Nápověda pro Smart Home centrála

Instalace řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller: jednoduché kroky

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller je srdcem vašeho systému Smart Home. Přijímá příkazy z různých řídicích jednotek, jako je aplikace, hlasové ovládání nebo mobilní dálkové ovládání, a předává je zařízením Smart Home. Instalace je jednoduchá a přímočará.

Co potřebujete

K instalaci řídicí jednotky Smart Home Controller potřebujete aplikaci Bosch Smart Home a příslušenství, které je součástí balení řídicí jednotky.

Instalační kroky

1. Spusťte aplikaci Bosch Smart Home.

2 Aplikace vás provede jednotlivými kroky instalace.

Další zdroje

Podrobnější pokyny naleznete v návodu k obsluze pod následujícím odkazem:Návod k obsluze řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller.

Vytvořili jsme také instalační video, které si můžete prohlédnout. Pokud máte problémy se zobrazením videa, můžete naše videa o instalaci a resetu najít také na našem kanálu Bosch Smart Home na YouTube na následujícím odkazu:Kanál YouTube Bosch Smart Home.

Resetování řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Chcete-li obnovit tovární nastavení řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller, postupujte podle následujících kroků:

Obnovení pomocí aplikace

1. otevřete aplikaci Bosch Smart Home.

2. klikněte na "More" a poté na "System".

3. vyberte možnost "Tovární nastavení".

Před provedením resetu se ujistěte, že jsou k řídicí jednotce připojena všechna zařízení chytré domácnosti. Po resetu budou všechna nepřipojená zařízení ze systému odstraněna.

Ruční resetování zařízení

Pokud zařízení nebyla v době resetu připojena, je třeba je resetovat ručně. Pokyny, jak to provést, najdete v naší nápovědě.

Resetování pomocí více smartphonů

Pokud používáte několik chytrých telefonů, nezapomeňte z nich odstranit všechna příslušná data.

Resetování v zařízení

Pokud resetování prostřednictvím aplikace není možné, můžete reset provést také přímo v zařízení. Upozorňujeme, že v tomto případě nedojde k automatickému resetování připojených zařízení.

Další pomoc

Chcete-li získat další informace, podívejte se na naše video o resetu na této stránce nebo na naší stránce.Kanál YouTube Bosch Smart Homena. Jsme tu, abychom vám pomohli!

Řešení problémů s připojením řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Pokud váš řídicí systém Bosch Smart Home Controller 1. generace nemá žádné připojení a nelze jej integrovat do sítě, můžete zkusit následující kroky:

Krok 1: Zkontrolujte indikátory LED

Po připojení kabelu LAN a napájecího kabelu se ujistěte, že kontrolka napájení a kontrolka LAN trvale svítí. Kabel LAN by měl do zařízení zacvaknout se slyšitelným cvaknutím.

Krok 2: Kontrola síťového připojení

Ovladač Smart Home Controller musí být připojen k routeru, v jehož síti se nachází váš smartphone. Řídicí jednotka vyžaduje při nastavování připojení k internetu prostřednictvím směrovače.

Krok 3: Ruční integrace do aplikace

Pokuste se integrovat ovladač Smart Home Controller ručně v aplikaci pomocí IP adresy a klíče.

Krok 4: Resetování řídicí jednotky

Jako poslední opatření můžete provést reset ovladače, tj. obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že tím dojde ke smazání stávajících konfigurací a nainstalovaných komponent z řídicí jednotky.

Další podpora

Další nápovědu najdete v našem videu o resetu na této stránce nebo na našich stránkách.Kanál YouTube Bosch Smart Homena. Jsme tu, abychom vám pomohli!

Řešení problémů s připojením pomocí řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Pokud se k řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller nelze dostat, můžete zkusit následující kroky:

Krok 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Pokud jste doma, ujistěte se, že máte připojení WLAN ke směrovači. Pokud nejste doma, ujistěte se, že máte aktivovaný vzdálený přístup. V mobilním telefonu potřebujete připojení k internetu. Jsou vyžadovány alespoň dvě čárky signálu a připojení EDGE (označené písmenem "E" na příjmové liště).

Krok 2: Kontrola aktualizací aplikací

Zkontrolujte, zda je v obchodě s aplikacemi k dispozici aktualizace aplikace Bosch Smart Home. Aktualizace mohou obsahovat vylepšení výkonu a opravy chyb.

Krok 3: Restartování řadiče

Odpojte řídicí jednotku Smart Home Controller od napájení asi na 2 minuty a znovu ji zapojte. Poté počkejte, dokud se nepřetržitě nerozsvítí alespoň dvě kontrolky LED. Poté znovu zkontrolujte přístupnost řídicí jednotky Smart Home Controller.

Důležitá poznámka

Řídicí jednotka Smart Home Controller musí být připojena ke stejnému směrovači, který váš smartphone používá ke komunikaci s řídicí jednotkou.

Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat!

Co se stane, když resetuju řídicí jednotku Smart Home Controller?

Pokud obnovíte tovární nastavení řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller, měli byste si být vědomi toho, že všechna data ze systému Smart Home budou vymazána. To zahrnuje:

- Nainstalovaná zařízení

- Názvy místností

- Účty

Pokud systém později přeinstalujete, budete muset tyto informace zadat znovu. Před provedením resetu se ujistěte, že jste uložili všechny potřebné informace.

Nastavení času v ovladači Smart Home Controller

Čas na řídicí jednotce Smart Home Controller se nastavuje automaticky a také se automaticky přizpůsobuje letnímu a zimnímu času. Výchozí časové pásmo je Evropa/Berlín (CET). Ruční změna času není možná.

Tímto způsobem si můžete být jisti, že řídicí jednotka Smart Home Controller vždy zobrazuje správný čas, aniž byste museli cokoli dělat. Máte-li jakékoli další dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat!

Řešení problémů s připojením řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Pokud je řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller po aktualizaci offline a bliká červeně, můžete vyzkoušet následující kroky k odstranění problémů:

1. odpojte síťový kabel od řadiče.

2. počkejte asi 10 sekund.

3. připojte kabel zpět.

Po provedení těchto kroků by měla kontrolka LED sítě na řídicí jednotce svítit nepřetržitě bíle, což znamená stabilní připojení.

Pokud i přes toto opatření není váš ovladač Smart Home Controller stále přístupný, neváhejte kontaktovat naši společnost.Zákaznická podporanás kontaktovat. Jsme tu pro vás!

Připojení řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller k síti

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller se připojuje k routeru pomocí kabelu LAN. Přímé připojení k síti WLAN není možné. Zde jsou uvedeny kroky, které je třeba provést:

1. Připojte kabel LAN k řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller a ke směrovači.

2. zkontrolujte, zda je kabel LAN správně zapojen a zda zapadl na své místo.

Vezměte prosím na vědomí, že řídicí jednotka vyžaduje pro správnou funkci připojení k internetu. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat!

Mohu pro svá zařízení Bosch Smart Home používat dobíjecí baterie?

Ano, k napájení zařízení Bosch Smart Home můžete používat dobíjecí baterie. Je důležité, abyste používali dobíjecí baterie s nízkým samovybíjením, jako jsou například dobíjecí baterie Eneloops od společnosti Panasonic.

Před vložením baterií do zařízení se ujistěte, že jsou plně nabité, aby byl zajištěn jejich optimální výkon.

Jak přidám nový mobilní telefon pro ovládání zařízení Bosch Smart Home?

Pokud chcete přidat nový mobilní telefon nebo další mobilní zařízení pro ovládání systému Bosch Smart Home, postupujte podle následujících kroků:

1.Stáhněte si aplikaci:Stáhněte si aplikaci Bosch Smart Home do nového nebo dalšího chytrého telefonu.

2.Postupujte podle pokynů:Otevřete aplikaci a postupujte podle pokynů.

3.Naskenování kódu QRNaskenujte QR kód ovladače Smart Home Controller s novým zařízením.

4.Zadejte systémové heslo:Až budete vyzváni k zadání přihlašovacích údajů, zadejte systémové heslo, které jste zadali při první instalaci systému Bosch Smart Home.

Pokud chcete změnit systémové heslo, můžete tak kdykoli učinit v části "Více >> Systém >> Změnit systémové heslo".

Pomocí těchto kroků můžete snadno přidat nové nebo další zařízení pro ovládání systému Bosch Smart Home.

Jak nahraji systémový protokol?

Pokud vás zákaznická podpora požádá o nahrání systémového protokolu, můžete tak učinit třemi různými způsoby:

1.Prostřednictvím aplikace (způsob 1):

- Otevřete aplikaci Bosch Smart Home.

- Klikněte na "Více" a postupujte podle cesty "Více >> Systém >> Systémový protokol".

- Klikněte na "Odeslat systémový protokol".

- V případě dotazů si připravte zobrazenou adresu MAC.

2.Prostřednictvím aplikace (způsob 2):

- V aplikaci Bosch Smart Home přejděte na "Více > Nápověda a kontakt".

- Vyberte "Kontaktujte nás" > "Systémový protokol" > "Odeslat systémový protokol".

- V případě dotazů si připravte zobrazenou adresu MAC.

3.O ovladači:

- Na spodní straně ovladače najdete tlačítko.

- Stisknutím a podržením tohoto tlačítka po dobu dvou sekund spustíte odesílání dat.

- Spodní kontrolka LED (Cloud LED) nyní několik sekund bliká, dokud se znovu trvale nerozsvítí nebo nezhasne. Nyní jste dokončili nahrávání souboru protokolu.

- Data jsou odesílána a ukládána v zašifrované podobě.

- Připravte si adresu MAC, kterou najdete na spodní straně ovladače Smart Home Controller nebo v aplikaci Smart Home v části "Nastavení >> Systém >> Systémový protokol".

Postupujte pečlivě podle těchto pokynů, abyste se ujistili, že je systémový protokol nahrán správně.

Mohu používat řídicí jednotku Smart Home Controller prostřednictvím připojení VPN?

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller bohužel nepodporuje vzdálený přístup přes přizpůsobené sítě VPN. Přizpůsobené sítě VPN jsou řešení, která si sami nastavíte a spravujete na svém hardwaru (např. Fritzbox, Raspberry Pi atd.), abyste měli přístup k domácí síti na cestách.

Upozornění: Pokud na cestách používáte k přístupu k řídicí jednotce Smart Home komerční poskytovatele VPN, musíte v aplikaci Smart Home aktivovat vzdálený přístup. To neplatí pro pseudoprovinitele VPN (například Samsung: "Secure Wi-Fi").

Ujistěte se, že používáte správná nastavení pro konkrétní přístup, abyste zajistili bezpečné a efektivní používání řídicí jednotky chytré domácnosti.

Co byste měli vědět o vzdáleném přístupu k systému inteligentní domácnosti

Vzdálený přístup vám umožní přistupovat k systému chytré domácnosti, i když se nacházíte mimo síť Wi-Fi, ve které je systém nainstalován. Zde je několik důležitých bodů, které je třeba mít na paměti:

1.Deaktivace vzdáleného přístupu:Pokud vzdálený přístup deaktivujete, nemůžete jej z bezpečnostních důvodů znovu aktivovat, dokud se nacházíte mimo domácí síť WLAN.

2.Přístup přes chytrý telefonVzdálený přístup funguje bez ohledu na to, zda váš smartphone právě komunikuje prostřednictvím mobilních dat nebo sítě WLAN.

3.Problémy se stejnojmennými sítěmi WLAN:K problémům může dojít, pokud má síť Wi-Fi, ve které je systém Smart Home nainstalován, stejný název (SSID) jako jiná síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit.

Abyste zajistili bezproblémový a bezpečný vzdálený přístup k systému inteligentní domácnosti, vezměte tyto body v úvahu.

Mohu při výměně ovladače Smart Home Controller přenést svá uživatelská data?

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller bohužel nenabízí funkci zálohování. To znamená, že pokud vyměníte řídicí jednotku, budete muset provést novou instalaci a konfiguraci. To zahrnuje:

- Opětovné nastavení uživatelského jména

- Nové nastavení místnosti

- Nové vytváření časových profilů

Před zahájením procesu výměny a opětovné instalace se ujistěte, že máte k dispozici všechny potřebné informace.

Které porty používá řídicí jednotka Smart Home Controller?

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller dynamicky otevírá a zavírá porty potřebné k provozu podle potřeby. To znamená, že ve výchozím nastavení směrovače by měly být všechny porty zavřené. Je důležité vědět, že řídicí jednotka Smart Home Controller nepoužívá přesměrování portů. Proto není třeba provádět žádná zvláštní nastavení na vašem směrovači.

Co se stane, když je řídicí jednotka Smart Home Controller odpojena od napájení?

Pokud je řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller na krátkou dobu odpojena od napájení, například vytažením zástrčky nebo výpadkem proudu, nemusíte se obávat. Jakmile se napájení obnoví, řídicí jednotka se automaticky připojí a znovu naváže kontakt se všemi připojenými zařízeními.

Řídicí jednotka uchovává čas po dobu přibližně 4 hodin i v případě výpadku proudu. To znamená, že pokud dojde k výpadku proudu na dobu ne delší než 4 hodiny, budou všechny stávající automatizace fungovat jako obvykle.

Vezměte prosím na vědomí, že v případě delšího výpadku napájení mohou být některé funkce narušeny, dokud nebude napájení obnoveno.

Problém: Na řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller se nerozsvítí žádná kontrolka LED

Pokud se na řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller nerozsvítí žádná kontrolka, může to znamenat problém s napájením nebo vadné zařízení. Zde jsou uvedeny některé kroky, které můžete podniknout k vyřešení problému:

1.Zkontrolujte kabelážZkontrolujte, zda jsou všechna připojení správná a bezpečná.

2.Testování zásuvkyZkontrolujte, zda zásuvka funguje. To můžete provést připojením jiného zařízení k zásuvce nebo připojením ovladače k jiné zásuvce.

3.Zamyslete se nad nedávnými událostmi:Reagovalo zařízení takto od začátku, nebo se problém objevil až po určité události, například po výpadku napájení?

Pokud se ani po provedení těchto kroků na kontroléru nezobrazí kontrolka LED, může být zařízení vadné.

Další kroky:

V takovém případě byste měli kontaktovat našiZákaznická podporakontaktujte nás. Pomůžeme vám diagnostikovat problém a v případě potřeby zařízení vyměníme. Nezapomeňte, že vaše zařízení může být stále v záruce, což by mohlo usnadnit proces výměny.

Jak provedu aktualizaci řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller?

Provedení aktualizace řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller je jednoduchý proces, který se ovládá prostřednictvím chytrého telefonu. Zde jsou uvedeny kroky, které můžete provést:

1.Upozornění na aktualizace:Budete automaticky informováni o všech nadcházejících aktualizacích, které jsou pro váš ovladač k dispozici.

2.Rozhodnutí o stažení:Můžete se rozhodnout, zda chcete novou verzi stáhnout okamžitě, nebo ji nainstalovat později.

Upozorňujeme, že je důležité pravidelně aktualizovat řídicí jednotku, abyste měli k dispozici nejnovější funkce a aktualizace zabezpečení. Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

Kde najdu návod k obsluze řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller?

Návod k obsluze řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller najdete na oficiálních webových stránkách společnosti Bosch. Obsahuje podrobné informace o instalaci, nastavení a používání řídicí jednotky.

Kliknutím na následující odkaz otevřete návod k obsluze:Návod k obsluze řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

Jak mohu zvýšit dosah řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller?

Chcete-li zvýšit dosah řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller, můžete použít prodlužovač dosahu. Zde je uveden postup, který můžete použít:

1.Použijte zástrčku adaptéru Smart Home:Adaptérovou zástrčku Smart Home lze použít jako prodlužovač dosahu pro vlastní rádiový protokol Bosch na frekvenci 868 MHz.

2.Optimalizujte sílu signálu pro zařízení Zigbee:Pokud používáte zařízení z portfolia s bezdrátovým protokolem Zigbee, můžete sílu signálu optimalizovat pomocí kompaktní zástrčky adaptéru.

Vezměte prosím na vědomí, že na dosah a sílu signálu má zásadní vliv také umístění řídicí jednotky a zařízení. Ujistěte se, že jsou řídicí jednotka a zařízení umístěny na vhodných místech, aby byl zajištěn optimální výkon.

Mohu používat systém Bosch Smart Home bez řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller?

Ne, řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller je základní součástí systému Bosch Smart Home. Slouží jako centrální řídicí jednotka, která propojuje a koordinuje všechna zařízení Smart Home. Bez řídicí jednotky nelze systém Smart Home používat.

Upozorňujeme také, že v současné době není technicky možné provozovat v systému Smart Home více ovladačů. Pro systém Smart Home proto potřebujete přesně jeden ovladač.

Mohu používat systém Bosch Smart Home bez řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller?

Ne, řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller je základní součástí systému Bosch Smart Home. Slouží jako centrální řídicí jednotka, která propojuje a koordinuje všechna zařízení Smart Home. Bez řídicí jednotky nelze systém Smart Home používat.

Upozorňujeme také, že v současné době není technicky možné provozovat v systému Smart Home více ovladačů. Pro systém Smart Home proto potřebujete přesně jeden ovladač.

Význam červených a bílých blikajících kontrolek na řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller

Pokud řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller bliká červeně a bíle, znamená to určitý stav nebo problém. Přesný význam tohoto blikajícího kódu naleznete v návodu k obsluze řídicí jednotky Smart Home Controller.

Kliknutím na následující odkaz otevřete návod k obsluze a zjistěte přesný význam blikacího kódu:Návod k obsluze řídicí jednotky Smart Home Controller

Pokud potřebujete další pomoc nebo nemůžete problém vyřešit sami, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis. Jsme zde, abychom vám pomohli!

Mohu vypnout LED diody na řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller?

Kontrolky LED na řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller slouží k indikaci stavu a aktivity zařízení. Při běžném provozu se tyto LED diody ztlumí, ale nelze je zcela vypnout.

To má zajistit, abyste byli vždy informováni o stavu svého ovladače. Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

Problémy s aktualizací řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Pokud máte potíže s instalací aktualizace řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller, můžete zkusit následující kroky:

1.Restartujte zařízení:Někdy může problém vyřešit pouhý restart řadiče. K tomu je třeba regulátor odpojit od napájení. Tím dojde k pokusu o opětovnou instalaci aktualizace.

2.Kontaktujte zákaznický servis:Pokud problém přetrvává i po restartu, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis. Naši odborníci jsou vám k dispozici a pomohou vám problém vyřešit.

Upozorňujeme, že aktualizace jsou důležité pro získání nejnovějších funkcí a bezpečnostních vylepšení. Je proto důležité, abyste zajistili, že váš ovladač bude vždy aktuální.

Co mám dělat, když aplikace Bosch Smart Home zobrazuje aktualizaci, která není k dispozici?

Pokud se při spuštění aplikace Bosch Smart Home zobrazí zpráva o chybějící aktualizaci softwaru pro řídicí jednotku Bosch Smart Home Controller, je to proto, že verze aplikace ve vašem mobilním zařízení nebo tabletu je novější než verze v řídicí jednotce. Aktualizace již byla přiřazena, ale zatím ji nebylo možné nainstalovat.

Zde je několik kroků, kterými můžete tento problém vyřešit:

1.Aktivace automatických aktualizací:Zkontrolujte, zda jsou v aplikaci Bosch Smart Home aktivovány automatické aktualizace. To umožní řídicí jednotce aktualizovat svůj software.

2.Zkontrolujte připojení k internetu* Vaše řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller by měla být připojena přímo k routeru a mít neomezený přístup k internetu. Ujistěte se, že není připojen k hostované síti LAN.

3.Odpojte napájeníKrátce odpojte Smart Home Controller a směrovač od napájení.

4.Restartujte směrovač:Znovu zapněte směrovač a počkejte, až bude opět online a internet bude dostupný.

5.Zprovoznění řídicí jednotky Smart Home ControllerZnovu připojte řídicí jednotku Bosch Smart Home Controller.

6.Počkejte na aktualizaciAktualizace softwaru řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller může trvat až 30 minut. Jakmile budou všechny kontrolky LED na zařízení trvale svítit bíle, spusťte aplikaci Bosch Smart Home a zkontrolujte, zda máte přístup k systému Bosch Smart Home.

Buďte trpěliví a pečlivě postupujte podle těchto kroků, abyste zajistili správnou aktualizaci systému.

S výjimkou termostatů radiátorů, světelných a žaluziových pohonů nelze systémová řešení Bosch Smart Home používat bez řídicí jednotky. Rozsah funkcí je však značně omezen (např. bez aktualizace firmwaru, bez deaktivace detekce koncové polohy).

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller: Vaše centrum pro ovládání chytré domácnosti

Řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller je srdcem systému Bosch Smart Home. Má dva hlavní úkoly:

• Připojení a ovládání chytrých domácích zařízení: Řídicí jednotka propojuje všechna vaše chytrá zařízení s aplikací Bosch Smart Home. Přijímá příkazy, které vydáváte prostřednictvím aplikace, chytrého dálkového ovladače Twist nebo hlasovými příkazy, a předává je příslušným zařízením. Tímto způsobem zajišťuje hladkou koordinaci všech zařízení ve vašem systému inteligentní domácnosti.
• Automatické aktualizace systému: Řídicí jednotka vždy aktualizuje váš systém. Pokud se v systému objeví aktualizace nebo nové funkce, řídicí jednotka Smart Home Controller se automaticky aktualizuje. Můžete si tak být jisti, že vždy používáte nejnovější funkce a bezpečnostní aktualizace.

Další informace o řídicí jednotce Bosch Smart Home Controller naleznete na webových stránkách Bosch Smart Home na tomto odkazu:Stránka produktu Bosch Smart Home Controller.

Rozsah dodávky a technické údaje řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller naleznete na stránceStránka produktu v našem internetovém obchodě.

Jak zjistím IP adresu řídicí jednotky Smart Home Controller?

Máte dvě možnosti, jak zjistit IP adresu řídicí jednotky Smart Home Controller:

Metoda 1: Použití paměťového zařízení USB

1. Vezměte prázdnou paměť USB a vložte ji do portu USB řídicí jednotky Smart Home Controller.

2. chvíli počkejte. Řídicí jednotka vytvoří na paměti USB textový soubor s názvem "shc-status".

3. otevřete tento soubor. IP adresu najdete v poli IP adresa:.

Upozornění:Řídicí jednotka Smart Home Controller odstraní všechna data z paměti USB před vytvořením souboru "shc-status". Před použitím paměti USB se ujistěte, že neobsahuje žádná důležitá data.

Metoda 2: Zkontrolujte nastavení směrovače domácí sítě

IP adresu řídicí jednotky Smart Home Controller najdete také v nastavení domácího síťového směrovače.

Pomocí těchto metod byste měli být schopni bez problémů zjistit IP adresu řídicí jednotky Smart Home Controller. Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat!

Rozsah řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller: Důležité informace

Dosah řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller je důležitým faktorem pro optimální fungování systému Smart Home. Zde je několik důležitých bodů, které je třeba mít na paměti:

Standardní rozsah

Standardní dosah ovladače je přibližně 30 metrů uvnitř budovy a 100 metrů venku.

Faktory ovlivňující rozsah

Skutečný rozsah však může být ovlivněn různými faktory. Například železobetonové stropy nebo podlahové vytápění mohou narušit rádiový signál.

Umístění ovladače

Abyste zajistili optimální připojení k produktům Smart Home, měli byste řídicí jednotku umístit v domácnosti co nejvíce uprostřed. Zařízení by měla být od řídicí jednotky vzdálena alespoň jeden metr.

Vzdálenost ke směrovači WLAN

Ujistěte se, že je řídicí jednotka vzdálena alespoň jeden metr od směrovače WLAN, abyste předešli možnému rušení.

Internetové připojení řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Ano, řídicí jednotka Bosch Smart Home Controller vyžaduje připojení k internetu, i když není aktivován vzdálený přístup. To je nezbytné pro aktivaci následujících funkcí:

1.Připojení k aktualizačnímu serveru:Řídicí jednotka naváže spojení se serverem Bosch Smart Home Update Server. To mu umožňuje udržovat svůj software aktuální.

2.Synchronizace časuŘídicí jednotka také využívá internetové připojení k synchronizaci aktuálního času. Tím je zajištěno správné fungování všech časově řízených funkcí.

Z hlediska ochrany a výměny dat odesílá řídicí jednotka Smart Home Controller na internet pouze velmi omezené informace:

- Identifikační číslo (ID) správce

- Číslo verze aktuálně nainstalovaného softwaru

- Země, ve které se ovladač používá

Žádná další data se nepřenášejí. Vaše soukromí a údaje jsou tak v bezpečí. Pokud máte další dotazy týkající se ochrany údajů nebo používání řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller, neváhejte se na nás obrátit!

Porozumění světlům na řídicí jednotce Smart Home Controller

Řídicí jednotka Smart Home Controller má tři kontrolní diody LED: LED napájení, LED sítě a LED cloudu. Zde je uvedeno, co znamenají:

• LED dioda napájení a síťová LED diodaPokud systém pracuje správně, měly by být bílé.
• Cloud LED: Pokud jste aktivovali vzdálený přístup, svítí nepřetržitě bíle.

Pokud se kontrolky LED nerozsvítí podle popisu a systém nefunguje správně, zkuste provést následující kroky:

1. Odpojte na krátkou dobu řídicí jednotku Smart Home Controller a případně i směrovač od napájení.

2. chvíli počkejte a poté znovu připojte řídicí jednotku Smart Home Controller a směrovač. Tím dojde k navázání nového spojení.

Pokud problém přetrvává, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Další informace o kombinacích blikání diod LED naleznete v dokumentuNávod k obsluzeřídicí jednotky.

Kompatibilita mezi kouřovými hlásiči Bosch Smart Home a zařízením Bosch Smart Home Twinguard

Ano, zařízení Bosch Smart Home Twinguard a kouřový alarm Bosch Smart Home jsou vzájemně kompatibilní a lze je používat společně v systému Bosch Smart Home. Zde jsou uvedeny nejdůležitější funkce a výhody této kombinace:

1.Předávání požárních poplachů:Zařízení Twinguard dokáže předávat požární poplachy do kouřového alarmu Bosch Smart Home. To znamená, že pokud zařízení Twinguard detekuje kouř, je upozorněno i kouřové hlásiče.

2.Zvukový alarm:Twinguard může fungovat jako součást poplašného systému a při detekci kouře spustit zvukový alarm.

3.Příjem poplachů:Zařízení Twinguard může přijímat poplachy i z jiných kouřových hlásičů. To znamená, že pokud jiný kouřový hlásič ve vašem systému detekuje kouř, je upozorněn i Twinguard.

Tyto funkce umožňují komplexní a efektivní monitorování vašeho domova proti nebezpečí požáru. Pokud máte další dotazy, neváhejte se na nás obrátit!

Problémy s integrací zařízení do systému Bosch Smart Home

Pokud máte potíže s integrací zařízení do systému Bosch Smart Home, postupujte podle následujících kroků:

1.Odstranění zařízení:Otevřete aplikaci Bosch Smart Home a přejděte do nabídky "Zařízení". Vyberte příslušné zařízení a klikněte na "Odstranit zařízení".

2.Resetování zařízení:Před pokusem o opětovnou instalaci aplikace resetujte zařízení. Pokyny pro resetování naleznete v nápovědě aplikace. Tam vyhledejte položku "Resetovat", za kterou následuje název zařízení, například "Resetovat zástrčku adaptéru" nebo "Resetovat termostat radiátoru".

3.Obnovená integrace:Po úspěšném resetování zařízení se jej pokuste znovu integrovat do systému.

Pokud budete mít i nadále problémy s integrací, přístupností nebo používáním zařízení, neváhejte se obrátit na naši společnost.Zákaznická podporanás kontaktovat. Jsme tu pro vás!

Maximální počet zařízení v systému Bosch Smart Home

Systém Bosch Smart Home je určen pro použití v soukromých rodinných domech nebo bytech. Umožňuje integraci velkého počtu chytrých zařízení. Z technických důvodů však existuje horní hranice počtu zařízení a použitelných scénářů a automatizací.

-Maximální počet zařízení:U zařízení, která používají proprietární rádiový protokol (rádiová frekvence 868 MHz), můžete přidat až 100 zařízení.

Skutečný maximální počet se může lišit v závislosti na individuálním použití. Tohoto limitu se obvykle dosahuje pouze u velmi rozsáhlých instalací chytrých domů, které jsou v typickém rodinném domě nebo bytě spíše výjimečné.

Vezměte prosím na vědomí, že při překročení těchto limitů může dojít ke znatelnému zpomalení rychlosti používání nebo se řídicí jednotka Smart Home Controller nemusí spustit.

Instalaci chytré domácnosti byste proto měli pečlivě naplánovat a vzít tyto limity v úvahu. Pokud máte další otázky, neváhejte se na nás obrátit!

Technické údaje řídicí jednotky Smart Home Controller

Podrobné technické informace o řídicí jednotce Smart Home Controller, včetně spotřeby energie, rádiové frekvence, třídy ochrany a dalších specifikací, naleznete na stránceDetailní stránka produktuřídicí jednotky na webových stránkách Bosch Smart Home.

Vezměte prosím na vědomí, že pro přístup ke konkrétním technickým údajům musíme poskytnout přesný odkaz. Máte-li jakékoli další dotazy týkající se řídicí jednotky Smart Home Controller nebo jiných produktů Bosch Smart Home, neváhejte nás kontaktovat!

Ukládání dat v systému Bosch Smart Home

Vaše osobní údaje jsou bezpečně a lokálně uloženy v řídicí jednotce Smart Home Controller. To znamená, že vaše data jsou uložena ve vaší domácnosti, nikoli na externích serverech.

Pokud používáte vzdálený přístup, tj. přistupujete ke své chytré domácnosti mimo síť WLAN, vaše data jsou šifrována a bezpečně přenášena do chytrého telefonu nebo tabletu.

Pokud potřebujete technickou podporu, mohou být vaše systémové protokoly přenášeny v zašifrované podobě. Tento proces můžete iniciovat pouze vy, a to buď prostřednictvím aplikace Smart Home, nebo přímo v řídicí jednotce Smart Home.

Bezpečnost vašich údajů je pro nás velmi důležitá. Pokud máte k tomuto tématu další dotazy, neváhejte se obrátit na naše pracovníky.Zákaznická podporanás kontaktovat. Jsme tu pro vás!

Open source software v systému Bosch Smart Home

Systém Bosch Smart Home využívá různé softwarové komponenty s otevřeným zdrojovým kódem. Zdrojové kódy těchto bezplatných softwarových komponent pro různé části systému (např. aplikace a řídicí jednotku Smart Home Controller) si můžete stáhnout zde.onlinepohled.

Upozorňujeme, že pro přístup ke konkrétním zdrojovým kódům je třeba uvést přesný odkaz. Pokud máte další dotazy týkající se softwaru s otevřeným zdrojovým kódem v systému Bosch Smart Home, neváhejte nás kontaktovat!

Dostupnost produktů Bosch Smart Home

Dostupnost produktů Bosch Smart Home se v jednotlivých zemích liší. Chcete-li zjistit, zda jsou výrobky dostupné ve vaší zemi, navštivte naše webové stránky na adrese https://www.bosch-smarthome.com/ a podívejte se do pravého horního rohu, zda je vaše země k dispozici pro výběr.

V zemích uvedených na našich webových stránkách si můžete také stáhnout naši aplikaci Bosch Smart Home z příslušného obchodu s aplikacemi.

Neustále pracujeme na tom, aby naše výrobky byly dostupné ve více zemích. Pravidelně sledujte naše webové stránky, kde najdete aktuální informace. Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat!

Výměna první generace řídicí jednotky Bosch Smart Home Controller

Problém:Vaše řídicí jednotka Bosch Smart Home první generace je vadná.

Řešení:V případě závady a v záruční nebo pozáruční době obdržíte jako náhradu řídicí jednotku Bosch Smart Home Controller II (8-750-002-101). Součástí této náhrady je také rádiová tyč (868 MHz) (8-750-002-105).

Důležité informace:

• Výrobek bude vyměněn pouze v případě, že se závada vyskytne v záruční době.
• Náhradní ovladač je novější verze (Controller II), která se dodává s rádiovou tyčí.

Doufáme, že vám toto řešení pomůže!

Prohlášení o shodě pro zařízení Bosch Smart Home

Můžete použítProhlášení o shoděpro všechna zařízení Robert Bosch Smart Home GmbH online. Patří mezi ně

- Řídicí jednotka Smart Home

- Dveřní/okenní kontakt

- Radiátorový termostat

- Zástrčka adaptéru

- Kouřové alarmy

- Detektor pohybu

- 360° kamera v interiéru

- Venkovní kamera Eyes

- Twinguard

- Univerzální spínač/univerzální spínač Flex

- Twist

- Ovládání rolet

- Pokojový termostat 24V

- Pokojový termostat 230V

- Pokojový termostat

- Řízení osvětlení

- a další zařízení.

Upozorňujeme, že některé z popsaných produktů a jejich funkcí mohou být dostupné pouze v Německu a Rakousku.

Pro další informace nebo v případě dotazů ke konkrétním zařízením nás neváhejte kontaktovat!