.
- Klepněte na svůj profilový obrázek.
- Klepněte na položku "Platby a předplatné".
- Vyberte předplatné, které chcete zrušit.
- Klepněte na možnost Zrušit předplatné.
- Postupujte podle pokynů.
Jak přepnout předplatné služby Cloud+ pro iOS:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na své jméno.
- Klepněte na položku "Odběry".
- Klepněte na příslušné předplatné (Cloud+).
- Klepněte na možnost "Zobrazit všechny odběry". Nyní zde můžete změnit své předplatné.
Jak změnit předplatné služby Cloud+ pro systém Android:
- Otevřete aplikaci Google Play.
- Klepněte na svůj profilový obrázek.
- Klepněte na položku "Platby a předplatné".
- Klepněte na položku "Odběry".
- Vyberte předplatné, které chcete změnit.
- Klepněte na možnost "Zrušit předplatné".
- Postupujte podle pokynů.
- Nyní počkejte, až vyprší zbývající doba platnosti zrušeného předplatného služby Cloud+. Poté si můžete službu Cloud+ znovu předplatit na vámi zvolené období.
Ano, musíte se odhlásit z aplikace Bosch Smart Camera pomocí aktuálního ID SingleKey. Poté se znovu přihlaste pomocí druhého ID SingleKey a obnovte předplatné Cloud+.
Poznámka:V důsledku toho je předplatné odstraněno z předchozího identifikátoru SingleKey ID.
Předplatné Cloud+ lze sdílet s dalšími osobami, pokud jsou také přihlášeny do aplikace Bosch Camera pod stejným ID SingleKey.
V takovém případě zůstane vaše předplatné služby Cloud+ v platnosti. Stačí se přihlásit na novém mobilním zařízení pomocí stejného ID SingleKey, které jste použili k propojení kamer Bosch Smart Home, a nadále využívat výhod služby Cloud+.
Předplatné služby Cloud+ lze bezplatně používat po dobu 14 dnů.
Platby probíhají prostřednictvím příslušného obchodu s aplikacemi Apple nebo Google. Způsob platby, který zde zadáte (např. kreditní kartou), se pak použije pro měsíční nebo roční poplatek.
Předplatné služby Cloud+ lze uzavřít měsíčně nebo ročně (za zvýhodněnou cenu). Přesnou cenu najdete v aplikaci Bosch Smart Camera.
Předplatné služby Cloud+ můžete snadno zrušit v aplikaci Bosch Smart Camera v části Nastavení - Cloud+.
Při měsíčním předplatném služby Cloud+ je minimální doba trvání smlouvy 1 měsíc. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud jej nezrušíte. Pokud předplatné nezrušíte alespoň 24 hodin před koncem aktuálního zúčtovacího období, bude vám vyúčtováno na začátku nového zúčtovacího období. V Německu máte právo předplatné kdykoli s okamžitou platností zrušit a získat poměrnou část peněz zpět.
Kontaktujte nás
Osobní a profesionální služby jsou pro nás důležité. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete profesionální osobní podporu, neváhejte se na nás obrátit.