Aide pour nos applications

Cette page est divisée en 3 sections principales :

A - Zone de commutation entre la température actuelle et la température réglée

1. températures affichées : tapez sur les flèches pour passer d'une représentation à l'autre. (Cette modification se répercute sur l'affichage pour toutes les pièces - également sous "Favoris").

• Température actuelle en haut, température réglée en bas, ou
• Température réglée en haut, température actuelle en bas.

B - Zone de réglage et d'augmentation de la température réglée

2. mode boost : en tapant sur la fusée, vous activez le mode boost, qui fixe la température au maximum pendant cinq minutes.

3. température réglée : les touches +/- permettent d'augmenter ou de diminuer la température réglée par incréments de 0,5 °C. Les touches +/- permettent d'augmenter ou de diminuer la température réglée.

C - Zone permettant de choisir entre le mode manuel et le mode automatique et de passer à la page suivante

4. mode manuel/automatique : alternez entre le mode manuel et le mode automatique (horaires).

5. affichage de la page en cours : vous pouvez passer de la page du mode manuel à la page du mode automatique en balayant la page.

Sujets similaires :

Page des icônes de climat intérieur

Page du mode automatique (horaires)

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Pour cela, les points suivants doivent être remplis :

1. le logiciel de votre Contrôleur Smart Home Bosch doit être à jour et les éventuelles mises à jour doivent être installées au préalable.

2. votre application Bosch Smart Home doit également être à jour et les éventuelles mises à jour disponibles dans votre App/PlayStore doivent être installées au préalable.

3. tous les produits Bosch Smart Camera existants doivent être installés, mis en service et accessibles via l'application Bosch Smart Camera.

4. les produits Bosch Smart Camera que vous souhaitez intégrer et commander via Bosch Smart Home App doivent se trouver sur le même réseau local que le Contrôleur Smart Home connecté à Bosch Smart Home App.

5. vous devez continuer à disposer d'une connexion Internet stable d'au moins 10 Mbits en aval et 2 Mbits en amont pour pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités.

A - Modes de fonctionnement

1. mode automatique

2. mode manuel

3. pause de chauffage/refroidissement

4. fenêtre ouverte

B - Mode chauffage/refroidissement

5. mode de chauffage

6. mode de refroidissement

7. excédent de chaleur : Si l'énergie solaire est disponible à partir du gestionnaire d'énergie, elle est utilisée pour le chauffage. Visitez le gestionnaire d'énergie pour plus d'informations.

C - Symbole d'erreur

8. symbole d'erreur : Une erreur s'est produite. En tapant sur l'icône, vous obtiendrez plus d'informations.

Le saviez-vous ?

• Le texte "Low" sur une tuile "Favoris" indique que le chauffage a été interrompu en raison d'une fenêtre ouverte ou d'une chute de température. Vous pouvez taper sur "Low" pour continuer à chauffer.
• Vous pouvez activer les services suivants sous "Services" > "Gestionnaire de climat" :
  • Pause chauffage & refroidissement
  • Aération durable
  • Chute de température

Sujet similaire :

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Cette page est composée de petites tuiles personnalisables.

A - Zone de carrelage

1. centre de messages : affiche les alertes, les avertissements, les informations et les mises à jour logicielles

2. tuiles : il existe différents types de tuiles (pour les services, les appareils, le climat ambiant et les scénarios). Selon le type, il peut y avoir jusqu'à 3 zones d'information sur la tuile.

3. vignette "+" : permet d'ajouter une nouvelle vignette sur la page "Favoris".

B - Zone de navigationpour passer d'une section principale de l'application à l'autre.

Le saviez-vous ?

• Vous pouvez réorganiser et supprimer des tuiles. Pour ce faire, appuyez sur une tuile et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle puisse être déplacée ou supprimée. Le comportement varie légèrement en fonction du système d'exploitation. Le cas échéant, vous devrez confirmer la modification.
• Vous pouvez ajouter une nouvelle vignette pendant le processus d'installation d'un nouvel appareil (en cochant la case). Vous pouvez également appuyer sur la tuile "+" en bas de la page "Favoris".

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Page des icônes de climat intérieur

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Cette page est divisée en 3 sections principales :

A - Zone de sélection des horaires personnalisés ou prédéfinis

Vous pouvez configurer et modifier jusqu'à 4 plannings personnalisés et un planning prédéfini. Exemples :

• Équipes de travail précoces et tardives
• Travailler à domicile
• Différentes saisons

B - Zone de personnalisation de l'horaire personnalisé ou prédéfini sélectionné

Cette section affiche une vue d'ensemble du planning actuellement sélectionné. Vous pouvez modifier chaque jour en appuyant sur l'une des barres correspondantes. Vous pouvez ajouter et modifier plusieurs créneaux horaires avec des températures spécifiques pour chaque jour et les copier également pour d'autres jours. Veuillez noter que

• Les créneaux horaires peuvent être adaptés par tranches de 5 minutes. La durée minimale d'un créneau horaire est de 5 minutes.
• Vous pouvez créer au maximum 6 créneaux horaires par jour.

C - Domaine des fonctionnalités avancées

1. copier le planning actuel dans d'autres salles

2. changement rapide des valeurs de température dans l'horaire actuel (sur tous les jours)

3. affichage de la page en cours : vous pouvez passer de la page du mode manuel à celle du mode automatique en la faisant glisser.

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Page des icônes de climat intérieur

Page du mode manuel

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Pour pouvoir configurer et contrôler le système Bosch Smart Home, vous avez besoin de la Bosch Smart Home App gratuite. Vous la trouverez dans Google Play Store ou dans l'Apple Store.

L'application Smart Home Camera est également disponible gratuitement dans les deux App Stores.

Vous trouverez la configuration minimale requise pour chaque système d'exploitation sur https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/

Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que vous utilisez une version récente du système d'exploitation.

Vous trouverez la configuration minimale requise pour chaque système d'exploitation sur https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/

L'application Bosch Smart Home n'est disponible que dans l'App-Store officiel. Si, malgré une recherche correcte, vous ne trouvez pas l'application dans l'App-Store, cela signifie que votre smartphone n'est actuellement pas compatible avec Bosch Smart Home.

Veillez à ce que l'accès à distance soit activé ou que vous soyez sur votre propre réseau WLAN. En outre, le Contrôleur Smart Home doit toujours être alimenté en électricité et connecté au routeur.

Veuillez également noter si les deux LED supérieures situées sur le dessus de votre Contrôleur Smart Home sont allumées en blanc de manière continue.

Si le problème persiste, débranchez brièvement le Contrôleur Smart Home et redémarrez-le.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notreAssistance à la clientèle.

Dans l'application Bosch Smart Home App, sélectionnez l'option de menu suivante :

• "Ajouter (+)" -> Appareil déjà installé.
• Sélectionnez l'appareil qui doit être affiché. Si l'appareil correspondant ne peut pas être trouvé, veuillez l'installer à nouveau.

Si le problème persiste, débranchez brièvement le Contrôleur Smart Home et redémarrez-le.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notreSupport client.

Modifier

Vous pouvez modifier votre mot de passe dans les paramètres de votre application Bosch Smart Home. Pour ce faire, vous devez saisir votre mot de passe actuel. Vous trouverez les paramètres correspondants sous : Plus >> Système >> Modifier le mot de passe du système.

Réinitialiser

Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, vous pouvez le réinitialiser sous "Mot de passe oublié". Cela ne fonctionne toutefois que si le terminal correspondant était déjà couplé au Contrôleur Smart Home et connecté au réseau domestique. Vous trouverez les paramètres pour cela sous : Plus >> Système >> Modifier le mot de passe système >> Mot de passe oublié.

Réglage d'usine

Si l'ancien mot de passe système n'est pas connu et qu'aucun smartphone/tablette n'est déjà connecté, il faut malheureusement réinitialiser le Contrôleur Smart Home et réapprendre les composants.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application, vérifiez que vous disposez d'une connexion Wi-Fi à votre routeur si vous utilisez le système sans accès à distance. Si vous n'êtes pas chez vous, assurez-vous que votre système est activé pour l'accès à distance. Vous avez alors besoin d'une connexion Internet via votre téléphone portable. Les conditions minimales sont ici deux barres de signal et une connexion EDGE (signalée par un "E" dans la barre de réception).

Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation du système Bosch Smart Home, vous pouvez volontiers contacter notreSupport clientsignaler.

Nous faisons la distinction entre l'application Bosch Smart Home System et les applications pour des domaines / produits spécifiques.

La Bosch Smart Home System App comprend des cas d'application transversaux avec des produits Bosch et des produits intégrés non-Bosch. De même, l'application système s'occupe des fonctions de base et comprend un large éventail de fonctions, mais ne va pas toujours en profondeur.

Pour les fonctions spéciales, il existe des apps et des systèmes spécifiques, comme par exemple les apps suivantes :

• Bosch Smart Cameras -> Caméra intérieure 360° et Caméra extérieure Eyes II
• BSH Electroménager -> Pour les produits du secteur de l'électroménager

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Il est possible d'utiliser l'application Bosch Smart Home avec une tablette. L'application elle-même est toutefois optimisée pour les téléphones portables.

Si vous mettez votre Contrôleur Smart Home en service pour la première fois, il téléchargera une mise à jour intime. Cette procédure peut durer jusqu'à 30 minutes en fonction de la bande passante disponible, en raison du volume important de logiciels fournis. Dès que tous les voyants du contrôleur sont allumés en blanc, l'association entre l'application Bosch Smart Home et le Contrôleur Smart Home Bosch peut être effectuée.

Veuillez suivre le chemin suivant dans votre application Bosch Smart Home :