Nápověda pro Eyes venkovní kamera

K instalaci venkovní kamery Bosch potřebujete aplikaci Bosch Smart Camera, příslušenství, které je součástí balení, a v případě potřeby také vrtačku a šroubovák. Důrazně doporučujeme, aby vám venkovní kameru Bosch Smart Home Eyes nainstalovala specializovaná firma. Podívejte se také na naše video o instalaci na této stránce nebo na naší stránceKanál YouTube Bosch Smart Home.

Další podrobnosti naleznete vNávod k obsluze / instalaci.

Tato blikající kombinace znamená, že vaše venkovní kamera Bosch Eyes nemá připojení k síti WLAN.

Zkontrolujte, zda jste vy a váš smartphone ve stejné síti Wi-Fi, do které má být fotoaparát integrován. Zkontrolujte také, zda je smartphone připojen ke směrovači prostřednictvím připojení 2,4 GHz. Zkontrolujte, zda je zadané heslo Wi-Fi správné. Poté restartujte fotoaparát a v případě potřeby i integraci prostřednictvím aplikace.

V případě jakýchkoli dalších dotazů nebo problémů s integrací, přístupností nebo používáním zařízení se neváhejte obrátit na naši společnost.Zákaznická podporazpráva.

V ideálním případě umístěte venkovní kameru Eyes na místo, kde je již k dispozici zdroj napájení (např. staré venkovní světlo, detektor pohybu). Oblast záznamu můžete určit pomocí variabilního manuálního nastavení objektivu a prostřednictvím aplikace.

V případě potřeby můžete určité oblasti obrazu pro záznam skrýt. Detekce pohybu je obzvláště přesná, pokud je pasivní infračervený snímač umístěn tak, že pohybující se objekty překračují monitorovací pole vodorovně.

Je také vhodné vyhnout se přímému slunečnímu světlu/odleskům.

Chcete-li resetovat kameru Bosch Smart Home Camera, postupujte následujícím způsobem:

1. zapněte napájení.

2. počkejte, dokud se nedokončí proces spuštění fotoaparátu. Poznáte to podle toho, že kamera již nesvítí v horní části nepřetržitě červeně, a pokud byla zapnuta detekce pohybu, zapne se venkovní osvětlení.

3. nyní máte 2 minuty na provedení postupu resetování.

4. Stiskněte špičatý předmět (např. kancelářskou sponku) do malého otvoru ve spodní části fotoaparátu a držte jej stisknutý, dokud stavová kontrolka v horní části fotoaparátu nezačne blikat červeně.

5 Iniciovaný restart trvá přibližně 90 sekund. Po dokončení tohoto kroku fotoaparát zeleně bliká.

Venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes je nyní připravena k opětovné instalaci a naskenování QR kódu (uvedení do provozu). Podívejte se také na naše video o resetu na této stránce nebo na naší stránceKanál YouTube Bosch Smart Home.

V současné době lze prostřednictvím aplikace Bosch Smart Camera souběžně spravovat celkem 10 kamer. V zásadě neexistuje žádné další omezení.

V současné době však lze pomocí aplikace Bosch Smart Home System ovládat pouze kamery, které jsou ve stejné síti jako řídicí jednotka Smart Home Controller připojená k aplikaci. Kromě toho lze v současné době do aplikace Bosch Smart Home System integrovat pouze jeden účet kamery Bosch Smart Camera.

V ideálním případě umístěte venkovní kameru Eyes na místo, kde je již k dispozici zdroj napájení (např. stávající venkovní světlo). Kameru vždy montujte vertikálně a v doporučené výšce 1,5 až 2,5 metru.

Podívejte se také na naše instalační video v tomto článku. Pokud se vyskytnou problémy se zobrazením videa, najdete naše videa o instalaci a resetování také na našem kanálu Bosch Smart Home na YouTube na tomto odkazu.Odkaz.

Aplikace vygeneruje QR kód s použitím vašeho SSID (názvu Wi-Fi), hesla a klíče pro připojení, aby se kamera mohla připojit k vaší domácí síti a ke cloudu Bosch. Podržte QR kód před objektivem kamery ve vzdálenosti přibližně 5-30 cm za normálního denního světla. Jakmile kamera rozpozná správný kód QR, uslyšíte potvrzovací tón (Bing) a kamera se nepřetržitě rozsvítí zeleně. Modře blikající kontrolka pak signalizuje, že bylo navázáno připojení ke službě Bosch Cloud. Jakmile je spojení navázáno, zobrazí se přibližně na 30 sekund nepřetržité modré světlo.

Upozornění: Pokud se nastavení Wi-Fi routeru změnilo, ale fotoaparát ještě nebyl znovu naučen, ozve se zvukový signál, který signalizuje, že připojení nebylo úspěšné. Důležité: Nepřidávejte novou kameru, ale použijte "Nastavení kamery >> Více" v aplikaci Bosch Smart Home Camera a odpovídajícím způsobem upravte nastavení Wi-Fi. Zajistěte dostatečné osvětlení.

Potřebujete aplikaci Bosch Smart Camera. Tu si můžete zdarma stáhnout z obchodu Google Play a Apple App Store. Minimální požadavky pro příslušný operační systém naleznete na adrese https://www.bosch-smarthome.com/system-requirements/.

Kameru lze otáčet doleva a doprava v úhlu 45 stupňů.

Chcete-li kameru vyjmout, je třeba pomocí dodaného šroubováku povolit zajišťovací šroub na nástěnném držáku. Poté můžete venkovní kameru z nástěnného držáku odpojit.

Trvale svítící červená kontrolka LED signalizuje, že se fotoaparát spouští. Tento proces je ukončen přibližně po dvou až třech minutách.

Ve výjimečných případech může fotoaparát v případě neočekávaných problémů blikat modře.

Zkontrolujte prosím následující body:

- Počkejte prosím přibližně jednu hodinu

• o Pokud fotoaparát nadále bliká modře, proveďte reset.

- Ve výjimečných případech může dojít k problémům s nastavením směrovače.

• o Pokud je to možné, deaktivujte po dobu uvedení do provozu standard AX, AC, N WLAN vašeho směrovače.
• o Poté restartujte fotoaparát a směrovač.

Pokud fotoaparát nemůže během uvádění do provozu přečíst kód QR, stavová kontrolka bliká zeleně.

Zkontrolujte prosím následující body:

- Je jas smartphonu nastaven na nejvyšší úroveň?

- Potvrdil fotoaparát kód QR jasným zvukem?

Pokud dojde k neočekávaným problémům, fotoaparát se nastaví do speciálního režimu a začne blikat červeně.

Zkontrolujte prosím následující body:

- Během připojování fotoaparátu k napájení nestiskněte tlačítko reset.

- Pokud fotoaparát již potvrdil kód QR jasným tónem, stáhne se z našich serverů nová aktualizace. To může trvat až hodinu.

- Pokud se stav nezmění ani po hodině, odpojte fotoaparát na krátkou dobu od napájení.

Během restartování fotoaparátu svítí stavová kontrolka nepřetržitě červeně. Tento stav by měl automaticky skončit po 10-15 minutách.

Zkontrolujte prosím následující body:

- Cítíte při krátkém stisknutí tlačítka reset cvaknutí?

• o Pokud cvaknutí necítíte, může se jednat o hardwarovou závadu.

- Ve výjimečných případech může dojít k problémům s nastavením směrovače.

• o Pokud je to možné, deaktivujte po dobu uvedení do provozu standard AX, AC, N WLAN vašeho směrovače.
• o Poté restartujte fotoaparát a směrovač.

#### Proč musím pro registraci venkovní kamery Eyes aktivovat údaje o poloze a povolit je v aplikaci Smart Camera?

##### Důvod pro aktivaci údajů o poloze

Aktivace údajů o poloze je nezbytná, protože aplikace Smart Camera tak získá přístup k nastavení Wi-Fi smartphonu. Jedná se o důležitý krok pro úspěšné uvedení venkovní kamery Eyes do provozu.

##### Průběh uvedení do provozu

Aktivovat údaje o poloze: Přejděte do nastavení svého smartphonu a aktivujte údaje o poloze.

Povolení v aplikaci Smart Camera: Otevřete aplikaci Smart Camera a povolte přístup k údajům o poloze.

Připojení k Wi-Fi: Váš smartphone se automaticky připojí k Wi-Fi síti, kterou venkovní kamera Eyes otevře během uvádění do provozu.

Těmito kroky je zajištěno, že venkovní kamera Eyes je správně nastavena a připravena k provozu.

Ano, vzdálený přístup je vždy možný, pokud mají fotoaparát i chytrý telefon přístup k internetu. Obě součásti nemusí být ve stejné síti Wi-Fi.

Předpokladem je dostatečně dobrý příjem internetu v chytrém telefonu (prostřednictvím 3G/4G).

Kamera používá porty 443 a 1757.

Pokud venkovní kamera Bosch Eyes nemůže navázat připojení Wi-Fi, postupujte následovně:

1. zkontrolujte sílu sítě WLAN (na fotoaparátu a na mobilním koncovém zařízení).

2. pokud síť WLAN není dostatečná, můžete ji změnit.

3. Přejděte na možnost Změnit Wi-Fi a postupujte podle pokynů v aplikaci.

4 Pokud se tato chyba objeví u fotoaparátu, který dříve fungoval bez problémů, zkontrolujte, zda je váš směrovač v pořádku.

Poznámka:Pokud se kamera stále nemůže připojit k síti WLAN, zkontrolujte, zda je ve směrovači aktivní protokol DHCP a zda je povolena integrace nových zařízení (adresa filtru MAC).

Pokud se fotoaparátu během uvádění do provozu nedaří navázat spojení s našimi servery, stavový indikátor bliká červeně/modře.

Zkontrolujte prosím následující body:

- Mohou vaše zařízení WLAN v rámci sítě vzájemně komunikovat?

Za tímto účelem zkontrolujte nastavení zabezpečení ve směrovači.

- Jsou ve vašem směrovači k dispozici volné IP adresy?

Poznámka pro směrovače FritzBox: Odstraňte všechna nepoužívaná připojení prostřednictvím webového rozhraní.

- Máte ve smartphonu nainstalovaný bezpečnostní nebo antivirový software?

Během uvádění do provozu tento software deaktivujte.

- Máte připojení DS-Lite?

V některých případech mohou nastat problémy. Obraťte se na svého poskytovatele a zjistěte, zda je možné přejít na duální zásobník.

### Problém: Ztráta připojení k internetu u venkovní kamery Bosch Smart Home Eyes

Je důležité vědět, že vaše venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes reaguje na události a nahrává klipy, pokud existuje stabilní připojení k internetu.

Pokud je připojení k internetu dočasně přerušeno, je třeba vzít v úvahu několik důležitých bodů:

#### Co se stane při výpadku internetu?

Data událostí a klipy: Při dočasné ztrátě připojení k internetu vaše venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes nezaznamenává žádná data událostí ani klipy.

Přístup k nahrávkám: Pokud není k dispozici připojení k internetu, nemůžete přistupovat k již nahraným klipům uloženým v cloudu Bosch.

#### Co se stane, když je připojení k internetu obnoveno?

Jakmile je vaše připojení k internetu obnoveno, vše opět funguje jako obvykle.

Přístup k nahrávkám: Můžete opět přistupovat ke svým již nahraným klipům.

Data událostí a klipy: Vaše venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes II opět reaguje na události a nahrává klipy.

Mějte prosím na paměti, že stabilní připojení k internetu je nezbytné pro optimální využití vaší venkovní kamery Bosch Smart Home Eyes II.

Zkontrolujte, zda je fotoaparát napájen a zda je mobilní telefon připojen k internetu. Pokud obojí funguje, obraťte se na nášZákaznická podpora.

Citlivost snímače pohybu venkovní kamery Eyes lze upravit prostřednictvím nastavení událostí v aplikaci Bosch Smart Camera. V závislosti na nastavení bude kamera zaznamenávat velký počet nebo jen několik událostí.

Videoklipy vytvořené kamerami se vždy ukládají do online paměti po dobu 30 dnů. Klipy můžete ukládat

• předčasně vybrat k odstranění v aplikaci.
• označit klip jako oblíbený.
• do paměti zařízení, které používáte, a uložte ji tam na požadovanou dobu.

Bez ohledu na výše uvedenou 30denní lhůtu je horní limit v online úložišti 200 klipů. Pokud je tento počet překročen nově vytvořenými klipy, nejstarší klipy, které nejsou označeny jako oblíbené, se automaticky odstraní.

Souvislosti:

Aby se účinně zabránilo falešným poplachům, je detekce pohybu prováděna 2 kamerovými komponentami: Detekce pohybu pomocí pasivních infračervených detektorů pohybu a (PIR) detekce pohybu pomocí analýzy videa.

Pokud nyní chybí události, tj. nejsou pořízeny videozáznamy, je to způsobeno buď detektorem pohybu, nebo analýzou videa.

Problémy s analýzou videa lze odstranit změnou nastavení v aplikaci Smart Camera.

Pokud se vyskytnou problémy s detektorem pohybu, je třeba změnit instalaci. Obecně je výhodné znát situaci instalace u zákazníka, aby bylo možné posoudit, která součást je ovlivněna.

Přístup k řešení problémů 1:
Instalace zvolená zákazníkem není vhodná pro detekci pohybu pomocí detektorů pohybu. Venkovní kamera Bosch má detekční dosah až 12 metrů. Za určitých okolností může být dosah vzdálenosti snížen použitým pasivním infračerveným čidlem. Vzhledem k principu těchto čidel je detekce podélných pohybů (ve směru čidla) horší než detekce příčných pohybů (např. průchod obrazem kamery zleva doprava).

V případě problémů s dosahem detekce je proto třeba vzít v úvahu možná místa montáže a úhel montáže. Doporučujeme namontovat kameru pod takovým úhlem, aby při chůzi přes obraz kamery na typických pěších trasách docházelo k bočním pohybům. Kromě toho může montáž kamery výše vést k výraznému zlepšení. Výška kamery by neměla přesáhnout 2,5 metru. Naše doporučení pro optimální výšku kamery je mezi 2,20 m a 2,50 m.

Přístup k řešení problémů 2:
Citlivost analýzy videa je příliš nízká na to, aby bylo možné detekovat robustní pohyby. Pomocí aplikace Smart Camera můžete nastavit citlivost venkovní kamery. Pokud v systému nejsou žádné záznamy, může zvýšení citlivosti zlepšit detekci pohybu. Často je zde výhodou také zvětšení zón pohybu.

Pokud je problém horší v noci než ve dne, doporučujeme také zvýšit citlivost. Pokud to situaci nezlepší, můžete také deaktivovat pohybové světlo a místo něj časově zapnout okolní osvětlení. Pozadí tohoto postupu spočívá v tom, že po zapnutí světla může trvat až 2 sekundy, než se fotoaparát přizpůsobí nové světelné situaci. V závislosti na stavební situaci se proto může stát, že během tohoto nepříznivého přechodného období nebudou osoby na videu zachyceny.

Délku svícení při detekci pohybu lze ovládat prostřednictvím aplikace. V části Nastavení >> Osvětlení >> Pohybové světlo. V současné době můžete vybrat 30 sekund, 1 minutu a 5 minut.

Pokud je kamera nainstalována v předsíni na konci stoupajícího schodiště, nemusí vertikální úhel sledování necelých 80° celkem (přibližně 40° dolů/nahoru v každém případě) stačit k včasnému zaznamenání pohybu. Doporučujeme tři možná řešení:

1. nastavte citlivost detektoru pohybu na "vysokou".

2. vytvořte pravidla pro osvětlení tak, aby se aktivovalo na základě časové kontroly.

3. světlo se aktivuje spíše soumrakem než časovou regulací. Při tomto nastavení osvětluje schodiště okolní světlo. Při detekci pohybu se zapne přední světlo a zajistí ještě větší jas.

Přesný rozsah dodávky venkovní kamery Bosch Smart Home Eyes naleznete na příslušné stránce produktu v našem internetovém obchodě. Postupujte prosím podle tétoOdkaz.

V takovém případě vám fotoaparát v záruční době vyměníme za nový výrobek za předpokladu, že k závadě došlo při zamýšleném použití. Kontaktujte prosím našiPodpůrný týmoKontaktní formulář.

V případě potřeby si připravte příslušnou obchodní fakturu nebo číslo objednávky z obchodu Bosch Smart Home Shop, abyste mohli snadno a rychle provést záruční kontrolu.

Přesné systémové požadavky a přesný rozsah dodávky venkovní kamery Bosch Smart Home Eyes naleznete na příslušné stránce produktu v našem internetovém obchodě. Postupujte prosím podle tétoOdkaz.

S venkovní kamerou Eyes můžete spojit spolehlivý dohled nad majetkem s atmosférickým venkovním osvětlením. Integrujte ji do systému chytré domácnosti a využijte síťové zabezpečení - nejen v domě, ale i v jeho okolí.

Venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes je kamera speciálně navržená pro venkovní použití. Nahrazuje kameru, detektor pohybu, venkovní osvětlení a interkomový systém a v případě poplachu vás upozorní prostřednictvím samostatné aplikace Bosch Smart Camera.
Rozpoznává pohyb v horizontálním okruhu 120°. Záznamy poskytuje jako živý videoproud a zaznamenává jednotlivé videosekvence o délce 10-15 sekund.

Další informace naleznete na příslušné stránce produktu v našem internetovém obchodě. Následujte prosím tento odkazOdkaz.

LED diody byly testovány a navrženy pro životnost delší než 2 roky, a to i při intenzivním používání.

Svítivost lamp nebo světelných zdrojů instalovaných ve venkovní kameře Eyes je v této verzi 325 lumenů. To zhruba odpovídá svítivosti běžné 40wattové žárovky.

Ne, tato funkce je vyhrazena pro aplikaci Bosch Smart Camera a bude i nadále k dispozici pro neomezené použití prostřednictvím této aplikace.

Sdílení videostreamu prostřednictvím aplikace Bosch Smart Home System je možné pouze pro uživatele, kteří používají stejné přístupové údaje, tj. mají přístup ke stejným streamům.

Ano, můžete. Doporučujeme, abyste ke správě nastavení své kamery Bosch Smart Camera nadále používali aplikaci Bosch Smart Camera. V některých případech tak bude možné přehrávat živé video také o něco plynuleji.

Pokud dva uživatelé přistupují k fotoaparátu současně pomocí různých aplikací a provádějí nastavení, platí zadání uživatele, který nastavení provedl jako poslední.

Kamera s rozlišením 1080p ("Full HD")

Viditelnost 10 m

WiFi 802.11b/g/n

Dosah WiFi 80 m (v otevřeném poli)

Reproduktor a mikrofon

Napájecí napětí: 220-240 V AC 50 Hz

Spotřeba energie: 4 W (+9 W osvětlení)

Hmotnost: 464 g (bez obalu / s obalem 904 g)

Rozměry zařízení (š x v x h): 70 x 210 x 100 mm

Rozměry balení (v x š x h): 285 x 190 x 100 mm

Připojení: Wifi 802.11 b/g/n 2,4 GHz

Možnost aktualizace přes internet (vyžaduje aplikaci)

1080p30 (1920×1080@30 Hz)/ 30 snímků za sekundu

Automatický přepínač den/noc

HFOV/VFOV: 120°/78°

Úhel sklonu objektivu: 31°

Třída ochrany: IP54

Další informace naleznete naStránka produktu

Štítek energetické účinnosti je jasně označen typovým číslem v pravém horním rohu štítku, které je rovněž uvedeno na výrobku. Typové číslo venkovní kamery Eyes najdete na typovém štítku na zadní straně, uvnitř montážní základny, na obalu a v přiloženém návodu k obsluze.

Venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes je určena pro venkovní použití. V závislosti na zemi existují různé právní požadavky. Předem si ověřte, co chcete kamerou nahrávat a kde smíte kameru instalovat.

V zájmu ochrany soukromí se vyhněte natáčení veřejných míst, ulic a soukromých pozemků. Doporučujeme vždy informovat návštěvníky, zaměstnance a příbuzné, že máte venkovní kameru, která může natáčet. Omezte záběr kamery na pohybové zóny a soukromé prostory.

Ano, pomocí kamery můžete mluvit prostřednictvím obousměrné komunikace. To znamená, že kamera je vybavena mikrofonem i reproduktorem.

Ne, venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes nepodporuje vámi požadovaný standard (ONVIF).

Jedná se o referenční číslo příslušného nařízení EU.

Jde o teplotu barev, tj. jaký odstín bílé má světlo z venkovní kamery Eyes. Světlo venkovní kamery Eyes má teplotu přibližně 2700 kelvinů, a je tedy teplé bílé.

Návod k obsluze venkovní kamery Bosch Eyes naleznete na následujícím odkazu:Návod k obsluze venkovní kamery Bosch Eyes

Pokud je vaše venkovní kamera Bosch Smart Home Eyes první generace vadná, obdržíte v případě záruční nebo pozáruční reklamace jako náhradní produkt venkovní kameru Eyes II Silver.

### Podporované funkce Alexa s kamerami Bosch Smart Home

Naše kamery Bosch Smart Home nabízejí následující funkce, které můžete využívat s Alexa:

Zapnutí kamery: Svou kameru Bosch Smart Home můžete zapínat a vypínat hlasovým příkazem.

Zobrazení živého přenosu: Zobrazte živý přenos ze své kamery Bosch Smart Home na zařízeních kompatibilních s videem, jako je Echo Show nebo Fire TV.

Naše venkovní kamery Bosch Smart Home navíc nabízejí tuto funkci:

Zapnutí a vypnutí světla: Ovládejte světlo své venkovní kamery Eyes I nebo II pohodlně hlasovým příkazem.

S těmito funkcemi můžete svou kameru Bosch Smart Home využívat ještě pohodlněji.

Přesné systémové požadavky našich kamer Bosch Smart Home naleznete hier.