Hulp bij de 360°-binnencamera

Je app genereert een QR-code op basis van je SSID (wifi-naam), wachtwoord en verbindingssleutel zodat de camera verbinding kan maken met je thuisnetwerk en met de Bosch Cloud. Houd de QR-code voor de lens van je camera op een afstand van ongeveer 5-30 cm bij normaal daglicht. Zodra de camera een correcte QR-code heeft herkend, klinkt er een bevestigingstoon (Bing) en gaat de camera continu groen branden. Daarna geeft het knipperende blauwe licht aan dat de verbinding met de Bosch Cloud tot stand is gebracht en zodra deze verbinding tot stand is gebracht, wordt gedurende ongeveer 30 seconden een continu blauw licht weergegeven.

Let op: Als de W-LAN-instellingen van je router zijn gewijzigd, maar de camera nog niet opnieuw is ingeleerd, wordt er een geluidssignaal gegenereerd om aan te geven dat de verbinding niet succesvol is.

Belangrijk: Voeg geen nieuwe camera toe, maar gebruik hiervoor de "Camera-instellingen >> Meer" in je Bosch Smart Home Camera App en pas de wifi-instellingen dienovereenkomstig aan.

Het product is alleen geschikt voor gebruik in woonhuizen, flats en kamers met een gebruik dat vergelijkbaar is met woonruimte en mag alleen binnenshuis worden gebruikt in combinatie met originele Bosch Smart Home-componenten.

Elk ander gebruik is niet in overeenstemming met het beoogde gebruik. Schade die hieruit voortvloeit, is uitgesloten van aansprakelijkheid.

Controleer of je smartphone zich in hetzelfde WLAN-netwerk bevindt als je camera en of er voldoende signaalsterkte is. Je kunt dit eenvoudig controleren met je smartphone door het WLAN-symbool op je smartphone te controleren op de plaats van installatie. Dit moet minstens twee van de drie streepjes zijn. Als je camera afwisselend groen en rood knippert na QR-codeherkenning (360°-binnencamera) of na de directe WLAN-verbinding met je smartphone (Eyes binnencamera II), kon hij zich niet registreren in je WLAN-netwerk. Controleer je Wi-Fi-wachtwoord en probeer het opnieuw. Als de camera afwisselend rood en blauw knippert, kon de verbinding met de Bosch Cloud niet tot stand worden gebracht.

De volgende gegevens worden niet gewist door de camera te resetten met de functie "Reset" van de Bosch Smart Camera App:

• Servicelogbestanden
• Opgeslagen regels voor dag- of nachtinstellingen
• Video-opname in de Bosch Cloud

Dit is niet van toepassing op een resetproces dat direct op de camera werd uitgevoerd en dus via de resetknop op het apparaat. In dit geval worden alleen de servicelogbestanden bewaard.

In zeldzame gevallen kan de camera blauw knipperen bij onverwachte problemen.

Controleer de volgende punten:

- Wacht ongeveer een uur

• o Als de camera blauw blijft knipperen, voer dan een reset uit.

- In zeldzame gevallen kunnen er problemen zijn met de routerinstellingen.

• o Schakel indien mogelijk de AX, AC, N WLAN standaard van je router uit voor de inbedrijfstelling.
• o Start vervolgens de camera en de router opnieuw op.

Als de camera tijdens de inbedrijfstelling geen verbinding kan maken met onze servers, knippert de status-LED rood/blauw.

Controleer de volgende punten:

- Mogen je WLAN-apparaten met elkaar communiceren binnen je netwerk?

Controleer hiervoor de beveiligingsinstellingen in je router

- Zijn er vrije IP-adressen beschikbaar in je router?

Opmerking voor FritzBox-routers: Verwijder alle ongebruikte verbindingen via de webinterface.

- Is er beveiligings- of antivirussoftware geïnstalleerd op je smartphone?

Deactiveer deze software tijdens de inbedrijfstelling.

- Heb je een DS-Lite aansluiting?

In sommige gevallen kunnen er problemen optreden. Neem contact op met uw provider om na te gaan of het mogelijk is om over te schakelen naar dual stack.

Terwijl de camera herstart, brandt de status-LED continu rood. Deze status stopt automatisch na 10-15 minuten.

Controleer de volgende punten:

- Voel je een klik als je de resetknop kort indrukt?

• o Als u geen klik voelt, kan er een hardwaredefect zijn.

- In zeldzame gevallen kunnen er problemen zijn met de routerinstellingen.

• o Schakel indien mogelijk de AX, AC, N WLAN standaard van je router uit voor de inbedrijfstelling.
• o Start vervolgens de camera en de router opnieuw op.

Als de camera tijdens de inbedrijfstelling geen verbinding kan maken met je WLAN, knippert de status-LED rood/groen.

Controleer de volgende punten:

- Is de juiste netwerksleutel ingevoerd?

- Zit de smartphone op het juiste Wi-Fi-netwerk?

Om dit te doen, vink je het item "WLAN-naam (SSID)" aan in de stap "Camera toevoegen".

- Staat de router nieuwe verbindingen toe?

Controleer hiervoor het Mac-filter in je router

- Is de signaalsterkte van het WLAN op de locatie van de camera voldoende?

Versterk het signaal indien nodig met een repeater

- Is WPA2 ingeschakeld in de beveiligingsinstellingen van je router?

- Zijn Protected Management Frames (PMF) uitgeschakeld/optioneel?

Als er zich onverwachte problemen voordoen, wordt je camera in een speciale modus gezet en knippert hij rood.

Controleer de volgende punten:

- Druk niet op de resetknop terwijl u de camera aansluit op de voeding.

- Als de camera de QR-code al heeft bevestigd met een heldere toon, wordt een nieuwe update gedownload van onze servers. Dit kan tot een uur duren.

- Als de toestand na een uur niet is veranderd, koppel dan de stroomaansluiting van de camera korte tijd los.

Als de camera de QR-code niet kan lezen tijdens de inbedrijfstelling, knippert de status-LED groen.

Controleer de volgende punten:

- Staat de helderheid van je smartphone op het hoogste niveau?

- Bevestigde de camera de QR code met een helder geluid?

Druk met een puntig voorwerp (bijvoorbeeld een paperclip) op de knop in de opening boven de SD-kaartsleuf en houd deze ingedrukt totdat de LED-band van je camera rood knippert (na ongeveer 5 seconden). De camera start dan automatisch opnieuw op.

Bekijk ook onze resetvideo in dit artikel. Als je problemen hebt met het bekijken van de video, kun je onze installatie- en resetvideo's ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube-kanaal onder de volgende linkLink.

Plaats je 360°-binnencamera op een locatie waar de kans het grootst is dat er doorheen gelopen wordt. Omdat de camera een 360°-binnenbereik heeft, kun je de 360°-binnencamera ook in het midden van een kamer plaatsen. Controleer het beeld en de kijkhoek visueel via je app en pas de positie van de camera zo nodig aan.

Let op: In Duitsland is voor het filmen of fotograferen van natuurlijke personen de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene vereist. Dit geldt ook voor uw bezoekers, die door u op de hoogte moeten worden gesteld van de bewaking binnenshuis en hiermee moeten instemmen. Houd u hierbij aan de regelgeving die in uw land van toepassing is.

De camera kon geen verbinding maken met je Wi-Fi-netwerk. Controleer of je met je smartphone in hetzelfde Wi-Fi-netwerk zit als waarmee je camera moet worden verbonden. Zorg ervoor dat je met je smartphone via een 2,4 GHz-verbinding verbonden bent met je router. Controleer daarnaast of je WLAN-wachtwoord correct is opgeslagen tijdens het installatieproces. Start vervolgens de camera opnieuw op en, indien nodig, de integratie via je app.

Bekijk ook onze installatievideo in dit artikel. Als je problemen hebt met het bekijken van de video, kun je onze installatie- en resetvideo's ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube Channel onder de volgende linkLink.

Je installeert de Bosch Smart Home 360°-binnencamera in een paar eenvoudige stappen. Alles wat je nodig hebt is de gratis Bosch Smart Camera app en de meegeleverde accessoires.

Bekijk ook onze installatievideo in dit artikel. Als je problemen hebt met het bekijken van de video, kun je onze installatie- en resetvideo's ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube Channel onder de volgende linkLink.

Raadpleeg ook de gebruiksaanwijzing / installatiehandleiding onderLink.

Hoewel dit technisch gezien heel goed mogelijk is, zolang de camera verticaal is gericht, is de Bosch Smart Home 360°-binnencamera momenteel niet bedoeld voor plafondmontage en is de bediening in de app hier ook niet op afgestemd.

Als de Bewegingsmelder wordt geactiveerd tijdens de flits, kan er een gebeurtenis worden gegenereerd. Het licht van een flitser is meestal voldoende om het videoalarm te activeren.

Voor videoanalyse maakt het niet uit of de flitser zich voor of achter glas bevindt. De Bewegingsmelder werkt op warmte en kan mogelijk ook worden geactiveerd.

Berichten worden verzonden voor de camera wanneer de volgende gebeurtenissen plaatsvinden

• Zodra een gebeurtenis is gedetecteerd door de camera
• Als de camera de verbinding verliest
• Na succesvolle integratie van een camera wordt een e-mail verzonden
• Als je het gebruik van de camera tijdelijk wilt delen met een bevriend contact, ontvangt die persoon ook een e-mail
• Zodra de tijdsperiode voor het delen van een camera voor een gebruiker is verstreken.

De camera zal geen gebeurtenisgegevens of clips opnemen als de internetverbinding tijdelijk wegvalt. Bovendien kunt u tijdens deze periode geen toegang krijgen tot eerder opgenomen clips. Zodra de verbinding is hersteld, kunt u uw opgenomen clips weer openen zoals u gewend bent.

Met behulp van een infraroodlamp kan de camera ook in het donker opnemen met een detectiebereik van ongeveer 8 m.

De buitencamera heeft een ingebouwde koplamp voor nachtopnames. Hierdoor zijn zelfs kleurenopnamen 's nachts mogelijk.

Je kunt tweewegcommunicatie gebruiken via de camera en de Bosch Smart Home Camera app. Dit betekent dat de camera zowel een microfoon als een luidspreker heeft.

De meegeleverde geheugenkaart (Micro SD / SDXC / Class 10 / 8 Gigabyte) is van voldoende grootte om de vereiste functionaliteit voor de Bosch Smart Home 360°-binnencamera optimaal te ondersteunen. Vervanging wordt alleen aanbevolen in het onwaarschijnlijke geval van een defect in de geheugenkaart zelf.

Het geheugen uitbreiden door een grotere geheugenkaart te gebruiken levert op dit moment geen voordelen op - noch wat betreft snelheid, noch wat betreft de bestaande productfuncties.

Als u de geheugenkaart al uit het apparaat hebt verwijderd, let er dan bij het plaatsen op dat de contactpunten aan de bovenkant (bovenaanzicht) en de voorkant van de kaart zichtbaar zijn, zodat de kaart zoals bedoeld in de geheugenkaartsleuf klikt.

Zodra je je camera hebt geactiveerd, ontvang je een melding van elk geregistreerd incident via je app. Je kunt nu direct in het door jou geselecteerde opnamegebied kijken via livestream en, indien nodig, communiceren via de geïmplementeerde intercomfunctie. Maak je geen zorgen, zelfs 's nachts zendt je binnencamera een scherp beeld uit dankzij de infraroodtechnologie.

Als je thuismonitoring hebt geactiveerd, starten verschillende scenario's afhankelijk van de aangesloten hardware. Je krijgt bijvoorbeeld een melding op je smartphone, je Philips Hue lampen knipperen rood en je Bosch Smart Home Rookmelders gaan af met een speciaal alarmgeluid.

Om uit te schuiven, tik je binnen één seconde twee keer achter elkaar met je vinger of vingernagel verticaal van boven op de camerakop. Er klinkt dan een geluid (kan optioneel worden uitgeschakeld) en de camera schuift de kop uit met de cameralens. Op dit moment begint de opname van de gebeurtenis.

Herhaal het proces als je de bewaking door de camera wilt stoppen. Je kunt de camera natuurlijk ook uit- en inschakelen via de Bosch Smart Camera App of de Bosch Smart Home App.

De camera heeft de volgende functies:

• Weergave van live video en opname van videosequenties
• Automatische detectie van beweging in het huis rond de camera (360° detectie)
• Opslag in de camera van maximaal 200 gebeurtenissen
• Beeldopname zelfs in totale duisternis dankzij ingebouwd infrarood licht
• Je privacy blijft gewaarborgd door de cameralens duidelijk weg te werken
• Tweerichtings spraakcommunicatie via ingebouwde microfoon en luidspreker
• Audio-overdracht (beide richtingen, tot 2 meter afstand van de camera, alleen wanneer de knop in de app actief wordt ingedrukt)

De opgenomen clips van de camera kunnen niet worden opgeslagen op de Smart Home controller. Alle videoclips die door een Bosch smart home camera worden opgenomen, worden eerst tijdelijk lokaal op de camera opgeslagen in gecodeerde vorm. Vervolgens worden de videoclips versleuteld en veilig overgebracht naar een cloud backend van de Bosch smart cameras. Clips, stilstaande beelden en live feed van de camera's lopen via een cloud in Duitsland.

Camera met 1080p resolutie ("Full HD")

120 Horizontaal kijkveld

8 m nachtzicht

WiFi 802.11b/g/n

80m WiFi bereik (in open veld)

Luidspreker en microfoon

Netaansluiting via micro USB-adapter van 5V

Maximaal energieverbruik van 6 W

464g Gewicht (zonder verpakking / met verpakking 904g)

Afmetingen (H*D) 182 x ø50 mm (zonder voet)

Afmetingen verpakking (H*B*D) 285 x 190 x 100 mm

Updatebaar via internet (app vereist)

Meer informatie op de website

1080p30 (1920×1080@30 Hz)/ 30 fps

Automatische dag/nacht-schakelaarHFOV/VFOV: 120°/78°

Alle gegevens op de camera worden gewist wanneer:

• een klant verwijdert zijn camera uit de app en kiest opnieuw,
• een klant zijn SingleKey-ID account verwijdert of actief laat verwijderen,
• Een cliënt verwijdert alle gebeurtenissen in één keer,
• een client, reset de camera via de resetknop,
• een klant reset de camera via de app

Een update leidt niet tot gegevensverlies.

Je kunt de exacte systeemvereisten van onze Bosch Smart Home camera's vindenhier.

De exacte leveringsomvang van de Bosch Smart Home 360°-binnencamera vind je op de desbetreffende productpagina van onze webshop. Volg deze linkLink.

De Bosch Smart Home 360°-binnencamera detecteert beweging in een straal van 360°. Hij levert opnames als een live videostream en neemt afzonderlijke videosequenties op met een lengte van 10-15 seconden. De camera slaat 200 clips gratis 30 dagen op in een cloud. 25 favorieten kunnen onbeperkt worden opgeslagen.

Kijk op elk moment in elke hoek van een kamer met de intelligente binnencamera van Bosch Smart Home. Hij levert de klok rond uitstekende beelden - maar alleen wanneer jij dat wilt. Als je wilt, is je privacy absoluut gegarandeerd. Met een tik van je vinger op de binnencamera of een klik in de smartphone-app trekt de cameralens zich volledig terug in de behuizing.

Meer informatie vind je op de betreffende productpagina van onze webshop. Volg deze linkLink.

De bestaande geheugenkaart (Micro SD / SDXC / Class 10 / 8 gigabyte) is perfect geschikt om de vereiste functionaliteit voor de Bosch Smart Home 360°-binnencamera optimaal te ondersteunen. Vervanging wordt alleen aanbevolen in het onwaarschijnlijke geval van een defect in de geheugenkaart zelf.

Het geheugen uitbreiden door een grotere geheugenkaart te gebruiken levert op dit moment geen voordelen op - noch wat betreft snelheid, noch wat betreft de bestaande productfuncties.

Als u de geheugenkaart al uit het apparaat hebt verwijderd, let er dan bij het plaatsen op dat de contactpunten aan de bovenkant (bovenaanzicht) en de voorkant van de kaart zichtbaar zijn, zodat de kaart zoals bedoeld in de geheugenkaartsleuf klikt.