Aide à la Commande de volet roulant

Vérifier l'installation

Assurez-vous que la commande de volet roulant encastrée est correctement installée et alimentée en électricité. Si vous utilisez un relais de coupure, veuillez contacter un installateur. Veuillez noter que nous ne prenons en charge que les relais de coupure mécaniques avec une commande par interrupteur.

Calibrage dans l'application

1. ouvrez l'application Bosch Smart Home et allez dans "Gestion des appareils" >> "Commande de volet roulant".

2. sélectionner la commande de volet roulant correspondante.

3. désactivez la "détection automatique des fins de course" en cochant la case correspondante.

4. modifiez la temporisation d'approche sous "Position" sur une valeur individuelle

Si vous ne parvenez toujours pas à contrôler votre volet roulant, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Demandez de préférence à votre électricien. Un signe certain d'une commande par relais est toutefois le fait de commander plusieurs volets roulants avec un seul interrupteur.

Si votre Commande de volet roulant Bosch Smart Home rencontre des problèmes de connexion, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

Vérifier l'installation

Assurez-vous que le câblage de l'appareil est correct. Vous pouvez le vérifier dans l'option de menu "Appareils". Si l'appareil a déjà été détecté, il peut être utile de le supprimer et de le réinstaller.

Réinitialiser l'appareil

Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, essayez de le réinitialiser :

- Retirez la bascule.

- Appuie sur le bouton du milieu jusqu'à ce que la LED clignote en orange.

- Relâchez brièvement et appuyez à nouveau jusqu'à ce que la LED clignote en vert.

Pour un guide visuel, regardez notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homeà.

Nous espérons que ces étapes vous aideront à remettre votre commande de volet roulant en état de marche. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, il est possible d'équiper les commandes de volets roulants et de stores filaires existantes. Voici les principales informations à connaître :

Interrupteurs et adaptateurs compatibles :Vous pouvez consulter la liste des interrupteurs et adaptateurs compatibles.icitrouver une solution. Celle-ci t'aidera à trouver les bonnes pièces pour ta mise à niveau.

Disponibilité :Veuillez noter que certains des produits et fonctionnalités que nous décrivons peuvent n'être disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Nous espérons que ces informations te seront utiles. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter.

Résolution de problèmes pour Commande de volet roulant Bosch Smart Home

Si votre Commande de volet roulant Bosch Smart Home n'est plus accessible, veuillez suivre ces étapes :

Étape 1 : Opération manuelle

Vérifiez d'abord si vous pouvez encore commander manuellement votre commande de volet roulant encastrée.

Étape 2 : Vérification de l'installation

Assurez-vous que l'installation a été effectuée correctement. Si vous n'êtes pas sûr, nous vous recommandons de faire appel à un électricien. Sur notrePage d'accueilnous pouvons vous fournir les coordonnées d'un installateur proche de chez vous.

Étape 3 : Redémarrer le contrôleur

Si la commande de volet roulant n'est toujours pas accessible, essayez de redémarrer le contrôleur. Pour ce faire, débranchez le câble d'alimentation du contrôleur et rebranchez-le.

Étape 4 : Réinitialiser les paramètres d'usine

Si le problème persiste, réinitialisez l'interrupteur encastré sur les réglages d'usine et rebranchez-le.

Pour plus d'aide, vous pouvez consulter notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou sur notreChaîne YouTube Bosch Smart Homeregarder.

Nous espérons que ces étapes vous aideront à résoudre le problème. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Quel adaptateur est nécessaire pour mon interrupteur encastré ?

Pour l'installation d'une commande de volet roulant encastrée, un adaptateur spécial pourrait être nécessaire. Voici un petit guide :

1. vérifiez le type de votre interrupteur encastré

2. cherchez dans notre aperçu des adaptateurs celui qui convient à votre interrupteur. Vous trouverez un aperçu des adaptateurs existantsici.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Le calibrage de la commande de volet roulant encastrée s'effectue automatiquement lors de la première installation. Une fois la mise en service terminée, la commande de volet roulant peut être calibrée à nouveau via la gestion des appareils de l'application Smart Home.

L'installation de la Commande de volet roulant encastrée Bosch Smart Home ne doit être effectuée que par des personnes habilitées à installer des appareils à courant alternatif de 230 volts. Le montage de l'appareil estMode d'emploiexplique.

Commande Alexa pour la commande de volet roulant Bosch Smart Home

Oui, vous pouvez commander votre commande de volet roulant Bosch Smart Home avec Alexa. La fonction de commande vocale d'Alexa vous permet de commander vos volets roulants de manière simple et pratique. Voici les étapes à suivre :

1. établir la connexion :Assurez-vous que votre Commande de volet roulant Bosch Smart Home et votre appareil Alexa sont correctement configurés et connectés à Internet.

2. accorder l'autorisationPour permettre à Alexa de commander vos volets roulants, vous devez lui accorder l'autorisation correspondante. Cela peut se faire dans les paramètres de votre application Alexa.

Veuillez noter que les étapes exactes de la configuration peuvent varier en fonction du modèle et de la version du logiciel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Une fois l'intégration réussie, vous pouvez commander confortablement votre volet roulant depuis l'application. Vous pouvez également le faire monter et descendre manuellement à l'aide du commutateur.

En règle générale, l'affectation des touches ne change pas et se présente comme suit :

• Une courte pression sur le bouton en haut ou en bas : Le moteur des volets roulants se déplace dans la position finale correspondante.
• Appui court sur le bouton dans le sens inverse de la marche : le moteur s'arrête.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Assurez-vous que vous n'avez pas inversé les connexions du moteur (1 et 2). Si la commande manuelle fonctionne correctement, il se peut que l'interrupteur du volet roulant soit également monté à l'envers, de sorte que les deux erreurs se compensent et que la commande manuelle semble ainsi correcte.

Si le volet roulant fonctionne autrement, cela peut être dû au fait que le volet roulant a détecté un obstacle. Il peut s'agir d'objets, mais aussi de gel ou de glace sur les volets roulants. Dans ce cas, la commande de volet roulant interprète la position d'arrêt comme une position finale et vous le signale.

Les codes clignotants suivants de la commande de volet roulant encastrée peuvent apparaître :

• Orange clignotant : communication avec le contrôleur.
• Clignote en orange (toutes les 10s) : Mode d'apprentissage actif.
• Clignote une fois en vert : tentative d'apprentissage réussie.
• Rouge clignotant : tentative d'apprentissage infructueuse.
• 6x clignotement rouge long : appareil défectueux.
• 1x lumière orange et 1x lumière verte : Indicateur de test.
• Brève lumière orange (après un message de réception vert ou rouge) : Les piles sont vides.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Non, la Commande de volet roulant encastrée Bosch Smart Home ne peut être utilisée qu'avec des volets roulants équipés d'un système de détection d'obstacles.
La détection d'obstacles est importante, par exemple lorsqu'un pot de fleurs se trouve devant la fenêtre et que le volet roulant se déplace contre lui. En présence d'une détection d'obstacles, notre interrupteur reçoit un message en retour du moteur et peut réagir en conséquence.

Malheureusement, il n'est actuellement pas possible de régler l'inclinaison des stores connectés.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Oui, le fonctionnement de la commande de volet roulant encastrée est également possible sans contrôleur. Toutefois, l'étendue des fonctions est nettement limitée (pas d'étalonnage, pas de mise à jour du micrologiciel, pas de désactivation de la détection des fins de course).

Le mode d'emploi de la Commande de volet roulant encastrée se trouve sur la page du produit :

Lien vers la page du produit

Une nouvelle version du micrologiciel est attribuée à la commande de volet roulant par le contrôleur. Si la mise à jour ne démarre pas automatiquement, il est possible de relancer la mise à jour via la gestion des appareils de l'appareil.

Vous trouverez le contenu exact de la livraison de la Commande de volet roulant encastrée Bosch Smart Home sur la page produit correspondante de notre boutique en ligne. Pour cela, veuillez suivre ce lienLien

Conditions requises pour la commande de volet roulant encastrée Bosch Smart Home

La commande de volet roulant encastrée Bosch Smart Home est un excellent moyen d'automatiser vos volets roulants. Il y a toutefois quelques conditions à remplir pour pouvoir l'utiliser :

1. volets roulants motorisés :La commande ne convient qu'aux volets roulants qui sont déjà motorisés. Elle prend en charge la commande directe du moteur et les relais de coupure mécaniques.

2. remplacement de l'interrupteur :La commande ne peut remplacer qu'une commande par interrupteur. Un bouton-poussoir ne peut pas être remplacé.

3. l'installation par un spécialiste :L'installation de la commande de volet roulant doit être effectuée par un professionnel.

4. Adaptateur :Pour mettre à niveau vos interrupteurs traditionnels, vous avez besoin d'adaptateurs adaptés. Ceux-ci sont disponibles par lot de 3 dans la boutique en ligne Bosch Smart Home.

5. alimentation électrique et boîtes d'encastrement :La commande de volet roulant encastrée nécessite une alimentation électrique de 230 V et convient aux bascules simples. Les bascules doubles doivent être remplacées par des bascules simples. Elle s'adapte aux boîtes d'encastrement profondes disponibles dans le commerce. Vous trouverez un aperçu des adaptateurs possiblesici.

Veuillez noter que, le cas échéant, certaines parties des produits décrits et leurs fonctions ne sont disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Bosch Smart Home Prise en charge du relais de coupure pour commande de volet roulant encastré

Oui, Bosch Smart Home prend en charge le fonctionnement avec des relais de coupure mécaniques disponibles dans le commerce pour la commande de volet roulant encastrée. Il y a toutefois quelques éléments à prendre en compte :

Calibrage :En raison de sa conception, l'étalonnage automatique ne fonctionne souvent pas. Dans ce cas, vous devez effectuer l'étalonnage manuellement. Pour plus d'informations, voir "L'étalonnage a échoué, que puis-je faire ?

Disponibilité :Veuillez noter que certains des produits et fonctions décrits peuvent n'être disponibles qu'en Allemagne et en Autriche.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Réinitialiser votre commande de volet roulant Bosch Smart Home

Voici les étapes simples à suivre pour réinitialiser votre commande de volet roulant Bosch :

1. enlevez la bascule

2. localisez le voyant lumineux (touche système) en haut à gauche. Avec un objet pointu, appuyez et maintenez pendant environ 4 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement en orange.

3. relâchez brièvement la touche système, puis appuyez à nouveau dessus jusqu'à ce que la LED s'allume brièvement en vert.

Veuillez noter qu'une réinitialisation n'est possible que si la commande de volet roulant est alimentée en électricité.

Pour un guide visuel, regardez notre vidéo de réinitialisation sur cette page ou visitez notreChaîne YouTube Bosch Smart Home

Remplacement de votre commande de volet roulant Bosch Smart Home encastrée de première génération

Si votre Commande de volet roulant encastré Bosch Smart Home de première génération est défectueuse, vous recevrez un produit de remplacement dans le cadre de la garantie ou de la garantie.

produit de remplacement :

• Bosch Smart Home Commande de lumière / volet roulant II (8-750-002-078) y compris interrupteur mural (8-750-002-778)