Ajuda para Alarme de fumo

Montagem do Alarme de fumo Bosch Smart Home

Existem duas opções para fixar o Alarme de fumo Bosch Smart Home:

1. fixação adesiva:Pode fixar o Alarme de fumo no teto utilizando o material adesivo fornecido. Este é um método rápido e fácil que não requer quaisquer ferramentas.

2. parafusos e cavilhas:Se preferir uma fixação mais estável, pode fixar o Alarme de fumo no teto com os parafusos e as buchas fornecidos. Para o efeito, é necessário um berbequim e uma chave de fendas.

Para obter um guia visual sobre a instalação do Alarme de fumo, pode ver o nosso vídeo de instalação nesta página ou no nossoCanal de Youtube Bosch Smart Homever. Com estes recursos, a instalação do seu Alarme de fumo deve ser muito fácil.

Instalação do Alarme de fumo Bosch Smart Home

A instalação do Alarme de fumo Bosch Smart Home é simples e direta. Aqui estão os passos que tem de seguir:

1. preparação:Certifique-se de que instalou a aplicação Bosch Smart Home no seu smartphone. Também vai precisar dos acessórios que vieram com o Alarme de fumo. Dependendo do tipo de parede, pode precisar de um berbequim e de uma chave de fendas.

2. instruções da aplicação:Abra a aplicação Bosch Smart Home. Esta irá guiá-lo através dos passos de instalação individuais.

3. outros recursos:Também pode ver o nosso vídeo de instalação na nossaCanal de Youtube Bosch Smart Homever. A nossaInstruções de utilização/instalaçãooferece ajuda adicional.

Com estes recursos, instalar o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home deve ser muito fácil.

Testar o Alarme de fumo Bosch Smart Home

É importante testar regularmente o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home para garantir que está a funcionar corretamente. Eis como pode iniciar um teste de alarme:

1. abra a sua aplicação Bosch Smart Home.

2. selecionar o Alarme de fumo que se pretende testar.

3. clicar em "Mostrar funções adicionais".

4. selecionar "Iniciar alarme de teste".

Este teste permite-lhe garantir que o seu Alarme de fumo funciona corretamente e o alerta atempadamente em caso de incêndio.

Número máximo de Alarmes de fumo no sistema Bosch Smart Home

Pode ligar em rede até 40 Alarmes de fumo no seu sistema Bosch Smart Home. Isto dá-lhe uma cobertura e segurança abrangentes em sua casa, independentemente do tamanho ou do número de divisões. Tenha em atenção que todos os Alarmes de fumo ligados em rede comunicam entre si automaticamente e disparam simultaneamente em caso de alarme.

Instalação do Alarme de fumo Bosch Smart Home

Para uma segurança óptima em sua casa, recomendamos a instalação do Alarme de fumo Bosch Smart Home nas seguintes divisões:

- Sala de estar

- Quarto de dormir

- Corredores

Tenha em atenção que os Alarmes de fumo não são adequados para algumas divisões, como a cozinha, uma vez que as actividades normais de cozinhar podem acionar falsos alarmes.

O Twinguard pode ser uma boa alternativa para estas salas especiais, uma vez que pode ser configurado para diferentes tipos de salas. Pode encontrar mais informações sobre esteaqui.

Consultar o folheto fornecidoInstruções de utilizaçãopara obter instruções de instalação pormenorizadas e informações de segurança.

Solução de problemas: O Alarme de fumo Bosch Smart Home não se liga

Se o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home estiver a ter problemas de ligação, eis alguns passos que pode tentar:

1. verificar a gama:Certifique-se de que o Alarme de fumo está dentro do alcance do seu Controlador Smart Home.

2. nova instalação:Tentar instalar novamente o Alarme de fumo. Primeiro, verifique se o dispositivo já se encontra na lista de dispositivos reconhecidos (item de menu "Dispositivos"). Em caso afirmativo, remova-o e adicione-o novamente.

3. repor o Alarme de fumo:Se a nova instalação não funcionar, tente reiniciar o Alarme de fumo. Por vezes, pode ser necessário efetuar a reposição várias vezes.

4. distância até ao controlador:Certifique-se de que o Alarme de fumo está a pelo menos 1 metro de distância do controlador quando estiver a reaprender.

Para obter mais ajuda, pode ver o nosso vídeo de reposição nesta página ou na nossaCanal de Youtube Bosch Smart Homevista. Fornece um guia visual que o pode ajudar na resolução de problemas.

Extensão do alcance com a Tomada inteligente da Bosch

Sim, pode aumentar o alcance do seu Alarme de Fumo Bosch Smart Home com uma Tomada inteligente inteligente da Bosch (não a Tomada inteligente compacta da Bosch). A Tomada inteligente pode atuar como um repetidor ou amplificador de sinal para melhorar a ligação a um Alarme de fumo distante.

Para ativar o extensor de alcance:

1. Abra as definições do dispositivo da Tomada inteligente na sua aplicação Bosch Smart Home.

2 Ativar a opção "Extensão de alcance".

Com esta definição, o seu Alarme de fumo também deve funcionar de forma fiável a uma distância maior.

Teste o alarme e as notificações push com o Alarme de fumo Bosch Smart Home

É normal que não receba uma notificação push no seu telemóvel quando dispara o alarme de teste do seu Alarme de Fumo Bosch Smart Home. Isto foi concebido para evitar falsos alarmes.

Se quiser testar a funcionalidade total do seu Alarme de fumo, recomendamos a utilização de um spray de teste. Este spray simula o fumo e pode ajudar a testar o desempenho do seu alarme de fumo em condições reais. Pode comprar sprays de teste em lojas de bricolage ou online. Tenha em atenção que deve ser accionada uma notificação push durante esse teste.

Fita adesiva de substituição para montagem do Alarme de fumo Bosch Smart Home

Se tiver perdido a fita adesiva original para montar o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home ou se já não for utilizável, pode substituí-la pela Fita adesiva 3M™ VHB™ 5952. Esta fita oferece uma forte adesão e é ideal para montar o seu Alarme de fumo de forma segura. Pode comprá-la na maioria das lojas de bricolage ou online. Por favor, siga as instruções na embalagem para uma melhor aplicação.

Requisitos para a instalação adesiva do Alarme de fumo Bosch Smart Home

A montagem adesiva do seu Alarme de fumo Bosch Smart Home é uma opção prática, mas requer certas condições de superfície:

- Superfícies lisas: A montagem adesiva é ideal para superfícies lisas, tais como folheados de madeira ou metais pintados.

- Não para superfícies com poros grosseiros: As superfícies rebocadas não são adequadas para a instalação de adesivos devido aos seus poros grosseiros, uma vez que não proporcionam uma aderência suficiente.

- Tenha cuidado com tectos de betão rebocado: Ao remover um detetor de um teto de betão rebocado, o reboco pode descolar numa grande área.

Por favor, siga estas instruções para garantir que o seu Alarme de Fumo é instalado de forma segura. Mais informações sobre a instalação podem ser encontradas noInstruções de instalação.

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Solução do problema: O Alarme de fumo Bosch Smart Home tem uma má ligação

Se o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home tiver uma ligação fraca ou já não puder ser contactado, pode tentar os seguintes passos:

1. acionar o alarme de teste:Verificar se o Alarme de fumo ainda pode ser controlado manualmente, accionando um alarme de teste. Se isto funcionar, o problema pode estar relacionado com a ligação.

2. verificar a remoção:Certifique-se de que o Alarme de fumo não está demasiado longe do controlador. Uma distância demasiado grande pode afetar a qualidade da ligação.

3. identificar produtos disruptivos:Por vezes, outros produtos podem interferir com a ligação. Verificar se existem dispositivos nas proximidades do Alarme de fumo ou do controlador que possam interferir com a ligação devido a fontes de interferência de rádio.

4. utilizar a função de repetição:Se tiver uma Tomada inteligente, pode utilizar a sua função de repetidor para melhorar a qualidade da ligação.

5. distância durante o ensaio:Certifique-se de que o Alarme de fumo está a pelo menos 1 metro de distância do controlador durante o teste.

Estes passos devem ajudá-lo a resolver os problemas de ligação do seu Alarme de fumo.

Localização do código QR no seu Alarme de fumo Bosch Smart Home

Encontrará o código QR do seu Alarme de fumo Bosch Smart Home na parte de trás do dispositivo. Este código é necessário para identificar o dispositivo durante o processo de instalação.

Função de luz de emergência do Alarme de fumo Bosch Smart Home

A luz de emergência do seu Alarme de Fumo Bosch Smart Home é uma funcionalidade de segurança que é utilizada para indicar o caminho em caso de incêndio. Se o Alarme de fumo disparar um alarme, a luz de emergência liga-se automaticamente.

Isto é particularmente útil se faltar a eletricidade ou se estiver escuro, pois ajuda-o a sair em segurança da zona de perigo. Trata-se de uma medida de segurança suplementar destinada a garantir a sua segurança em caso de emergência.

Utilização do Alarme de fumo Bosch Smart Home

O Alarme de fumo Bosch Smart Home foi especialmente concebido para ser utilizado em apartamentos e edifícios residenciais. Infelizmente, não é recomendada a instalação em caravanas ou casas móveis.

Isto deve-se às condições ambientais específicas destes veículos, que podem afetar o funcionamento do Alarme de fumo. Respeite esta recomendação para garantir o funcionamento ótimo e a segurança do seu Alarme de fumo.

Foto do perfil

Ligação em rede dos Alarmes de fumo Bosch Smart Home

Os Alarmes de fumo Smart Home da Bosch foram concebidos para estarem ligados em rede uns com os outros. Isto significa que:

- Alarme de fumo:Se um dispositivo de alarme de fumo disparar um alarme de fumo, todos os outros dispositivos de alarme de fumo no seu sistema também são alertados. Recebe uma mensagem push no seu telemóvel e pode ver na sua aplicação em que divisão o alarme foi acionado.

- Alarme contra roubo:O alarme antirroubo funciona de forma semelhante. Se tiver ativado o alarme sonoro e for acionado um alarme contra roubo, todos os Alarmes de fumo ligados emitem um sinal sonoro correspondente.

Esta rede de Alarmes de fumo aumenta a segurança em sua casa, uma vez que é imediatamente informado em caso de alarme e sabe exatamente em que divisão ocorreu o problema.

Ligação em rede dos Alarmes de fumo Bosch Smart Home

O sistema Bosch Smart Home não oferece atualmente a opção de remover alarmes de fumo individuais da rede. Todos os Alarmes de fumo instalados e integrados estão automaticamente ligados em rede uns com os outros. Isto garante a segurança, uma vez que todos os detectores são accionados simultaneamente em caso de alarme, informando-o o mais rapidamente possível.

Ligação do Alarme de fumo Bosch Smart Home com o Apple HomeKit

Sim, pode ligar facilmente o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home ao Apple HomeKit. Isso permite que você use a função de controle de voz. Aqui estão as etapas que você precisa seguir:

1. certificar-se de que o seu Alarme de fumo está ligado e conectado à Internet.

2. abra a aplicação Apple HomeKit no seu dispositivo Apple.

3. Siga as instruções na aplicação para adicionar o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home.

Com esta ligação, pode controlar convenientemente o seu Alarme de fumo por comando de voz. Tenha em atenção que é necessário um dispositivo Apple para utilizar o controlo por voz.

Esperamos que estas informações sejam úteis para si. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos.

Reação do Alarme de fumo Bosch Smart Home quando é detectado um incêndio

Se o Alarme de fumo Bosch Smart Home ou o Twinguard detectarem um incêndio, são desencadeadas várias acções para garantir a sua segurança:

1. sinal acústico:O Alarme de fumo emite um sinal alto. Todos os outros Alarmes de fumo e Twinguard Bosch Smart Home instalados são também accionados.

2. Controlo de iluminação:Todas as lâmpadas inteligentes ligadas acendem-se a amarelo e os controlos de iluminação ligam-se para iluminar a sua rota de fuga.

3. Controlo de persianas:Todos os controlos de persianas integrados elevam as persianas para desimpedir a via de evacuação.

4. notificação do smartphone:Recebe uma notificação no seu smartphone e pode alertar os bombeiros diretamente através da aplicação.

5. silenciamento:Pode utilizar a aplicação para silenciar os Alarmes de fumo e Twinguard activados adicionalmente.

Por razões de segurança, não é possível desativar o Alarme de fumo disparado através da aplicação. Estas funções ajudam a maximizar a sua segurança em caso de incêndio.

Repor o Alarme de fumo Bosch Smart Home

Para repor o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home, siga estes passos:

1. desaparafusar o Alarme de fumo da tomada e esperar 30 segundos.

2. premir e manter premido o botão do Alarme de fumo II.

3. voltar a colocar o Alarme de fumo na tomada.

4 Após um curto período de tempo, o Alarme de fumo deve piscar a laranja.

5. solte o botão por breves instantes, volte a premi-lo e mantenha-o premido até que a intermitência pare.

6. soltar o botão. Se a reposição for bem sucedida, o Alarme de fumo pisca brevemente a verde e depois a laranja a cada 10 segundos. Se a reposição não for bem sucedida, o Alarme de fumo pisca uma vez a vermelho.

7 Depois de ter reiniciado com sucesso o Alarme de fumo, pode voltar a configurá-lo como habitualmente.

Para obter instruções visuais sobre como repor o Alarme de fumo, pode ver o nosso vídeo de reposição nesta página ou na nossaCanal de Youtube Bosch Smart Homever. Isto deverá ajudá-lo a concluir o processo sem quaisquer problemas.

Diferentes sons de alarme do Alarme de fumo Bosch Smart Home

Sim, o Alarme de fumo Bosch Smart Home emite sons diferentes para diferentes tipos de alarmes:

- Alarme antirrouboNo caso de um alarme de roubo, o Alarme de fumo emite três tons em rápida sucessão.

- Alarme de fumo:No caso de um alarme de fumo, o detetor emite sons em intervalos regulares, semelhantes aos da maioria dos detectores de fumo convencionais.

Estes diferentes tons ajudam-no a reconhecer rapidamente que tipo de alarme foi acionado e a agir em conformidade.

Manuseamento do alarme contra roubo com o Alarme de fumo Bosch Smart Home

Se for acionado um alarme de intrusão, premir o botão de um Alarme de fumo Smart Home integrado não tem qualquer efeito sobre o alarme. Por motivos de segurança, o alarme de intrusão só pode ser desativado na aplicação Bosch Smart Home.

Esta função garante que um potencial ladrão não possa desativar o alarme de forma independente. Trata-se de uma medida de segurança adicional destinada a proteger a sua casa e a sua família.

Manuseamento do alarme com os Alarmes de fumo Bosch Smart Home em rede

Se um alarme de fumo for acionado e premir o botão de outro Alarme de fumo ligado em rede, acontece o seguinte:

- Os alarmes dos alarmes de fumo em rede que encaminharam o alarme são interrompidos.

- No entanto, o alarme no Alarme de fumo que originalmente disparou o alarme permanece ativo.

Esta funcionalidade permite-lhe parar o alarme em determinadas áreas da sua casa enquanto se concentra na investigação e resolução do problema na divisão onde o alarme foi originalmente acionado.

Desativação temporária do Alarme de fumo Bosch Smart Home

É importante saber que o Alarme de fumo Bosch Smart Home não pode ser temporariamente silenciado. Esta é uma função de segurança para garantir que o Alarme de fumo está sempre ativo e pode avisar em caso de incêndio.

Há alturas em que pode querer desativar temporariamente o Alarme de fumo Bosch Smart Home, por exemplo, quando está a perfurar ou a cozinhar. Eis como o pode fazer:

1. premir o botão de controlo no Alarme de fumo para acionar o alarme de teste.

2. Depois de piscar 3 vezes, o detetor passa para o modo Hush (silencioso).

3. este modo permanece ativo durante 10 minutos, período durante o qual o Alarme de fumo não dispara um alarme.

4 Após 10 minutos, o detetor volta automaticamente ao modo normal (modo de funcionamento).

Tenha em atenção que o detetor piscará durante estes 10 minutos para indicar que está em modo de silêncio. Pode então iniciar acções como perfurar ou cozinhar sem que o Alarme de fumo dispare um alarme.

Desativação do alarme antirroubo quando a bateria do telemóvel está descarregada

Se acidentalmente acionar o alarme contra roubo e a bateria do seu telemóvel estiver descarregada, existem outras opções para desativar o alarme:

1. Interruptor universal I e II para casa inteligente / Interruptor universal Flex:Definir o cenário "Regresso a casa" no Interruptor universal. O alarme é desativado premindo o interrutor.

2º Twist:Definir o cenário "Regresso a casa" no Twist. Após 5 minutos, o Alarme de fumo e os Twinguard são silenciados. No entanto, as lâmpadas Phillips Hue continuam a piscar a vermelho. O estado do alarme mantém-se até ser desativado manualmente.

Estas opções oferecem-lhe segurança e controlo adicionais sobre o seu sistema doméstico inteligente, mesmo que a bateria do seu telemóvel esteja descarregada.

Notificação na aplicação Smart Home em caso de alarme de fumo

Se um dispositivo de alarme de fumo detetar fumo durante menos de 10 segundos, informa os outros dispositivos de alarme de fumo no sistema, mas não o Controlador Smart Home. Isto significa que, neste caso, não receberá uma notificação na aplicação Smart Home.

O Alarme de fumo sai do estado de alarme assim que deixa de detetar fumo e o alarme termina. Neste caso, os Alarmes de fumo e Twinguard integrados no sistema também não são colocados no estado de alarme.

Este comportamento foi concebido para minimizar os falsos alarmes que poderiam ser causados por um breve desenvolvimento de fumo.

Lidar com falsos alarmes do Alarme de fumo Bosch Smart Home

Se o seu alarme de fumo Bosch Smart Home disparar um falso alarme, isso pode indicar que a câmara de fumo está suja. Aqui estão alguns passos que pode seguir:

1. Verificar a câmara de fumo: Observe a câmara de fumo do seu detetor e verifique se há sinais de pó ou sujidade.

2 Limpar o detetor: Se notar alguma sujidade, limpe o detetor cuidadosamente com um pano seco ou uma escova macia. Evite utilizar produtos de limpeza ou água, pois estes podem danificar o detetor.

3. verifique o ambiente: certifique-se de que o detetor não está instalado perto de fontes de pó, como ventoinhas ou aquecedores. Estes podem dar origem a falsos alarmes.

4. contactar o centro de assistência técnica: Se o falso alarme persistir, contacte a BoschServiço. Eles podem oferecer-lhe mais apoio e, se necessário, enviar um técnico para o verificar.

Esperamos que estas informações sejam úteis para si. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos.

O Alarme de fumo Bosch Smart Home apita três vezes

Se o seu Alarme de fumo Bosch Smart Home emitir três bips, isso pode indicar um problema técnico ou um defeito. Neste caso, é importante que contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.

Pode contactar-nos através dos seguintes números de telefone

Formulário de contacto

ou inferior a

0711 99882733 (para a Alemanha, o serviço é gratuito, podendo ser aplicadas taxas telefónicas de acordo com o seu tarifário. Os detalhes de contacto para os outros mercados podem ser encontrados aqui: Contacto Smart Home)

chegar. A nossa equipa está pronta a ajudá-lo e a resolver o problema o mais rapidamente possível. Não hesite em contactar-nos se precisar de ajuda.

Substituição da bateria para os Alarmes de fumo Bosch Smart Home

Tenha em atenção que a bateria do seu Alarme de Fumo Bosch Smart Home não é substituível. O dispositivo está equipado com uma bateria de lítio de 3 volts permanentemente instalada. Não tente substituir a pilha por si próprio, pois pode danificar o aparelho.

Quando a bateria estiver quase vazia, será notificado através da sua aplicação e acusticamente através do próprio Alarme de fumo. Assim que receber esta notificação, deve substituir todo o alarme de fumo para garantir que a sua casa continua a estar protegida contra o fumo e o fogo.

O Alarme de fumo Bosch Smart Home pisca a vermelho

Se o LED do seu Alarme de fumo Bosch Smart Home piscar a vermelho uma vez a cada 43 segundos, isso significa que a bateria está quase vazia.

Neste caso, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. Pode contactar-nos através dos seguintes números de telefone

Formulário de contacto

ou

0711 99882733 (para a Alemanha, o serviço é gratuito, podendo ser aplicadas taxas telefónicas de acordo com o seu tarifário. Os detalhes de contacto para os outros mercados podem ser encontrados aqui: Contacto Smart Home)

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