Nápověda k našim aplikacím
Na této stránce najdete veškeré informace o aplikacích Bosch Smart Home. V našich praktických videích o instalaci a resetování se dozvíte, jak aplikace nainstalovat nebo resetovat. Odpovědi na často kladené otázky najdete v našich FAQ nebo si znovu podrobně projděte naše návody. Ještě jste nenašli ta správná témata či odpovědi a máte další otázky? Kontaktujte nás kdykoli!
Nejčastější dotazy k našim aplikacím
System App - Administration
Tato stránka se skládá z malých přizpůsobitelných dlaždic.
A - Oblast dlaždic
1. Centrum oznámení: Zobrazuje alarmy, varování, informace a aktualizace softwaru.
2. Dlaždice: Existují různé typy dlaždic (pro služby, zařízení, klima v místnosti a scénáře). Podle typu může dlaždice obsahovat až 3 informační oblasti.
3. Dlaždice „+“: Umožňuje přidat novou dlaždici na stránku „Oblíbené“.
B - Navigační oblast pro přepínání mezi hlavními oblastmi aplikace.
Věděli jste?
- Dlaždice můžete přeuspořádat a odstranit. Za tím účelem podržte prst na dlaždici, dokud ji nebude možné přesunout nebo odstranit. Chování se mírně liší podle operačního systému. Změnu možná budete muset potvrdit.
- Novou dlaždici můžete přidat během instalace nového zařízení (zaškrtnutím políčka). Případně můžete klepnout na dlaždici „+“ ve spodní části stránky „Oblíbené“.
Související témata:
A - Provozní režimy
1. Automatický režim
2. Ruční režim
3. Pauza vytápění/chlazení
4. Otevřené okno
B - Režimy vytápění/chlazení
5. Režim vytápění
6. Režim chlazení
7. Přebytek tepla - Pokud je k dispozici solární energie z energetického manažera, použije se k vytápění.
Další informace najdete v článku Energetický manažer.
C - Stavová hlášení
8. Chybové hlášení - Došlo k chybě. Klepnutím na tento symbol na dlaždici oblíbených získáte další informace.
9. Informační hlášení - Další informace o zařízení. Klepnutím na tento symbol na dlaždici oblíbených získáte další informace.
Věděli jste?
- Pokud se na dlaždici oblíbených zobrazí „Low“, bylo vytápění pozastaveno kvůli otevřenému oknu nebo poklesu teploty. Klepnutím na „Low“ můžete ve vytápění pokračovat.
- V části „Správce klimatu“ můžete aktivovat různé služby, např. Pauza v topení a chlazení, Chytré větrání a Pokles teploty.
Související témata:
Vytápění - Stránka ručního režimu
Vytápění - Stránka automatického režimu
Chlazení - Stránka ručního režimu
Na této obrazovce jsou 3 hlavní oblasti pro zobrazení a ovládání časových programů vytápění:
A - Oblast pro přepnutí ze stránky Teplota na stránku Časové programy
1. Přechod z ručního nastavení teploty na stránku Časové programy.
B - Oblast nastavení časových programů
2. Individuální časové programy - Můžete vytvořit a upravit maximálně čtyři individuální časové programy a jeden předdefinovaný program.
Příklady: ranní a odpolední směny, práce z domova, různá roční období.
Tato oblast rovněž zobrazuje přehled aktuálně vybraného časového programu. Kterýkoli den můžete upravit klepnutím na příslušný pruh.
Pro každý den můžete přidat a upravit několik časových oken s konkrétními požadovanými teplotami a zkopírovat je i na jiné dny.
Upozornění:
- Časová okna lze nastavit v krocích po 5 minutách.
- Můžete vytvořit maximálně 12 časových oken za den.
C - Oblast rozšířených funkcí
3. Zkopírování aktuálního časového programu místnosti do dalších vybraných nebo všech místností.
4. Rychlá změna aktuálních hodnot teploty v aktuálním časovém programu (pro všechny dny).
Související témata:
Na této obrazovce jsou 3 hlavní oblasti pro zobrazení a ovládání teploty.
A - Oblast pro přepnutí ze stránky Teplota na stránku Časové programy
1. Přechod z ručního nastavení teploty na stránku Časové programy.
B - Oblast obecných nastavení
2. Ruční/automatický režim - Přepínání mezi ručním a automatickým režimem (s časovými programy).
3. Přepínací šipky pro změnu mezi dvěma formáty zobrazení pro všechny místnosti včetně oblíbených:
- Aktuální teplota nahoře, požadovaná teplota dole.
- Požadovaná teplota nahoře, aktuální teplota dole.
C - Oblast pro nastavení a zvýšení aktuální teploty
4. Časovač - Zde můžete nastavit požadovanou teplotu na libovolně dlouhou dobu. Po uplynutí této doby se regulace vrátí do stavu před aktivací.
5. Funkce boost - Nastaví požadovanou teplotu na pět minut na maximální hodnotu.
6. Zvýšení/snížení požadované teploty - Umožňuje zvýšit nebo snížit požadovanou teplotu v krocích po 0,5 °C.
Související témata:
K nastavení a ovládání systému Bosch Smart Home potřebujete bezplatnou aplikaci Bosch Smart Home. Najdete ji v obchodě Google Play nebo v Apple App Store.
Aplikaci Bosch Smart Camera najdete rovněž zdarma v obou obchodech s aplikacemi.
Minimální požadavky pro příslušný operační systém najdete na https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/
Systémová aplikace Bosch Smart Home: pravidla pro heslo
Při zadávání systémového hesla pro přihlášení k Bosch Smart Home centrále platí následující pravidla pro heslo:
- Délka: nejméně 8 a nejvýše 100 znaků
- Povolené znaky: Systémové heslo smí obsahovat pouze platná písmena (bez přehlásek), číslice a platné speciální znaky: !, ", mřížka, $, %, &, (, ), *, +, -, ., /, :, ;, <, =, >, ?, @, [, ], ^, _, `, {, |, }, ~
Pokud máte i nadále dotazy nebo problémy s nastavením systému Bosch Smart Home, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu.
Změna
Heslo můžete změnit v nastavení aplikace Bosch Smart Home. K tomu musíte zadat své aktuální heslo. Nastavení pro tento účel naleznete v části: Více >> Systém >> Změna systémového hesla.
Obnovení
Pokud jste zapomněli své aktuální heslo, můžete jej obnovit v části "Zapomenuté heslo". To však funguje pouze v případě, že příslušné koncové zařízení již bylo spárováno s ovladačem Smart Home Controller a je připojeno k domácí síti. Nastavení pro tento účel naleznete v části: Více >> Systém >> Změna systémového hesla >> Zapomenuté heslo.
Tovární nastavení
Pokud staré systémové heslo není známo a není již připojen smartphone/tablet, je bohužel nutné resetovat Smart Home Controller a komponenty znovu naučit.
Ujistěte se, že máte aktivovaný vzdálený přístup nebo že jste ve vlastní síti WLAN. Kromě toho by měl být Smart Home Controller vždy napájen a připojen ke směrovači.
Všimněte si také, zda dvě horní diody LED na horní straně ovladače Smart Home Controller svítí po celou dobu bíle.
Pokud problém přetrvává, krátce odpojte řídicí jednotku Smart Home Controller od napájení a restartujte ji.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na našiZákaznická podpora.
Ujistěte se, že máte připojení k internetu a používáte nejnovější verzi operačního systému.
Minimální požadavky na příslušný operační systém naleznete na adrese https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/.
Aplikace Bosch Smart Home je k dispozici pouze v oficiálním obchodě s aplikacemi. Pokud aplikaci i přes správné vyhledávání v obchodě s aplikacemi nenajdete, váš chytrý telefon není v současné době kompatibilní s aplikací Bosch Smart Home.
K tomu je třeba splnit následující body:
1. software řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller musí být aktuální a všechny existující aktualizace by měly být předem nainstalovány.
2. aplikace Bosch Smart Home by měla být také aktuální a všechny aktualizace dostupné v obchodě s aplikacemi/play by měly být předem nainstalovány.
3. všechny stávající produkty Bosch Smart Camera by měly být nainstalovány, uvedeny do provozu a přístupné prostřednictvím aplikace Bosch Smart Camera.
4. produkty Bosch Smart Camera, které chcete integrovat a ovládat prostřednictvím aplikace Bosch Smart Home, musí být ve stejné místní síti jako řídicí jednotka Smart Home připojená k aplikaci Bosch Smart Home.
5. abyste mohli bez omezení využívat celou řadu funkcí, měli byste mít i nadále stabilní připojení k internetu o rychlosti alespoň 10 Mbit downstream a 2 Mbit upstream.
V aplikaci Bosch Smart Home vyberte následující položku nabídky:
- "Přidat (+)" -> Již nainstalované zařízení.
- Vyberte zařízení, které se má zobrazit. Pokud příslušné zařízení nelze najít, nainstalujte jej znovu.
Pokud problém přetrvává, krátce odpojte řídicí jednotku Smart Home Controller od napájení a restartujte ji.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na našiZákaznická podpora.
Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace, zkontrolujte, zda máte připojení Wi-Fi ke směrovači, pokud používáte systém bez vzdáleného přístupu. Pokud nejste doma, zkontrolujte, zda je v systému povolen vzdálený přístup. Poté budete potřebovat připojení k internetu prostřednictvím mobilního telefonu. Minimální požadavky zde jsou dvě čárky signálu a připojení EDGE (označené písmenem "E" na příjmové liště).
Pokud máte přesto jakékoli dotazy nebo problémy s integrací, přístupností nebo používáním systému Bosch Smart Home, neváhejte se obrátit na naši společnost.Zákaznická podporazpráva.
Rozlišujeme mezi aplikací Bosch Smart Home System a aplikacemi pro speciální domény / produkty.
Aplikace Bosch Smart Home System pokrývá multifunkční případy použití s produkty Bosch a integrovanými produkty jiných výrobců. Systémová aplikace se stará také o základní funkce a pokrývá širokou škálu funkcí, ale nejde vždy do hloubky.
Pro speciální funkce pak existují speciální aplikace a systémy, např. následující aplikace:
- Chytré kamery Bosch -> Vnitřní kamera 360° a venkovní kamera Eyes
- BSH Hausgeräte -> Pro výrobky v oblasti domácích spotřebičů
Upozorňujeme, že některé z popsaných produktů a jejich funkcí mohou být dostupné pouze v Německu a Rakousku.
Pokud řídicí jednotku Smart Home Controller používáte poprvé, stáhne se interní aktualizace. Tento proces může v závislosti na dostupné šířce pásma trvat až 30 minut kvůli velkému množství dodávaného softwaru. Jakmile budou všechny kontrolky LED na řídicí jednotce trvale svítit bíle, může být navázáno spojení mezi aplikací Bosch Smart Home App a řídicí jednotkou Bosch Smart Home Controller.
Aplikaci Bosch Smart Home je možné ovládat pomocí tabletu. Samotná aplikace je však optimalizována pro mobilní telefony.
V aplikaci Bosch Smart Home postupujte podle následujícího postupu:
Aplikace Bosch Smart Home
Potřebujeme váš souhlas! Toto video nelze bohužel přehrát z důvodu vašich nastavení ochrany osobních údajů. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.
Kontaktujte nás
Osobní a profesionální služby jsou pro nás důležité. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete profesionální osobní podporu, neváhejte se na nás obrátit.