Nápověda k našim aplikacím

Změna

Heslo můžete změnit v nastavení aplikace Bosch Smart Home. K tomu musíte zadat své aktuální heslo. Nastavení pro tento účel naleznete v části: Více >> Systém >> Změna systémového hesla.

Obnovení

Pokud jste zapomněli své aktuální heslo, můžete jej obnovit v části "Zapomenuté heslo". To však funguje pouze v případě, že příslušné koncové zařízení již bylo spárováno s ovladačem Smart Home Controller a je připojeno k domácí síti. Nastavení pro tento účel naleznete v části: Více >> Systém >> Změna systémového hesla >> Zapomenuté heslo.

Tovární nastavení

Pokud staré systémové heslo není známo a není již připojen smartphone/tablet, je bohužel nutné resetovat Smart Home Controller a komponenty znovu naučit.

Ujistěte se, že máte aktivovaný vzdálený přístup nebo že jste ve vlastní síti WLAN. Kromě toho by měl být Smart Home Controller vždy napájen a připojen ke směrovači.

Všimněte si také, zda dvě horní diody LED na horní straně ovladače Smart Home Controller svítí po celou dobu bíle.

Pokud problém přetrvává, krátce odpojte řídicí jednotku Smart Home Controller od napájení a restartujte ji.

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na našiZákaznická podpora.

K nastavení a ovládání systému Bosch Smart Home potřebujete bezplatnou aplikaci Bosch Smart Home. Tu najdete v obchodě Google Play nebo Apple Store.

V obou obchodech s aplikacemi najdete také bezplatnou aplikaci Smart Home Camera.

Minimální požadavky na příslušný operační systém naleznete na adrese https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/.

Ujistěte se, že máte připojení k internetu a používáte nejnovější verzi operačního systému.

Minimální požadavky na příslušný operační systém naleznete na adrese https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/.

Aplikace Bosch Smart Home je k dispozici pouze v oficiálním obchodě s aplikacemi. Pokud aplikaci i přes správné vyhledávání v obchodě s aplikacemi nenajdete, váš chytrý telefon není v současné době kompatibilní s aplikací Bosch Smart Home.

K tomu je třeba splnit následující body:

1. software řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller musí být aktuální a všechny existující aktualizace by měly být předem nainstalovány.

2. aplikace Bosch Smart Home by měla být také aktuální a všechny aktualizace dostupné v obchodě s aplikacemi/play by měly být předem nainstalovány.

3. všechny stávající produkty Bosch Smart Camera by měly být nainstalovány, uvedeny do provozu a přístupné prostřednictvím aplikace Bosch Smart Camera.

4. produkty Bosch Smart Camera, které chcete integrovat a ovládat prostřednictvím aplikace Bosch Smart Home, musí být ve stejné místní síti jako řídicí jednotka Smart Home připojená k aplikaci Bosch Smart Home.

5. abyste mohli bez omezení využívat celou řadu funkcí, měli byste mít i nadále stabilní připojení k internetu o rychlosti alespoň 10 Mbit downstream a 2 Mbit upstream.

V aplikaci Bosch Smart Home vyberte následující položku nabídky:

• "Přidat (+)" -> Již nainstalované zařízení.
• Vyberte zařízení, které se má zobrazit. Pokud příslušné zařízení nelze najít, nainstalujte jej znovu.

Pokud problém přetrvává, krátce odpojte řídicí jednotku Smart Home Controller od napájení a restartujte ji.

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na našiZákaznická podpora.

Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace, zkontrolujte, zda máte připojení Wi-Fi ke směrovači, pokud používáte systém bez vzdáleného přístupu. Pokud nejste doma, zkontrolujte, zda je v systému povolen vzdálený přístup. Poté budete potřebovat připojení k internetu prostřednictvím mobilního telefonu. Minimální požadavky zde jsou dvě čárky signálu a připojení EDGE (označené písmenem "E" na příjmové liště).

Pokud máte přesto jakékoli dotazy nebo problémy s integrací, přístupností nebo používáním systému Bosch Smart Home, neváhejte se obrátit na naši společnost.Zákaznická podporazpráva.

Rozlišujeme mezi aplikací Bosch Smart Home System a aplikacemi pro speciální domény / produkty.

Aplikace Bosch Smart Home System pokrývá multifunkční případy použití s produkty Bosch a integrovanými produkty jiných výrobců. Systémová aplikace se stará také o základní funkce a pokrývá širokou škálu funkcí, ale nejde vždy do hloubky.

Pro speciální funkce pak existují speciální aplikace a systémy, např. následující aplikace:

• Chytré kamery Bosch -> Vnitřní kamera 360° a venkovní kamera Eyes
• BSH Hausgeräte -> Pro výrobky v oblasti domácích spotřebičů

Upozorňujeme, že některé z popsaných produktů a jejich funkcí mohou být dostupné pouze v Německu a Rakousku.

Pokud řídicí jednotku Smart Home Controller používáte poprvé, stáhne se interní aktualizace. Tento proces může v závislosti na dostupné šířce pásma trvat až 30 minut kvůli velkému množství dodávaného softwaru. Jakmile budou všechny kontrolky LED na řídicí jednotce trvale svítit bíle, může být navázáno spojení mezi aplikací Bosch Smart Home App a řídicí jednotkou Bosch Smart Home Controller.

Aplikaci Bosch Smart Home je možné ovládat pomocí tabletu. Samotná aplikace je však optimalizována pro mobilní telefony.

V aplikaci Bosch Smart Home postupujte podle následujícího postupu: